不同渠道订酒店价格差三倍,消费者遇到这种情况该向哪个部门投诉?

作者&投稿:寸缪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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在很多网友的认知中,在线上订购酒店往往比实体店订购要便宜,但也便宜不到多少钱,只是有一些优惠券来抵扣。但是有细心的网友发现他从不同渠道订购酒店价格却差了三倍,这么大的差价实在是让人感到震惊。遇到这种情况,消费者应该向哪个部门投诉呢?

  • 一、为什么差价这么大?

随着互联网的发展,人们渐渐喜欢在网络上订购酒店,但是也有一些人会通过中间商或者线下来订购酒店,这三者的价格差距为什么这么大呢?根据一些资料和酒店相关人士的诉说,我们可以了解到一些事情的真相。因为如果酒店上架旅游平台,那平台就会收取一定的费用,不然你的酒店曝光率就很少,无人问津。如果是有中间商对你的酒店进行分销,那也需要支付中间商一笔钱,这个比钱是很高的。而在线下订购酒店是没有优惠券可以使用的,但是这个价格也是最真实的,价格不会虚高。

  • 二、向哪个部门投诉呢?

《消法》第39条有过相关规定,消费者和经营者产生权益的争论可以通过以下5种途径解决问题。这些方法是与商家进行协商,请求消费者协会依法调解,向有关的行政部门进行投诉或者申请仲裁机构进行仲裁,最后一种是向人民法院提起诉讼。一般消费者可以向消费者协会或者工商部门进行反映投诉,也可以拨打12331电话进行网络投诉。

  • 三、总结

在遇到不公平的情况发生的时候,消费者一定不能退缩,要拿起法律的武器维护自己的权益。可以按照小编所说的方法进行一一的尝试,总会有一个部门会解决你的问题的,维护你的合法权益。我们也不要害怕会被商家欺负,因为现在是法律社会,商家不会对你做什么。



应该向工商局进行反映或者向物价局进行反映,这种情况已经严重的违反了相关的规则。

可以向市政部门进行反映,可以向工商部门进行反映,或者直接向相关的监督部门进行反映。

应该去消费者维权机构进行维权,这样才能够维护消费者的利益,而且这是正当的途径。


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