在银行ATM存钱时钱被机器吞了该怎么办?
在ATM机被吞钱后,①如果银行没有下班,请立即向银行有关人员报告,请他们处理。②如果银行已下班或者在节假日时银行没有开门,请立即拨打该银行的客服热线,告知客服,他们也会给你处理意见。
需要注意的是若金额较大的话,有必要在与客服电话联系时保留下来通话录音。
出现被吞钱的情况,在ATM机上单纯的查交易记录时查不出来的,只有在ATM机后台中有记录。因此银行一般会让你填写一张 ATM机交易记录查询申请表(不同银行可能有所不同,但大体类似)。一定要认真填写。
一般包括以下信息:姓名、身份证号码、银行卡号码、银行预留手机号、ATM机编号、凭条编号、发生时间等等。
填写完申请表后银行工作人员会让你回家等待消息即可,但要记着自己在银行预留的手机要保持畅通以便于银行工作人员与您联系沟通相关事宜。一般3--5个工作日内会核实完毕,若没有问题的话,银行就会将钱打到你的银行卡上。这是因为银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐,若账务出现问题他们自然也会进行核对。
以上情况视为正常流程下账款会按时到账,若银行的答复令你不满意或者有较大的损失时,如果不是自己操作上失误,由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失,那就需要我们通过法律途径来维护我们的权益。
ATM机吞钱后,不要急躁,一定要保存有关的证据。比如说打印的存取款凭条,与客服人员的通话录音,以及相关的记录。以便我们更好的维护自己的权利。
钱被吞了能自动到账吗
在自动存取款机上存钱,如果钱被吞了,是不会自动到账的。首先客户应该拨打ATM机上的紧急求助热线,说出身份证号、银行卡号以及被吞的钞票数量,之后将向银行仅挂失。然后工作人员会调取录像,并打开机器对金额进行核实,确认钱被屯后,工作人员会将钱汇入需要存钱的银行卡上。
晚上存钱的时候钱被吞了怎么办
要在自助设备打出存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取钞票的重要凭证。柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,说出身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,可以向客服就行口头挂失。在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个...
在自动存款机存钱的时候钱和银行卡一起放进去了自动存款机会不会吞掉...
如果是把卡和钱一起放进存钞口的,机器可能发生故障,直接发生错误了
存钱时钱被ATM机吞了怎么办
首先,在钱被吞后不要紧张,需要我们冷静处理,一定要打印好存款小票,,也就是存款记录凭证,凭证上会显示存款的日期、时段、ATM机编号等等信息,条件允许的话,可以用手机将凭条,存钱被吞的页面等进行拍照,这也是后续处理钱被吞的重要凭证。其次,拨打银行客服电话,现在银行客服都是24小时不间断服务,...
在ATM机上存钱超时被吞怎么办?
立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映,大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点,如果确实有钱多出来,并且与用户所说的时间、金额对得上的,马上就可以把多余的钱还给用户或者存入用户的银行卡。ATM机存款时钱被吞了怎么办 1.在ATM机上立即打印存款记录凭条 遇到存款被发生故障的ATM吞入时,...
在自动取款机上怎么存钱
1、存款的时候机器会提醒您插入卡片:把银行卡正面朝上,帐号开头为插入方向;2、这时屏幕上会出现服务项目, 点击存款;3、钱的入口会自动打开,将钱整齐得放入(ATM机存钱注意点:第一,钱要整洁,平整。第二,干净没有污垢字迹。第三,没有很明显的折印。);4、放钞口关闭,这时机器会有嗡嗡...
到银行ATM去存钱了,为什么有一张存不进,是假钱吗?但看着是真钱了。_百...
当你在银行ATM机存款时,遇到一张存不进去的钞票,首先要明确并非一定是假币,尽管看起来是真的。ATM机无法识别钞票的情况有多种可能,包括但不限于:钞票残缺或破损,如角部有折痕或撕裂部分钞票四角未完全展开,或因粘合修复而影响识别钞票过于陈旧,导致机器无法正确读取钞票被水浸湿或有油污,影响机器...
银行卡在ATM机直接存钱能立即到帐吗
一、ATM自动取款机又称ATM(Automated Teller Machine的缩写),意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以...
atm机存钱会有错的吗?
可以把钱取出再自己数一下,看看是不是自己点错了。但是如果已经存进去了,就只能给银行客服打电话,说一下情况,看一下如何处理。如果当天确实有多入账一百元的话,是会通知你退回的。 自动取款机会不会出错:自动存款机一般情况下是不会输错的,但是凡事没有绝对的,只是出错的几率比较小,有的时...
今天在存款机上存钱,钱为什么会被存款机收回
不用担心,你存入的钱,银行虽然没有当场入帐,您可以次日给网点打电话或者携小票去网点柜台处理。银行会在核实准确后把你的钱入帐的,您的卡号和交易情况存款机都会记录的。 补充资料:遇到银行ATM机吞钱事故不要慌,如果是在营业时间可以直接联系工作人员,建设银行工作人员会在核对好信息之后,在三日内...
函命复方: 千万不能拨打边上贴得客服电话,显示屏内部会显示一个5位数的客服电话,只能拨打那个,或者你告诉我是哪个银行,我告诉你真正的客服电话是多少,如果边上有工作人员,立刻叫来保安等,他们会帮你的,注意保留好凭条,一般几天后就可以取出,不明白可以追问我,满意的话请点击采纳.
秦都区15577176293: 存款机吞钱怎么办 - ?
函命复方: 请放心没事的.银行有监控录像,ATM机也有流水记录.你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理.正常的吞钱或卡都有凭条.你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映.银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的).跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点.补充说明一下,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了.还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞).
秦都区15577176293: 钱被银行自动存款机吞了怎么办? - ?
函命复方: 你所要做的就是记住吞钱的大楷时间,和被吞金额.方便银行查账.然后就是在银行工作时间上银行和工作人员说明情况.如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上.如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日.一般都是5天到6天.你想速度快点的话就打吞你钱机器银行的客服电话进行投诉.像你这种情况对银行来说很普遍,多则每个星期都会有2,3个.少则1个月2,3个
秦都区15577176293: 我的钱被存款机吃了怎么办 - ?
函命复方: 找银行管ATM的工作人员说明当时情况,要提供卡号和存款时间,他会对帐的.1种情况是交易未成功,钱未退出来,存款机就会长款,会人工帮你补上去的2是钱退出了,你未发现,被另外的人拿走了.如果你运气好的话,后面那个人又取了钱或存了钱,银行都会有监控,还有交易记录查询,可以找到此人.但如果他拿钱就直接走了,就麻烦了.不过,你还是应马上找银行,我觉得,钱被吞的可能性居大,因为你说交易时间很长,这一般是因网络原因引起的,而且,钱一般是先出来,再出卡,你不会看不见吧.
秦都区15577176293: 钱被存款机吞了怎么办 - ?
函命复方: 钱被存款机吞了,不要急,向银行报告机器编号、金额、卡号、吞钞时间、联系电话等信息,等待银行退款.