电脑网络故障常用的几种诊断方法解析
网络故障和排查方法主要有以下几种：
1、在局域网络中，其中一台电脑无法上网；
2、局域网通信时断时续；
3、开机后，网卡指示灯和数据传输指示灯不亮；
4、用户安装新网卡，新网卡无法使用。
在第一种情况，局域网中，其中的一台电脑无法上网。网卡和数据指示灯一直亮着。检测过程中首先要关闭电脑防火墙，用“ping”命令与本机IP地址通信正常，“ping”本网段内的其他计算机IP不能够连通，“ping”网关的lP地址不能够连通，其他计算机之间可以ping通。查看“本地连接”属性中的数据发送情况只有发送而没有接收，于是我们怀疑RJ-45接头有问题。解决的方法是重新制作RJ-45接头并且连接，发现数据指示灯闪烁，再用“ping”命令重新测试其他计算机IP地址，返回信息正常。重新上网后正常。2、局域网出现时断时续的情况。我们分析首先检查集线器，发现集线器工作正常，但有一个端口中的双绞线的指示灯为橙色状态很不正常。拔下此端口网线后，局域网中各计算机的通信恢复正常。按照网线上编号找到网线所连接的电脑，用替换法将一台通信正常的计算机的网线连接到本计算机上，发现通信正常，说明本机的操作系统的网卡没有故障，首先排除了由于病毒和网卡原因造成的故障。再来检查网线，若网线出现问题，在一些以外的操作时导致双绞线的保护外皮受损，造成双绞线内部线芯绝缘层损坏而短路。解决的方法是更换新网线，重新连接电脑，网络故障排除。此外，在集线器连接的共享式以太网中，网络内任何一节点产生的问题，都有可能造成整个网络异常甚至瘫痪。这是由于集线器连接的局域网为共享式局域网，采用同CSMA/CD技术进行网络信息传输，所以当信息网络发生短路后，信号不能正常传输并而且错误信号，以至网段内充满错误信号，导致正常信号不能顺利传输，致使网络连接时断时续。3、开机后，网卡的指示灯和数据传输指示灯不亮。此故障主要是由于网卡和主板插槽接触不良造成的，如果主板插槽没有给网卡供电，网卡的电源指示灯就不会亮。解决方法是更换网卡插槽；用替换法以排除因网卡硬件故障而造成网络不正常。网卡是网络中的第一道关口，若网卡出现接触不良或硬件故障，则网络将无法连通。4、装上新网卡之后，网卡无法使用。导致此类原因的问题比较复杂，第一是网卡驱动程序错误。第二是网卡的物理损坏。第三是网卡配置冲突。网卡如果程序错误则应该在“设备管理器”中将原有不正确网络适配器卸载，选择正确的驱动程序进行安装。如果无法确定是网卡是否物理损坏，则使用网卡测试软件或通过替换法确认。在网卡正常工作时，要占用中断号和I/0地址范围等一些系统资源。如果这些配置与其他设备冲突，网卡就无法正常工作。当冲突时，检查“设备管理器”中的“网络适配器”，在相应网卡前图标有一个黄色标记“！”，将带有此标记的网络适配器删除，并且通过“添加/删除硬件”在系统中重新添加网卡。若多次添加网卡故障仍然存在，此时，应考虑网卡驱动程序是不是正确的。另外如果还是不能用，可用“ping”命令ping网卡自身的IP地址，如果返回的信息正常，应考虑网线是不是有问题、交换机工作是否正常等。
计算机网络和用户主机在运行过程中，都不可避免地会出现各种各样的故障，对网络故障进行及时诊断、处理，保障网络和用户主机的正常稳定运行至关重要。因此，对计算机网络故障的诊断分析和故障处理能力是计算机网络专业的核心专业技能之一。
本书以能力为本位，通过真实的网络故障案例，详细介绍了网络故障诊断处理基础知识、路由故障的诊断与处理、TCP连接故障的诊断与处理、网络环路故障的诊断与处理、域名与用户端故障的诊断与处理、ARP攻击网络故障的诊断与处理、传输介质故障的诊断与处理等实用内容，并备有大量习题与实训操作。
本书可作为高职高专院校计算机类相关专业的专业教材，也可以作为从事网络工作的工程师的参考书，或作为网络培训教材。本教材由冯昊编著。
掌握好这几条命令，一分钟内就可以定位断网原因。
1. 首先要看ipconfig
在dos窗口下，输入ipconfig，可以查看到本机“手动设置”或者“自动获取”的IP地址。如图：
这里有几种可能性：
IP地址和网关地址都正确。（不存在问题，可以进入下一步）
IP地址是0.0.0.0，或者169.254.255.x。（没有获取到IP，说明DHCP存在问题）
不正确的IP地址，比如：局域网网段是192.168.1.x，但是获取到的IP地址却是192.168.0.x。（说明有私接的DHCP服务，导致DHCP冲突）
2. ping内网网关
断网时，首先要判断内网是否存在问题。一般通过ping内网网关就可以判断出来。如图：
内网的丢包率应该为0，有线ping值一般在1ms以内，无线ping值1ms-20ms之间。如果存在丢包或者ping值很高，那么问题就在内网。需要排查内网网线、环路、交换机等设备问题。
3. ping公网IP
内网问题排除后，再ping公网IP地址，如果不通，那问题就出在路由器网关上面。如下图，114.114.114.114是一个常用的DNS服务器，由于114在公网上，ping值会比内网高一些，一般在1ms-50ms之间。
114能ping通且ping值正常无丢包，说明外网正常，否则外网异常，需要排查路由器和wan口线路问题
4. ping公网域名
如果外网可以ping通，但是仍然上不了网，那一般就是dns的问题了。通过ping域名就可以判断。
5. 网络健康度检测插件
在WFilter（或者WSG网关）的“插件管理“中，有一个网络健康度检测插件，可以自动进行ping、arp、tracert等检测，从而一键检测出绝大部分的网络问题：IP地址冲突、DHCP冲突、ARP攻击检测、环路和广播风暴检测、可疑主机检测等。
掌握好这几条命令，就可以迅速定位断网原因。不过网管人员还是要多学习网络相关知识，才可以深入理解和解决问题。
如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
要看看是什么故障
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启知modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通内迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
以上信息仅供参考，天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服107号为您解答。
电脑网络时好时不好是怎么回事?
第二就是，猫或者路由器发热引起，可造成网络一会连接一会断开的问题。重启猫和路由器，等待3分钟后看故障是否排除。第三，网络本身故障 电脑网络一会连一会断怎么回事 1：计算机网卡接口故障，导致网线接口接触不良 2：网线接口故障问题，网线接口不稳定导致接触不良 3：计算机网卡驱动故障，网卡驱动有问题也...
当电脑的突然连接不上热点,然后wife也没有了是什么情况?
亲，当电脑无法连接到WiFi热点，并且WiFi也无法使用时 有以下几种情况：电脑网络适配器故障：如果电脑的网络适配器（无线网卡）出现故障，就无法连接WiFi热点。可以尝试在设备管理器中检查网络适配器是否正常工作。WiFi热点故障：如果WiFi热点出现故障，可能会导致无法连接。可以尝试在其他设备上连接同一热点，以...
计算机网络故障的一般识别与解决方法
分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的...
电脑网络貌似有点故障!!
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心...
常用的解决电脑故障系统命令
我们以百度网站为测试，一般情况百度是永远不会掉线的，ping 通了，没有数据丢失则代表你的网络没问题，如果ping 不通，数据丢失了，就代表你的网络有故障，可能线路问题，需要运营商检查修复，也有可能dns服务器问题，无法解析域名。这是ping 通的情况：这是ping 不通的情况：常用命令三：sfc \/scannow ...
常见的网络故障有哪些
3.检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了"自动检测设置"，记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本，单击工具－》INTRENET选项－》连接－》局域网设置，就可以看到该选项，如果该选项前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解决。4.检查TCP\/IP协议的属性设置...
电脑开机之后无网络,是网络故障吗?
1.网络连接问题：检查电脑是否正确连接到网络，确保网络电缆或Wi-Fi连接正常。有时候，路由器或调制解调器可能需要重新启动才能恢复正常。2.Ip地址冲突：如果多台设备在同一个局域网中使用相同的IP地址，可能会导致网络连接问题。尝试更改电脑的IP地址或者通过重启路由器来避免冲突。3.网络故障：检查路由器...
网络故障排除的常用方法?
常用的网络故障排除方法包括：检查网络连接是否正常，包括检查网络线、路由器、网卡等设备是否连接正常。检查网络设置是否正确，包括检查IP地址、DNS服务器地址、网关地址等是否设置正确。清空浏览器缓存，确保浏览器能够从服务器获取最新的网页数据。重启网络设备，包括电脑、路由器、网卡等，以重置网络环境。更...
笔记本电脑网络故障的排查方法
要通过网络实现网络传输、资源共享等网络功能还必须对入网的设备进行配置，其中包括安装网卡驱动程序、安装配置网络协议、配置交换机、路由器以及网络服务设置等。这一系列过程大都需要人为操作完成，任何的配置错误或设置不当都可能造成网络不能传输数据或不能访问等故障.以上就是常用的笔记本电脑网络故障的排查...
网吧电脑常见故障
最基本、最常见的71种网络故障1.故障现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I\/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。2.故障现象:网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见,而只有某一台计算机谁也看...
淡幸利康： 随着网络应用的日益广泛,网络故障的检测对解决网络故障就显得非常重要.如何利用最简单的工具来检测网络由于线缆、连接设备产生的故障呢?这里给大家介绍几种实...
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南部县19336099524： 网络故障的基本排除法有那些? - ？
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南部县19336099524： 关于计算机网络类故障诊断与处理 - ？
淡幸利康： 计算机网络类的故障有很多种.大体上可以分为如下几类:硬件故障(例如:交换机故障、或者路由器故障等)、网线故障(RJ-45 水晶头压得不好,就会造成网络时通时断)、系统故障(例如:WINDOWS系统的某个联网需要用的 DLL 文件被病毒破坏了,只会影响到上网,不影响你使用别的功能),网络这东西其实有它的特殊性,乍一想,网络故障无非就这些类型,但是真的到要检查、排除网络故障时,最重要的还是要靠一定的灵感和丰富的网管经验.祝你网管成功!
南部县19336099524： 一般网络故障的检测方法有哪些 - ？
淡幸利康： 先杀毒. 不通,再看数据包接收是不是很小1 上不了网了.开始---运行---cmd--ping 127.0.0.1 通. ping 网关.com＂ target=＂_blank＂>www.baidu.com 通说明能上网://www.应该就没问题了.再重启,通说明路由器没问题.是.baidu. ping 局域网其他电脑.通说明 网线没问题. ping liuxuej... 2010-06-11 0 2 分享
南部县19336099524： 详细说明常用网络故障的检测步骤 - ？
淡幸利康： 计算机网络是一个复杂的综合系统,因此网络故障诊断工作就是显得繁杂.许多网络管理者都经受过网络异常的困扰.如果网络忽通忽断,或者经常出现莫名其妙的现象,那么网络就可能存在故障隐患.计算机管理者,经常发现引起网络故障的...
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淡幸利康： 1、 ping命令ping命令一般用来诊断网络连通性.使用方法:在“开始”菜单中选择“程序”,然后选择程序中的“附件”,再选择附件中的“命令提示符”,输入ping 108.1.14.10,按回车.注意截图的颜色进行了反转. 显示结果如下图说...
南部县19336099524： 简述计算机的网络故障分类及其解决方法 - ？
淡幸利康： 网络故障极为普遍,故障种类也十分繁杂.如果把网络故障的常见故障进行归类查找,那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源,解决网络故障.文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述. 网络故障;常见故障;分类诊断;物理类故障;...
南部县19336099524： 怎样用Ping判断网络故障 - ？
淡幸利康： 常见的检查方法有以下几种: 1.Ping本机的IP地址 用ipconfig命令可查看本机的IP地址,Ping本机IP地址,要是能Ping通,则说明网络适配器、网卡或MODEM工作正常.否则就不正常.需要更换,一个典型的硬件问题.要是网络中还有路由器...
