奔腾4S店有没有投诉电话
一汽奔腾总部投诉电话是:0431-85768888,24小时客服电话是:400-888-8080 。
一汽奔腾投诉案例:空调莫名异响——案例回放:
李先生去年底买了辆奔腾B70,李先生第一次开启空调就发生空调有“呼噜呼噜”的异声,而且发生异响时刹车和离合器踏板都剧烈抖动。为此,李先生到4S店进行维修,被告知是“空调膨胀阀”问题,一个月后才得以更换。
但是更换过一周之后,空调的异响再度响起,而且空调的显示屏出现间歇性闪烁。李先生无奈打400投诉电话,第二天4S店通知他到店接受检查,检查过后的结果是更换空调膨胀阀和显示屏,但是不保证这样的问题不再出现。
专家观点:压缩机在使坏空调有异响很可能是空调压缩机出现了问题,如果空调压缩机有故障就会影响到发动机的运转,同时就会牵动刹车和离合器踏板,造成其剧烈抖动,这样的问题解决办法就要更换空调的压缩机了。显示屏闪烁很可能就是电路的原因,应检查一下电路看是否存在故障,检修即可。
经销商回应:对李先生的问题,我们厂商会给车主一个回复,具体情况对记者无可奉告。
扩展资料:
产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题,是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮,就有必要进行相关鉴定,从以下途径中寻求解决。
1、申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
2、利用申诉手段解决
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
3、通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。
4、借助媒体传播力量
对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。人民网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里,消费者可以向我们说明自己所遇到的问题,同时我们也会对您的情况作出回应。
参考资料来源:人民网-汽车质量如何保?一汽奔腾车主投诉集中爆发
参考资料来源:汽车出现质量问题怎么办? 多种途径解决争议
一汽奔腾厂家的售后电话
4008888080这是官方关于一汽大众4S店的问题
你真是问对人了,我在4s店工作已经8年了,而且就是一汽大众。先说维修:4s店肯定给修,但是你不是会员,可能有些优惠享受不到,不过一汽大众的车完全可以不去4s店修理,除非你一定换原厂备件,但是,即使你去了,也不一定是原厂的,工人技术也不见得比街边的好,但是4s店明码标价,而且后患很少;...
一汽大众汇腾4s店怎么样
一汽大众汇腾4s店好。一汽大众汇腾4S店是一汽大众官方授权的销售和售后服务网点,代表着正规渠道和品牌认可。顾客可以放心购买车辆,享受官方保修和维修服务,拥有经过培训和认证的专业销售人员和技术人员,能够提供专业的咨询和服务。4S店是指集销售(Sales)、售后服务(Service)、零配件(Spareparts)和...
速腾的可靠性到底怎么样?
4S店的销售告诉我这是综合优惠价格,并不是实际售价,所谓的综合优惠是指,有的没的包括臆想出来的优惠都折算,然后得出来的价格!而且最低配目前没有!我特法克!!说了这么多的局外话,不是我在这里嘣吭,而是想告诉那些想要买这款车的人,速腾的性价比实在是太低了,如果你实在是喜欢大众的车,在...
国产车,哪个品牌型号口碑最好,故障率最低,最耐用不生锈?
另外,CVT变速箱的故障率也奇高,有维修人员说,暴力驾驶十万公里左右必出问题,哪怕不暴力驾驶,15万公里故障率也极高,中国质量新闻网记者随机调查了两家日产4S店,两家店13个月因为变速箱索赔更换的就有51例,算下来平均一家店一个月换两个。这就是口碑好,但是质量不好的典型反例。 另外,品牌故障率也是一个伪命题...
4S店维修内幕曝光后你必须要知道的6件事!
没法一一举例,没有特别专业的知识也很难判断。基本原则就是找些信誉比较好、比较规范的4S店解决问题。大家都这么忙,整天学汽车维修知识也不现实。新车都有味 买车时,车主都爱上车闻闻味,看看味道重不重,当销售人员被问及此事时,他们往往遮遮掩掩或者避而不谈,有的甚至堂而皇之的说新车有味很...
谁能告诉我,投诉一汽大众汽车4S店的最有效方法?我深圳市的,我要投...
但不是按车展的价,比在车展谈的价格贵6000,要改就按现在的价格,订购单怎么签就怎么走,不要就拉倒,那我就没改成,后来了解车展的底价16.4,贵3千也没什么了,自认了,通过入速腾群,了解到几个车友订的价格跟我一样,在昊天林、香蜜湖奇建..订的,他们办了购车手续了,再找4S店要导航,也...
买速腾十大忠告
十大忠告如下 1. 明白你买车的需求。千万不要脑子一热就去买个车。就好比你的需求大部分是单人通勤,那就应该尽量考虑性价比高,比较好停车,市区比较灵活的车型。不要追求大车,除了增加你的通勤成本没有意义 2. 优先考虑4s店离家近或本地品牌,第一辆车尽量选择4s店维修保养,除非你有特别知根知底...
奔腾可以在大众4S店做保养吗?
只要花钱在哪做都可以,但你不在指定的4s做不享受保修,大众不是奔腾的指定维修保养店,因为他们是完全不同的两个品牌
大家普遍吐槽大众4S店的服务态度不佳,为何还有很多人去买大众?_百度知 ...
有什么心里?就是不知道什么车好,什么车不好,不懂得买什么车,对汽车消费不熟悉,不知道什么样的车适合自己。这个过程是必然要经历的,用过几辆车,有对比了,慢慢就知道买什么我觉得大众车挺好的,什么空腔注蜡,激光焊接,包豪斯风格极简主义内饰,铁块子门铰链,关门声音也挺好听的,虽然可能会有...
我在4s店买的新车,开了将近一年发现这车是事故车怎么办?
如果你真的是买到事故车 有足够证据的话 那就请律师起诉4s店欺诈 如果法院判决欺诈成功 不但要原价退还 还要以三倍价款赔偿 也就是说你会获陪4倍原价款的钱 所以,你可以了解下
汉解益脑: 对于汽车消费者来说,车辆出现问题后的维权过程是最让人头疼的事情,因为消费者维权无门.下面小编为大家带来投诉4S店最有效的办法,消费者可通过这些方法来维...
滨州市18499982703: 怎么投诉4s店最有效? - ?
汉解益脑: 向品牌厂家投诉,4s店比较重视信誉,投诉了一般会处理好,如果不行,也可以拨打消费者投诉电话12315,让工商局介入协调解决.4s店是产品经销商,更注重于产品销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的,对4s店有严格的资质审核营运考核.通常情况下,只要给厂家投诉,4s店都会给出反应. 拨打12315直接投诉4s店,只要投诉合理,4s店也不希望把事情闹大影响形象,一般都会配合解决的.
滨州市18499982703: 400投诉4s店有用吗 ?
汉解益脑: 有用400投诉4s店有用,通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应.厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到.通常是400或800开头的 400投诉4s店有用吗 很有作用,400电话会问你具体的情况,如果投诉成立,4S店会面临处罚,最起码季度年度奖励会没有,如果问题严重,罚得更加重.打400电话之后,问题会返回你投诉的那家4S店,由4S店再跟你沟通处理的. 400投诉4s店有用吗 投诉4s店可以直接拨打厂家客服电话,由于厂家对4s店都有投诉考核,直接牵扯到店里的返利,所以还是有一定的作用的,当然各个厂家的考核机制也有所不同.
滨州市18499982703: 一汽大众4s店投诉流程一汽大众4s店服务热线 ?
汉解益脑: 根据方式不同,流程也会有所区别.例如打一汽大众总部电话投诉,流程就是先打电话400-817-1888,人工接线后直接投诉,是产品质量问题的投诉产品质量,是售后服务问题的投诉售后服务.投诉完之后,接线员会说尽快处理.正常情况下,两天之内会告知车主处理进程.剩下的,就是和4S店协商.打消协电话或工商部分电话,流程差不多.至于最后效果如何,没法保证.就目前知道的案例来说,大都不怎么样.如果投诉没效果,就只能通过曝光的手动进行维权.例如当地媒体、电视台,或在网络上(例如微博)曝光,前提是留好证据.像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件.如果媒体曝光了,不光影响4S店的声誉,连品牌厂家也会受到牵连.因此这一途径也是维权效果最好的.
滨州市18499982703: 一汽奔腾24小时服务热线 - ?
汉解益脑: 一汽奔腾24小时服务热线是4008888080.奔腾的服务包括以下内容: 1、30日免费退换,四季延时服务,全程快速救援,45min保养以及纯正备件供应等五项内容. 2、安心保障.整车终身质保+五年免费机油 3、8项动心权益.免费易损更换、免费添加油液、特殊日免工时费、免费基础流量、免费回厂洗车、免费事故拖车、免费检测焕新、免费轮胎质保.在这8项服务中,至于免费回厂洗车、免费基础流量倒还好说,但是免费事故拖车这项服务实在是太贴心了,要知道拖车费用是按照公里数计算的,如果您在城外抛锚,拖车费用也是一笔不小的开支.
滨州市18499982703: 投诉4s店往哪个部门投诉 - ?
汉解益脑: 打厂里的投诉电话,最有效了.以前我打过,4s反映最快了, 打保养手册上投诉电话,就是那个厂家总部800或者400电话. 在你的使用手册最后壹页有投诉电话 比如雪佛兰全国免费服务热线 : 800-820-1912或者400-820-1912 未开通800电话服务的地区及手机用户可拨打 :021-50554584 然后继续打工商局12315...
滨州市18499982703: 怎样投诉4S店? - ?
汉解益脑: 每个4S店都有客服的,你打114问清楚客服电话就能投诉了.要是集团性质的下属4S店直接打集团的客服投诉更好,这样能更快的解决问题.
滨州市18499982703: 4s店修车价格不合理怎么投诉 ?
汉解益脑: 4s店修车贵的离谱,怎么投诉要视你的具体情况而定:1、如果存在欺诈消费等侵犯消费者行为的,可以向当地消协投诉.2、如果是违反物价管理规定,超收费许可标准、范围乱收费的,可以向当地物价管理部门投诉或举报.3、如果通过上述途径仍未得到有效处理的,也可以选择向法院起诉,由法院委托物价部门对照收费许可标准确定合理的收费.
滨州市18499982703: 到哪里投诉汽车4S店? - ?
汉解益脑: 上电视台,投诉没用 他们都是一起的.你一个人怎么摆平一群人.现在大型4s店 都是集团,一个集团上百家4s店,遍布全国各地,一年打点费用就是几个亿,根本不把私家车放在眼里.要投诉只有上电视台曝光,或是微博揭幕,一个小时传遍全国那还有点作用 否则真的没怎么用.