企业人力资源管理评价指标体系的基本构架
企业人力资源管理评价指标体系设计原则。共有以下三方面:第一,系统性原则。企业人力资源管理评价指标应从系统的角度出发,全面地、系统地反映企业人力资源管理系统中的各个子系统及其相互协调以及整体运作。第二,科学性原则。纳入企业人力资源管理评价的每一个指标都要有明确的内涵和科学的解释,要考虑指标选择、指标权重确定、数据选取时的可比性和计算方法的科学性。第三,目标一致性原则。目标一致性原则指的是在评价系统中,应在系统目标、评价指标和评价目的之间取得一致。第四,可操作性原则。指标的设计既要考虑有数据的支持、数据获取的难易程度和可靠性,又要考虑计算方法的简易性等。第五,可比性原则。评价指标要具有横向和纵向的可比性,即具有企业之间的可比性和企业纵向时间上的可比性。
你好。
部门绩效考核体系改进设想
a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标
b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法
c.部门关键绩效考核指标的来源
一个考核指标一般有三个来源:公司级目标、岗位职责或部门职责、上级和客户的需求与期望。
(1)公司级目标
公司级目标是根据企业发展战略和业务重点形成的,公司级目标确定后,就需要把目标分解到各个部门,业务部门体现为业务指标,职能部门体现为工作计划。然后再将部门指标、计划分解到岗位,每个岗位也就有了明确的考核指标。通过考核部门指标、计划的达成率,就使个人目标、部门目标同公司的战略目标紧密相连。例如某公司年度工作目标为新产品销售收入500万元,那么对于生产部和销售部来说,其目标分别是产值与销售收入分别达到500万元。这是比较明确的考核标准。但对于部门来说,公司目标的分解是一个过程,需要转换、分解成为容易测量的考核指标。
(2)岗位职责或部门职责
必须做(M类工作) 应该做(O类工作) 适宜做(N类工作)
如果结果没有达成,公司/部门将导致重大挫折 工作对提高工作绩效是必要的。
工作结果对提高工作绩效有益。
(3)上级、客户的需求与期望
部门关键考核指标的计算
部门关键考核指标的设计原则
七海人力资源温馨关爱,参考资料:http://www.hbrl.cn/
人力资源管理系统的协调贯穿于人力资源管理系统内外,是系统功能的总体要求。而人力资源管理的效益是系统协调、系统效率和效果的综合体现。因此,应该从协调、效率和效果三个维度评价企业人力资源管理的效益,即其适应性、执行性和有效性。企业人力资源管理评价指标体系基本构架如下图所示。
在图中,适应性是对人力资源管理系统内外部协调的反映。外部协调主要包括人力资源管理政策对劳动力市场的适应性,与法律的符合性,与企业发展战略、经营理念和企业文化的相容性,以及人力资源管理系统和企业其它子系统的协调与配合;内部协调主要是人力资源管理各职能之间的协调,以及人力资源管理专业人员和一线管理人员之间的协调与配合。
执行性反映企业人力资源管理系统的内部运作情况,本文把内部运作中的协调划到适应性中评价,因此,这里的执行性主要是从时间、成本和质量角度反映人力资源管理活动的效率。
有效性反映企业人力资源管理活动的效果。员工对组织的满意度是人力资源管理系统满足员工个人目标的结果,部分地反映了人力资源管理的成效;而人力资源管理系统对组织目标实现的贡献程度主要通过员工的知识更新能力、年龄结构、专业结构、人力资源筹供能力等来反映,是组织满意度的体现。因此,对企业人力资源管理有效性的评价包括员工满意度和组织满意度两个方面。
企业人力资源管理评价指标体系的基本构架包含了人力资源管理系统协调以及内部运作的效率和效果,能够比较系统和全面地评价企业人力资源管理的效益。
3.企业人力资源管理评价指标体系构建。根据企业人力资源管理评价指标体系的基本构架,通过跟踪企业人力资源管理的具体活动过程,结合前人已有的评价指标,构建出评价企业人力资源管理效益的31项指标,如表所示。
注:本表评价指标的统计范围为被评价的企业
企业人力资源管理系统是一个复杂的系统,诸多主客观因素的制约使得对企业人力资源管理的评价研究十分复杂。尤其是集指标构建、模型建立和实证研究于一体的研究难度更大。指标体系的可操作性、实用性以及评价模型的建立等问题还有待今后从理论和实践上进行更深入的探讨。
资源分析与评估报告应该怎么写具体主要包括哪些方面。。
2. 专业队伍结构不合理:企业专业队伍结构不合理,部分热门专业人才过剩,而部分冷门专业人才短缺。3. 员工存在流失性大和流动频繁:企业员工流失率较高,员工流动性较大,对企业的稳定发展产生了一定影响。第二部分 分析与评价 通过深入分析,总体上,企业的人力资源管理处于传统的行政性、事务性的人事管理...
上海:企业人力资源管理人员考试口试规则及评价标准
一、口试内容 企业人力资源管理案例分析 二、测评方式 1、考生准备(在准备室阅案例)(15分钟)→ 口试(25分钟)。2、每2名考评员对1名考生进行口试。三、评价标准 采用分项评等计分的方法。即对①语言表达能力,②逻辑思维能力,③应变能力,④专业能力四项分别评等计分,最后将各分项的得分相加...
如何设计企业人力资源管理素质综合评价体系
M类工作) 应该做(O类工作) 适宜做(N类工作)如果结果没有达成,公司\/部门将导致重大挫折 工作对提高工作绩效是必要的。工作结果对提高工作绩效有益。(3)上级、客户的需求与期望 部门关键考核指标的计算 部门关键考核指标的设计原则 七海人力资源温馨关爱,参考资料:http:\/\/www.hbrl.cn\/ ...
人力资源管理专业就业形势分析人力资源管理专业就业形势分析
今年又有一大批人准备参加各级别的人力资源管理职业资格鉴定和在职研究生考试。 人力资源管理专业就业方向 人力资源管理专业学生毕业后可在企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位,从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。就业岗位:人事专员、人事主管、人事助理、人力资源专员、招聘专员...
企业高层的评价
为了保证企业目标在执行过程中不出现脱节现象,非常有必要将他们纳入被评价对象范畴。但由于他们工作的复杂性和非程序化特点,对其工作的评价就成了企业人力资源管理评价中的难点,如果能对企业高层管理者给出相应的评价,并及时反馈和加以修正,不仅可以增加企业高层管理者的管理经验,提高管理水平,也会对...
人力资源管理分析方法有哪些?
人力资源管理分析方法有哪些?人力资源分析方法是有效管理的重点,以下是我整理的人力资源管理分析方法有哪些?欢迎参考阅读!一、问卷调查法 问卷调查法也是人力资源管理分析最常用的方法之一,即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源管理分析目的,可以设计出调查对象不同、结构不同、调查内容...
人力资源管理专业的就业前景怎么样??
您好,很高兴为您解答:人力资源管理是一项极为重要的工作领域,前途十分光明。在国外许多ERP软件系统中,HR是非常独立的一块。在企业实施ERP过程中,HR部分都是由专门的HR顾问负责。国内的许多企业对人力资源管理的定位是错误的,往往把过去的人事部门换块牌子就成了人力资源部门。其实,人事部门与人力资源...
怎样建立科学的人力资源管理评估体系
(4)管理职能维度评估的是企业各项人力资源管理职能的执行情况。企业人力资源管理根据其管理过程可分为人力资源的获取、保持、发展、评价与调整五个基本职能,每一基本职能内又包含一系列的活动。在这一维度,企业需要评估这些职能活动的执行是否与人力资源政策保持一致,并符合相应人力资源制度与程序的规定要求。...
中国企业人力资源管理中存在哪些问题。举例说明
1、法律手续审核不完备,许多人用不真身份证和学历证明应聘,却不会被检验。是否与上一家企业解除劳动关系也不经核实。2、对入职人员的培训不够,许多人稀里糊涂入职,稀里糊涂上岗。3、对员工的评价与激励不完整。4、员工的合同管理不规范 5、员工的福利待遇不按规定执行,不按实际薪资缴纳五险一金...
人力资源管理存在的主要问题有哪些方面
企业人力资源管理存在的问题主要体现在以下方面:1.人力资源管理战略的选择忽视环境因素,人力资源管理体系建设缺少竞争力。企业人力资源管理战略的选择一般依据企业所面临的压力情况不同进行,主要有全球化竞争战略、全面质量管理战略和绩效改善战略等,常通过诱引、投资和参与等方式来完成。现在,一些公司诸如...
由顾康迪: 目前基本的有四大种:360度评价体系、平衡计分卡(BSC)、目标管理(MBO)、关键绩效指标(KPI).四种方法各有其优劣,具体使用起来还是要根据具体情况,而且要结合被考核对象的特点等等360°更适合在调岗的时候,用来了解某个...
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由顾康迪: 看什么岗位的 招聘岗位 招聘完成率 人岗匹配度 试用期离职率 培训 培训计划完成度 培训质量 员工满意度 教材开发率 绩效方案合理性 执行率 员工满意度 薪资 核算准确率 及时率 成本控制 员工福利 办理及时性 员工满意度 福利方案合理性 员工关系 员工满意度 其他
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由顾康迪: 1、确定科学的人力资源绩效评价原则,评价目标系统化.要进行客观的人力资源绩效考核,必须树立科学的考核原则,在进行人力资源绩效考核时应遵循公 平、公正的原则和差别原则.考核等级之间应当有鲜明的差别界限,针对考核的不同结...
和田地区15727253071: 人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么? - ?
由顾康迪: 1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一.这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估.它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性 2、CPI(Common Performance Indicator)一般业绩...
和田地区15727253071: 该怎样定义人力资源管理指标 - ?
由顾康迪: 人力资源管理不同岗位的评价指标重点不尽相同:1、招聘配置: 如招聘完成率、人岗匹配度、试用期离职率等2、培训开发: 如培训计划完成度、培训质量、员工满意度 、教材开发率等3、绩效管理: 如方案合理性、执行率 、员工满意度、绩效提升等4、薪资福利: 如核算准确率 、及时率、成本控制 、及时性、福利方案合理性等5、员工关系: 如、员工满意度、手续及时性、劳动争议处理情况等人力资源管理评价体系对企业人力资源管理的效益进行评价,发现企业人力资源管理中存在的问题,将为改进企业人力资源管理工作,促进企业战略目标的实现提供重要的决策依据.
和田地区15727253071: 如何建立价值评价体系呢? - ?
由顾康迪: 价值评价体系目前在国内来说还是一种相对比较新的评价系统. 企业的评价系统大致可以分为以下四个层次: 第一、岗位评价系统,主要针对不同岗位之间的评估.例如,企业中一般业务部门的薪酬要高于职能部门,采取的便是这种评价系统...