中消协发布十大典型案例 包括汽车维修零配件以假充真等
易车讯 3月15日，中国消费者协会对外发布“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”，涵盖了当前消费维权热点问题，包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护人同意为未成年人文身、外航因不可抗力拖延退款、预售足浴包年卡难预约不退款、珠宝店向老年消费者过度推销等。
涉及汽车消费与出行领域典型案例：
汽车维修零配件以假充真案
2021年3月，消费者桂女士通过某网上养车平台选择线下维修门店做常规保养，共花费6000元，但汽修厂为其更换的前后4个刹车盘、前轮刹车片等配件并非承诺的原厂配件，且将仍可继续使用2万公里的前刹车盘进行了更换，涉嫌过度维修。经南京市消费者协会调解，汽修厂向消费者赔礼道歉并作退一赔三赔偿。
公路设卡限时通行收取过路费案
2021年9月，根据消费者反映的线索，内蒙古自治区消费者协会调查发现，某文化旅游公司在国道和省道两条公路路线设卡对途经车辆以过站押金的形式收取每人120元的费用，若未在限时内通过路段（12公里25分钟限时通行、38公里60分钟限时通行），则押金不予退还。针对该公司的违法行为，内蒙古消协联合律师团律师、电视台记者进行调查取证，与当地交通、文旅等部门进行座谈，督促该公司立即整改违法行为，尽快拆除两条公路设卡。2021年10月，该公司在国道和省道路段拆除所设路卡。
中消协表示，这些案件从不同角度反映了消费领域存在的不公平现象，如强制交易、不公平不合理收费、霸王条款、不公平待遇等。经营者应当以此为戒，诚实守信，恪守公德，科技向善，依法经营，关爱弱者，平等相待，不滥用己方优势地位，不利用技术手段侵权，真正将公平原则落实到生产、宣传、合同、销售、售后等各个环节，让广大消费者感受到实质公平。
消费公平是社会公平的重要体现，是实现共同富裕的重要内容。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。中消协呼吁社会各有关方面，积极行动，督促经营者严格落实法律规定，切实承担社会责任，更加重视消费者权益保护，共同促进消费公平，不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。
消费者协会投诉电话
消费者协会投诉电话：12315
2010年3.15消费者权益日的典型事例
从全国的总体情况看,目前每年全国消协组织受理消费者的投诉仍然保持在70万件左右,涉及人民群众衣食住行各个方面。二是群体性投诉增多。在食品、商品房、汽车、公共服务等与民生密切相关的领域,群体性纠纷案件较多,影响也较大。三是新型消费纠纷不断出现。随着消费领域的不断拓宽,消费方式的日新月异,新的消费问题和...
315消费者权益日活动实施方案范文
(二)举办__年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。宣传中消协__年消费维权年主题——“消费与安全”,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布__年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。 (三)开展诚信单位评选表彰活动。对获得滁州市__—__年度诚信单位的企业进行...
活动策划方案
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。 6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。 上述工作3月7日前落实完毕。 (二)市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。 2、安排宣传单的印...
邯郸市消费者协会部门职能
投诉部职能 受理消费者投诉，转办一般性案件，协调重大、典型案件处理。 调查处理中、省及外省市区消协委托的投诉案件。 监督转办的消费者权益争议案件，统计上报投诉情况。 负责投诉信息网的管理及投诉处理情况汇总。 监督全市投诉工作，进行培训和经验推广。 处理重大消费仲裁案件。消费指导宣传部...
3·15国际消费者权益日活动方案经典
4、收集、撰写工商系统及相关部门20_年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统20_年受理消费者投诉十大典型案例。 6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。 上述工作3月7日前落实完毕。 (二)市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。 2、安排宣传单的...
消费权益宣传活动方案三篇
开展一次“以案说法”活动,公布我市市场监管系统2020年度消费维权调解处理和侵害消费者权益行政处罚典型案例以及消保委系统消费维权典型案例。 开展一次“3•15”新闻发布会,重点发布各单位消费维权重要举措和典型案例。 开展一次“行风热线”上线活动,积极回应社会关切,解答消费者咨询。 开展一次广场宣传活动,通过现场开...
2022消费者权益日街头宣传活动策划书
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。 6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。 上述工作3月7日前落实完毕。 (二)市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。 2、安排宣传单的印制...
国际消费者权益日的黑板报图片
市消委会会同市工商局、市广播电视台联合制定了“新消费我做主”xx市20xx年“315”消费维权宣传活动执行方案。 二、活动形式多样、丰富多彩 1、召开消费维权典型疑难案例分析研讨会 为提升我市各级消委人员调解消费纠纷的技能和水平。市消委会从近两年的一些消费纠纷案件中选取5个疑难消费案件进行分析,在分析会上...
消费者协会工作总结
8、努力完成各项临时工作任务。按照市消协要求，__区消费者协会推荐表彰了第六届省级诚信单位3家、全省护农维权典型人物2人、完成诚信企业网络联盟单位17家，聘请商品与服务义务调查员等工作正有条不紊地开展。二：存在的问题 上半年，__区消费者协会在网络建设、消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定...
旁哑贝感： 开车时老吱吱响是轴承有问题吗:汽车发出“嗡嗡”声的原因主要有两种,一种是车轮轴承出现问题,另一种是变速箱有问题.“根据赵先生的描述,可以断定是车轮轴承出现问题.”张师傅说,这种异响声是很典型的车轮轴承出现故障的征兆,如果不引起重视,长此以往,高速行驶下,车轮都可能跑掉. 张师傅说,车主驾驶汽车时,发现车辆有异响,又不能确定是风噪还是其他原因,可以将车窗全部关闭,如果车内声音依然变大,问题多半出现在轴承上.
东台市13315355160： 互联网运营和传统运营,到底有什么区别 简书 - ？
旁哑贝感： 互联网运营包括:网站运营,新媒体运营.各大门户运营,电商运营等等通过互联网渠道的都可以称之为互联网运营. 传统的运营:是指在具有实体的产品在实体的店面进行销售 不同之处在于:互联网运营跨地域性、覆盖面广、传输速度快、蜂群效应作用明显.
东台市13315355160： 哪些可为融资租赁标的物,哪些不可为融资租赁 - ？
旁哑贝感： 一、哪些可为融资租赁标的物 融资租赁合同的标的物具有典型的广泛性,我国《合同法》并未对融资租赁交易的标的物做出明确限制.但有两个文本中的可融资租赁标的物的范围供参考:《金融租赁公司管理办法》第19条规定:“用于融资租...
东台市13315355160： 碳纤维是什么意思,碳纤维材质汽车有什么特点 - ？
旁哑贝感： 随着科技的进步,一些新技术、新材料逐渐应用到了汽车领域,并对汽车工业的发展产生了深远影响,其中碳纤维材料在汽车上的应用最为典型. 碳纤维给汽车制造带来的突出优势e68a84e8a2ad62616964757a686964616f31333363356537 ...
东台市13315355160： 铃木雨燕和福特嘉年华哪个好? - ？
旁哑贝感： 铃木雨燕和福特嘉年华这两款车相比较自然是应该选择铃木雨燕了;铃木雨燕新车上市、性能、操控不错;实际上就比嘉年华占了一个“新”的光;两款车的排列是从车身性能、实际使用、乘坐、驾驶、操控、能耗、性价比等几个方面综合评定...
东台市13315355160： 劣质汽车冷媒(空调制冷剂)和冷冻油对汽车具体有哪些危害? - ？
旁哑贝感： 劣质汽车冷媒(空调制冷剂)的危害: 1、空调系统易泄露 主要原因:空调系统充装了非R–134a的产品(其中主要以R12为典型代表),其与空调系统的各部件不相容,严重腐蚀空调管路及密封圈,同时,与冷冻油不相容,压缩机得不到有效...
东台市13315355160： 2004款奔驰s350最多的质量问题是啥 - ？
旁哑贝感： 您好,你那款车没有什么典型的质量问题,就是老车子容易漏油,【汽车有问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】
东台市13315355160： 高速行驶的汽车是导致伤害的根本是什么危险源 - ？
旁哑贝感： 高速伤害的根本,是根源危险源. 高速行驶的汽车,发生道路交通事故,会造成人员伤害、财产损失或者环境破坏,造成这些不良后果的根本原因,主要是高速行驶的汽车具有较大的动能,遇到阻隔,能量意外释放,具有较大的破坏力.高速行...
