京东商城上买东西卖家一直不发货怎么投诉

作者&投稿:资股 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在京东买东西五天了都没发货,可以投诉卖家吗?怎么投诉?~

可以投诉,操作方法如下;
1、首先在电脑中打开浏览器,搜索上输入“京东官网”进行搜索,搜到后点击进入,如下图所示。

2、进入官网后在右边找到“登录”,找到后点击它,如下图所示。

3、接着在打开的窗口中,输入自己的京东账号进行登录,如下图所示。

4、登录进去后在最上面点击“我的订单”,然后在我的订单页面点击“我的投诉”。

5、点开它之后可以在里面看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品了,然后找到自己不满意的商品,在商品后面有个“我要投诉”的框,点击它就可以了。

如果是第三方店家的,你可以点催单,还不行,就找官方客服投诉了。如果是自营的,一直不发,也不能退,那只能等了,一般到货了会发给你的。618买的有这样的情况,急的下次别在618买,双11也挺慢的。急需要的东西可以去先买有货的,然后没货的慢慢等了。

京东商城上买东西卖家一直不发货可以通过以下途径投诉:

  1. 打京东客服电话投诉

  2. 在消费保官网提交投诉

3. 关注315消费保公众号提交投诉

拓展知识

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

(四) 具体的投诉请求;

(五) 投诉的日期。

参考资料:消费者投诉_百度百科



1、第一步先进入京东商城页面,我们这里可以在网上搜索一下京东商城并找到它的官网。

2、找到京东商城的网站地址链接后,进入了京东主页面,进入之后我们注意到主页面最上面的请登录选项,然后点击打开,登录。

3、成功输入我们的京东账户密码登陆后,即可成功进入京东主页面,并且把鼠标移动到“我的京东”这个选项上面选定,然后点击打开它。

4、点击打开我的京东这个选项后,进入了我的账户的京东详细页面,这时候我们在里面找到一个我的订单的选项即可。

5、看到我的订单选项后,我们在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项,找到之后点击打开,打开之后即可看到产品。

6、最后我们看到我们购买的产品后,接下来点击投诉的产品,点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示,我们点击我要投诉即可进行投诉了。

拓展资料

关于京东商城

2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东商城首次上线的商品逾5,000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家。加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。

(参考资料:百度百科:京东)



如果是京东自营商品,他们肯定是要从其它地方调货,你不急,如果是第三方商家不发货,你直接联系京东客服。

我也遇到相同的情况
京东商城商家错价不发货,北京互联网法院已收理,于19年3月6日开庭,拭目以待

看北京互联网法院怎么判定。

什么消费者协会,工商,黑猫,21CN,对京东都没有作用。

看法院了

是有多久呢,你看看是不是预售的,如果不是,你可以直接找京东的客服,她就会帮你解决的


千万不要去京东商城买东西!
联系他们售后客服,说商品无质量问题不能退换,我也只能吃哑巴亏。好几次快递都是到楼下让我自己去取货,而不送到楼上,我也知道快递辛苦,也没计较。商品的问题我的投诉京东没有一次处理让我满意的,反正我是对京东失望了。我现在都去别的网上商城买了,有时也去TB淘淘,不少东西都是正品,还比...

京东商城买东西有假货吗?
一般没有假货1、价格比一般商城低(虽然不一定是最低),而且有发票(其实加上税金就已经是很低的价格);2、物品质量、产地等有保障(不像淘宝的,商家信誉高的还好,低的不一定,这不是贬低淘宝等网站);3、售后算是不错的,可以换货、退货(这个比较难见到)、换发票等都可以,现在很多网站购物...

京东商城是骗子
同情,不过应该不是京东是骗子吧,应该是京东里的商家。

大家都不要去京东商城上面买东西,都是骗人的!
朋友,这里面肯定有误会。首先,京东自营的东西绝对是正品,有机打发票,全国联保,其次,你买的应该是京东上商家的东西,再次,出问题可以直接联系京东客服,会帮你解决问题,别着急。

京东怎么和卖家聊天
2、可以打电话进行投诉要求客户给你上家电话,然后通知,一般店铺第三方都会有客服在线咨询的;3、京东商城大部分产品可以有进洞代发货,所以,下订单后产品如果是京东代发货那么可能就没有客服在线咨询,如果需要可以和京东客服在线咨询。问题五:怎么在京东商城上买东西怎么与店家联系 京东是B2C,有问题...

在京东商城买东西他只给我发了赠品我应该怎么办
在京东商城买东西,他只给自己发了赠品,像这种情况你可以联系一下商家,问一下具体的情况。有的可能是因为你买的商品和他所给你发的赠品不是一个地方,距离有远有近,所以近的距离就会先送给你,你可以先和商家沟通,呃,看看具体是什么情况,你也可以在京东商城上面看,看你购买的商品到哪个地方了...

在手机京东商城买东西,货到付款的,如果卖家没发货,会在订单上显示已经发...
如果是京东自营的,应该没有这种的烦恼,如果是京东上面的店,有时候商家发货,但物流还没取件,照样会有快递单号,只是还没有物流信息而已。

在京东商城买东西需要注意什么事项?
保障资金安全。6. 仔细验货:收到货物时,务必先验收商品无误后再签收。如有问题,立即联系卖家,并在送货员在场时沟通,以便及时解决。7. 保持警惕:在网上购物时保持谨慎,不要被低价诱惑,以免遭遇假冒伪劣商品。遵循以上建议,消费者在京东商城购物时将能更加放心,享受到便捷、安全的网购体验。

京东商城买东西退货给京东还是商家
京东自营销售的商品退给京东,第三方卖家销售的商品退给商家。根据《京东》售后政策解释购物指南 > 商品咨询 > 第三方卖家商品 如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品?1.京东销售:商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商品发票由京东提供。如在211服务承诺范围内的订单,可享受限时达服务。(1)...

在京东商城里买东西,卖家说叫你拍下,就是叫你加入购物车的意思吗...
就是买入付钱的意思。

定安县19438646189: 在京东买东西,卖家总不发货怎么处理 -
金万麻黄: 看是什么情况不发,可以先去沟通,如果是恶意的可以找京东客服,若情有可原,那就是你和商家协商了.

定安县19438646189: 京东商城上买东西卖家一直不发货怎么投诉 -
金万麻黄: 如果是京东自营商品,他们肯定是要从其它地方调货,你不用着急,如果是第三方商家不发货,你直接联系京东客服.

定安县19438646189: 如果在京东商城买了一件衣服一直不发货怎么办 -
金万麻黄: 你可以催货,联系客服解决,或者“取消订单”了.可以到“我的订单”里看情况,看一下是否出库,可以联系一下在线客服问问情况,可能是暂时没货,如果只是两三天没出库属于正常情况,可能是等有货了再发,你可以点“催货”,联系客服让他们快点发,如果时间太长,你不想要了,可以点“取消订单”“退货”.

定安县19438646189: 在京东网上买东西,钱付了,卖家不发货,又不退款怎么办 -
金万麻黄: 哈哈,我现在都退款了,用了4-5个小时在哪儿和他理论,换了6个客服,最终第二天把钱给我打回来了,嘿嘿

定安县19438646189: 京东商城付款不发货,我应该怎么办?
金万麻黄: 京东商城是一家非常正规的B2C网上商城,如果你付款后一两天都还每发货,一般是商城仓库没货了,你可以继续等几天;也可以自己取消订单,货款可以退到你的商城账户上,或者退回你支付的银行账户.

定安县19438646189: 在京东买东西钱已付了卖家迟迟不发货又联系不到卖家该怎么办 -
金万麻黄: 你可以申请退款 或者联系客服,看看怎么办.希望能帮到你,望采纳.

定安县19438646189: 我在京东商城买东西钱在线支付了 可是货一直不到怎么办 -
金万麻黄: 京东超级垃圾,建议以后不要在上面购买了

定安县19438646189: 在京东买东西,卖家总不发货怎么办? -
金万麻黄: 和客服联系确认未发货原因 可以退货退款的

定安县19438646189: 京东商城网上购物卖家不发货我能确认收货?商家特别贱..有什么办法 -
金万麻黄: 让京东找商家,可以向京东的在线客服投诉的.要看原因的,有的不是故意的,是暂时没有货,就不要投诉了,你可以进入“我的订单”详情里看一下情况.如果不要了,可以点“取消”订单,或者退款的.

定安县19438646189: 在京东购物 两天了订单一直处于待发货状态 怎么办 -
金万麻黄: 等待 第三方发货很正常

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