打120急救电话需要注意哪些问题？

打120电话需报告和注意哪些问题~

法律分析：拨打120急救电话的注意事项：1、告知患者性别、年龄和病情，不舒适的具体症状，是否有神志不清、胸痛、呼吸困难、肢体瘫痪等症状，以便急救人员作好准备，到达后对症抢救。2、要清楚、准确地讲明病人所在的详细地址，以及救护车进入的方向、位置，特别是夜间，以便急救人员可迅速、准确地到达现场。3、留下可联系的电话号码并保持电话畅通，以便救护人员随时通过电话联络，进一步了解病情和电话指导抢救。说清楚以上内容，得到"120"指挥中心示意挂机后方可挂机，然后耐心等待"120"转呼急救中心出车救护。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二十三条 有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；（五）破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　全国统一的急救电话号码为 120 。当您的家人、邻居或周围的同事、朋友等，乃至陌生人，如果突发了急症或受到意外人身伤害，请您和周围的人们在对伤病员进行紧急救助的同时，要立即给急救中心、急救站或附近的医疗机构拨通电话，请专业医务人员前来进一步抢救。
　　为了使病人及时得到运送和救治，在拨打120时要注意:
　　1、确定对方是否是医疗救护中心。
　　2、在电话中讲清病人所在的详细地址。如"XX区XX路X弄X号X室"，不能因泣不成声而诉说不全，也不能只交待在某厂家旁边等模糊的地址。
　　3、说清病人的主要病情。诸如昏迷、呕血或从楼梯上跌下等，使救护人员能作好救治设施的准备。
　　4、报告呼救者的姓名及电话号码，一旦救护人员找不到病人时，可与呼救人联系。
　　5、若是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由，比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食用蔬菜中毒等，并报告罹患人员的大致数目，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。
　　6、挂断电话后，应有人在住宅门口或交叉路口等候，并引导救护车的出入。
　　7、准备好随病人带走的药品，如衣物等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品带上;若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。当然不要忘了尽可能带足医疗费用。
　　8、疏通搬运病人的过道。
　　9、若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到你的呼叫是一定会来救护车的。
　　10、选择去哪个医院有两个准则。一是就近，二是考虑医院的特色。但首先是"就近"的原则，因为对于需抢救的病人而言，争取时间尤为重要。
　　应急要点
　　●拨通电话后，应说清病人所在方位、年龄、性别和病情。如果不知道确切的地点，应说明大致的方位，比如在哪条大街、哪个方向、哪幢建筑物附近等。
　　●尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。
　　●尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的身体部位和情况。
　　●尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。

我们在拨打120急救电话需要注意的问题是提供明确的信息、语言要简洁，保持头脑清醒与冷静、留下有效的联系电话，保持电话通畅、不要拿“120”开玩笑。遇到突发情况需急救，拨打“120”电话是常识。但是慌乱之下，很多人不知道如何跟接线员说明情况，难以提供有效信息。现在由我给大家具体介绍一下拨打“120”需要注意一些事项：

1、提供明确的信息。

在拨打急救电话时要明确以下信息：需要急救的人数、病人所在的具体位置（要具体到街道、门牌号、楼层及具体房号）、病人的基本情况（年龄、性别、大致病史等）以及病情或伤情程度。这几点信息一定要尽可能真实且明确地告知接线员，以便安排救护车的数量及出车人员。

2、语言要简洁，保持头脑清醒与冷静。

在家人或朋友需要急救时，人们往往紧张或悲伤。与急救人员通话时要尽量保持冷静、清醒，说话尽可能简洁明了。现实生活中，常有一些人拨打“120”后，说话条理不清，通话时间较长，不仅耽误急救，也占用急救资源。

3、留下有效的联系电话，保持电话通畅。

一定要给救护人员留下有效的联系方式，如果用座机拨打，要有人留守，保证电话随时有人接听；手机不要静音，电量要充足，以便急救人员联系。联系人最好在救护车到达后接应，将救护人员领到病患所在地。

4、不要拿“120”开玩笑。

如今人们素质都有所提高，但也存在一些没有必要的急救电话。如老人搬不动重物就打电话说自己生病了，让救护人员帮其搬东西；还有人因为慢性病要到医院去就诊，打不到车，就呼叫救护车。这类情况虽然只是偶有发生，但会影响真正需要急救的病患。

另外，遇到突发事件，有些人分辨不了是否需要急救。对此，我建议大家在拨打“120”要把握三个关键词：紧急、突发、不适合自行急诊就医。

• 紧急主要是指造成伤亡的意外事故发生，如交通事故、火灾伤员等；

• 突发是指急性病症的突发，如家人突然意识不清，出现肢体障碍、各种疼痛、生命体征（呼吸、体温、脉搏、血压）发生改变，以及急性胸痛等症状；

• 不适合自行急诊就医，这类情况比较难鉴别，如果我们发现患者感觉行动会加重病情，是可以拨打“120”的。

5、我们要相信120调度员应急处理能力

就像我们上面提到紧急情况，作为一名调度员越是在这样的危急时刻，越要保持镇静，保持头脑清醒。一方面她对孩子循循善诱，尽量获取更多信息，另一方面她也果断联系110指挥中心，向民警申请来电号码的持有人定位。有了这样的责任心，我们可以大胆肯定，即使没有这条拔打记录，在120和警方的共同努力下，也一定会找到具体地址实施救援。

120调度员是一份职业，还真不是接个电话那么简单，守护我们市民生命安全，他们身上肩负责任和使命。不管是哪一位调度员，他们都能够用实际行动，获得了市民的高度认同，也值得我们致敬。

通过上面的讲述大家对于拨打120急救电话应该有了详细的了解，正确打120急救电话可以提供最佳抢救时机。最后，我还需要提醒一下大家，所有急性病或慢性病急性加重，首选的就诊科室是急诊科，急诊科医护人员能更早识别危重症。

我们在拨打120急救电话需要注意的问题是提供明确的信息、语言要简洁，保持头脑清醒与冷静、留下有效的联系电话，保持电话通畅、不要拿“120”开玩笑。遇到突发情况需急救，拨打“120”电话是常识。但是慌乱之下，很多人不知道如何跟接线员说明情况，难以提供有效信息。现在由我给大家具体介绍一下拨打“120”需要注意一些事项：

1、提供明确的信息。

在拨打急救电话时要明确以下信息：需要急救的人数、病人所在的具体位置（要具体到街道、门牌号、楼层及具体房号）、病人的基本情况（年龄、性别、大致病史等）以及病情或伤情程度。这几点信息一定要尽可能真实且明确地告知接线员，以便安排救护车的数量及出车人员。

2、语言要简洁，保持头脑清醒与冷静。

在家人或朋友需要急救时，人们往往紧张或悲伤。与急救人员通话时要尽量保持冷静、清醒，说话尽可能简洁明了。现实生活中，常有一些人拨打“120”后，说话条理不清，通话时间较长，不仅耽误急救，也占用急救资源。

3、留下有效的联系电话，保持电话通畅。

一定要给救护人员留下有效的联系方式，如果用座机拨打，要有人留守，保证电话随时有人接听；手机不要静音，电量要充足，以便急救人员联系。联系人最好在救护车到达后接应，将救护人员领到病患所在地。

4、不要拿“120”开玩笑。

如今人们素质都有所提高，但也存在一些没有必要的急救电话。如老人搬不动重物就打电话说自己生病了，让救护人员帮其搬东西；还有人因为慢性病要到医院去就诊，打不到车，就呼叫救护车。这类情况虽然只是偶有发生，但会影响真正需要急救的病患。

另外，遇到突发事件，有些人分辨不了是否需要急救。对此，我建议大家在拨打“120”要把握三个关键词：紧急、突发、不适合自行急诊就医。

紧急主要是指造成伤亡的意外事故发生，如交通事故、火灾伤员等；

突发是指急性病症的突发，如家人突然意识不清，出现肢体障碍、各种疼痛、生命体征（呼吸、体温、脉搏、血压）发生改变，以及急性胸痛等症状；

不适合自行急诊就医，这类情况比较难鉴别，如果我们发现患者感觉行动会加重病情，是可以拨打“120”的。

5、我们要相信120调度员应急处理能力

就像我们上面提到紧急情况，作为一名调度员越是在这样的危急时刻，越要保持镇静，保持头脑清醒。一方面她对孩子循循善诱，尽量获取更多信息，另一方面她也果断联系110指挥中心，向民警申请来电号码的持有人定位。有了这样的责任心，我们可以大胆肯定，即使没有这条拔打记录，在120和警方的共同努力下，也一定会找到具体地址实施救援。

120调度员是一份职业，还真不是接个电话那么简单，守护我们市民生命安全，他们身上肩负责任和使命。不管是哪一位调度员，他们都能够用实际行动，获得了市民的高度认同，也值得我们致敬。

通过上面的讲述大家对于拨打120急救电话应该有了详细的了解，正确打120急救电话可以提供最佳抢救时机。最后，我还需要提醒一下大家，所有急性病或慢性病急性加重，首选的就诊科室是急诊科，急诊科医护人员能更早识别危重症。

打20急救电话时，应注意以下问题：

. 保持冷静：在紧急情况下保持冷静非常重要，这有助于您提供正确的信息，以便急救人员能够更好地帮助患者。

2. 快速描述病情：在打电话时，您需要快速描述患者的病情，包括病情的严重程度、症状、伴随的疼痛、过去的病史等。

3. 提供详细的位置信息：在紧急情况下，急救人员需要快速到达现场，因此您需要提供详细的位置信息，包括街道名称、门牌号码、标志性建筑物等。

4. 遵守指示：急救人员可能会提供一些指示，例如如何处理病情、如何安抚患者等，您需要遵守这些指示，以便急救人员能够更好地处理病情。

总之，打20急救电话时需要保持冷静、快速描述病情、提供详细的位置信息、遵守急救人员的指示等，这样能够提高急救人员的工作效率，最大程度地保护患者的生命安全。

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佳木斯市19174017826： 拨打120急救求助电话注意事项 - ？
宠侵安迪： 1、告知患者性别、年龄和病情,不舒适的具体症状,是否有神志不清、胸痛、呼吸困难、肢体瘫痪等症状,以便急救人员作好准备,到达后对症抢救. 2、告知详细地址,要清楚、准确地讲明病人所在的详细地址,以及救护车进入的方向、位置,特别是夜间,以便急救人员可迅速、准确地到达现场. 3、留下可联系的电话号码并保持电话畅通,以便救护人员随时通过电话联络,进一步了解病情和电话指导抢救. 说清楚以上内容,得到＂120＂指挥中心示意挂机后方可挂机,然后耐心等待＂120＂转呼急救中心出车救护.

佳木斯市19174017826： 拨打“120”要注意啥 - ？
宠侵安迪： 1、拨打120电话时,切勿惊慌,保持镇静,讲话清晰、简练易懂. 2、讲清病人所在的详细地址.如“**区**路*号*单元*室”,不能因泣不成声而诉说不全,也不能只交待在某商场旁边等模糊的地址. 3、说清病人的主要病情或伤情,诸如呕血、昏迷或从楼梯上跌下等,使救护人员能做好相应的急救准备. 4、提供畅通的联系方式,一旦救护人员找不到病人时,可与呼救人继续联系. 5、若是成批伤员或中毒病人,必须报告事故缘由,比如楼房倒塌、毒气泄漏、食物农药中毒等,并报告罹患人员的大致数目,以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点. 6、挂断电话后,应有人在有明显标志处的社区、住宅门口或农村交叉路口等候,并引导救护车的出入.

佳木斯市19174017826： 打120急救电话中要讲明哪些急救事项? ？
宠侵安迪： 打急救电话时语言必须精练、准确,重要的一定要讲清楚,无关的话不讲,以免耽误宝贵的时间.在打120急救电话中一般要讲清以下几点: 1、伤患者的人数、性别、大致年龄,以及你所了解的其他情况. 2、目前最危急的状况,如神志不清、昏倒在地及发病的时间、过程、用药情况,以及过去的病史与本次发病有关的内容. 3、患者家庭或发病现场的详细地址和电话号码或你的电话号码,以及等候救护车的确切地点,最好是在有明显醒目标志处. 4、意外灾害事故还须说明伤害的性质和严重程度. 把这些都说清楚了,有助于急救医生根据上述呼救内容,携带急救药品装备,准确及时赶到现场,迅速救援.

佳木斯市19174017826： 在拨打“120”急救电话时,必须讲明哪三点 - ？
宠侵安迪： 1) 拨通电话后,要清楚、准确地讲明病员所在的详细地址,以及救护车进入的方向、位置,特别是夜间,以便急救人员可迅速、准确地到达现场.2)告知病员的目前主要病情,如有否神志不清、气急、肢体瘫痪等症状,以便急救人员作好准...

佳木斯市19174017826： 拨打120急救电话应注意哪些事项 - ？
宠侵安迪： 主要说请地点,大概年龄及症状,地点要准确,联系电话要保持待机.

佳木斯市19174017826： 给急救中心打电话时应注意什么 - ？
宠侵安迪： 根据现场情况若有人员受伤应立即拨打120急救电话向急救中心求救.应务必讲清受伤人数、地点和人员受伤情况并派人到主要路口引导

佳木斯市19174017826： 拨打急救电话时一定要告知哪些事项? ？
宠侵安迪： 拨打急救电话时一定要告知的事项有: 1.沉着地说明伤者所在地区和伤者的状态、联系方式等信息,回答接线员的提问. 2.伤者发生危险的随和地址,应急状况下伤者的状态. 3.主要的危险要素(火灾、事故和危险物质等)及遇难人数.

佳木斯市19174017826： 拨打急救电话时要讲清楚哪些东西? ？
宠侵安迪： 1.病人的姓名、性别、年龄. 2.病人目前最危急的状况,如神志不清、昏倒在地、心前区剧痛、大出血、呼吸困难等,以及发病和受伤的时间、过程、用药情况,是怎样发生的? 何时发生的?如果必要,可以说明过去的病史与本次发病有关的部分. 3.病人家庭或发病现场的详细地址和电话号码,以及等候救护车的确切地点,最好指明一两个标志性建筑或其他显著标志. 4.意外灾害事故还需说明伤害性质、受伤人数等情况. 急救医生根据上述呼救内容,携带急救药品装备,准确及时地赶到现场,迅速救援.

佳木斯市19174017826： 拨打急救电话应该说些什么?应该按什么顺序说,是先说地点,还是病人情况?还应该说些什么?那些应该详细说,那些没必要说? - ？
宠侵安迪：[答案] 其实打急救电话是一个互动的过程.下面是一个模拟过程:120急救中心:这里是120急救中心,请问有什么需要帮助?打电话者:我这里有一个(或者多个)病人,是什么什么(一般的有车祸,塌方,高处坠落,心脏病急发,殴打,醉酒...