广州格力空调售后维修电话

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广州格力空调售后维修电话如下：

广东省广州市天河区天河路188号售后维修服务电话：4008609937。

广东省广州市番禺区盛泰路56号售后维修服务电话：4008609505。

广东省广州市白云区西槎路557号售后维修服务电话：020-31523680。

格力公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业制造集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，产品远销180多个国家和地区。

格力空调遥控器说明：

在格力遥控器说明中会明确的为我们列明空调遥控器在使用过程中不同符合所代表的意思是什么，同时在使用过程中应该如何进行操作，格力空调遥控器上通用符号所代表的一些功能。

1、“开/关”键：待机时按一下开机，进入运行状态，开机后按一下关机，进入关机待机状态。

2、“模式”键：开机后，按此键，模式按“自动→制冷 →除湿 →送风 →制 热 →自动 ”方式顺序循环。

3、“风速”键：按此键，内风机风速按“自动 →低风 →中风 →高风 →自动 ”方式循环。

4、“风向”键：按此键，导风片角度按“自动→位置[1]→位置[2]→位置[3]→ 位置[4]→位置[5]→自动 ”方式顺序循环。

5、“摆风”键：按此键，摆风可设置为连续摆动和点动两种方式循环。

格力空调售后维修电话如下：
天河区天河路288号售后维修服务电话：4008821658。
番禺区盛泰路526号售后维修服务电话：4008001622。
白云区西槎路356号售后维修服务电话：4007001512。
格力公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业制造集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，产品远销180多个国家和地区。
格力空调售后电话的用途就是接受消费者的资讯，如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面：对消费者的意见进行处理；进行资料的管理；消费者不懂的技术方面可以在这里资询；提出解决问题的方案。
格力空调遥控器说明：
在格力遥控器说明中会明确的为我们列明空调遥控器在使用过程中不同符合所代表的意思是什么，同时在使用过程中应该如何进行操作，格力空调遥控器上通用符号所代表的一些功能。
1、“开/关”键：待机时按一下开机，进入运行状态，开机后按一下关机，进入关机待机状态。
2、“模式”键：开机后，按此键，模式按“自动→制冷 →除湿 →送风 →制 热 →自动 ”方式顺序循环。
3、“风速”键：按此键，内风机风速按“自动 →低风 →中风 →高风 →自动 ”方式循环。
4、“风向”键：按此键，导风片角度按“自动→位置[1]→位置[2]→位置[3]→ 位置[4]→位置[5]→自动 ”方式顺序循环。
5、“摆风”键：按此键，摆风可设置为连续摆动和点动两种方式循环。
格力家用空调的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。
2、按国家规定的三包期限，在三包有效期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。
3、产品质量问题导致换货的，原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障。
自售出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退机的。
2、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

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