实体店买东西不能退怎么办？

实体店买了东西不给退货怎么办~

1、找店里经理来协商；2、打消费者热线12315投诉；3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

在实体店买的衣服不给退的情况下可以跟商家协商，如果衣服质量有严重问题商家仍然拒绝退货，可以请求消费者协会进入调解处理，这些方法都没有用的话，消费者只能考虑向法院起诉处理了。如果衣服的质量没有任何问题，实体店购物是不适合7天无理由退货的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。根据规定，消费者用网络、电话或者邮购等方式购买衣服的，可以在收到商品以后的7天之内无理由退货，也就是说7天无理由退货并不包括实体店购物，就算消费者是一时冲动，不能证明质量有问题或商家销售过程中有违法行为的，就不能要求无理由退货。【法律依据】：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

实体店退货如果商品没有质量问题，只能与商家协商。

尽管法律没有规定实体店也必须“七天无理由退货”，但不少消费者表示，现在线上线下竞争激烈，实体商场的优势就在购物体验上，现在反而退换货条件比网购更苛刻，这一优势也打了折扣。

这一问题也引发了国家有关部门的重视。国家工商总局有关负责人去年12月29日在全国工商和市场监管工作会议上表示，2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

扩展资料

中国人民大学法学院教授刘俊海对记者表示，要推进线下无理由退货，需完善相关法律法规，用法律形式建立起线上线下同等的无理由退货制度和待遇，让线下实体店无理由退货有法可依，让无理由退货服务提升线下实体店竞争力。

不过，刘俊海也提醒，在线上线下无理由退货全面推行之时，也要注意平衡商家与消费者的权益，制定细则来规范退换货行为，不能放纵滥用无理由退换货，令商家合法权益受损，扰乱市场秩序。

参考资料来源：人民网-七天无理由退货是否适用实体店？

只要具备以下条件，专卖店是可以退货的。

国家有“三包”政策规定。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2．不符合明示采用的产品标准要求；

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5．产品修理两次仍不能正常使用。

销售者应履行的义务

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

扩展资料：

生产者应履行的义务

（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；

（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；

（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

（三）无三包凭证及有效发票的；

（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

（五）因不可抗拒力造成损坏的。

参考资料：百度百科-三包服务

1、找店里经理来协商；2、打消费者热线12315投诉；3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉。
2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。

这情况他违法呀，如果衣服满足二次销售并且票据齐全，他应该给你退，可以打12315投诉。不过金额不大没必要了，贵重衣服的话可以投诉诉讼。望采纳

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讷河市18257045327： 实体店买衣服不给退怎么解决 ？
贝哲肿节： 除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货),否则没违反国家三包的,一律都不准退换.就算是店主亲口承诺也没用,除非你用手机录音功能事先录下来作...

讷河市18257045327： 在实体店买了空调不给退怎么办? - ？
贝哲肿节： 建议一方面拨打空调厂家总部投诉电话投诉,另外一方面一定要拒绝收货,拒绝一切签字. 以此来逼迫商家来跟你协商退货相关事宜. 一般来说,这种购买之后没有正当理由的退货是很难实现的. 另外,拨打各种所谓的热线都没有用,如果有想法可以自己尝试着打打看.

讷河市18257045327： 在实体店买的手机有问题,不给退货也不给换货怎么办 - ？
贝哲肿节： 根据手机三包办法可以找商家协商解决⇒投诉消息费者协会⇒法院起诉.三包办法八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理.修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上. 九、自售出之...

讷河市18257045327： 在实体店买了不合适衣服不给退货怎么办 - ？
贝哲肿节： 实体店七天无条件退换货的,现在很多品牌甚至推出了一个月无条件退款,如果你符合退货条件又不给你退,可以考虑投诉处理

讷河市18257045327： 在实体店买的衣服不喜欢想退不给退怎么办 ？
贝哲肿节： 在不撕吊牌而且衣服没有破损的情况下都可以退,期限有的是一个星期,最长应该不超过一个月

讷河市18257045327： 找熟人在实体店新买的手机不能退?咋办?? - ？
贝哲肿节： 听起来并不熟,说说好话,添点钱,让他给换个好一点的手机,应该比你退容易一点

讷河市18257045327： 实体店买的电脑不能退怎么办 - ？
贝哲肿节： 今年3.15日开始,凡是在网上购买的商品,你可以7天无条件退货,如果是之前买的 或者 是在电脑城买的电脑,那就没办法了,市场经济,只要是公开的买卖,你情我愿的自由交易,哪怕对方开出天价,你也心甘情愿的掏钱购买了,那就只能认...

讷河市18257045327： 实体店买东西把包装撕烂扔了 不想要了 不给退怎么办? - ？
贝哲肿节： 不影响二次销售的,商家要支持退换货的.按照消费者权益保护法的规定就是这样,因为损坏的不是商品,只是包装,可以适当扣除包装费用,但是商品费用要退的.商家不退的,可以打315投诉,或者投诉到当地的市场监管部门,让相应的部门介入处理.

讷河市18257045327： 在电子商城实体店买的电脑有问题,卖家不给退换怎么办 - ？
贝哲肿节： 如果有质量问题,可以找商场管理方来调解,再不行 打电视台电话 和12315投诉!

讷河市18257045327： 我上个星期在实体店买了部手机,结果我发现我被忽悠买了,我去说要退,可是他说没质量问题不能退 - ？
贝哲肿节： 是买的价格高了,还是被骗买的杂牌??如果是这两种情况都可以退的.