给广大消费者 朋友们如果你要买洗衣机千万不要买海尔变频洗衣机,我在9月27号买了一台,不到俩个月就坏了

作者&投稿:柘龚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一位顾客冲进你的办公室,怒气冲天,因为他上个月买的洗衣机坏了,~

先让座,再倒水,平复一下顾客的心情。

然后再仔细询问一下事情的原委,确定该由哪个部门负责,然后当着顾客的面,打电话给该部门负责人询问为什么没有答复,这样表示对顾客的重视。也能缓解顾客的烦躁心理。
有些时候,表面功夫也很重要。
如果客服部没有具体答复,就留下自己办公室的电话,告诉顾客你具体的在岗时间,承诺会帮忙催促处理结果,说明一下,客服部门也非常忙之类的,意思就是让顾客理解谅解。
如果顾客再次找上门来,就没这么简单解决了,所以你要做的,就是继续督促客服部门解决此时,并且事后致电询问顾客是否满意等

查看洗衣机使用说明书上的免费咨询电话,让厂家告诉你你所在地区售后电话,售后会上门根据情况免费维修

厂家应该是不会用强硬的语气和消费者说话的,这点应该都是经过专业培训的,如果要真是这样,你可以把工号记住投诉,不论任何厂家都是这样规定的,要真是买了两个月坏了好几次的话,应该是可以跟厂家协商的,为这个生气不值当,大厂家不至于的。继续找海尔协商吧,4006 999 999

只能是同情你。说实话,中国的变频技术在工业设备方面才勉强过得去,至于家电方面,现在吹嘘的变频技术,那只不过是骗骗老百姓的钱而已,根本就很不成熟。我自己就是搞工业变频器的,买家电时,从没考虑过什么变频家电。商家的广告只能相信百分之二十,有时候追求时髦是要付出代价的。

海尔的产品除了电热水器以外,其它的确实不怎么样,越是高端的那质量就越令人怀疑。建议只买海尔的热水器,哈哈,今年买的空调安装的时候调试发现是坏的,汗。。。。。。也是变频的,令人受不了呀。网友们,这是经验呀。宝贵!

海尔的东西就是差 我们家的冰箱3年修3会好烦的

我同情你 也支持你 店大欺客啊


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凤姣异舒: 说真的,你是新牌子的洗衣粉上市,一般家庭在足够洗衣粉的情况下是不会买你的商品的!不过,你可以搞一些活动,特价推广出售期间,买一大包洗衣粉增送一些实用的家庭用品,这样的情况下就应该会比较理想一些!但是,新产品要想打开这个市场,困难是肯定有的!不过,困难是让我们去面对\去克服的,不是让我们去回避的!加油!!(现场,可以弄个试洗区,或者现场洗部份衣服给路人看你们的产品去污能力是一级的!这样有助你们的产品销售!)

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