商务谈判中的恭维言语研究
你们不应该......
我们肯定.......
我们会.....
或许......
可能.......
既要有力度,又不上伤谈判的和气。 总之,要对对方有充分地了解。切记,不可吹嘘
自尊需要是美国社会心理学家马斯洛的著名的“需求层级论”中提到的五种需求的一种。他指出,人类的一个特点就是人在其整个一生中总是有所需求的。根据人类的需求满足的先后顺序,他将人的需求归为五类:第一类是生理需求,即维持生命与身体正常运转的需求,比如空气、食物、水等。第二类是安全需,包括人身安全需求,比如安全的住宿环境以及心理安全需求,比如一个稳定的工作或一份保险等。第三类是归属和爱的需求,当一个人身体状态以及安全状况良好时,他渴望自己被社会群体需要与接受,并处理好与群体中成员的关系。第四类是尊严需要,一种是自尊,每个人都希望自己具备能力或成就可以赢得自己对自己的尊重;另外一种是他尊,每个人都希望自己的某些方面可以得到他人的高度评价,为自己赢得赞美或声望。最高级的一种需要是自我实现需求,指的是一种充分发挥自己的能力或挑战自己的潜能的一种需求。商务谈判是一个艰难的过程,因为它也是一场心理战。这意味在谈判过程中,满足谈判者的心理需求也至关重要。如果只赢得了暂时的经济利益而伤害了谈判对手的心理,谈判双方的关系就会削弱甚至终止,这是谈判双方都不希望出现的结果。在商务谈判中,谈判者希望自己的产品或服务得到对方的好评,希望自己的表现或能力得到对手的钦佩,所以,谈判者应该适量地对对方进行赞扬以满足他的尊严需求,同样,这一点也可以通过使用恭维语来得以实现。比如,“Mr. Greene, you are quite handy andexperienced in bargaining. You do have your own way of persuadingpeople, me as well, into agreeing with your prices. For the business and friendship as well, I accept your prices.”谈判者对对手的能力进行了恭维,满足了对手的自尊需求,从而可以使谈判顺利进行。
语言的魅力谢谢了
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2017年国家公务员行政职业能力测验模拟试题:言语理解与表达
在俄罗斯,几乎听不到诸如:“你身体真好”、“你真健康、不生毛病”这些恭维话,因为在俄罗斯人的习惯中,这类话是不准说的,人们觉得说了就会产生相反的效果。 这段文字表达的意思是( )。 A. 赞语要恰当 B. 俄罗斯人说赞语的习惯 C. 中俄用语的差异 D. 说恭维话的技巧 48. 研究发现,耳蜗内锌的含量大大...
你太会讲话了我真的不敢恭维是什么意思?
“你太会讲话了,我真的不敢恭维”。这句话是说,这个会说话的人,把话说的太好听了,只说好的方面,不好的一点都不说,让人不信服,不敢苟同,也不认同。所以说,做人要诚实,对一件事情,利弊都要说清楚,让对方做选择,给人踏实的感觉,是人与人相处的最好方式。
面试官怎样察言观色 ——面试过程中非言语信息的观察与判断
类语言,是指人体发出的类似语言的非语言符号,如笑声、哭声、叹息、呻吟、哼哼及各种叫声,还包括说话时的方式、语音、语调、音调、音速、音响等。1、言谈方式。言语本身具有虚伪性,而一个人的言谈方式反映了他的思维和个性,在这种情况下,我们可以通过观察对方的言谈方式来辅助判断。总的来说,说话的多少代表沟通和...
怎样说话才有艺术感
拒绝不尴尬 2.说话留余地,歧义拒他人 3.要有拒绝他人的勇气 4.欲抑先扬,拒绝前先表示认可 5.巧借类比拒绝,言在彼而意在此 6.用温和的语言拒绝他人 7.拒绝异性时说话讲分寸 8.从对方得意处谈起 9.耐住性子,说明难处 10.向人求助时不能失尊严 第五章 言语多些幽默,交流少些麻烦 1...
怎么才能发挥自己的说话艺术?
长我说话的艺术,你才能在社交和办事中如鱼得水,左右逢源,无往不利,成就成功人生。 第一章 话入肺腑如品茗,多用赞美少批评 1.良好的交流从赞美开始 2.赞美让人心花怒放 3.客气话不能太多,恭维话应有新意 4.赞美不等同于“拍马屁\\” 5.婉言批评胜过当面指责 6.在批评里加点“糖\\”...
即兴演讲基本的技巧有哪些
即兴讲话,也叫即席说话.即兴讲话者事先未作准备,是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式. 相对来说,生活中的语言表达以即兴为多.如同志间一针见血的辩论,朋友间滔滔不绝的谈吐,酒席上要言不繁的祝辞,谈判时有条不紊的应对等.有时不可能拿着稿子去念.因此,即兴讲话对我们每一个...
面对别人恶意的言语,如何反应才能显示出高情商?
我们一般认为会发火的人,会是一个爆脾气的人,就是说这个人脾气差,怎么样怎样样。在日常的生活中,做一个脾气好的老实人,是一件非常累的事情,而且还经常不受待见。有一种人是让人十分厌恶的,乱发火的人和绝不发火的人。
如何让自己说话更能说服人,语言得体、更文艺?
7.拒绝异性时说话讲分寸 8.从对方得意处谈起 9.耐住性子,说明难处 10.向人求助时不能失尊严 第五章 言语多些幽默,交流少些麻烦 1.巧借“幽默”摆脱尴尬 2.谈吐“幽默”化怒气 3.以幽默语言烘托气氛 4.以幽默语言打动人心 5.用“幽默”解决麻烦 6.用幽默语言免去争吵 7.用幽默语言...
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1. Compliments can be used to maintain both sides of the "active face" "positive face" the word from Brown and Levinson's "face on." American sociologist Goffman believes that "face" is sacred to everyone what every communicator must be concerned about the necessary elements. On ...
弥龙硫酸: 自尊需要是美国社会心理学家马斯洛的著名的“需求层级论”中提到的五种需求的一种.他指出,人类的一个特点就是人在其整个一生中总是有所需求的.根据人类的需求满足的先后顺序,他将人的需求归为五类:第一类是生理需求,即维持生...
牡丹江市19381012467: 商务英语毕业论文什么体裁最简单最容易出彩 - ?
弥龙硫酸: 建议你还是选商务方向的比如: 1. On Cultural Turn in Translation of Business English 论商务英语翻译中的文化转向 2. Politeness and Its Manifestation in Business Correspondence 礼貌及其在商务信函的体现 3. A Pragmatic Study of English ...
牡丹江市19381012467: 谁能帮我写个有关商务谈判语言沟通技巧论文提纲?急!!不要网站 - ?
弥龙硫酸: [摘要] 随着我国市场经济的发展和对外开放的进一步扩大,特别是加入WTO后,商务谈判的作用越来越突出.商务谈判中语言运用的成功与否,对谈判的进程与结果起着举足轻重的作用.本文从提问和回答两个环节,探讨商务谈判中的语言运用...
牡丹江市19381012467: 语言礼仪在商务谈判中的运用 - ?
弥龙硫酸: 礼仪是国际商务谈判的重要组成部分,是每个参与者必须遵守的规则,可由于国与国之间的文化差异,对一国商人得体的礼仪,对另一国商人则显得不得体,甚至是失礼,从而产生误会、摩擦,有时竟导致商务谈判失败.作为国际商务谈判人员,了解这些文化差异并采取相应的措施就显得十分必要.
牡丹江市19381012467: 商务谈判中应注意的商务礼仪 - ?
弥龙硫酸: 首先,如果是与外商谈判就要了解对方国家的禁忌.此外,要研究好谈判所需的材料,以及对方公司的历史,合作的目的.也要大致想好,谈判时自己要说些什么.在谈判的时候,语言不能过激,会显得你很没有礼貌.但是如果过于谦逊,就会显得你们公司是任人宰割的弱小形象.还要表现出本公司的诚意,将对方的要求仔细想好,也要将自己的要求尽可能清楚的表达给对方.即使谈判失败,也要给对方留下好印象,争取下一次能够合作,毕竟买卖不成仁义在
牡丹江市19381012467: 论礼仪在商务谈判中的作用的论文 - ?
弥龙硫酸: 1.有利于营造良好的谈判氛围,增进感情,拉近双方的关系.良好的礼仪氛围是谈判成功的重要条件.一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意...
牡丹江市19381012467: 商务谈判中有声语言的技巧体现在哪些方面 - ?
弥龙硫酸: 商务谈判中要注意的礼仪比较多,简单来讲主要有以下几点: 1、善于使用目光语——要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼,目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃. ...
牡丹江市19381012467: 谈判中技巧及谈判礼仪? - ?
弥龙硫酸: 谈判是双方智慧.心理,耐力的较量.他不同于赛跑.赛跑是水先跑到终点谁就赢.谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维.所以掌握一定的销售谈判技巧对销售工作有非常重要的帮助!销售谈判技巧一:开场白的表达开场白是如...
牡丹江市19381012467: 谈谈商务谈判四个阶段语言、心理、礼仪的应用及其策略.?
弥龙硫酸: 语言得当, 心理要有定心丸, 礼仪细节要到位, 要胸有成竹,提前了解对手,掌握先机,稳操胜券.
牡丹江市19381012467: 商务谈判与礼仪 - ?
弥龙硫酸: 原发布者:XFYBBT 第十一章商务谈判礼仪和礼节一、迎送礼仪与礼节迎送礼仪包含两方面:一方面,对应邀前来参加商务谈判的人士,在他们抵离时,一般都要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送.重要客...