拨号上网提示错误691

拨号上网，提示错误代码691！~

宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接；
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。

错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障。
原因总结
(1)认证系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找,无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。 (2)查看省网认证库错误原因为5，限制用户数错，了解用户家里有 错误691
两台电脑，两台电脑同时拨号上网，告知用户不能这样使用，一个帐号在网时不能再拨号上网。 (3)猫上信号指示灯正常。经在认证系统检测,发现用户错误原因为16，端口绑定校验错误，查看上网记录用户VP、VC绑定一直在两个端口交替使用，经询问用户把宽带帐户带到别的宽带用户终端上使用，造成此错误。告知用户不能这样使用，宽带上网帐号目前限在申请的电话端口上使用。 (4)查看省认证库错误原因为5，用户帐号在线，踢下该用户帐号后，用户正常。 (5)查看省认证库错误原因为3，用户帐号暂停，用户欠费停机后，帐号没及时开放，核对后，修改状态。 (6)查看省认证库错误原因，无任何出错信息，与用户核对，为用户将上网帐号输错，教用户正确输入后正常。
编辑本段原因查找
1、在台式机的命令行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig /all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的Physical Address（即MAC地址），记录下来。 2、在本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到Netwotk Address一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。
编辑本段分类解决方法
1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。 3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。 4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。 6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。 7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。 8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。 9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。 以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商， 宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。

错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障。
原因总结
(1)认证系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找,无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。 (2)查看省网认证库错误原因为5，限制用户数错，了解用户家里有 错误691
两台电脑，两台电脑同时拨号上网，告知用户不能这样使用，一个帐号在网时不能再拨号上网。 (3)猫上信号指示灯正常。经在认证系统检测,发现用户错误原因为16，端口绑定校验错误，查看上网记录用户VP、VC绑定一直在两个端口交替使用，经询问用户把宽带帐户带到别的宽带用户终端上使用，造成此错误。告知用户不能这样使用，宽带上网帐号目前限在申请的电话端口上使用。 (4)查看省认证库错误原因为5，用户帐号在线，踢下该用户帐号后，用户正常。 (5)查看省认证库错误原因为3，用户帐号暂停，用户欠费停机后，帐号没及时开放，核对后，修改状态。 (6)查看省认证库错误原因，无任何出错信息，与用户核对，为用户将上网帐号输错，教用户正确输入后正常。
编辑本段原因查找
1、在台式机的命令行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig /all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的Physical Address（即MAC地址），记录下来。 2、在本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到Netwotk Address一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。
编辑本段分类解决方法
1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。 3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。 4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。 6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。 7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。 8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。 9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。 以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商， 宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。

可尝试通过以下步骤进行操作：

如您的宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：

1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；

2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；

3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

如仍无改善，请拨打运营商人工客服热线报修。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服107号为你解答。

这个你要问你的运营商，可能事中心机房给你分错了IP

可能是被人盗了之类的

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爱民区17884149963： 宽带错误691怎么回事 - ？
廖纯小儿： 错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,提示错误691可能是以下原因:1:域名出现错误(用户名或密码输入错误).2:电话或宽带到期欠费造成.3:服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活).4:硬件故障.出...

爱民区17884149963： 网络连接错误691 - ？
廖纯小儿： 您好,用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:1、如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;2、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;3、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接.如仍无改善,请拨打运营商的人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告,报障后会有工作人员上门排障的.

爱民区17884149963： 电脑连接不上网提示691,是什么意思? - ？
廖纯小儿： 错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示.宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:1、域名出现错误(用户名或...

爱民区17884149963： 使用路由器拨号上网时错误691 - ？
廖纯小儿： 用户名或者密码错误提示,首先原理要搞清楚,如果是通过路由器和猫拨号上网,就是说路由器代理自动拨号,电脑不需要再次拨号了,要把所有电脑里的拨号全部删除,ip获取方式采用自动获取即可.

爱民区17884149963： 连接宽带显示错误691是什么意思 - ？
廖纯小儿： 你好错误691一般是用户名被占用或冲突所造成,一般出现这情况为你的帐号已经被别人登录上网,或者是你之前登录之后没有断开就把网线或关机了,这种情况建议你关闭猫或电脑5分钟以上

爱民区17884149963： 电脑网络连接不上显示错误691是怎么回事?别的代码是什么意思? - ？
廖纯小儿： 请输宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因: 1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口...

爱民区17884149963： 宽带连接网络时错误代码691是怎么回事? - ？
廖纯小儿： 1、故障原因欠费、账号挂死、用户名/密码不正确2、处理方法 (1)用户名/密码不正确:核对用户名或者修改宽带连接密码,用户名核对包括字母是否为小写、用户名输入时前后/中间是否带空格、用户名是否输入022等.(2)如果测试账号密码...

爱民区17884149963： 拨号上网显示错误691? - ？
廖纯小儿： 您好~ 我以前是某通信商的技术服务人员 一般691错误有4个原因 1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误). 2:电话或宽带到期欠费造成. 3: 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活). 4:硬件故障 你既然排除了1~2...