投诉移动公司向哪个部门投诉及电话号码

作者&投稿:欧怖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

投诉移动公司向国家工信部投诉,电话是12300。

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

需要注意的是,向12300投诉时,必须留下投诉发起人的姓名、地址、电话号码、邮政编码等,并且说清楚申诉要求、理由、事实依据等。

拨打12300的条件:

凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。






投诉中国移动归哪个部门管
投诉中国移动,主要归国家工业和信息化服务部(简称工信部)管理。工信部作为通信行业的监管部门,负责监督和管理包括中国移动在内的各大通信运营商的运营行为。当用户在使用中国移动的服务过程中遇到问题或不满,可以通过多种渠道进行投诉,包括拨打中国移动的客服热线10086或服务质量监督热线10080,以及通过工信...

投诉中国移动归哪个部门管
移动归国家工商行政管理5261局管理,可以拨打12315进行投诉。移动归国家工商行政管理局管理,可以拨打12315进行投诉。1、监督中国移动的是国家信息产业部;2、中国移动内部服务监督热线是10086;3、运营监督部门是纪检组监察室。移动归中华人民共和国工业和信息化部管理,所有的通信公司,移动,联通,电信,虚拟...

投诉移动公司最有效的投诉方式
消费者可直接在工信部官方网站上填写相关信息进行申诉维权。工信部会将问题反馈给移动公司,随后移动公司有关工作人员会主动与消费者联系。3. 拨打10086热线 当消费者对移动公司的工作或业务不满时,可以选择拨打10086热线进行投诉。这种方式的优点是能够第一时间向移动公司提出诉求。如果遇到负责任的客服,问题...

投诉移动公司最有效的投诉方式
投诉移动公司最有效的投诉方式是通过工信部的电信用户申诉受理渠道进行投诉。首先,当消费者对移动公司的服务或产品存在不满时,可以选择多种途径进行投诉。其中,拨打移动公司的官方客服电话10086是最直接的方式,但这通常适用于一些较为简单或常见的问题。对于更复杂或难以解决的问题,消费者可能需要寻求更高...

怎么投诉移动公司
3. 拨打12300管局或通信部投诉热线:管局和工信部是政府机构,负责监管各大通信运营商。向这些部门投诉后,他们会先核实问题是否已经通过企业渠道反映过,然后指导运营商解决。这种官方投诉通常更加有力。4. 使用官方网站投诉:访问中国移动10086的官方网站,点击“服务中心”下的“投诉与建议”,并按提示...

投诉移动公司向哪个部门投诉及电话号码
要向移动公司提出投诉,您可以直接联系国家工业和信息化部进行申诉。您可以通过拨打12300这一特设的投诉电话号码来发起投诉。12300号码是由工业和信息化部电信用户申诉受理中心设立的,作为专门处理用户申诉的服务热线。自2020年9月9日起,工业和信息化部宣布将原有的电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报...

投诉移动公司打什么电话最管用
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复,或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。投诉移动公司的方法 10080,这是移动公司集团总部的投诉热线,在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升...

投诉移动公司打什么电话最管用
如果消费者对移动公司的服务有投诉,可以拨打12315进行咨询和投诉。5. 向国家工信部和信访局投诉。如果以上渠道都无法解决问题,国家工信部和信访局成为消费者维权的最后防线。国家工信部作为通信行业的管理部门,在通信行业中具有核心地位。消费者可以通过拨打12300或访问工信部网站的方式进行投诉。

投诉移动公司该找哪个监管部门
投诉移动公司可以找工业和信息化部门。1、首先与移动公司沟通,尝试直接解决问题;2、如果沟通无效,可以拨打工业和信息化部门的投诉电话或通过其官方网站提交投诉;3、详细提供投诉内容和所需的解决方案;4、如果工业和信息化部门的处理结果不满意,可以依法向人民法院提起诉讼。工业和信息化部门处理投诉...

怎么投诉移动公司
2、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。3、12300。管局、通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门,监管...

钟祥市19683757525: 怎样投诉移动公司最为有效
浦印双黄: 投诉中国移动最有效的投诉电话是12300,因为12300是国家工信部的热线电话.在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉.

钟祥市19683757525: 移动投诉电话怎么打最有效
浦印双黄: 投诉移动打12300更有效.12300是电信用户申诉受理中心热线.12315是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效.只要是使用手机或者固定电话的消费者,在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者消费者对处理结果不满意的,都可以拨打免费投诉电话“12300”进行申诉.但是话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可以不予受理.

钟祥市19683757525: 移动公司最怕哪个举报电话? -
浦印双黄: 移动公司最怕的举报电话是12300.12300是工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300进行申诉.

钟祥市19683757525: 投诉中国移动在哪里投诉? -
浦印双黄: 如果您对中国移动的服务有投诉,可以通过以下渠道进行投诉:1. 客户服务热线:拨打中国移动的客服热线号码10086,向客服人员提出投诉并寻求解决方案.2. 在线投诉平台:中国移动官方网站或手机APP上通常会提供在线投诉的功能.您可...

钟祥市19683757525: 移动公司最怕哪个投诉电话 -
浦印双黄: 移动公司最怕的投诉电话是**12300**.12300是工业和信息化部服务电话,是中国移动的直接监管部门,如果对移动的服务不认可,可以选择拨打12300进行投诉.

钟祥市19683757525: 怎么投诉移动公司投诉电话是多少? -
浦印双黄: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...

钟祥市19683757525: 怎么投诉中国移动 -
浦印双黄: A中国移动有个集团客服电话可以在工作日时间内打,具体投诉电话是什么可以用自己的本机移动号码直接拨打10086人工,客服代表会帮您查询该集团的客服电话是什么的.因10086客服有义务帮你查询,也有义务帮你核实还有什么其它类似12315消费者投诉热线的电话. B10086人工也可以受理投诉,但10086人工受理的投诉小于集团投诉(也就是上述A的投诉热线) C集团客服投诉热线小于12315投诉也小于工信部,或者去工信部网站上投诉试试! D10086小于集团投诉热线小于12315工信部. E10086人工和集团投诉热线都是通过记录用户投诉的问题,上工单派到相关单位部门核实后再回复用户的投诉.但12315投诉流程是什么就不太清楚了!

钟祥市19683757525: 移动电话乱收费应该找哪个部门投诉 -
浦印双黄: 移动电话乱收费应该找工信部投诉.工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300,可直接在官网填写相关信息进行申诉维权.消费者维权可向有关行政部门申诉,也可向具有管辖权的人民法院提起诉讼.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网