为什么手机屏幕一下子就黑屏了呢?

作者&投稿:池章 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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分析原因及解决方法如下:

一、可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。

二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了,可以试试。

三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,贴膜的时候记着把感应器那部分空出来, 如果已经挡住了,将那张保护膜撕了就好了。

四、如果上述都没办法解决这个问题,就只能把手机拿到售后检测了。

扩展资料

黑屏原因还有以下:

1、一般情况下的手机在存储东西过多时,不仅会让手机运行速度大大减慢,而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型,内存比较小,带动不了内存大的软件。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况,但是还是会有声音。

2、手机屏幕接触出现了松动,这个很难发现,需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。

3、手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水,在习惯在 浴室 、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机;手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下,手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。

4、电池使用时间过长,或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。



若使用的是vivo手机,可参考:

1、 设备跌落或进液后出现黑屏

建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。

2、 确认设备电量

确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏,请为设备充电半小时以上,再次尝试开机。

3、 使用某应用出现黑屏

①    尝试强制重启

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上;

②    卸载重装应用:软件不兼容有可能会出现黑屏现象,建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”(卸载会清除软件缓存数据,操作前建议备份)后,进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况;

4、 使用多个应用出现黑屏

①    清理内存:运行内存和存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台,清理暂时不用的后台程序;进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间;

②    升级系统:系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议您进入(设置>系统管理与升级>系统升级)、(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机/平板系统是否为最新版本,并将应用升级到最新版本;

③    卸载重装应用:若下载第三方应用后出现此问题,建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”(卸载会清除软件缓存数据,操作前建议备份)后,进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况。

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。

(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。



如果您使用的是华为手机,手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:
场景一:设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二:设备可进入桌面可操作
1.设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。
2.微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
注:通话时如果手机靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
3.检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

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如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。




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