人单合一 ——海尔量子管理模式
作者&投稿：长沙晴 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
海尔“砸组织”砸出的“人单合一”管理模式，使企业变成了4000多个小微，变成了网络组织。量子管理奠基人、管理思想家丹娜.左哈尔的全新力作《人单合一——量子管理之道》，以海尔集团、罗氏印度、美国通用电气家电等公司“人单合一”管理模式的验证，指出量子管理是未来管理的新方向，本书重点关注左哈尔教授量子管理理论的实际应用，并在书中阐明了什么是量子管理、量子管理的底层逻辑、量子组织的管理特性等。
关于“人单合一”为何，作者进行了如此阐释：
人单合一，强调员工与客户的价值共享，而不是传统意义上的相互独立，员工将公司产品的价值与自己的服务提供给客户，并让客户因此而得到期待的价值，方为“合一”。这种模式强调的是价值共享、共赢，进而形成与客户间彼此信任、良性发展的人单关系。
员工与客户的关系如此，那么员工与企业间的关系又如何呢？
员工在量子企业内，可以同时具备粒子与波两种特性，也就是即能够保持个人的独立性，进行独立思考、自我成长，也能够在集体内与集体共进退，保持与企业和团队的目标一致性。
海尔又是如何实现人单合一的管理模式的呢？
海尔公司人单合一管理模式，总结为：
小微创客： 海尔使企业变成了4000多个小微，每个小微都如同一家微型企业，由4-20人组成，保持着良好的信息沟通与共享。这些小微通过两种链群方式与客户保持着深度交流，体验链群了解用户的需求与痛点，并将这些信息反馈给创单链群，由创单链群提出解决方案创客，整个过程体现着满足客户需求、为客户提供服务的精神，达到人单合一。
组织的“四个自我”： 每个小微都具有自组织、自驱动、自增值、自进化的特性。
自组织，即小微是一个自我管理的小型企业，每个小微成员都是CEO，由自己决定工作，而不再是由中层进行管理和决策。
自驱动：小微具备自我驱动的精神力量，团队是由一群积极进取、热爱创新的员工组成，为了实现自我价值而工作。在创造产品的同时，员工也在这个过程中重塑自己，通过不断地提升技能与见识，挖掘个人潜力。
自增值：公司不支付小微薪水，而是由员工给用户带来的增值获得的利润进行自主分配，这促进了员工与客户关系的良性维护，也促进了员工的工作热情和动力。
自进化：当小微不断发展壮大后，将进化为更多的小微，并各自始终保持着4-20人的团队人数，这是最佳的小微组合。
企业CEO职责： 企业真正的CEO在放弃所有权力后，将履行服务型领导者的角色，为培养更多的小微企业家提供支持、资源和机会，从而更多地激发员工的潜力。同时企业CEO也肩负着树立企业价值观与企业文化的责任，通过不断地个人发展与性格发展，提高自我意识，体现性格的真实性，让员工信任企业与领导人，并在统一的企业目标指引下实现自身的发展和进步。
没有人是一座孤岛。融合了西方量子物理学及中国道家哲学思想的海尔管理新范式——人单合一也许能为未来的组织带来启示，并指引方向。
贡临迪诺： 海尔实行人单合一的管理模式是从2017年就已经开始实施了.
波密县15916151255： 海尔推行的“人单合一”是量子管理吗? - ？
贡临迪诺： 量子管理学提出者丹娜·左哈尔认为海尔推行的人单合一正是量子管理.量子力学到目前还在不断发展,而且也不像牛顿经典力学那样很容易理解.搞不懂量子力学就很难理解量子管理学.
波密县15916151255： ·海尔中的“人单合一”指的是什么 - ？
贡临迪诺： “人单合一”的“人”,就是每一个自主创新的员工;“单”,就是有竞争力的市场目标.“人单合一”,就是每个员工都与有竞争力的市场目标结合为一体,每个员工都成为创造市场的“大老板”.“人单合一”模式推进的目标,就是创海尔世界名牌.海尔就是用“人单合一”这一差异化的管理模式,把每一位海尔人的创造力发挥出来
波密县15916151255： 海尔张瑞敏的“人单合一”怎么理解? - ？
贡临迪诺： 不同的角度不同的理解:普通人:人是员工,单是用户价值,合一是合在一起.员工:人是自己,单是订单,合一是订单不干完不能下班.自己:“人单合一”就是“名字”!就比如日本的“大东亚共荣圈”一样.比如“人单合一”里面的:“人单酬”实际就是记件而已(连记件单价都没有,他自己说了算).“用户付薪”所有盈利企业都是所谓的“用户付薪”,就是用户买东西的钱给了企业,之后企业又把一小部分钱按当地工资标准发放.“双赢”不知道是用户赢得价格高?还是员工赢得工资低?……
波密县15916151255： 海尔的人单合一模式是怎么实现员工的自我价值的? - ？
贡临迪诺： 张瑞敏表示,海尔人单合一模式就是搭建一个可以充分发挥员工自我价值的平台,让每个人都能体现自身价值并得到别人的尊重.从1984年海尔创业至今,人的价值第一的原则贯穿始终,到现在实行创客所有制,海尔始终将人的价值放在首位,并激发员工最大的潜能.
波密县15916151255： 海尔的人单合一模式推广起来能带来哪些实质性好处? - ？
贡临迪诺： 我觉得海尔实现了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的巨大转变,这个就是他的最大的好处,能够更好的为用户服务,让用户使用体验更好
波密县15916151255： 在物联网概念的引爆的背景下,张瑞敏在海尔提出的以“人单合一模式”机制驱动转型,有没有成功的例子? - ？
贡临迪诺： 雷神游戏本小微在实现硬件引爆、抢占行业龙头之后,将平台粉丝吸引进入创客团队创业,开启电子竞技的业务“第二曲线”,目前已聚合超过2000万粉丝,就是海尔“人单合一文化”的成功体现.
波密县15916151255： 海尔医院推出的“医患合一”到底是什么? - ？
贡临迪诺： 海尔医院的“医患合一”是海尔“人单合一”模式在医疗领域的跨界复制,它将商业管理模式思维,融入到医疗领域,形成“医护围着患者转”的常态化医疗服务模式,即让医务人员主动承担责任,始终围绕患者体验为核心,将患者体验和家属满意度链接到医护个人价值的提升.
波密县15916151255： 海尔张瑞敏对海尔的创新管理是什么? - ？
贡临迪诺： 人单合一(取消科层制,所有人平等,有自己的单和目标,海尔提供平台来实现引爆)链群(由一个小小团队组成,为共同的目标奋斗改进的组织,非常灵活多变)除此之外,海尔现在已经向互联网企业的方向进行改革,现在不像是一家企业,更像是一个大平台,有着各种各样的资源,每一个有脚踏实地的梦想的人都有机会来实现自己,同时也会为海尔带来不可估量的巨大收益.
波密县15916151255： 在张瑞敏海尔的企业变革中,人单合一对于海尔来说是不是一笔巨大的无形资产? - ？
贡临迪诺： 海尔探索成为行业颠覆者和引领者的路径,而在这个过程中,人单合一是重要的驱动力.万事万物都是因为有缘分才能聚到一起,而聚到一起就能产生新的东西. 在张瑞敏的思维中,引爆物联网其实就是一次以人单合一为核心内容的演进过程,...
