小米电视“生财有道”，强制升级损坏电视，要用户付费维修

~ 转发#由小米电视而看出小米公司的吃相。小米电视4X 65英寸电视，系统默认自动升级，升级后，电视显示出现问题。MIUI TV版OS在系统设置上默认自动升级OS，并且在自动升级前，无任何的提示对话框，在无用户授权升级的情况下，电视机自行进行了强行升级。升级途中，无法正常中断(如中断升级，会直接导致电视损坏)。且不论小米电视的其他问题，单论小米电视的系统升级是否需要获取用户的授权这一点，在下看来就存在很大的问题。用户作为消费者，购买了小米电视后，电视的所有权和使用权都归属于用户。电视厂商对电视的任何一项软件变更或更新，首先一点应该是告知用户(用户的知情权)，并在取得用户授权下，再进行电视的升级。如小米电视针对系统默认设置中，系统自动升级的设置，客观上，剥夺了用户的知情权及部分的所有权。在整个 科技 界，针对已售产品的升级，恐怕也只有小米这么一家，在未尽告知义务及获取用户授权的情况下，擅自对用户的私有财产进行升级的吧……今天，小米电视私自强行对用户电视进行升级，下一次，又会是小米的什么产品？或者下次又会是小米在已售设备上的哪些选项上，擅自代用户做哪些强制决定呢？在下看来，这种行为，严重侵害了消费者的合法权益，并罔顾消费者对已购买商品的所有权及使用权。

事情进展:5/23，小米售后工程师上门确认问题，对MIUI TV OS进行了恢复，但小米电视仍然显示双屏。在小米售后工作人员上门前，用户用机顶盒通过HDMI接小米电视进行过初步的测试，发现接机顶盒的小米电视仍然是双屏。目前，判断应该是小米电视强制升级时，固件和OS都进行了升级，且大概率是小米电视固件有问题。

目前，小米官方的回复是要求用户付费更换主板(应该是返厂刷新固件)

只能说小米官方的操作真骚……强行(小米电视在未告知用户的前提下，默认自动升级)升级用户端的小米电视，升级了官方的升级包后，固件有问题，又让用户自掏腰包付费维修……

请各位网友，传媒界和法律界的朋友，您们觉得小米公司的吃相怎样呢？ @深圳卫视 @北京市场监管原工商 @央视一套 @南方都市报 @人民日报 @光明日报 @长江日报 @北京12345 @北京市场监管 @中国消费者协会 @中国消费者报 @撒贝宁 @主持人王宁 @白

敬亭 @黑猫投诉

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西峡县15085546039： 小米电视1被强制升级,怎么解决 - ？
将贫吉非： 刚升级的系统可能有点不稳定 过一段时间就好了 可以在电视上装一个当贝应用市场 上面全都是电视应用 需要什么直接下载就好 了 直接百度搜索当贝应用市场 然后通过U盘安装就可以的 影视快搜 想看什么直接搜 电视家 电视猫 直播点播随便看 应用非常全 网络优化 一键测速、加速、清理 让电视不再卡顿 电视应用管家 更好的管理电视应用 不仅仅是看电视 挺好的 试试看 安装方法:1、用电脑下载一个当贝应用市场的apk到U盘里2、把U盘插入到电视的USB接口中读取3、前提是要进入主页选择“设置”,找到”账户安全“选项,将“安装未知来源应用”设置为允许才可以安装第三方软件.

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将贫吉非： 虎1986年今年多大1986年出生之人今年三十四岁属丙寅虎,五行属火,主礼仪,理... 生于秋冬,衣禄无忧;日生勤俭成家,生财有道;夜生功名有份,光宗耀祖;然十月生...

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西峡县15085546039： 小米4A 65寸电视机遥控器到底是红外线还是蓝牙的 - ？
将贫吉非： 是蓝牙遥控,可以穿透墙壁,隔墙可以遥控.红外遥控器学习不了.

西峡县15085546039： 有没有盒子出现开机黑屏情况 - ？
将贫吉非： 如果您的盒子启动后黑屏,建议您按以下步骤解决:1.检查指示灯状态;(1)两个均为红色,请您到售后网点进行检测;(2)一红一绿,更换连接线或更换电视端其他接口尝试;2.将盒子显示输出分辨率从720P调到1080P,连接其他分辨率较高的电视尝试;3.强制恢复出厂或强制升级尝试;4.如上述方法均无效,请您到售后网点进行检测.

西峡县15085546039： 小米电视可以安装天线和机顶盒吗? - ？
将贫吉非： 当然可以. 电视机的射频输入接口是国家强制性标准,任何电视机产品都会有.任何品牌的电视天线,都有射频插头,直接插入电视机的射频接口即可. 机顶盒与电视机的连接方法比较多.目前的新款电视机与机顶盒,都有HDMI接口.用HDMI线连接二者即可.

西峡县15085546039： 小米3屏幕怎么老是跳屏 - ？
将贫吉非： 小米3手机闪屏,通常有如下几种原因,可进行自我排查:1)看看是不是设置问题,可以重新设置一下.2)也有可能是软件问题造成的,如果是第三方软件应用造成的,将其卸载试试;或者如果是系统问题,试试升级新固件,或者重新刷机.3)另外,还要考虑是不是屏幕自身的问题,近期有没有摔过,可能是屏幕坏掉了,这样的话,就要直接送修了.4)如果是刚买的新手机,就直接退货.

西峡县15085546039： 现在的智能电视都有开机广告吗?想搞个没有开机广告的. - ？
将贫吉非： 小米、TCL、康佳、海信、长虹、创维等国产品牌,以及夏普、飞利浦等所谓合资品牌,开机都有10秒到30秒的强制广告.其中,创维、长虹、康佳的电视厂商去除开机广告存在困难,夏普、小米品牌电视机的开机广告可选择跳过.此外,一些外资厂商电视机,如东芝、松下、三星、LG等品牌的电视机均无开机广告.