如何举报12315消费者投诉热线?
相信一提到12315很多人都会感觉到陌生,毕竟很少会有人接触到这个电话以及平台,但它确实是真的很有用,可以监督和惩处违法生产经营商品和服务的行为,维护市场秩序和公平竞争,保障消费者的安全和健康 。下面就让我给你们详细介绍一下12315的投诉举报流程。
1.微信投诉举报:
- 首先我们需要关注一下微信公众号“全国12315平台”,如下图所示
- 之后进入聊天界面选择“我要举报”或者是“我要投诉”
- 点击你所需要的内容,无论是举报或者是投诉都是可以输入相对应的企业名称、统一社会信用代码或注册的。你可以按照你的需要进行填写,要注意的是无论是举报或者是投诉都是不能够发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不得发表造谣、诽谤他人的言论。投诉人承担一切因留言行为而引起的法律责任。
- 在核对相关企业信息后,选择“确认”。消费者信息在注册时已完善了的话,就可以选择“下一步”。
- 之后再核对一下相关内容,选择“提交”即可完成投诉或者举报。
- 最后,通过登录“12315”微信小程序,在“个人中心”,可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。
2.使用网站投诉举报:
- 首先,你需要登录 [ 12315.cn ] 网站,这是全国工商行政管理机关建立的互联网平台,用于受理消费者投诉和举报。
- 然后,你需要点击“我要举报”,并同意相关须知后,输入你要举报的企业名称或统一社会信用代码。如果不清楚企业的名称或代码,可以通过搜索引擎或其他渠道查询。
- 选择相关企业之后就需要填写一下身份信息,并上传相关证据材料。证据材料可以是购物小票、合同、截图、录音等能够证明事实真相的文件。提交后,你就完成了网上举报。和微信公众号举报也是一样的流程,可以在12315进行登录查看处理结果。
总之,在当今社会中,消费者是市场经济活动中最重要也最基本的主体。只有保障消费者权益得到有效实现和充分尊重,才能促进市场秩序良性运行和社会经济健康发展。以上内容希望能够对你有所帮助ʕ ᵔᴥᵔ ʔ
12315怎么投诉?
如果你想进行12315投诉举报,可以按照以下步骤进行:首先,你可以拨打12315热线进行咨询或投诉,工作人员会为你提供相关的投诉渠道和方式。在进行投诉举报前,最好先准备好相关的证据材料,包括涉事方的相关证据、记录、照片、录音等。根据你的投诉内容,选择相应的投诉举报渠道。比如,如果是关于消费者维权的...
如何投诉12315消费维权?
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
怎样投诉12315
所以如果投诉举报到12315解决不了你的问题最好起诉。起诉可以彻底解决问题。消费者一般退款流程:1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《消费者权益保护法》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务...
投诉12315最狠的办法
登录网上12315投诉就是最好最狠的办法。看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门,选择由工商部门来处理,选择"投诉"或者"举报"。根据具体情况选择,这里我们点击投诉,填写投诉表格,这时会需要我们填写投诉单或者举报单,据实填写就行,要记住的是,填写完成后拍照或者截图,填写完成后会出现...
12315投诉没用,还可以在哪投诉
一、转向其他政府部门投诉 如果通过12315投诉未能解决问题,消费者可以转向当地工商行政管理局、质量技术监督局、食品药品监督管理局、物价局等具体行政管理部门进行投诉。二、使用12345市民服务热线 消费者还可以通过拨打12345市民服务热线进行投诉。各地市政府通常都设有12345热线,该热线受到市民的广泛监督,并且...
12315投诉有用吗
12315投诉是有用的。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家...
拨打12315投诉怎么说
拨打12315投诉时的小技巧 投诉时,您应首先确定应向谁提出投诉。根据我国法律规定,投诉由被投诉人的实际经营地或住所地县级市场监管部门处理。对于电子商务平台经营者(即所谓的“自营”商家),应由其住所地县级市场监管部门处理。而对于平台内经营者(即“第三方”商家),则由其实际经营地或平台经营者...
如何投诉12315部门
如果在有些地方,一些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据...
维护消费者权益打什么电话投诉
法律分析:消费者维权打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时;2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和...
消费者投诉12315的受理流程
法律分析:12315处理投诉的程序一、投诉举报件的登记分流1、投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。2、口头投诉举报:向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的,由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。3、书面投诉举报:通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向...
郑峡博健: 拨通12315电话,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话.根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼.第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者.
本溪市13743531742: 投诉12345最狠的办法 ?
郑峡博健: 一、投诉警察最有效的办法12309举报吗,法律规定是什么12309举报电话是可以对警察进行投诉的 ,可以为群众提供一站式的检查服务,为了方便群众,查询案件,了解...
本溪市13743531742: 消费者协会电话投诉电话是多少了 - ?
郑峡博健: 消费者协会电话投诉电话是12315. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护...
本溪市13743531742: 淘宝总部怎么投诉 ?
郑峡博健: 如果消费者需要起诉淘宝官方,可以向淘宝总部所在地的杭州互联网法院提交相关证据起诉.投诉淘宝平台最有效的方式是用手机打消费者投诉举报热线:12315.除此之外,还能联系12345、12381热线进行投诉,或者登录“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”、“黑猫投诉”等平台投诉相关问题.1、如果平台用户同淘宝平台有纠纷问题,可以先向淘宝平台的官方客服投诉存在的问题.2、假如用户遇到淘宝平台有着触犯现行市场监管法律条例的问题,可以用手机打“区号+12315”消费者投诉举报电话亦或是登录网站“全国12315平台”进行相关投诉.
本溪市13743531742: 长沙区号12315怎么打 - ?
郑峡博健: 12315怎么打省会城市? 拨打省会的12315需要按照区号+12315的方式拨打. 拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方...
本溪市13743531742: 如何向消费者协会投诉 - ?
郑峡博健: 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行.但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一) 投诉方及被投诉方基本情况.投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书; (二) 具体的投诉内容.损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; (三) 具体的证据.消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系.消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等); (四) 具体的投诉请求; (五) 投诉的日期.
本溪市13743531742: 惠州市12315消费者投诉电话号码怎么打? - ?
郑峡博健: 您好,可以直接拨打12315热线.市民可通过12345热线语音电话、“惠州12345”微信公众号、“惠服务U”小程序反映归并号码原业务领域的咨询、投诉等,12345热线将按热线工作规程进行答复或转派职能部门处理答复.如果你在惠州地区遇到消费纠纷,确实是自身权益受到损失了,可联系惠州12315平台进行维权.
本溪市13743531742: 12315是什么电话号码 - ?
郑峡博健: “12315”消费者投诉举报专线电话是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,...