圆通快递客服文员工作环境好吗
快递客服文员是做什么?
快递文员工作职责：1. 接听、转接电话；接待来访人员。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3. 负责总经理办公室的清洁卫生。4. 做好会议纪要。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6. 负责传真件的收发工作。7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物...
客服文员是做什么的
快递公司的客服人员主要工作是处理问题件,接听客户电话,做好快递的跟催工作(包括站点的收件与派件),单据的录入核对等等. 问题三:58同城里的客服文员主要是做什么工作的? 20分 酒店,工厂的前台和办公室跑腿的 问题四:客服专员是做什么的 客服就是为客户服务的人. 1工作职责 客服部经理工作职责 负责与各...
我想做申通快递的文员,需要会些什么?
快递文员的工作主要包括：1．检查、记录和记录；2．配合业务部门完成日常业绩报告；3．在线输入快递等订单；4．整理物流清单，按区域、路线分类归档；5、接电话、起草一些短信之类的事情，当然不一定与物流密切相关；6、办事员的范围比较广，从应用的名称就可以看出，这可能既是操作员，也可能是记录员，也...
物流在线客服文员,主要工作内容都有哪些?
具体工作内容是：物流跟单员接受工厂发货计划，视发货量派合适的车辆去工厂提货，由司机将货物拉到跟单员事先联系好的的专线物流公司，由专线物流公司将货物派送到工厂指定的客户处。跟单员的工作是：接受工厂对货物的查询，联系专线物流做好货物跟踪，督促专线物流将货物安全快捷送到收货客户处。当然这样的...
快递客服主要做什么
快递客服主要就是通过电话沟通的方式，负责解答或处理客户在快递上遇到的一些问题。快递客服除了接听咨询电话之外，还有财务、文员、取件、分件等工作。快递客服每天面对物流业各种疑难杂症，一定要保持一个良好的服务心态，在解决客户售后的同时，有效的维护企业形象。就像人们常说的，客户骂我千万遍，我待...
今天找到一个快递公司的客服文员工作 问一下做过的人工作流程和怎么做好...
第一点刚到哪里的新人 是接打电话记录取件地址和催促业务员回来签收回单，然后开始学习录单，就是把昨天发的快递单对方地址录入上去，再后来就是处理问题件。最后就是再外面扫描揽回来的快件。不是很累，就是里面别的不一定能学会但是骂人会无师自通的。
快递电话客服是做什么
基本上工作内容就是这样了 问题五：快递公司客服是做什么的？ 扫描货物， 在电脑上面录入 货物单号，打电话处理 问题单，延迟给客户送货或者退回 问题六：快递客服文员是做什么？ 快递公司的客服人员主要工作是处理问题件，接听客户电话，做好快递的跟催工作（包括站点的收件与派件），单据的录入核对...
物流文员都是做些什么
1、处理公司销售后的交货的安排；\\x0d\\x0a2、与客户及客户物流公司直接联系，安排发货；\\x0d\\x0a3、与物流部及仓库及报关人员协调发货事宜；\\x0d\\x0a4、与物流公司处理配送事宜及跟进回单；\\x0d\\x0a5、处理样品的进、出库及管理样品库。
物流公司文员工作职责与内容是什么
物流公司文员工作职责与内容是什么2 1、负责备件仓库的定单、库存、配送、关务等日常运作和管理。 2、负责执行和持续改善仓库高效运营的标准化作业体系。 3、根据不同客户,建立合适的标准操作流程sop,并协助纳入质量管理体系。 4、负责配合集团公司做好市场开拓、销售、客户服务等管理工作。 5、负责配合集团公司做好...
去韵达当客服文员学起来复杂嘛?
如果你想去韵达当客服，文员学起来并不难。文员的话，他需要有沟通能力，抗压能力，还有语言组织能力，这些现场都会有培训模板的，经过培训过后都能胜任。
宗政泊阿壳： 你好,压力比较小,工资三千左右!但需要有足够的耐心.因为会遇到很多刁难的客户
巍山彝族回族自治县17060043924： 一个圆通客服文员底薪适应期2400 一个月转正后加100再加提成 包吃住 一个月四天休息 一天八个 - ？
宗政泊阿壳： 性格活泼的就干第一个,性格稳重踏实的就干第二个
巍山彝族回族自治县17060043924： 我现在是快递公司的一名文员 我刚开始来做 说话什么的没有他们豪爽 这主要是随机应变的 你们能给我点建议 - ？
宗政泊阿壳： 是做快递公司的客服文员吗?其实一些经验是慢慢积累的,其实我觉得最主要的就是服务态度,不管对中心,网点,客户都要注意自己的态度
巍山彝族回族自治县17060043924： 是做客服好,还是快递分拣员好 - ？
宗政泊阿壳： 前者相对来说更轻松些,环境也要比后者要好的多.每天的工作内容就是对着电脑和电话. 后者相对来说更辛苦些,工作地点一般都在城市边上的中转场,更多的是体力活. 前者接触更多的是客服方面的信息,会更熟悉职场职能工作的流程. 后者接触更多的是操作上的经验,会更熟悉快递行业的内核操作流程.
巍山彝族回族自治县17060043924： 外行问:快递客户服务专员工作地点在总部,还是在各个小的送货网点呢? - ？
宗政泊阿壳： 圆通公司的情况,不好说.据我了解其他公司的情况是,一般情况下,各地分公司的客服会在分公司,有个别片区承包给个人的情况,他们提供的服务电话会在送货点.
巍山彝族回族自治县17060043924： 在快递公司做客户文员主要做些什么呀?主要工作是做什么呢?希望了解这行的朋友能帮帮我,谢谢 - ？
宗政泊阿壳： 首先纠正楼主是:客服文员哈.也就是我们常说的接线员.有专门管查件的客服,客户会打公司查件电话来让客服文员帮忙查件,然后客服就必须负责跟踪快件走向,如果超过公司正常送件时间需要帮忙催件,需要与客户及公司业务员沟通.另一个是负责收件的客服,客户打电话来要求业务员上门收件,这时候收件客服就必须联系负责该辖区的业务员上门收件.另一种是投诉处理客服,负责快件丢失理赔这类,包括客户投诉某某业务员或者某某客服人员态度不好或无职业道德的处理等等.大概就这几种了吧,本人曾经某快递公司任职客服,有什么不懂的可以继续问哈.
巍山彝族回族自治县17060043924： 女生去快递公司上班 是做客服好,还是快递分拣员好 - ？
宗政泊阿壳： 这还是要看自己的身体素质了,如果真的能够承受那个强度的话呢,分拣员可能工资会高一点.
巍山彝族回族自治县17060043924： 文员好还是客服好?麻烦大家帮我说说理由 - ？
宗政泊阿壳： 客服比较不容易. 客户里,什么人都有,难免有人无理取闹,你都得堆出笑脸应付. 文员相对容易一点儿,当然,你的文字功底要好.
巍山彝族回族自治县17060043924： 圆通快递的待遇如何~~？
宗政泊阿壳： 那要根据你这个圆通分部是哪里了哦~小地方的话1500-2000包吃住也不错的了~做快递的工作时间很不固定的,忙起来特别忙,而且圆通的话现在总部要求365天服务,也就是没有什么节假日的,每天都会有很多进出的货物,而且仓管的工作比较费心的一点就是一定得时刻保持细心,责任心,因为一旦丢失快件,甚至仅仅是丢失一票文件,都要给予很大的赔偿的~ 环境就要视你们公司具体来定咯~不一样的~各个地方的分部都是各自的经理租赁或者买下的地方~不统一的~ 差不多就这些,你自己决定拿主意咯~祝你工作顺利呀~
巍山彝族回族自治县17060043924： 物流公司的客服文员没有经验可以吗? - ？
宗政泊阿壳： 没有问题,我之前做过物流文员,也是从零开始的,一般都会有人带你!祝你成功!
