拆书《谈话的力量》丨应对批评的方式
❤ 片段选自《谈话的力量》
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真的对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时，常见的三种反应都不妥当，要么完全否认，要么找借口，要么指责对方更过分。
原文的核心内容散落在一章中，这里作了摘编。原文举了不少例子，都是美国的例子，难免觉得隔一层，我把原文中的例子“意译”如下：
——你根本就不关心这个家！
——为什么这么说？
——你回家总是这么晚！
1.（完全接受）今天9点多才到家，确实太晚了，明天我跟老板说，最好在开会之前就决定要开多久。
2.（认同但无法改变）今天9点多才到家，确实太晚了，都好几天没和你一起吃晚饭了，不过这个项目太重要，经常有突发情况，所以一时半会还改变不了。
3.（部分认同，但觉得对方你偏概全了）今天9点多才到家确实太晚了，不过近一个月我也不过有三天是九点后才到家。
4.（如果不是妻子，而是你的房东抱怨你回家晚，你可能觉得她无理取闹）你可能是觉得我回家太晚了，不过我觉得九点多回家很正常啊。
如果你能在遇到批评或者指责的时候，无论同意与否，都能这样表达，那么你在工作和生活中一定会避免许多冲突、赢得许多尊重。因为，冲突往往始于一方批评、一方对抗，而在被批评的时候表示对对方的尊重（表现在询问细节，认可批评等方面），则必然会换回对方对你的尊重。
而且，这样的话语能够反过来帮我们培养虚心和积极的态度。
常见反应：完全否定；找借口；指责对方更过分
推荐反应：询问具体内容；同意对方批评（1—完全接受，给出CPA ；2—认同但改变不了，说明；3—以偏概全部分认同，列举事实；4—无理取闹，各有表达权利）注：CPA,corrective actions and preventive actions
——
在现在更多倡导“女性独立”、“女性魅力”、“更爱自己”的开放时代，女性越来月注重精神上的需求和自我价值的体现，婚姻成为了一个新的社会问题，单身率和离婚率同样的数据持续攀升。而 “大龄剩女” 俨然在上一辈的人心里，是个带着贬义的词汇。在这样一个时代，幼儿园的小朋友都恋爱几次了，而你为什么还一直是 单身狗 ？尤其是随着年龄的增加，已经接近30岁了，依然没有男朋友，依然没结婚，在爸妈的心理，这是一个 **严重的大问题 **。
我是不太善于去争论的女孩，也害怕类似吵架的暴力沟通。所以，有时我会表达下我的想法，有时直接沉默避开这个话题，有时他们语言太过激烈，我会找接口挂断电话。
今天看到这个谈话的力量，如何应对批评你的人和沟通的方法，觉得对自己受用，这样在工作和生活中一定会避免许多冲突、赢得许多尊重。针对于爸妈对于我“ 单身大龄剩女”的大问题。我想在以后，我会针对于不同的问题。选择不同的回应语言方式和他们进行的沟通，例如：
1、 【完全接受】 是的。我觉得你说的这些问题都有道理，我知道你们是担心我，希望能找到一个人照顾我，不让你们担心。我会主动、抓紧时间去找的男朋友的~
2、 【认同但无法改变】 是的。我觉得你说的这些问题都有道理，我知道你们是担心我，希望能找到一个人照顾我，不让你们担心。但是，我平时周一到周六上班，晚上和周末要忙教室的事和上课，真的是太忙了。暂时，没有时间和精力去考虑这件事。
3、 【部分认同，但觉得对方以偏概全了】 我同意你说的两个人一起生活可以相互照顾，或许生活会相对好些。虽然现在单身，但我也是有考虑以后选择结婚的，但并不是自己不想去找男朋友，一个是因为自己平时的时间和精力有限。现在不适合恋爱，另外是我真的在身边没有遇到合适的人。
4、 【无理取闹】 我觉得并不是结婚就能解决过的幸福，解决一切的问题，生活中也有因为婚姻而不幸福的人，一个人就不能生活的不好嘛？事情都是又两面性的，没有那么绝对的事情，当然我们都是希望是好的，幸福的。
_
END
Monowi
2017.11.23
哪些书能提高情商和口才
2. 《如何阅读一本书》这本书是莫提默·J·艾德勒和查尔斯·范多伦的合作之作，是一本关于阅读技巧的书籍。本书能够帮助我们更好地理解和分析文本，提高我们的口才和表达能力。3. 《谈话的力量》这本书是凯瑟琳·普雷斯顿和比安卡·斯图特的合作之作，是一本关于人际交往的书籍。本书能够帮助我们提高与...
没朋友?不知怎么搭话?总是把天聊死?10个锦囊,解决问题
中国水利水电出版社2004年出版 中信这两年出了一个新版本，换了另外一个书名：《怎样才叫会说话：掌控话语权的13种沟通技巧》最近想系统学习一下「说话」这回事。因为偶尔去社交场合，会觉得不对劲：读到《谈话的力量》，有种相见恨晚的感觉，已经读了两遍。很喜欢这种小书（这本算上注释才131页）：...
提升情商和说话技巧的书籍推荐
（提升情商和说话技巧的书籍推荐?2、《怎样才叫会说话》提升情商和说话技巧？你一定见过，有一些人仅凭着一张嘴，就可以成为了万人迷。你想知道这其中的秘诀吗？那么小编悄悄给你推荐这本书。这本书里面不谈枯燥的理论，只提供修炼的技巧，教你如何用谈话的力量，去称赞别人、去表达自己、去可以获得信任...
人生必读的十本书人际交往
9、《沟通圣经》作者：【英】尼基·斯坦顿 《沟通圣经》是英国作家尼基·斯坦顿的作品，这本书旨在帮助读者学会沟通技巧，增强沟通能力，包括听说读写等各种情境下的沟通技巧。10、《谈话的力量》作者：【美】艾伦・加纳 这本书告诉读者，谈话并不存在着所谓的天赋，而是看人是否掌握了谈话的技巧，...
阅读了10本沟通类书籍,我总结了这10大沟通原则
3月中旬，我参加了一个线上读书打卡活动，每天阅读并总结一本沟通类书籍。我选择了以下十本书：《非暴力沟通》、《谈话的力量》、《关键对话》、《沟通的艺术》、《好好说话》、《拆出你的沟通力1》、《拆出你的沟通力2》、《高难度谈话》、《说话就是生产力》和《所谓情商高就是会说话》。我...
急需与领导打交道的书籍!!
推荐几本书：《谈话的力量》《历届美国总统就职演说》《领导口才艺术全书》《如何与陌生人打交道 》等 其实书只是起引导作用，在现实中需要活学活用 你还年轻，经历的太少，随着不断的成长，接触的人和事多了，你的阅历就会丰富 有些事情就会无师自通！！！
提高沟通能力十大书籍(助你全方位提升沟通能力)
著名的马歇尔•卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。02《谈话的力量》豆瓣评分：8.5 内容简介 《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并...
哪些书能提高情商和口才
2. 《如何阅读一本书》莫提默·J. 艾德勒和查尔斯·范多伦合著的这本书，教你如何更深入地理解和分析文本。通过提高你的阅读技巧，它也能够增强你的口才和表达能力。3. 《谈话的力量》凯瑟琳·普雷斯顿和比安卡·斯图特的这本书，专注于人际交往技巧。它可以帮助你提高与他人的沟通能力，同时也有助于...
推荐几本经典的经济学,哲学,心理学的书,有启蒙作用的
《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺 《当你遭到语言攻击时》本书介绍了八种语言暴力，并教你如何识别其语言模式，并用合适...
有什么能提高辩论技巧与能力的书?
《沟通的艺术》这本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的...
木欣参归： 首先要诚恳地接受他们的批评和意见,反省自己的过失. 其次是看他们的批评合不合理,如果是因为工作误会而批评我,我会适时找机会向他们解释清楚,消除误解. 第三,如果是因为自己确实有过失而导致批评,应该吸取经验教训,避免再犯同类错误.
带岭区13096774171： 成了管理者,还能和下属做朋友吗 - ？
木欣参归： 1、如题所述,可以,但这很可能会影响日后的工作开展,进而将影响彼此间的关系;2、虽然,就算提问者的原则性很强,一切能公私分明、秉公办事,但是,在现实当中,上司与下属间的朋友关系一般难以长久维持,因为,这当中牵涉到内在的利益关系、外在的传统世俗眼光以及更多工作当中发生的难以说得清道得明的为什么;3、通常,如果确实维持着关系,需要你们均具备强大的心理素质和应对各方面莫名其妙压力的能耐,但,这些应对处理将降低你们的工作效率甚至严重影响工作正常开展,因为,这就是现实;4、可见,如题所指问题,理论上可以,现实当中难以维持;5、以上仅供参考,请结合所处环境和自身实际情况进行判断,逐步摸索善待自己和他人的方式方法,妥善解决处理.
带岭区13096774171： 怎样为人处事?有助于说话或怎样处事方面的书籍有那些?？
木欣参归： 不能老看书滴--要自己去与别人交往--自己摸索--老看书上的不自己实践是没用的--人际交往是学不来的——但有的书:《谈话的力量》全世界最受欢迎的谈话技巧书一本凡是想有所改进的人必读书:《现在,发现你的优势》《会说话得天下》―商业精英口才训练营破解人际关系难题:《我不是教你使坏》 去网上查查吧——
带岭区13096774171： 知识型员工对企业的重要性 - ？
木欣参归： 当今世界,随着科学技术和信息化速度的迅猛发展,世界面临着信息化、全球化的两大趋势.企业之间的竞争,越来越依赖于创新,依赖于科学技术,越来越表现在知识型人才的竞争.在知识经济时代,企业的生存、发展与知识型员工密切相关...
带岭区13096774171： 多人认为好是什么效应 - ？
木欣参归： 心理规律一:罗森塔尔效应 美国著名的心理学家罗森塔尔曾做过这样一个试验:他把一群小白鼠随机地分成两组:A组和B组,并且告诉A组的饲养员说,这一组的老鼠非常聪明;同时又告诉B组的饲养员说他这一组的老鼠智力一般.几个月后,...
带岭区13096774171： 领导总是当众批评你意味着什么? - ？
木欣参归： 无论是职场新人还是职场老员工,很多人都遇到过老板脾气坏、不讲人情,甚至领导当众批评,对于这种情况意味着什么,下面我们来做一个具体分析:一:意味着是对你的一种警告 如果你在工作中犯了错误,领导当众批评你,其实就是对你...
带岭区13096774171： 如何提高合同谈判技巧? - ？
木欣参归： 谈判?军事谈判看输赢,赢家自然口气打咯,而商业谈判想要赢,除了谈判人员本身素质,还有一点就是公司底气!公司的信誉,公司在市场的地位还有公司的人脉也决定谈判的输赢.谈判人员要具备的除了一个灵活的脑子,能说会道的嘴巴,...
带岭区13096774171： 盘锦演讲口才?如何演讲的更好 - ？
木欣参归： 演讲口才!大连卡耐基演讲口才学校,答复如下:卡耐基说:一个人的成功,只有15%是靠其专业技术,而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力.英国首相丘吉尔说:你能面对多少人讲话,...
带岭区13096774171： 如何引导大班幼儿与幼儿交往 博客 - ？
木欣参归： 1.家长要以身作则,为孩子创造一个良好的家庭教育环境.良好的家庭气氛主要表现为全家人和睦相处,父母关心孩子,子女照顾长辈,彼此互相关心.家长要教育孩子、引导孩子,切忌以孩子为中心,处处围着孩子转,让孩子凌驾于父母之上...
