《航空运输地面服务员》工作内容是什么?

作者&投稿:正柄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 从事的工作主要包括:
(1)销售、填写民航运输旅客票及行李票;
(2)控制航班座位,对旅客的座位进行记录和证实;
(3)建立、取消、更改、调整航班;
(4)进行航空票价核算及结算;
(5)办理旅客变更、签转、退还票证业务;
(6)安排旅客座位,为旅客办理登机牌,并引导旅客登机;
(7)处理航班超售、候补、误机、漏乘、错乘、偷乘等非正常业务;
(8)处理航空运输行李有关遗失、损坏、赔偿等事务;
(9)接收货物,并为货主开具运输票据;
(10)计算航空货物运输中发生的费用,进行运费结算;
(11)储运与管理进出港货物、集装器材;
(12)计算飞机最大业载、各站可用载及载重平衡;
(13)为一般旅客提供问询、地面广播、迎送和非正常情况下的服务等;
(14)为特殊旅客提供特殊服务。
下列工种归入本职业:
民航(国内)售票员,民航(国内)客运员,民航(国内)货运员,配载员,机场地面服务员,航空货物储运员


航空地勤是干什么的(地勤是航空业的地面从业人员的统称)
航空地勤是航空业中扮演着重要角色的地面服务团队,主要职责是为乘客提供全方位的机场服务。他们涵盖了航空公司、机场的各个环节,如机楼问询、电话服务、航班信息广播、投诉处理、值机、安检、引导、行李搬运以及候机楼商业服务等,是乘客与航空运营之间的直接桥梁。地勤人员的工作内容包括旅客登机手续办理、...

《航空运输地面服务员》职业简介?
从事的工作主要包括:(1)销售、填写民航运输旅客票及行李票;(2)控制航班座位,对旅客的座位进行记录和证实;(3)建立、取消、更改、调整航班;(4)进行航空票价核算及结算;(5)办理旅客变更、签转、退还票证业务;(6)安排旅客座位,为旅客办理登机牌,并引导旅客登机;(7)处理航班超售、候补...

地勤是什么工作
地勤是指在航空运输领域中,负责地面服务和支持航空公司运行的工作岗位。地勤人员承担着确保航班顺利进行、保障乘客舒适安全的重要责任。地勤工作需要具备团队协作能力、应急处理能力、细致认真的工作态度以及良好的服务意识。地勤人员通常在机场等航空运输场所工作,需要适应不同天气环境和工作强度。他们是航空运输...

沈阳桃仙机场地服累不累
4. 需要良好的服务态度:作为机场服务人员,机场地服人员需要与旅客保持良好的沟通和互动,提供专业和热情的服务。这可能需要他们在高压力和疲劳的情况下保持专业素养和良好的态度。需要注意的是,虽然机场地服人员的工作可能会比较累,但他们的工资待遇和福利待遇通常比较优厚,而且他们的工作对保障航空运输的...

机场地勤是做什么的
机场地勤是指在机场从事地面服务、航空安全、航班计划、客户服务等方面的工作。机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务。从飞机进入停机坪的那一...

机场地服是做什么的啊,我朋友说去那工作了
地服,也称地勤,通俗的的讲就是地面服务员。跟空姐空少相反,地服的工作主要是面对机场的人、或者是飞机维修。大致上的工作内容有机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。

民航地面服务工作的流程和特点
一、我国民航运输业的发展现状 二、我国民航业的行业构架 三、民航地勤服务概念 第二节 民航地勤服务企业及其相互关系 一、机场 二、航空公司 三、机场和航空公司的关系 第三节 地勤服务人员 一、仪容仪表 二、行为规范 第二章 售票服务 第一节 订座服务 一、订座的途径和要求 二、订座系统 三、...

机场地面服务公司运输服务人员具体做什么的? 航空货运公司系统维护员...
值机、候机、行查、安检、问询,售票、车辆都算是地面服务公司运输服务人员,货运公司系统维护员我们这是分为软件维护和硬件维护。

什么是机场地服客运服务员
机场地服客运服务员就是机场地勤。地服是地勤服务的简称。是民航系统内一个比较宽泛的概念,它是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。地服,就是机场为了帮助那些未在机场内设有地面服务的航空公司,进行地面服输务代理的行为。1、服务内容:从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道...

机场地面服务岗位有哪些?
形象气质是一个方面,如果你说的地面服务人员是想做安检工作的话,是必须考取安检证,才可以,如果说想在地面卖机票的话,那属于航空公司,你必须通过你想去航空公司的录取才可以工作!有的是机场集团直接管的,有的是机场集团的下属公司管的,应该通过跟他们签劳务合同才可以 ...

泸溪县18361626473: 航空公司的地勤和地面服务员有什么区别?
乾费小儿: 为飞行服务的所有地面机构都叫地勤. 地勤人员:包括一般公司应有职务如:秘书.会计IT,人事.行政.总务.美工.企划等部门外,另有航管理部门.旅客业务部门.航空货运部门.皆属于地勤人员. 工作内容:一般来说,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票,在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉. 地勤人员人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心

泸溪县18361626473: 地面值机人员是什么??做什么的?? -
乾费小儿: 就是地面上的航空类工作人员,在机场上班, 工作内容:打印、发放登机牌、行李牌; 打印、发放登机牌、行李牌; 收取托运行李,收取愈重费

泸溪县18361626473: 你好,想请问一下国航地面服务部服务员是做什么的啊? -
乾费小儿: 值机 两舱休息室工作员 登机口地勤 重要客户服务无非就这些.工资很低 福利很差 还很辛苦 现在旅客什么德行你看电视也应该清楚了 所以不要去就对了

泸溪县18361626473: 东航招聘劳务派遣地面服务员,工资待遇怎么样,如果转正后的待遇又是个怎么样的尼?大神拜谢了 -
乾费小儿: 在这能遇到对单位了解的人解答,概率还是很低的,如果没有认识的内部人问,还是直接投递简历,争取机会面试,当面向招聘HR人员了解单位情况和待遇.岗位不同待遇也不一样,同岗位工作经验和技能高低待遇也有差别,所以别人也难解答你.

泸溪县18361626473: 航空服务系怎么样啊,男的去航空,主要是干什么的 -
乾费小儿: 天上飞的做空保! 地上的做地服、地勤、值机、售票什么都有咯!

泸溪县18361626473: 水吧是干吗的,工作流程是怎么样的 -
乾费小儿: 水吧就是主要以水为主要商品的休息场所,比如避风塘.饮料很多,但是没有太多的吃的,如甜点水吧员工作流程 一、 水吧员分早、中、晚三班,共4人 1、早班上班时间:10:00——19:00 晚班上班时间:18:30到收市 中班上班时间:14:30...

泸溪县18361626473: 哪个航空乘务学校在职高招生
乾费小儿: 专业名称 计划 科类 学习年限 主要课程 培养方向 空中乘务 120 文∕理 三年 基础英语、乘务英语、实用语文、普通话、计算机操作技术、航空概论、旅游地理、民航旅客服务心理学、市场营销、民航运输、经济法基础、公共关系、客房管理、现...

泸溪县18361626473: 湖北中专有哪些专业比较好就业的公司招聘信息
乾费小儿: 中专的专业主要有:电子商务、电子技术应用、航空旅游、播音与主持、高级海员、机电技术应用、现代物流管理、旅游管理、计算机运用与维护、文秘与办公自动化、...

泸溪县18361626473: 空军地勤主要是做什么的? -
乾费小儿: 1.检修飞机,养护 2.飞机调度,安排飞机飞行 3.给飞机挂弹,加油 4.给飞机导航 总的来说,地勤就是为飞机安全飞行服务的 飞行员要出去执行什么任务, 地勤首先要保证飞机能安全的飞, 第二要保证飞机有足够燃油、弹药

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