网上买手机需要问客服什么
1,水货还是行货
2,新机还是几成新.
3,是否带发票
4,保修包什么,去哪里保修,等
5,附带什么配件,耳机,内存卡充电等多少,是原配还是散装配置.
暂时想到这么多啦
上网买最好选信用高的,还要看下其他买家对店主的差评,看下他们会有什么问题.和店主交流好售后服务.
首先确保型号，内存大小 颜色，版本，然后就是关于三包（详细），七日内包退换从哪一天开始。
你好，网上买手机需要问客服、关于退换货方面，如果出现质量问题是否支持退换货，其次物流、发什么快递，是否支持无理由退换货、另外了解一下有什么送、赠品、配件是否齐全，以及保修问题，售后的处理问题，其它的配置什么，手机优点、缺陷，问问大家只有用了才知道好坏、卖家自然什么都说好，反正你需要什么好好想想就问什么，最后发票问问能不能打印之类的。希望对你有帮助、谢谢。网上买手机和你去实体店买是一样的，只是你看不见手机是什么样，没法把玩。你可以把你对手机疑惑的地方或者担心的地方问一下客服就可以。
买二手苹果怎么问客服
手机开始激活日期。需要问清楚客服：1、手机购买日期即手机开始激活日期。、手机有没有维修记录，有的话具体维修了哪里。3、手机成交之后不得以任何理由要回去。客服工作内容如下：1、处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。2、负责解答培训报名客户咨询及对...
网上买手机,一般要问卖家些什么
一定要问清楚手机型号，再去官方网址查找此手机的相关信息，进行对比。还有验货形式是怎么回事，有的卖家很狡猾，说可以验货，但是你拆开手机包装盒上了电池就不能退了，就不算是验货了。卖家所说的验货就只是要你验一下盒子而已。网上买手机还是去权威一点，名声好点，或者是官方指定的网站。
购买手机是一定要询问些什么问题?越具体越好
比较适合没有太多买机经验的人。3，还有一种就是港行，就是香港销售的行货，只是现在假冒的港行比较多，不容易分辨，否则港行可以算是最好的选择。以上这些问题你都要问卖手机的人，而且还要问他手机的配件都有什么，比如存储卡之类的，选中喜欢的手机之后可以先上网看看具体的配置再下手。
我的手机出现了质量问题,应该如何联系售后服务
那么，我们应该如何联系售后服务呢？首先，可以通过拨打厂商售后服务热线来联系售后服务。一般来说，手机厂商在售后服务方面会提供专业的热线电话，来为用户解答问题、排除故障、提供维修方案等服务。只需要打通热线电话，并告知手机型号、问题类型和购买时间等信息，就可以得到相应的帮助。其次，可以通过在线客服...
线上买的手机线下可以售后吗
可以售后。线上购买的手机，在遇到问题需要售后服务时，可以在线下找到官方的售后维修点进行处理。许多手机品牌都设有实体店或合作伙伴门店，这些门店提供专业的维修和支持服务。可以携带购买凭证和相关保修文件前往指定的门店寻求帮助，享受官方授权的售后保障。
实体店买的手机可以问淘宝客服吗
实体店买的手机不可以问淘宝客服。根据查询相关公开信息显示，手机在线上型号、线下型号不同，价格也不同，咨询售后服务，淘宝客服是需要订单才可以解答问题，没有订单不能解答，实体店提供的售后服务网购无法比拟，因此实体店购买的手机，淘宝客服是不予管理的。
在网上买手机靠谱吗?
在网上买手机还是比较靠谱的。首先维权方面，在实体店里面买手机吧，买到假的，你找人家索赔，人家不承认的话，你拿他根本没辙，去消协告又太麻烦了，反观网上买手机，比如淘宝上，你买的话，如果手机出了什么问题，人家客服必须要处理。如果他们不处理的话，你可以去找淘宝客服投诉，淘小二会去找他们...
线上手机和线下手机有什么区别?在哪里购买划算?
就会帮忙送到厂家那里去售后，而且有的实体店甚至能帮顾客换新。但是如果在线上购买的手机出现了什么问题的话，买的是大品牌还好，因为大厂家在全国各地都有售后点比较方便。但是如果是小品牌的话，售后就比较麻烦了，需要在平台上去找客服，而且要提供各种证明，还要自己去寄手机，也比较麻烦。
在天猫旗舰店买的手机,问客服可以开箱验收吗,他说顺丰不支持,靠谱吗...
这是不靠谱的。既然是在网上买的手机，需要通过快递的，如果手机被摔坏了，就应该快递公司承担，而不应该让买者承担。所以开箱验货是必须的，一是保证手机没有被摔坏，另外看一下是不是自己买的型号的手机，这都是需要开箱验收的。
请行家说一下,在网上买手机,要跟卖家说些什么问题?
在确认要求全新机的基础上，需要得到以下问题的明确答复：1、确定机器的版本，版本不同的话，价格会有差距 2、机器的颜色，不同颜色的版本，价格往往是不一样的 3、配件的成色、种类、数量、是否原装等 4、退换货的处理 5、快递途径和商家
福往碳酸： 首先要看好手机,比如配置,性价比什么的,然后就问卖家是否有货,接着问问售后服务和套餐情况,一切都OK了,,即开始砍价..纯手打,望采纳
崇礼县18676142607： 网上买手机要问客服什么样的问题 - ？
福往碳酸： 1,水货还是行货2,新机还是几成新.3,是否带发票4,保修包什么,去哪里保修,等5,附带什么配件,耳机,内存卡充电等多少,是原配还是散装配置.暂时想到这么多啦 上网买最好选信用高的,还要看下其他买家对店主的差评,看下他们会有什么问题.和店主交流好售后服务.
崇礼县18676142607： 在网上买手机一般要问客服什么样的问题呢? - ？
福往碳酸： 询问是行货水货 是否全新 是否带发票.
崇礼县18676142607： 如果在淘宝上买手机,在和客服聊天时因该问她什么 - ？
福往碳酸： 建议还是不要在淘宝上买手机 我买过 杂牌的话在网上买没关系 不过质量也就那样的有牌子的一定不要去淘宝上买 很多都是假的诺基亚的好几款不错的 功能 价格都挺好的如果有意 我可以介绍几款给你哦
崇礼县18676142607： 买手机要问客服一些什么问题? - ？
福往碳酸： 看你注重手机的哪些功能.如果你喜欢像素高的.要问像素多少.你想玩游戏不卡.要问内存多大,什么系统等等.最最主要的是你需要的手机给你提供的功能.
崇礼县18676142607： 我打算在淘宝上买个手机,但是想要了解一个手机好不好,应该问客服些什么问题呢?第一次在网上买手机,不 - ？
福往碳酸： 你好, 淘宝上买的话,多多注意下吧,建议你去该手机的官网去买.想要了解手机,最好不要去问客服了,自己到网上去查下手机参数是否满足需求,或者上百度搜一下.然后再决定入手是否,一般你问客服的话,基本就是你看到的参数了. 望采纳,谢谢!
崇礼县18676142607： 网购手机之前,应该先跟卖家谈好哪些问题?？
福往碳酸： 要问:1是不是正规渠道的行货二手机;2有无保修凭证;3机器有无维修过;4新旧程度;5到当地客服是否能得到保修;6不满意或不满足以上条件是否可以退货.然后谈好后拿到机子,不要自己判断是否满足那些条件,拿到你当地的品牌客服中心请工程师帮你看(如果要钱就打电话到总部告他)
崇礼县18676142607： 在网上买手机我应该问售前客服些什么问题??我不太懂手机,麻烦说下 - ？
福往碳酸： 屏幕分辨率 屏幕PPI CPU核心数还有主频 RAM大小 支持什么网络!望楼主采纳!
崇礼县18676142607： 网上买手机问客服什么问题靠谱点啊,多多益善~？
福往碳酸： 1.价格方面 2.保修方面 3.机器的系统版本和产地 4.配件方面有什么
崇礼县18676142607： 请行家说一下,在网上买手机,要跟卖家说些什么问题? - ？
福往碳酸： 给你个明确路线,多加些钱去找信用100%皇冠以上.皇冠卖家都很忙,不用问他是不是翻新7788的,只要明确有没有货,要那种色彩就OK,100%皇冠他不要为了赚那点翻新机钱砸了自自长久信用. 网上买手机认真看完有好处 -----网上买手机1....
