全面质量管理的思想是以什么为中心

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全面质量管理的思想是以质量为中心。

全面质量管理,即TQM就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

特点全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生产经营的全过程。全员性:是指全面质量管理要依靠全体职工。预防性:是指全面质量管理应具有高度的预防性。服务性:主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要,为用户服务。科学性:质量管理必须科学化,必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。缺点宣传、培训、管理成本较高。

全面质量管理的观点:

1、为用户服务的观点

在企业内部,凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序,就是上道工序的用户,“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制,达到提高最终产品质量的目的。

2、全面管理的观点

所谓全面管理,就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。

全员管理

全面质量管理要求把质量控制工作落实到每一名员工,让每一名员工都关心产品质量。

3、以预防为主的观点

以预防为主,就是对产品质量进行事前控制,把事故消灭在发生之前,使每一道工序都处于控制状态。

4、用数据说话的观点

科学的质量管理,必须依据正确的数据资料进行加工、分析和处理找出规律,再结合专业技术和实际情况,对存在问题作出正确判断并采取正确措施。




全面质量管理的思想以()为中心
全面质量管理的思想以产品质量为中心。强调质量第一。任何产品都必须达到所要求的质量水平,否则就没有或未完全实现其使用价值,从而给消费者、给社会带来损失。强调用户至上。在全面质量管理中,“用户至上”就是要树立用户为中心,为用户服务的思想。产品质量与服务质量必须满足用户的要求,产品质量的好坏最...

全面质量管理的基本思想是什么?
【答案】:用户至上、质量检验、全员管理和全过程管理、PDCA循环、运用科学方法管理

简述全面质量管理的基本思想?
1、为用户服务的观点 在企业内部,凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序,就是上道工序的用户,“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制,达到提高最终产品质量的目的。2、全面管理的观点 所谓全面管理,就是进行全过程的管理、全企业的管理和...

全面质量管理思想中的三全不包括
1、全过程的质量管理,要体现以预防为主、不断改进的思想和为顾客服务的思想;2、全员的质量管理,要做好全员的教育、培训;要制订各部门、各类人员的质量责任制,落实责、权、利;要开展多种形式的群众性质量管理活动;3、全企业的质量管理,要保证和提高产品质量必须使企业的研制、维持和质量改进的所...

全面质量管理思想和方法的应用?
1Z204021全面质量管理思想和方法的应用 一、全面质量管理(TQC)的思想 TQC(TotalQualityControl)即全面质量管理,是20世纪中期开始在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法。我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理,其基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下,实行全面、全过程和全...

tqm全面质量管理八大原则
六、持续改进。持续改进是全面质量管理的第六项原则,同时也是全面质量管理的核心思想,为了更好的做好持续改进的工作,要善于利用各种先进科学的管理技术和工具,包括统计技术和计算机技术等。七、以事实为基础。以事实为依据是全面质量管理的第七项原则。任何有效的决策都必须建立在数据和信息的基础上,...

简述全面质量管理的内涵及原则
6、持续改进全面质量管理的第六个原则是持续改进。实际上,仅仅做对一件事情并不困难,而要把一件简单的事情成千上万次都做对,那才是不简单的。因此,持续改进是全面质量管理的核心思想,统计技术和计算机技术的应用正是为了更好地做好持续改进工作。7、以事实为基础有效的决策是建立在对数据和信息...

何谓全面质量管理?它有哪些核心观念
全面质量管理(Total Quality Management),是对一个组织以产品质量为核心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系,从而提供满足用户需要的产品的全部活动,达到长期成功的管理途径。这是改善企业运营效率的一种重要方法。核心思想:...

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下,质量管理专家们提出了全面质量管理的思想,内容如下:第一,全面的质量,包括产品 质量、服务质量、成本质量;第二,全过程的质量,指质量贯穿于生产的全过程,用工作质 量来保证产品质量;第三,全员参与的质量,对员工进行质量教育,强调全员把关,组成质 量管理小组;第四,全企业的质量,...

全面质量管理的特点是什么?
(3)全面质量管理的思想,是以全面质量为中心,全员参与为基础,通过对组织活动全过程的管理,追求组织的持久成功,即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆(A.v.Feigenbaum)发表的(全面质量管理》一书...

连云区13277901806: 什么叫做全面质量管理?其核心思想有哪些 -
机阙佐米: 全面质量管理,即Total Quality Management,是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学.TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益. ISO8402对TQM的定义是:一个...

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