淘宝买水果坏了怎么赔偿?

作者&投稿:召夏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 在网购过程中出现一些换货、退货是很常见的事,但出现商品不能保质保量,一般会是一些生鲜水果。
那么淘宝上买水果坏了怎么赔偿?
一般而言,遇到这样的问题无需担心,买家既然做这种生鲜商品的,多半知道会出现损耗是很正常的。此时买家在收到有问题的货品时,应及时和卖家取得联系。
同时买家在取回快件商品时,发现有问题,就及时拍照联系卖家客服。先说明原因,一般卖家客服会让你拍照看一下,证明水果的损坏程度。因为水果属于快消品,不易久存久放,有损坏是很正常的事情,其原因在于装箱时间和路程问题,这样的问题出现是常见的。
如果你购买的水果损失损坏量较大,卖家一般会重新发货,或者给你进行退款。
如果是万一卖家不处理,你就要联系官方客服进行上传照片进行投诉处理。这样你的问题定会得到处理,前提是你要先联系卖家客服,卖家不处理再联系官方客服。按照这个顺序进行操作。
淘宝坏单包赔步骤大致是这样的:
所谓的坏单包赔,就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品,商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。
具体的理赔步骤如下:
1、买家收到货物以后并发现破损时,需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片,这个是关键,卖家才会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。
2、卖家根据实际的破损情况进行协商,如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款,则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作;如果协商为维修,则卖家需要在7天内完成维修的服务。
3、理赔时间:破损处理完结后,保险公司会按照部分退款中可理赔的订单,在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。
一般而言,出现问题的商家都会在第一时间、积极配合进行处理。像水果这类商品都比较容易坏,且商家们还是比较讲道理的,因此都会比较积极地去为消费者们处理问题,比如说进行相关赔偿等等。


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太和县13181522451: 在淘宝上购得水果坏了,由谁负责? -
养毓氯沙: 都有责任,首先快递的速度,其次卖家发货时水果是否新鲜. 建议买吃的不要在网上买,祝你2010学习,事业进步

太和县13181522451: 淘宝网买了水果但是坏了我申请退款还要给他退回去吗 -
养毓氯沙: 看看商家的网页上对生鲜水果售后有什么具体规定,如果没有特别说明,你可以在已买到的宝贝里点退货退款,提交申请并上传商品问题证据,等待商家处理,还可以根据水果实际情况与商家协商要求商家给以适当补偿.

太和县13181522451: 在淘宝上购买的商品存在质量问题,怎样申请赔 -
养毓氯沙: 先和卖家协商赔偿,如果卖家不同意,在淘宝客服介入,投诉卖家,记得要举证

太和县13181522451: 我在淘宝买东西.东西损坏怎么办? -
养毓氯沙: 这没有任何赔偿,卖家完成退款就是结果.你的合法权益是得到退款,不承担货物损失.合法的概念是法律要有规定,但相关法律并未规定有偿付,规则也没有.快递丢损,耽误的是双方的时间,发货方有权责成快递,只是全额索赔估计要花些时间和精力,但收货方实际上无法对快递提出要求,不爽也没辙,遇到这种事情最不爽的是你的卖家,卖家给你退款是不费周折,但他向快递公司要索赔的难度超出你想象,还不好意思跟你说.

太和县13181522451: 在淘宝买的木瓜到家用苹果催熟两天坏了一个怎么办,商家还能陪吗 -
养毓氯沙: 确认收货后两天坏了商家肯定不赔,如果在收到货后开箱验货有坏的肯定赔.

太和县13181522451: 快递寄水果坏了怎么办? -
养毓氯沙: 快递寄水果坏了应该找快递公司赔偿.网购生鲜水果如何算腐烂、残缺,一直以来缺少相应的标准,不少消费者在收到烂果后也没有及时拍照留证,而是自己默默“埋单”,这就让一些不法投机电商钻了空子.消费者网购鲜果尽量选有完整配送...

太和县13181522451: 遇到网购包裹损坏,消费者应当如何维权? -
养毓氯沙: 如果是购买方,那么第一件事就是联系卖家,告知货物损坏的情况.为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证.一般是有两种损坏程度:一、包装没有坏,内部产品破了,这时需要卖家进行赔偿;二、包装...

太和县13181522451: 在淘宝买的长期使用商品后期出现问题如何索赔? -
养毓氯沙: 这得看你买的时候,店家承诺的是全国三包,还是店铺三包,全国三包,可以所在地的售后去,店铺三包,就得邮寄回店家,如果需培训,打开当时的购买页面快照,仔细卖家的承诺保障,里面有符合你索赔条件的,就可以以此为依据,向店家索赔,不行的话,就只能通过淘宝客服投诉,一定记得要证据要充足,淘宝的投诉,分类好多,投错类别,他们是不受理的

太和县13181522451: 我在淘宝上面买了几袋夏威夷果,都坏了,怎么投诉他 -
养毓氯沙: 亲 这这种情况 你可以第一时间拍照发给卖家 申请赔偿 一般卖家都会在发给你的 如果卖家不愿意赔偿 亲可以电脑端 登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因进行投诉.

太和县13181522451: 在TB上买水果,已收到货拆开看,水果烂了,我要求退货退款,商家一直说给我赔偿,还说淘宝不支持水果退? -
养毓氯沙: 不可能的,淘宝支持,特别是快递那边收件之后不会直接寄,会拆开来拍照检查,你可以保留好自己的订单号和物流号,然后走客服,并联系快递取证.

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