导游践行社会主义核心价值观的方法

社会主义核心价值观导游应该怎么做~

面对世界范围思想文化交流交融交锋形势下价值观较量的新态势，面对改革开放和发展社会主义市场经济条件下思想意识多元多样多变的新特点，积极培育和践行社会主义核心价值观，对于巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础，对于促进人的全面发展、引领社会全面进步，对于集聚全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的强大正能量，具有重要现实意义和深远历史意义。

　　1．广泛开展道德实践活动。以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。大力宣传先进典型，评选表彰道德模范，形成学习先进、争当先进的浓厚风气。在国家博物馆设立英模陈列馆。深化公民道德宣传日活动，组织道德论坛、道德讲堂、道德修身等活动。加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，开展道德领域突出问题专项教育和治理，完善企业和个人信用记录，健全覆盖全社会的征信系统，加大对失信行为的约束和惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。把开展道德实践活动与培育廉洁价值理念相结合，营造崇尚廉洁、鄙弃贪腐的良好社会风尚。

　　2．深化学雷锋志愿服务活动。大力弘扬雷锋精神，广泛开展形式多样的学雷锋实践活动，采取措施推动学雷锋活动常态化。以城乡社区为重点，以相互关爱、服务社会为主题，围绕扶贫济困、应急救援、大型活动、环境保护等方面，围绕空巢老人、留守妇女儿童、困难职工、残疾人等群体，组织开展各类形式的志愿服务活动，形成我为人人、人人为我的社会风气。把学雷锋和志愿服务结合起来，建立健全志愿服务制度，完善激励机制和政策法规保障机制，把学雷锋志愿服务活动做到基层、做到社区、做进家庭。

　　3．深化群众性精神文明创建活动。各类精神文明创建活动要在突出社会主义核心价值观的思想内涵上求实效。推进文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭等创建活动，开展全民阅读活动，不断提升公民文明素质和社会文明程度。广泛开展美丽中国建设宣传教育。开展礼节礼仪教育，在重要场所和重要活动中升挂国旗、奏唱国歌，在学校开学、学生毕业时举行庄重简朴的典礼，完善重大灾难哀悼纪念活动，使礼节礼仪成为培育社会主流价值的重要方式。加强对公民文明旅游的宣传教育、规范约束和社会监督，增强公民旅游的文明意识。

　　4．发挥优秀传统文化怡情养志、涵育文明的重要作用。中华优秀传统文化积淀着中华民族最深沉的精神追求，包含着中华民族最根本的精神基因，代表着中华民族独特的精神标识，是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养。建设优秀传统文化传承体系，加大文物保护和非物质文化遗产保护力度，加强对优秀传统文化思想价值的挖掘，梳理和萃取中华文化中的思想精华，作出通俗易懂的当代表达，赋予新的时代内涵，使之与中国特色社会主义相适应，让优秀传统文化在新的时代条件下不断发扬光大。重视民族传统节日的思想熏陶和文化教育功能，丰富民族传统节日的文化内涵，开展优秀传统文化教育普及活动，培育特色鲜明、气氛浓郁的节日文化。增加国民教育中优秀传统文化课程内容，分阶段有序推进学校优秀传统文化教育。开展移风易俗，创新民俗文化样式，形成与历史文化传统相承接、与时代发展相一致的新民俗。

　　5．发挥重要节庆日传播社会主流价值的独特优势。开展革命传统教育，加强对革命传统文化时代价值的阐发，发扬党领导人民在革命、建设、改革中形成的优良传统，弘扬民族精神和时代精神。挖掘各种重要节庆日、纪念日蕴藏的丰富教育资源，利用五四、七一、八一、十一等政治性节日，三八、五一、六一等国际性节日，党史国史上重大事件、重要人物纪念日等，举办庄严庄重、内涵丰富的群众性庆祝和纪念活动。利用党和国家成功举办大事、妥善应对难事的时机，因势利导地开展各类教育活动。加强爱国主义教育基地建设，形成实体展馆与网上展馆相结合、涵盖各个历史时期的爱国主义教育基地体系。推进公共博物馆、纪念馆、爱国主义教育基地和文化馆、图书馆、美术馆、科技馆等免费开放，积极发展红色旅游。

　　6．运用公益广告传播社会主流价值、引领文明风尚。围绕社会主义核心价值观，加强公益广告的选题规划和内容创意，形成公益广告传播先进文化、传扬新风正气的强大声势。加大公益广告刊播力度，广播电视、报纸期刊要拿出黄金时段、重要版面和显著位置，持续刊播公益广告。互联网和手机媒体要发挥传输快捷、覆盖广泛的优势，运用多种方式扩大公益广告的影响力。社会公共场所、公共交通工具要在适当位置悬挂张贴公益广告。各类公益广告要注重导向鲜明、富有内涵、引人向上，注重形式多样、品位高雅、创意新颖，体现时代感厚重感，增强传播力感染力。

《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，将24字核心价值观分成3个层面：富强、民主、文明、和谐，是国家层面的价值目标；自由、平等、公正、法治，是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。一个国家的强盛，离不开精神的支撑；一个民族的进步，有赖于文明的成长。

作为一名导游，在学习了社会主义核心价值观的国家、社会和个人三个层面之后，深有感触。通过对国家层面和社会层面的学习，让我更加坚定了作为中国社会公民的信心，看到了中华民族伟大复兴的希望。下面，我讲结合我个人的经历谈谈自己如何践行社会主义核心价值观。

一是通过学习社会主义核心价值观牢固树立“爱国”意识，夯实导游思想根基。我国旅游业的发展起步于入境旅游，得益于入境旅游，2016年，我国入境旅游人数1.38亿人次，成为全球重要的旅游目的地，世界旅游组织预测，到2020年中国将成为全球第一入境旅游目的地国。不同文化、不同民族、不同信仰的各国游客需要通过导游来认识中国的历史、文化和建设成就，导游也可能是外国旅游者在中国旅游期间接触最多的中国人，导游事实上扮演了中国文化的解读者和国民形象的展示者角色。导游要扮演好这一角色，必须牢固树立“爱国”意识，忠于自己的文化和民族属性，把国家、民族利益置于个人利益之上，牢记自身形象是国家、民族形象的一个组成部分，这正是社会主义核心价值观落实到导游人员身上的一项核心要求。好的导游是传播知识的良师、传递友谊的益友，他们传播的是国家、民族的正能量，展示的是国家、民族的自信心。牢固树立“爱国”意识，是导游忠于职守的奠基石，履行好职责的导航仪，激发职业荣誉感的强心剂。
二是通过始终坚守“敬业”理念，把握导游职业的规律性。服务的特点是人对人，导游服务的特点是面对游客食、住、行、游、购、娱等多方位的需求，既有按照计划逐项落实的责任，又有独立工作和应对各种变化的能动性。旅行社线路设计得再好，如果没有得到恰当的执行，也会引起游客的不满意；一个地区景点和游览设施再精彩，如果没有准确的讲解，效果也会大打折扣。有时候，一段平淡的旅程因为有了出色的导游而变得令人难忘，一些晦涩难懂的历史、地质、建筑、宗教文化等知识因为导游的出色讲解而变得饶有趣味，一件旅途中意外发生的不愉快也会因为导游的机智处理而消于无形。有的游客说，“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”，这样说虽不严谨，但恰恰揭示了导游服务的魅力所在。导游坚守服务理念，就是要认清自己的工作性质是服务，服务的过程首先是履行职责。导游坚守服务理念，就是要认清导游服务是一门科学，科学是要勤学苦练的，来不得半点投机取巧和虚情假义。有的导游之所以被称为“活词典”、“问不倒”，有的导游之所以被游客啧啧称赞，有的导游之所以能为所在企业带来一批批回头客，不是靠片面讨好和迎合游客的低级趣味，而是扎扎实实的知识积累，扎扎实实的服务经验积累。如果说他们掌握了什么导游服务的窍门，只不过因为他们比别人更热爱自己的职业，更相信做好导游服务需要有科学的精神和态度。
三是通过自觉塑造“诚信”形象，提高导游队伍的市场美誉度。改革开放近40年来，我国旅游业发展突飞猛进，导游队伍相应迅速扩大，职业性质已经从当初的专职外事干部和事业单位工作人员转变为旅游企业员工和社会导游。在这一巨变过程中，导游队伍学历构成、年龄构成、入职理念、价值取向都不断面对环境变化的影响，不断面对市场经济大潮的冲击，于是导游队伍中既有以文花枝、许欢欢为代表的英雄模范团队，有一大批默默无闻埋头苦干的普通导游，也有被媒体不断曝光的一些导游，他们价值观扭曲，欺客宰客甚至甩客和威胁游客。在这些负面因素的冲击下，导游的职业形象受到损害，导游队伍的整体素质受到拖累，导游人员的服务质量受到质疑。正是在这样的背景下，加强导游队伍建设、以“诚实守信”重新赢得游客的信赖，成为人民群众的现实呼唤和旅游业发展的迫切要求。自觉塑造“诚信”形象，要从信守旅游合同做起，让游客明白消费、放心消费，让游客不会带着怀疑的眼光看待旅游行程的每一次调整。自觉塑造“诚信”形象，要以“爱国”宗旨和“敬业”理念奠定思想基础，立志在导游服务中实现价值，立志在导游服务中创造价值。自觉塑造“诚信”形象，还要牢记品牌才是竞争力的王道，导游是旅游企业创品牌立口碑的重要环节，砸了品牌，不仅砸了市场和饭碗，还可能面对法律的制裁。
四是通过努力践行“友善”的理念，增强服务游客的自觉性。从市场经济的角度分析，游客是消费者，导游是旅游产品的制造者，没有消费者，产品造出来就没有市场，没有市场的产品就没有生命力，因此游客成为导游职业存在的理由，游客对导游服务的需求越大，导游的职业存在感才越强，导游队伍才能不断发展壮大。从这个意义上讲，游客是导游行业的衣食父母。从社会主义社会的核心价值取向来看，检验旅游业发展成果的尺子是人民满意不满意，同样，检验导游队伍素质和能力的尺子要看游客满意不满意。在整个旅游行程中，导游处在第一线，与游客接触最多、最直接，对旅行社来说，导游是完成旅游服务合同的主要执行者，对游客来说，导游是整个旅游团队的引导者、组织者和答疑解惑者，导游的讲解直接影响游客对陌生目的地的认知，而游客在遇到突发事件时也最信赖导游，导游在旅游服务工作中的重要作用不言而喻。导游与游客之间这种休戚与共的关系，要求导游必须把“以游客为本”上升为一种理性自觉，这种理性，是建立在遵从全社会共同价值理念和职业道德规范上的理性，它把游客利益放在首位，即使是面对突如其来的生死考验，也能够毫不犹豫地发出“我是导游，先救游客”这一震撼人心的呼喊；这种理性，是建立在旅游行业法律法规及旅游企业规章制度等刚性约束上的理性，它不会按职业、年龄、地域等消费能力去人为划分游客的高低贵贱，不会看人下菜碟，不会把以游客为本扭曲到以游客的钱袋子为本，而是一视同仁，平等相待，带着感情执行旅游合同，带着感情完成整个旅游行程。
只有我们每个人都把自己的人生理想与价值追求，融入为实现社会进步和国家繁荣昌盛而不懈奋斗的滔滔洪流，才会实现自己的个人理想和人生价值。
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铜川市18620066909： 如何做社会主义核心价值观的践行者 - ？
晨郑治偏： 1、践行社会主义核心价值观,要坚持从小做百起.2、践行社会主义核心价值观,党员干部是关键.好的榜样,是最好的引导;好度的楷模,是最好的说服.3、践行社会主义核心价值观回,要从我做起.只有从我做起,从自身抓起,从当前干起,思想不疲、劲头不松、措施不答软,一步一个脚印、一步一级台阶,集腋成裘、聚沙成塔,积小胜为大胜.

铜川市18620066909： 如何落实社会主义核心价值观 - ？
晨郑治偏： 社会主义核心价值观,是指人们对社会主义价值的性质、构成、标准和评价的根本看法和态度,是人们从主体的需要和客体能否满足主体的需要以及如何满足主体需要的角度,考察和评价各种物质的、精神的现象及主体的行为对个人、无产阶级...

铜川市18620066909： 如何做积极培育和实践社会主义核心价值观的力行?如何做积极培育和实 ？
晨郑治偏： 社会主义核心价值观的提出过程,本身就是一个凝聚社会共识的过程,表明我们国家和社会的思想共识达到了一个新的高度.提炼和概括具有广泛群众基础、体现各方面最...

铜川市18620066909： 员工如何践行社会主义核心价值观 - ？
晨郑治偏： 1、要有积极向上、科学正确、崇尚文明的主流思想,要认真学习社会主义核心价值观,理解其时代性和具有的重大意义.2、要坚持理论与实践相结合,因时制宜,突出重点,从小事做起,从具体事入手,解决具体问题.3、要提倡实干,反对空谈.强调“凡事务实,勿事虚文”,倡导务实精神.实干精神体现在不畏困难,体现在日常工作中的每一个细节上,要始终坚持“干”字当头、“实”字为先,只有真抓实干,在遇到困难时不缩手,充分发挥自身的聪明才智和业务技能,干不成功不罢手.以实干求实绩,以实干求发展.在努力实践中增长才干.

铜川市18620066909： 当前弘扬社会主义核心价值观的基本途径有哪些 - ？
晨郑治偏： 1、弘扬社会主义核心价值观必须围绕社会主义这一主题进行. 2、弘扬社会主义核心价值观必须围绕当代中国的实际进行. 3、弘扬社会主义核心价值观的根本,是把社会主义核心价值观落实到经济发展实践和社会治理中. 4、弘扬社会主义核心价值观的重要渠道,是把社会主义核心价值观融入国民教育全过程. 5、弘扬社会主义核心价值观是一个系统工程,是全社会的共同责任,需要全社会的广泛配合.

铜川市18620066909： 简述大学生如何从个人层面践行爱国,敬业,诚信,友善的社会主义核心价值观 - ？
晨郑治偏： 1、要勤学,下得苦功夫,求得真学问. 知识是树立核心价值观的重要基础.大学阶段,要勤于学习、敏于求知,注重把所学知识内化于心,形成自己的见解,既要专攻博览,又要关心国家、关心人民、关心世界,学会担当社会责任. 2、要修...

铜川市18620066909： 大学生如何积极践行社会主义核心价值观 - ？
晨郑治偏：党的十八大报告指出,社会主义核心价值体系是兴国之魂,决定着中国特色社会主义的发展方向.社会主义核心价值体系也是引领当代大学生成长成才的根本指针.我们大学生只有自...

铜川市18620066909： 如何把社会主义核心价值观宣传教育活动落到实处 - ？
晨郑治偏： 1、用社会主义核心价值观引领社会思潮、凝聚社会共识.深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育,不断增强人们的道路自信、理论自信、制度自信,坚定全社会全面深化...

铜川市18620066909： 旅游文明礼仪倡议书 ？
晨郑治偏： 旅游文明礼仪倡议书1文明旅游,是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社... 是培育和践行社会主义核心价值观的必然要求,是提升公民文明素质和全社会文明程...