产品设计开发分为几个阶段？各阶段的主要内容是什么？新产品开发分为哪几类

~ 1．新产品开发的四个阶段

　　在新产品开发的实际工作中，究竟要经过几个阶段，并没有统一的规定。产品开发的易难程度的不同，产品开发工作性质的不同，阶段划分也各不一样。但从理论上概括，新产品开发都可以划分为四个阶段：即开发决策、前期开发、后期开发、开发反馈四个阶段。下面对这四个阶段开发工作的内容和特点作一些介绍和分析。

　　（1）开发决策阶段。这一阶段主要是在搞好技术经济及市场需求调查与预测的基础上，提出新产品开发的战略决策，选定开发目标，构思和选择新产品开发的基本方案。在新产品开发的全过程中，企业领导人要把主要精力和大部分时间用于这个阶段。这一阶段的特点是：

　　①产品开发工作具有战略决策的性质，关系到新产品开发的全过程，关系到企业经营的成败。

　　②所作决策的风险大，不肯定因素多，决策判断失败的可能性比较大。

　　③正确的决策，不但为新产品开发的成功打下基础，而且对企业的发展产生深远的影响。

　　④集中体现了企业领导人的创造性活动，领导者的知识、经验及掌握与利用信息的能力起着决定性的作用。

　　（2）前期开发阶段。这一阶段主要是根据新产品开发的决策，做好技术储备、资金筹措、人员培训等方面的准备工作，并组织专门班子对新产品开发的基本方案进行技术经济的可行性分析、论证以及修改或完善这一方案，为新产品开发的实施做好前期准备工作。这个阶段投入的技术力量比较多，日本企业一般要占到整个企业技术力量的40%。这一阶段的特点是：

　　①新产品开发的科学研究性很强，必须尊重科学，按客观规律办事。

　　②对新产品开发的基本方案进行技术经济的可行性分析，关系到决策方案的取舍，也关系到产品开发的成败，必须进行周密调查，反复论证。

　　③一般需要花较长的时间，也要耗费较多的投资。

　　④增加企业的技术储备，可以发挥企业的技术优势，减少新产品开发的风险。

　　（3）后期开发阶段。这一阶段主要包括新产品设计、工艺准备试制、鉴定以及商业性投产的各项工作。它是新产品的实际开发阶段。企业必须统一部署、严格管理、集中力量、组织攻关，要力争又快又好地把新产品开发出来。这一阶段的特点是：

　　①新产品开发工作的计划性很强，需要全面考虑，周密安排，注意各方面工作的衔接及其连续性。

　　②在新产品开发的实践中，通过实验、鉴定，可以对新产品的决策方案不断地进行检验修改和完善。

　　③保证新产品的质量占有重要地位，要坚持技术上的先进性、经济上的合理性。

　　④这一阶段充分体现了群众性的创造活动，应该听取广大技术人员和职工的意见或建议，依靠群众的创造力。

　　（4）开发反馈阶段。这一阶段主要是收集、整理新产品的市场信息，及时地反馈到后期开发阶段，并根据用户的意见和要求，进一步改进新产品，以便更好地打开市场销路。这是新产品开发的继续。它是通过市场信息反馈工作，一方面改善新产品的技术性能，另一方面创造打开市场销路的条件。这一阶段的特点是：

　　①新产品开发工作的市场性很强，及时反馈新产品进入市场后的销售情况，关系到产品在市场中的成败。

　　②信息反馈是一种需要智力和经验的开发工作，既要善于捕捉信息，又要善于利用信息。

　　③新产品的市场信息反馈，既影响这一产品开发的最终成败，也与企业下一代新产品开发的决策工作联系在一起。

　　2．新产品开发的工作程序

　　企业开发新产品的过程，并没有固定的模式或统一的程序。但一般的新产品开发都是可以分阶段、分步骤的，全部的工作程序如图5.4.8所示。

　　新产品开发的一般工作程序

　　第一，新产品构思。构思不是凭空瞎想，而是有创造性的思维活动。新产品构思实际上包括了两方面的思维活动：一是根据得到的各种信息，发挥人的想象力，提出初步设想的线索；二是考虑到市场需要什么样的产品及其发展趋势，提出具体的产品设想方案。可以说，产品构思是把信息与人的创造力结合起来的结果。

　　新产品构思，可以来源于企业内外的各个方面，顾客则是其中一个十分重要的来源。据美国六家大公司调查，成功的新产品设想，有60%到80%来自用户的建议。一种新产品的设想，可以提出许多的方案，但一个好的构思，必须同时兼备两条：

　　（1）构思要非常奇特，创造性的思维，就需要有点异想天开。富有想象力的构思，才会形成具有生命力的新产品。

　　（2）构思要尽可能接近于可行，包括技术和经济上的可行性。根本不能实现的设想，只能是一种空想。

　　第二，新产品筛选。从各种新产品设想的方案中，挑选出一部分有价值进行分析、论证的方案，这一过程就叫筛选。筛选阶段的目的不是接受或拒绝这一设想，而是在于说明这一设想是否与企业目标的表述相一致，是否具有足够的实现性和合理性以保证有必要进行可行性分析。筛选要努力避免两种偏差：其一，不能把有开发前途的产品设想放弃了，失去了成功的机会；其二，不能把没有开发价值的产品设想误选了，以致仓促投产，招致失败。

　　筛选时要根据一定的标准对各种产品的设想方案逐项进行审核。审核的程序可以是严密组织和详细规定的，也可以是相当随机的。筛选是新产品设想方案实现的第一关。国外有一家重要的咨询公司指出，一般企业只有四分之一的设想方案可以通过筛选阶段，大约只有7%的设想方案在经过筛选后形成了新产品，并获得成功。

　　第三，编制新产品计划书。这是在已经选定的新产品设想方案的基础上，具体确定产品开发的各项经济指标、技术性能，以及各种必要的参数。它包括产品开发的投资规模、利润分析及市场目标；产品设计的各项技术规范与原则要求；产品开发的方式和实施方案；等等。这是制定新产品开发计划的决策性工作，是关系全局的工作，需要企业的领导者与各有关方面的专业技术人员、管理人员通力合作，共同完成。这一步工作做好了，就为新产品的实际开发铺平了道路。

　　第四，新产品设计。这是从技术经济上把新产品设想变成现实的一个重要的阶段。是实现社会或用户对产品的特定性能要求的创造性劳动。新产品的设计，直接影响到产品的质量、功能、成本、效益，影响到产品的竞争力。以往的统计资料表明，产品的成功与否，质量好坏，60%-70%取决于产品的设计工作。因而，产品设计在新产品开发的程序中占有十分重要的地位。

　　设计要有明确的目的，要为用户考虑，要从掌握竞争优势来考虑。现在，许多企业为了搞好新产品的设计，都十分重视采用现代化的设计方法，如价值工程、可靠性设计、优化设计、计算机辅助设计、正交设计法等。产品设计的科学性，是与科学的设计方法分不开的。

　　第五，新产品试制。这是按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程。它包括新产品试制的工艺准备、样品试制和小批试制等几方面的工作。新产品试制是为实现产品大批量投产的一种准备或实验性的工作，因而无论是工艺准备、技术设施、生产组织，都要考虑实行大批量生产的可能性，否则，产品试制出来了，也只能成为样品、展品，只会延误新产品的开发。同时，新产品试制也是对设计方案可行性的检验，一定要避免设计是一回事，而试制出来的产品又是另一回事。不然就会与新产品开发的目标背道而驰，导致最终的失败。

　　第六，新产品评定。新产品试制出来以后，从技术经济上对产品进行全面的试验、检测和鉴定，这是一次重要的评定工作。对产品的技术性能的试验和测试分析是不可缺少的，主要内容包括：系统模拟实验、主要零部件功能的试验以及环境适应性、可靠性与使用寿命的试验测试，操作、振动、噪音的试验测试等。对产品经济效益的评定，主要是通过对产品功能、成本的分析，通过对产品投资和利润目标的分析，通过对产品社会效益的评价，来确定产品全面投产的价值和发展前途。对新产品的评价，实际上贯穿开发过程的始终。这一阶段的评定工作是非常重要的，它不仅有利于进一步完善产品的设计，消除可能存在的隐患，而且可以避免产品大批量投产后可能带来的巨大损失。

　　第七，新产品试销。试销，实际上是在限定的市场范围内，对新产品的一次市场实验。通过试销，可以实地检查新产品正式投放市场以后，消费者是否愿意购买，在市场变化的条件下，新产品进入市场应该采取的决策或措施。一次必要和可行的试销，对新产品开发的作用是很明显的：

　　（1）可以比较可靠地测试或掌握新产品销路的各种数据资料，从而对新产品的经营目标作出适当的修正；

　　（2）可以根据不同地区进行不同销售因素组合的比较，根据市场变化趋势，选择最佳的组合模式或销售策略；

　　（3）可以根据新产品的市场"试购率"和"再购率"，对新产品正式投产的批量和发展规模作出进一步的决策；等等。

　　第八，商业性投产。这包括新产品的正式批量投产和销售工作。在决定产品的商业性投产以前，除了要对实现投产的生产技术条件、资源条件进行充分准备以外，还必须对新产品投放市场的时间、地区、销售渠道、销售对象、销售策略的配合以及销售服务进行全面规划和准备。这些是实现新产品商业性投产的必要条件。不具备这些必要的条件，商品性投产就不可能实现，新产品的开发就难以获得最后的成功。

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