腾讯游戏没有客服吗,腾讯到底有没有人工客服呢
1、腾讯到底有没有人工客服呢？
腾讯有没有人工客服？今天讲讲客服行业的十大迷之一：腾讯有没有人工客服？问题由来已久，综合各方面的信息，我们得出以下结论：1、有人工客服，但只有充钱多才有服务。一般来讲是心悦3以上的会员会有专属客服.也就是说你充钱充少了，只有你成为一个大玩家的时候，才会有真实的客服，小玩家很难找到人工客服，只有跟智能机器人对话的份。
2、筛选用户这是腾讯用来筛选用户的一种方法，因为他的用户太多了，动不动就几个亿，如果要全部安排人工客服的话，恐怕要上3万，这个数字还是保守的。这么多的人员，一年的薪资和管理费用要很多，而且管理难度非常大，如果全部外包出去的话，质量得不到保证，全部自营管理的话，在招聘以及日常管理上，问题会非常多。而筛选之后的重要用户就少多了，这些重要用户可以得到人工客服的帮助和服务，
而被筛选出来的用户，要么转向智能机器人，要么就放弃服务吧。腾讯敢这么做，主要因为两点：3、产品驱动腾讯的产品基本都是产品驱动型的，比如说微信、QQ，不是服务驱动也不是销售驱动，微信出来的时候，不像其他商品要打很多的广告才能推销出去，他只要导入通讯录，也利用QQ的流量，然后1个传10个，10个传100个，很快就能发展起来。
这种情况下对大部分人来说，只要享受基本的服务即可，所以他不需要用服务来扩大用户面，相反他恨不得缩小用户的使用范围，只要那些花钱多的用户来使用。4、垄断一般情况下如果你觉得服务不好，你可以换其他的产品，淘宝不好换京东，美团不好换饿了吗。或者反过来，但是微信和QQ这两个产品你有什么选择的余地吗？根本就没有其他可以替代的即时通讯工具。
这就是垄断带来的后果，可以店大欺客，可以无视大部分效益少的甚至没有效益的用户，5、金融领域这一点也是非常被诟病的，就算其他产品没有人工客户可以理解，但是在金融领域也就是微信支付方面，如果很难找到人工客服的话，这个确实是让人不能理解，而且是很惴惴不安的，在这种情况下确实有很多人取消微信支付，或者是仅有小额的资金采用微信支付。
再加上封号的危险，所以会不使用微信支付，虽然封号后钱可能还能拿出来，但总是不爽不是？6、怎么办？如果你有钱就多花点钱，充充会员玩玩游戏，在微信钱包里面放点钱，买点基金什么的，你会发现你会有专属客服来为你服务。如果你很穷或者不愿意这么做，那就用脚投票，寻找其他的可替代的服务，如果这两点都不愿意做，那么就只有忍着。
2、腾讯那么大公司，旗下社交软件微信、QQ为什么就没有人工服务？
我有一次微信号被误封，真的就是误封，还是发生在晚上8点左右，当时我着急的不行，就去找客服解决，打了很多电话都是机器人客服，当时语音提示有选项，可系统总是跟我绕圈圈，根本找不到人工客服在哪里，后来就各种百科搜索，发现别人也遇到类似问题，包括明星谢娜也出现过类似问题，就是找不到人工服务在哪里，骂声一片！却没有办法，
后来我的问题通过身份证、银行卡、手机号、好友号等多方验证才恢复微信号，但这一次体验让我极其反感腾讯这家公司。腾讯，一家市值达万亿的企业，靠着社交平台起家，却把最重要的解决用户问题这一点如此轻视，实在不应该！别的互联网大公司都有人工客服，哪怕是移动、联通、电信也有，唯独这个腾讯几乎等于没有，令人不解！不设人工服务最主要原因⒈通过这么多年用腾讯产品总结出来，这家公司以模仿成名，赚快钱，哪个行业最赚钱，他们就开始模仿，然后收购达到垄断目的，至于用户出了问题，那么只有网页申请等待系统回复，用户没有办法，毕竟他们做到了行业垄断地位，话语权在腾讯手里，很多人怕麻烦也就没有再三反应！腾讯则属于“店大欺客”！他们目标是赚钱，至于解决用户问题本就不属于他们公司的核心价值观，如果客服收费，估计他们就有这个部门。
求助,王者荣耀防沉迷系统,当天没有玩过却提示两小时已到是怎么回事...
王者荣耀在登陆期间没有玩也是算进2小时内的，需实名认证才能解除防沉迷。解除防沉迷方法如下：需要工具：手机、微信 一、打开进入到微信中“我”的页面，在页面上我们可以看到“支付”。二、点击“支付”，进入到微信的支付页面，在页面的右上角可以看到“...”。三、点击“...”,弹出支付管理页面...
滕讯游戏平台是不是任何没有的游戏都可以玩
不是，你要事先把你想玩的游戏下载下来，然后想玩的时候可以用腾讯游戏平台启动，腾讯游戏平台会帮你减少延迟
Steam购买游戏卡单,我用邮政卡手机支付了,可是游戏迟迟不到帐,钱也...
可能是你用的付账的平台的问题了，可以给银行或者游戏的客服中心打电话咨询的呢。游戏如果不知道在哪儿下载，可以在应用宝里面有一个ios游戏中心，这个ios游戏中心里面全部都是苹果的手机游戏，各种类型的游戏都是可以免费的下载的。而且这里面的游戏更新也是很快的，最近新出了ios9系统，最好不要先下载，...
在没有连接网络情况下如何玩自己在讯雷游戏大厅下的单机游戏?
不联网也能玩啊 迅雷游戏大厅隐藏了游戏的启动程序 每次玩游戏都要先启动它 也可以自己下载免CD补丁 扔到游戏目录下 打开就不需要启动迅雷游戏大厅
洛奇英雄传游戏账号被盗,第一时间打客服冻结,客服以没有绑定手机为由...
1、关于互联网方面，特别是在网络游戏方面，我国法律的规定还有一些欠缺。2、对于朋友你要求运营商冻结帐号的问题，而运营商拒绝，这是可以理解的，朋友你应该提供相应的身份证明，如果没有明确的身份证明，运营公司是不会直接冻结帐号的。3、举个例子，如果我知道一个A姓朋友的游戏帐号，也知道他的密码，...
怎么把在客服机新下载的游戏的图表放入讯闪菜单。
可以用紫金试试 他们的游戏菜单是通过菜单客户端后台进行添加的，不用到服务器上进行添加
讯雷一开,游戏就没有办法玩,如何设置,能让他一边,下载,一边能玩...
设置 成,下载 150K\/s,上传设置成最小.另外 将下载好的东西,文件转移位置,因为 讯雷会自动上传 ,就算你上传限制0,它也会自己上传., 要注意,将下载 好的东西换一换位置,换一换名字.
游戏大厅有哪些栏目功能?
游戏大厅包括的版本有：ANDROID版、WINMOBILE版、WINCE版、BREW版、KJAVA版。 游戏大厅主要功能栏目介绍： 1）我的游戏：包括用户已安装、已收藏的游戏查看，已安装的游戏启动，删除等功能。 2）分类：用户终端对应的单机游戏、网游游戏的查看，下载，收藏，评论等功能。 3）排行：本周、本月、单机、...
...去讯游下游戏正常在200左右,请问这正常吗?谢谢
其实有些时候和线路也有关系，线路老化的话 开的越高就越慢。电信有没开6m可以自己在猫上面看，
航讯龙将游戏有酒馆吗?
你好，是有酒馆的，可以在酒馆中招募伙伴。
书茗醋酸： 这个是不一定的,有些游戏确实因为现在不是很火,所以说他的客服撤走了,并不代表说他整个公司没有客服.
汉中市13750453068： 腾讯没有人工客服吗? - ？
书茗醋酸： 腾讯肯定是有客服的, 客服也是有工作时间的, 一般是早上8点到下午18点为工作时间, 其它时间找客服是没有回应的.
汉中市13750453068： 腾讯有客服吗 - ？
书茗醋酸： 腾讯一直在藏客服,从未被超越.如果要找人工客服,要么打电话,要么就从我找了半天的以下方法进:打开QQ农场,对就是QQ农场,首页最左边的下面,有个在线客服:打开客服,选择QQgame大厅违规举报,然后点人工客服.
汉中市13750453068： 腾讯到底有没有客服? - ？
书茗醋酸： 腾讯所有游戏的代理客服 是心悦客服
汉中市13750453068： 我就想知道,腾讯连个人工客服都没有?? - ？
书茗醋酸： 腾讯用户基数太多,不可能通过人工客服来回复网友问题,仅仅在游戏充值设有部分客服.建议寻找其他渠道,或者自己相关论坛寻找解决方法
汉中市13750453068： 腾讯公司有真正的在线客服吗?？
书茗醋酸： 被你发现了啊,这个有时候是这样的,不过有些游戏是有客服的..
汉中市13750453068： 现在腾讯还有人工客服么 - ？
书茗醋酸： 以前有,现在腾讯没有人工了,腾讯已经把人工客服取消了
汉中市13750453068： 今天dnf出去了问题,腾讯现在没有人工客服或者GM吗? - ？
书茗醋酸： 没有,现在只有QQ客服,而且还是机器人那种,叫你回复1 2 3 4的那种
汉中市13750453068： QQ有客服吗 - ？
书茗醋酸： 有的,进入任何一个腾讯的游戏官网,最下面都有在线客服. 有时要排队,服务态度OK吧.
