中国电信欺骗客户为何无人问?
消费者在遇到欺诈的,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:
1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门(工商局)投诉;4向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
我昨天也接到10000号的电话了。他给我说的是花210元送一部CDMA手机和四百五十元的话费,他们解释的很清楚了,这样做的目的主要是针对以前的小灵通用户,因小灵通就要退市了,为了不给以前的小灵通用户造成损失,现在推出这个活动,由客户自己决定参不参与,参与的客户以前小灵通可以继续使用至小灵通网络完全断网,也可以选择将小灵通的话费转移至新的CDMA手机卡上,转移后的客户的现有小灵通将不能继续使用,但可以选择将小灵通的来电转移至新的手机上,拨打原小灵通号码的时候有语音提示:原有客户已经换号为×××,语音提示时间为一年整,一年后将自动消失。他们说到的资费基本上和原来的小灵通相同,月租也是十六元,全国范围内接听免费。也有提到闲时和忙时,以前小灵通的闲时是零点到十七点,资费为长短途一律九分钱/分钟,忙时十七点到零点一毛八/分钟,现在他们推出的这种CDMA套餐资费也是闲时九分,忙时一毛八,只是不太清楚闲时与忙时的时间段有无变动。我已经答应参与了,至于手机好不好,我觉得能用就行,以前的小灵通也是只拿来打打电话,基本上话费没有超出过五十元。想玩手机的其它高级功能就不要用这种低级手机罗,可以像我一样,小灵通是拿来打电话的,手机是拿来玩的
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您好
如果在使用中国电信产品时有问题,您可以随时拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的。
你可以打电话给工信部门。直接投诉就可以了。他们一定能够帮助你解决问题
我投诉了十多天都无人处理
为什么中国电信诈骗这么多?
可恨的电信诈骗,让多少人失去钱财;就是因为这样的非法获利金额大,才会出现那么多诈骗组织。作为曾经被电信诈骗的受害者(也是我自己活该),在这一片摸索了有一段时间,就是为了反诈骗,弄清楚各种骗局的套路;向大家讲述用来保护自我,避免人财两空。接下来我将向大家列举四条中国电信诈骗横行,数量多...
中国电信送手机欺骗消费者
世界没有免费的午餐 一般被骗的都是有小贪心里的人 怨不得别人
电信网络诈骗是指以什么为目的
2、在客观方面,表现为使用骗术,即虚构事实或者隐瞒真相的欺骗方法,使财物所有人、管理人产生错觉,信以为真,从而似乎“自愿地”交出财物。其实,这种“自愿”是受犯罪分子欺骗而上当所致,并非出自被害人的真正意愿。3、在主观方面,应当由直接故意构成,并且具有非法占有公私财物的目的。对于使用欺骗手...
中国电信为何这样的效率低下,为何这样的滥?
我没办法只有到中国联通去咨询此类问题,联通一位负责人告诉我,当时电信收购联通CDMA是强行的,因为联通是国家股份制,电信是国营,电信要收购联通的业务联通是没有还手之力的,联通的CDMA是因为有上网业务,而电信靠的就是上网业务和电话业务,收购CDMA可能为了垄断行业,现在联通把所有权利都卖给电信了,...
电信宽带欺骗消费者~说升级不加钱,结果莫名涨价,还说签了合同不让退...
只能在次月的时候查询到你打了多少钱……简直变相欺诈!还有那个宽带,每天总有几个小时连不上网……上述情况,在营业厅办理时,工作人员丝毫没有提及,是使用了一个月之后,才慢慢体现出来的。所以,各位,珍爱生命,远离电信。用铁通、长宽或者联通的也好啊!!!注:就是来黑电信的!
被电信推销套餐坑了,总是不说正话,我听到每个月有50g的流量就通过了,现...
同样感觉被坑了,移动的用的好好的,很多年,听到电信的每个月50G才限速,高高兴兴去办电信卡,现在被迫变成20G限速,被欺骗了。而且就是之前的50G限速网络也不怎么好,信号也如此,很多时候别人打我电话都是关机,明明就开着的,打客服电话都重启很多次,都难得打了,想换号码又很麻烦,现在很多东西...
电信客服欺骗客户办理套餐违法吗
违法。根据《中华人民共和国电信条例》第四十条规定,电信业务经营者在电信服务中不得对电信用户做出容易引起误解的虚假宣传,所以电信客服欺骗客户办理套餐属于违法行为。
很多人反映给88810000欺骗过,不知道这个号码是不是骗钱的?
盒边有烂损,里面的驱动光盘封套皱巴巴,有明显拆过的痕迹。手机键盘的标注是韩文,短信或者内置的中文居然会显出乱码,手机还经常死机。再看他们提供的发票,粗陋到根本不象是中国电信的版本。(事后我怀疑他们很可能是专门低价收购的二手机或者水货翻新机,然后以小灵通转网为幌子来骗钱。)其三,自称是新...
电信诈骗是指中国电信吗
不是。电信诈骗是一种犯罪行为,指的是通过电话、短信、社交媒体等渠道进行欺骗或诈骗活动,以获得受害者的财产、个人信息或敏感信息。中国电信是中国的一家国有通信运营企业,成立于2002年,总部位于北京。是中国三大主要通信运营商之一,中国电信主要提供固定电话、宽带网络和移动通信等一系列通信服务。
投诉中国电信欺骗行为
我昨天也接到10000号的电话了。他给我说的是花210元送一部CDMA手机和四百五十元的话费,他们解释的很清楚了,这样做的目的主要是针对以前的小灵通用户,因小灵通就要退市了,为了不给以前的小灵通用户造成损失,现在推出这个活动,由客户自己决定参不参与,参与的客户以前小灵通可以继续使用至小灵通网络完全断...
五荆博来: 1、第一步,先要看涉嫌的欺诈是怎么回事,能不能跟电信营业厅的沟通好.2、第二步,要给电信的客服打电话,电信的客户服务 10000 电信的投诉监督 400-881-0000 ,首先确认这个不是因为沟通问题.3、第三部,工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html 电话:(010-12300)
天心区13098405286: 中国电信10000 - ?
五荆博来: 你打10000号投诉肯定会有人去追的,不过代理商和电信本身还是隔着一层,肯定会慢,而且又是等追到代理商那边可能代理商都换人经营了...这样就更麻烦
天心区13098405286: 中国电信真差劲 - ?
五荆博来: 电信就这样子,先把新用户骗进来,然后就是它狠了!因为新客户已经签过协议了. 电信的霸王条款是最多的!没办法,中国就三家电信运供应商(移动,电信,联通)三家都差不多!他们也都是看中了这一点,所以得罪客户对他们来说无所谓! 现在他们都抱着一个态度对待客户,你要用就用用,不用拉到!中国就三家,服务都差不多,你看着办!
天心区13098405286: 中国电信太黑了 - ?
五荆博来: 我用了1年,上个月到期,到期前就去营业厅办理销户.客服说要去市内有销户业务的营业厅才可办理.....晕死.,后面管服让绑定一个没钱的银行卡也行,结果今天中午,电信打电话说我欠费,崔交电话及宽带.五一呀,就这样度过了,,,咱小老百姓找谁说理去,是不是电信老板有后台呀,不然,为什么这么做生意的.有关部门怎么就不管管!!联通比电信强多了,这辈子不再用电信!
天心区13098405286: 我要写一封信投诉中国电信的一位客户经理,以及中国电信对待消费者的态度 - ?
五荆博来: 我家的宽带不能正常上网半个多月了,我打了数不清的10000客服.也去当地营业厅找过他们的经理.说会找师傅上门修理的,那么久时间了也没来修复.电话一个都没有.我昨天晚上上网去工信部投诉了.今天早上就接到工信部的电话说给反...
天心区13098405286: 揭露!!! 中国电信对待欠费用户的丑陋与黑心行为!!! - ?
五荆博来: 对于你 我表示同情其实这个跟中国电信没关系 更跟老总无关跟下面那些办事的人有关系素质差 欺骗行为我也上过电信的当至此我还是用电信的业务但就是多一只眼不明白的问个清楚 一万号 或者上网查这样就基本不会发生这样的事了!
天心区13098405286: 中国电信的服务是非常差的.倡议广大消费者请谨慎购买中国电信的产品或服务.我简单把握的遭遇给大家分享: - ?
五荆博来: 凭心而论,中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的服务在中国的众多行业的服务中应该是最好的.什么叫服务?你到政务大厅去办事会有什么感受?你有遭遇飞机无故晚点而机场无动于衷的经历吗?火车站服务再差你也要挤火车,你还差一步就上车了但是公共汽车司机却无情地把车开走了,完全不顾你在后面拼命地追赶....诸如此类,太多太多的场景了.电信运营商对服务的考核是对严格的,我不相信还会有第二个行业像电信运营商一样对服务人员考核那么苛刻!
天心区13098405286: 中国电信为何这样的效率低下,为何这样的滥? - ?
五荆博来: 我对中国电信忍无可忍,我现在要对不负责任的垃圾中国电信说一声,你们不但不负责任,办事效率低,而且想垄断宽带市场,中国电信的口号应该换成“唯利是图”. 本人于2007年十月份办理了CDMA的掌上宽带套餐,当时此套餐的规则是...
天心区13098405286: 中国电信为什么这么垃圾 - ?
五荆博来: 任何运营商都不会完全都服务到位的,因为网络那么大,客户那么多,不可能使人人都满意的,如果客户对于电信企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重.如果处理不满意可升级投诉至消协,投诉电话12315.
天心区13098405286: 电信怎么了? - ?
五荆博来: 因为中国电信现在知道和其他的通信公司的竞争已没有能力了,从各方面来说,一,对属下员工的酬劳方面也变得苛刻,不关心员工,这样的话属下员工还有心思卖力吗?二,服务上也不能满足客户,达不到客户的满意.三,根本保证不了通信方面的不中断.因为电信对通信畅通不畅通无所谓.也许有一天中国电信会沦落为被其他通信公司收购的下场的....