医院投诉找哪个部门

投诉医院应该找哪个部门~

法律分析：投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。 目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。 协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。
法律依据：《医院投诉管理办法(试行)》
第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
第三条 本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。
县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

法律分析：可以在医院的医疗纠纷办公室投诉，也可直接投诉到医院内部的管理部门。
法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条　医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。

找当地卫生部门，或者卫生主管部的市长，还有现在的媒体，不过没证据最好是投拆卫生主管部门，当地的卫生局，他们一般只要有投拆都要给院长压力的。一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。
法律分析：找当地卫生部门，或者卫生主管部的市长，还有现在的媒体，不过没证据最好是投拆卫生主管部门，当地的卫生局，他们一般只要有投拆都要给院长压力的。一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。对于投诉的受理分为两个部分，首先医院方成立专门的部门以用作处理相关投诉问题，同时投诉管理部门应当要履行以下的职责：


1. 对于投诉统一受理，当患者或者是患者家属相关人士，对于医院的医疗环境或者医疗方式等问题表示不合理进行投诉的时候，投诉管理部门应当认真听取，及时受理。


2. 对于受理的投诉，投诉管理部门应当及时针对投诉人所说进行调查并且予以核实相关的投诉事项，并根据相关的调查核实的结果，提出自身的处理意见，答复投诉人。


3. 日常中，需要组织，协调以及指导全院的投诉处理的工作，能够及时对相应的投诉进行处理，维护好医疗的秩序。


4. 定期的进行投诉的汇总和分析，针对性的提出加强和改进的工作意见和建议，提升医院的服务水平。


需要特别注意的是，当属于二级以上的医院时候，其投诉管理部门需要有专职的人员负责投诉管理的工作。同时，医院对于投诉工作始终保持高度的重视。坚决禁止出现弄虚作假，破坏秩序的问题的出现。


投诉管理工作的第一责任人是医院的领导，在进行投诉处理工作时，各个科室部门需要严格配合投诉管理部门的工作。医院积极主动，鼓励吸纳社会上具有医学法律工作的人员（组织）参与医院的投诉管理工作。


一般来说，在产生不满之后，首先应当向医院进行投诉，说明自己的问题和诉求点所在，在医院没有进行处理，或者受理投诉时态度极其恶劣时，可以向医院的上一级，即其所对应管辖的卫生部门，要求他们进行处理。卫生管理部门此时应当积极的履行自身的监督管理工作，对相关医院的投诉管理工作展开监督和指导，督促相关医院及时受理相应的投诉。如有发现医院没有及时受理或者投诉管理人员相关的不当行为，计入当年的考核之中，严重时予以一定的警告。



法律依据：根据《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》等相关法律法规，制定的办法。其目的是提高医院投诉的管理，保护医患双方的合法权益，维护正常的医疗秩序。这也是近些年，愈演愈烈的医闹问题针对性的办法之一。

投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。

协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。

行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。

司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。

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扩展资料：

医患双方发生医疗纠纷，可以选择侵权责任或违约责任要求对方承担责任。

行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。就我国的情况而言，卫生行政机关在医疗纠纷调解中占据着核心地位，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。

医疗纠纷人民调解委员会，免费为市民调解医疗纠纷。医疗纠纷人民调解委员会受理本辖区内医疗机构与患者之间的医疗纠纷。

诉讼调解也称司法调解，是指医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。

参考资料：

/baike.baidu.com/item/医疗纠纷"target="_blank">百度百科-医疗纠纷

/baike.baidu.com/item/医疗纠纷第三方调解"target="_blank">百度百科-医疗纠纷第三方调解

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武江区15312083615： 医院投诉找哪个部门 ？
年堵枸橼： 1、投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打卫生热线12320.目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼.(1)协商解决:与相关医生领导进行协商解决问题,医院都有行风投诉监督电话,打过去投诉相应的人员,可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益,患者与医疗机构发生医疗纠纷.(2)行政调解:通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅,让他们重视介入调解.(3)司法诉讼:去法院进行诉讼,由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷.

武江区15312083615： 医院纠纷是找哪个部门投诉的 ？
年堵枸橼： 1、医院纠纷的投诉部门是:县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门).如涉及到全国医院投诉的,可以到卫生部、国家中医药管理局投诉.且可以采取来信、来电、来访等方式.2、法律依据:《医院投诉管理办法(试行)》第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为.

武江区15312083615： 投诉医院应该找什么部门 ？
年堵枸橼： 1.发生医疗纠纷可以通过当地卫生热线投诉或到卫生局事故办申请医疗事故鉴定,并搜寻保存相关证据.此外,还可以找人民调解委员会进行调解或者向事故发生地人民法院起诉.2.【法律依据】根据《民法典》第1218条规定:患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任.

武江区15312083615： 医疗事故向哪个部门投诉 ？
年堵枸橼： 一、医疗事故向哪个部门投诉可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉;可以进行调解或提起诉讼.根据《医院投诉管理办法(试...

武江区15312083615： 医院内部员工投诉去哪个部门 ？
年堵枸橼： 一、医院内部员工投诉去哪个部门1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫...

武江区15312083615： 是怎么投诉医疗纠纷的 ？
年堵枸橼： 1、一般情况下,当事人可以向治疗医院的院领导投诉.若当事人对投诉处理不满意的,可以向申请卫生行政部门处理,一般会由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政...

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年堵枸橼： 如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠...

武江区15312083615： 医院乱收费应该怎么样举报 ？
年堵枸橼： 可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉.依据《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条规定,县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室.各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作.