如何提高品质管理工作
导语:质量是企业生存根本所在,作为管理者我们应该如何去做好质量管理?俗话说万丈高房从地起。做为质量管理者我们应该时刻思考在公司现有的品质管理体系的基础下我们怎么样做好自己的工作?
如何提高品质管理工作一:
一、选择合适的供应商:
优秀的产品质量的前提条件之一是优秀的原料,因此,如何选择合适的供应商是一大条件。可根据来料零部件的功能及加工的工艺选择合适的供应商,保证零部件的质量、节约成本。同时要将零部件的品质管控要点告知供应商,尽力做到供应商管控的要点及检验的方法与公司Iqc检验的方法与仪器一致,编制检验规范。
二、建立完善的品质控制系统:
形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。比如质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
三、做好公司定位:
认清公司现在的品质水准,对于质量管理体系进行评价,做好定位工作。对于公司的质量管理体系我们首先应该进行科学的评价。对于不能满足顾客和市场要求的质量管理体系我们应该时刻的去改进,以防止我们的管理体系上有根本性的遗忘处。公司应该有公司的质量方针及质量目标。
四、做到精益求精:
做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。
生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞地说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成看得见的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的.一大贡献。人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。
如何提高品质管理工作二:
一、品质管理与经营管理
在企业,设置专职检验员和品质部门,应该说是品质管理工作的进步,有助于提高品质控制的效率,加强品质管理工作。但由此也产生了一些误解,认为品质好坏关键在于检查人员和品质控制部门,连许多企业经营者也认为,品质是品质部的事,形成了品质与经营的脱节。
许多绩效良好的公司实现了这一品质经营思想上的变革和转变,将品质管理与经营管理相结合,坚持以品质为中心的经营思想,即品质经营。它们在经营过程中,始终把为用户提供满意产品和服务做为企业的理念和责任,贯穿于企业经营的全过程,调查用户的需求,最大限度的满足用户的需求和潜在需求。
品质经营一方面要坚持以品质为中心的经营管理,以满足用户需求的产品和服务去追求企业的效益和发展;另一方面强调品质管理要为企业的经营目标服务,要适应经济环境的变化,针对经营的问题,用品质管理的思想和方法去解决问题,不断改进。
上个世纪七十年代中期,日本企业根据市场多样化的品质需求,品质管理突出抓了设计开发的品质保证;八十年代品质管理的重点转向开展合理化运动(台资企业或叫治善小组),努力降低成本,保持产品的竞争力;九十年代品质管理又突出了环境保护,节省有限资源,适应新的竞争形势需要。日本的全面质量管理的开展直接有助于企业经营的活动,这一成功的经验也是值得学习和借鉴的。
二、品质管理贯穿全流程
美国著名的质量管理专家费根堡姆提出了全面质量控制(TQC),标志着人们对品质形成的过程有了进一步科学的认识。过去那种单纯检查只能区分合格品与不合格品,而不能从根本上保证不生产不合格品,诚如戴明所说:“以检验出有缺陷的东西,把他们扔掉为目的已经晚了,没有效率并且成本很高。质量不是来自于检验而是来源于过程的改进。”
专家认为,对于高科技的复杂产品,特别是有关可靠性的产品是不能单靠检查来保证的,像电脑,电视机,汽车等产品的可靠性检查,需要做很长时间的试验。而且,这些破坏性检查项目成本很高,不可能大量进行,再加上检查中的错,漏检,因此可以说检查对品质的保证作用是有限的。要生产出用户满意的产品,必须对品质形成的各个环节,即从市场调查到需求计划,设计开发,制造,销售,服务进行预防性管理,各个部门要落实品质职能,并对品质职能的落实情况进行审核和改进,以保证最终产品始终能满足用户需求。
大多数企业在生产制造过程中,对人,机,物,法,环,测量等,对品质有影响的因素进行了控制和预防管理,努力将不合格品降到最低,但对设计开发和销售,服务过程进行很好控制和预防管理的企业就不是太多。现在要适应市场经济体制的需要,将品质控制和预防管理从生产制造向两头延伸,面向市场,用户形成全过程的品质管理。
三、品质管理重在基础
企业品质管理大量的工作是每个人,每天都在做的日常工作---调查,分析好每一个数据;在制图中不出差错;维护保养好每一台机器;严格执行作业标准,按作业指导书操作;制造中不生产不合格品,不接受不合格品,不把不合格品流入下一工序;准确检查每一个尺寸,不疏忽每一个尺寸;装配不发生错,漏检;每天保持环境清洁,整齐;热情为用户提供售后服务;这些工作看起来简单,但每一个人,每一天如果都能坚持做好这些简单的工作,那么将为企业品质管理打下坚实的基础,也正如戴明所说:“质量无须惊人之举”。
国外企业在生产线上培养一个真正合格的贴商标工人,需要两年的时间,贴一个商标没有什么难,为什么需要这么长的时间,难就难在把一个简单工作成千上万遍做好,由此可见基础工作的重要性。而在我们国内呢?海尔张瑞敏曾举了一个经典的例子:如果让一个日本人每天擦6遍桌子,他会一丝不苟每天擦6遍;而我们中国的员工可能第一天擦6遍,第二天也会擦6遍,第三天擦5遍,第四天擦4遍........,这也就是为什么我们的产品质量,与德,日等国的产品相比尚有相当大差距的原因。
另外,在品质的标准上,是不应有一成不变的观念的,昨天合格的东西,今天也许就是不合格的,企业为了适应用户需求的提高和变化,要赶上和超过竞争对手,就必须在产品,服务和管理基础工作上开展持续和有组织的改进活动。品质管理的改进与固有技术的改进(采用新设备,新材料等)相比,涉及的人很多,影响因素面广,难度较大,而且短期内效果不明显,往往不易引起人们的重视。但只要持续的进行改进,特别是对基础工作的改进,聚沙成塔,对产品品质和竞争能力的增强会产生很大的作用。
如何提升品质管理
要做好品质管理首先要明确顾客需求,在此基础上研究满足顾客需求过程中部品或服务提供者的实现方法,即:过程控制。比如,制作日常用筷子(非艺术品)的公司,首先要明确筷子的顾客要求:1)可用性,即可以用来夹菜而不会断裂;2)卫生,即生产后筷子应该满足足够的卫生要求;为达成第一个方面的要求,需要...
如何提高质量管理工作的执行力 的执行力,提高工作的
流程过于繁琐会大大降低执行力。有研究显示,处理一个文件只需要7分钟, 而耽搁在中间环节的时间却能多达4天,缩短非必要部门的中间环节,会大大提高作业效率。工作 的速度和效率与流程的复杂程度是成反比的,只有简单才能高效,所以质量管理的流程要尽量简单 合理,要注意流程的格式,让流程易记易用。很...
论如何提高企业品质管理建议
搞好我们产品的质量,搞好我们各项工作的质量,搞好我们服务的质量,实际上也是在做好我们人格的质量。以生命保质量,以质量树信心,以质量铸辉煌是我们的必然选择。今年,在质量工作方面,要加强质量体系建设,全面提升集团质量管理水平。加强基础建设,全面开展达标合格认证。管理上有一句名言:人们只做上级要检查的。现在看来,...
企业如何才能做好质量管理
有了这样的目标,你的企业质量管理水平就会逐步提高。拓展 企业质量管理规范 一、 目的:规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。二、 适用范围:新天美地花园物业管理公司所有工作人员。三、 职责:3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。3.2各...
企业如何做好质量管理工作?
第四:品质文化建设。品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。总之,...
如何做好现场品质管理
1。做好坐拉品质检查。这位要求品检员有良好的观察能力和判断能力。2。做好生产线品质巡查工作。这个岗位的品管员不仅要有良好的观察能力、判断能力,还要有良好的分析能力和沟通能力,还有有一定的工艺技术知识和工程知识。3。做好生产线的材料、半成品、良品、不良品的标识和摆放。4。做好生产线生产...
如何提高品质
产品的质量是企业生存和发展的根本,也事关创业者的切身利益,应该引起足够的重视。要提高产品的质量,应该从整个生产流程出发,从相关的环节着手,把握好每一个环节,不能够存留任何一个空挡。每一个产品的生产都有其一定的产品要求,要想达到其质量要求,必须按照其技术要求进行生产、包装、销售。以种植...
如何管理好生产质量
另外,我们还要充分认识到QC是协助我们进行品质管理工作的,要想真正提高产品质量,关键还在于提高我们自己及我们员工的质量意识,以及我们的品质管理技术!同时还要意识到:产量与质量并不是矛盾的,如果在生产的最初阶段就进行严格的控制,质量的改善(返工率的降低)能有效促进产量提高。 四制程中的检查职责 (设立副组长后...
员工怎么提高产品质量
员工怎样提高产品质量2 品质管理的'六大注意事项 一、品质管理规划 1、品管部岗位职责(包括品管部工作职责、相关人员工作职责、相关工作环节职责)。 2、相关部门品管职责(包括相关人员总体职责、相关部门具体职责)。 3、品质方针制定与实施(包括品质方针制定、品质方针实施)。 4、品质目标制定与实施(包括品质目标制定...
如何推进质量管理工作?
其实质量管理就涉及到产品,产品方面最大的问题是,很多企业必要的追求着生产效率。以质量和生产效率来说,企业倾向于生产效率,所以质量管理方面,应该着重的做到三抓,1抓员工的技能熟练度和掌握程度。2抓设备的保养和维修 3抓产品的检测 以这三抓为基本,来减少问题的出现,才是推进质量管理的主要方向...
习到滋心: 1. 需要充分了解产品特点及所有相关流程,即了解产品从来料检查到过程生产,甚至到包装出货的所有流程.整个过程中,任何可能出错的点都不应该放过,同时也应该加强一线工人的质量意识,培训要不定期的考核和评价. 2. 需要确保流程...
集贤县15994947826: 如何做好质量管理? - ?
习到滋心: 我认为可以从以下几个方面去做: 第一:建立完善的品质控制系统. 形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质.如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一...
集贤县15994947826: 怎么做品质管理 - ?
习到滋心: 1、全员的参与很重要,建立QC式品管圈.2、用数据说话,建立一套数据共享的情报系统,及时监控.3、用月度发表(top worst:不良率;合格率;客户投诉等原因对策项)品质情报;由高层,中层及员工代表共同参与的方式进行.4、在...
集贤县15994947826: 怎么才能做好品质管理 - ?
习到滋心: 转载以下资料供参考完整的品质管理控制流程 1.QCC:品质保障圈.包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等 2.IQC:进料品质检验.企业在物料需求订单下达后,对供应商供应之产品进行验收检验.IQC正是在此基础上建立的,它的作用...
集贤县15994947826: 如何提升品质管理 - ?
习到滋心: 一、以质量管理为中心,大力开展工程创优活动1、强化质量教育,增强职工质量意识.牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础.施工企业要始终坚持振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行的方针,把质量教育摆在突出位置....
集贤县15994947826: 怎么做好品质管理工作 - ?
习到滋心: 要做好品质管理工作,首先要有先进的管理理念,掌握一些先进的管理技术,比如QC七大手法,六西格玛方法.再就是掌握一些管理的基本方法,人力资源管理的一些原理(因为你是品质部的人力资源管理者),需掌握一些激励人的技巧.三,要为下属创造一个好的工作环境. 至于与下属沟通,只要你是出于公正的立场,全面的思考,只要与下属及时沟通,他们都是能理解的!
集贤县15994947826: 怎样做好品质管理工作,既提高品质,有提升团凝聚力 - ?
习到滋心: 转载 质量是企业生存根本所在,作为管理者我们应该如何去做好质量管理?俗话说万丈高房从地起.做为质量管理者我们应该时刻思考在公司现有的品质管理体系的基础下我们怎么样做好自己的工作?我们应该对不适宜公司的质量管理体系提...
集贤县15994947826: 品质管理如何做好 - ?
习到滋心: 如何做好品质管理1、做好品质要有三要:1、要下定决心:上至最高管理者,下至每一个基层员工,都要下定决心,提升品质.2、要教育训练:有决心还要具备能力,能力则来自于不断的教育训练.3、要贯彻执行:全体动员,进行品...
集贤县15994947826: 如何作好品质管理工作 - ?
习到滋心: 品质管理重在管理,所以清晰的逻辑分析能力是必要的. 再有就是坚持原则,这很重要,因为你的原则直接关系到产品能否放行,或是品质风险由谁承担. 还有就是工作方法,品质的好坏是靠数据来证明的,所以会有N多的数据需要收集并整理成报告,这就要有系统的方法来作业. 工作中,各种品质工具要灵活运用,了解相对于自己产品的国际标准能使你显得更为专业. 最后要注意,检查员的培训问题同样是做好品质管理的重要方面.
集贤县15994947826: 怎样做好品质管理 - ?
习到滋心: 1、了解你需要管理的产品及过程,弄清因产品特性和过程特性以及它们之间的关系,以便于提前预防和事后分析解决;2、梳理清工作中的流程以及人际关系,以便于快速、良好的沟通;3、做好质量策划,根据不同的产品、过程的复杂程度和可侦测度,做好计划,包括检测频度、允收水准、判定标准、放行原则、异常处理等等;4、做好人员培训......总之就是充分考虑人、机、料、法、环、测等因素,遵循四个一切:一切以顾客为关注焦点,一切预防为主,一切用数据说话,一切工作以PDCA方式开展.具体事项可以和我联系共同探讨.