如果顾客在实体店买东西不满意发到抖音上,我们实体店该怎么处理?

作者&投稿:承皇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在实体店买的东西不满意去找商家商家不给退怎么办?~


就正常接待就好了,一般这种都是看达人视频推荐,但是有一点就是千万不能宣传不符二次收费什么的【摘要】
抖音团购客户到店里消费商家怎样处理【提问】
就正常接待就好了,一般这种都是看达人视频推荐,但是有一点就是千万不能宣传不符二次收费什么的【回答】

引言

这些年来,国内发展水平不断变化,实体店行业也经历了大起大落的发展,在十几年前,国人刚刚拥有消费水平时各个实体店经常人满为患,尤其是在过年前夕,实体店最为热闹。

可自从电商出现后,实体店的繁荣便不复存在,这也导致实体店日渐发展成顾客的试衣场所,顾客在店里看好衣服,回头就在网上下单?实体店主:这生意不好做。
对于实体店主来说,十几年前的生意应该是最好做的,那时候很多实体店主从早忙到晚,几乎连吃饭的时间都没有源源不断的顾客,也给自己带来了诸多收益,这的确是那个时代的红利,毕竟人们收入水平提升后总是会加大在消费方面的投入,都让实体生意越来越好,然而自电商出现之后,这种局面就逐步发生反转。
由于互联网的繁荣导致网上购物越来越常见,开始的时候,很多人还不适应这种新兴的购物模式,认为不靠谱,而且那时候快递物流业不够发达,买件衣服不知道什么时候才能发货,同时加入电商行业的人又不多,大家能够选购的商品有限,但后来大家逐渐感受到互联网的魅力后,电商迅速崛起,百万千万商家入驻,整个市场迅速繁荣,如今几乎所有商品都能够从电商上网购,除了衣物以外,电子产品、蔬菜水果、各种配件都不用说,大型家电也不在话下。

此时此刻广大实体店感觉生意越来越难做,当然这个时候实体店还是有一些顾客进出的,只不过不同于以往顾客来了之后都会买点东西,网购繁荣后,大家到实体店的另外一大目的就凸显了:主要是为了试商品,如果感觉商品实际质量不错,回头便以更低的价格在网上购买。这样一来既能够对商品的实际品质有所把握,而且花的钱还不如实体店的一半多。
当这种局面持续一段时间后,也让很多实体店主深感不满,可现在这种局面虽然有所缓解,但带来的后果是大家是都懒得去试了。

此前有网友分享称,自己好不容易心血来潮去逛商场,结果发现商场里大多数消费者都集中于超市,对于那些送卖家电卖衣服的区域基本没什么人光顾。毕竟大家都认可一个事实,网购的东西要更便宜一些,以前还有一些消费者会去实体超市买菜,现如今去买菜的人都变少了,毕竟超市卖的那些东西在网上同样能买到,而且网上的价格显然更低。
出现这种局面,自然和价格有着分不开的联系,但实体店售价高并不是因为实体店主黑心,而是他们的成本就在那里,一样的东西实体店卖100块,电商可能只卖50块。这是因为实体店还要承受房租、人工等成本。对于消费者来说,如果从实体店和电商那里购买的东西品质基本相同,大多数人都没有当冤大头的必要,即便是有钱人,也不必多花这份钱。
虽然我们理解实体店东西贵,是因为他们需要承担各种成本,但对于消费者来说,这却不能成为同情的理由,消费者购物也要以维护自身利益为主,所以店家究竟有哪些成本支出他们不在意,大家在意的只是自己最终拿到手的价格是多少,不合适就不买,这也不难理解。

更何况对比之下,电商的确有足够突出的优势,以往电商和实体店会出现某种程度的抗衡是因为实体店能够随看随买更快捷,而且买完之后发现问题还能随时去找店家,但电商似乎难以满足这些要求,但后续当电商网络日渐繁荣,行业规范日趋严格后,各个电商卖家也都推出了相对完善的售后服务,支持7天无理由退换,还有一些店家直接赠送运费险,退货时也不用我们自己花钱。

再加上现在快递物流业越来越繁荣,尤其是江浙沪地区在网上挑了东西可能次日就到达了,即便是其他地方只要不算是偏远地区,三四天也总能送到了,更何况网上挑选还能够随时比价,对比实体店购买消费者能够更透明的把握市场价格,这都是实体店不具备的优势。
结语
为此很多实体店主抱怨电商的出现抢了自己的饭碗,可社会发展的过程中,总是要淘汰那些无法令消费者满意的行业或门店,并不能说是电商打败了实体店,而是新潮流打败了老传统方式。
今日话题:在店里挑半天,回去就在网上下单?实体店主:如今直接看都不看了

这一个如果说顾客没有说嗯虽然在你们店里买的东西,但是呢他没要求退货,而且发到了抖音上,嗯。你要想挽回损失的话,应该和这个顾客积极的联系,解决问题。

这样的情况,实体店的老板及时和顾客进行联系沟通,对于这种行为进行协商,让顾客把抖音上发的撤销,然后给予赔偿,直到顾客满意为止。

不是质量问题的,,可以不用理会了,,,毕竟买卖自由,,不是强买强卖,,所以,,不必太在意,,如果衣服尺寸大小,,不影响二次销售的,,可以联系退换货,,,,,,个人意见仅供参考

引言

这些年来,国内发展水平不断变化,实体店行业也经历了大起大落的发展,在十几年前,国人刚刚拥有消费水平时各个实体店经常人满为患,尤其是在过年前夕,实体店最为热闹。

可自从电商出现后,实体店的繁荣便不复存在,这也导致实体店日渐发展成顾客的试衣场所,顾客在店里看好衣服,回头就在网上下单?实体店主:这生意不好做。
对于实体店主来说,十几年前的生意应该是最好做的,那时候很多实体店主从早忙到晚,几乎连吃饭的时间都没有源源不断的顾客,也给自己带来了诸多收益,这的确是那个时代的红利,毕竟人们收入水平提升后总是会加大在消费方面的投入,都让实体生意越来越好,然而自电商出现之后,这种局面就逐步发生反转。
由于互联网的繁荣导致网上购物越来越常见,开始的时候,很多人还不适应这种新兴的购物模式,认为不靠谱,而且那时候快递物流业不够发达,买件衣服不知道什么时候才能发货,同时加入电商行业的人又不多,大家能够选购的商品有限,但后来大家逐渐感受到互联网的魅力后,电商迅速崛起,百万千万商家入驻,整个市场迅速繁荣,如今几乎所有商品都能够从电商上网购,除了衣物以外,电子产品、蔬菜水果、各种配件都不用说,大型家电也不在话下。

此时此刻广大实体店感觉生意越来越难做,当然这个时候实体店还是有一些顾客进出的,只不过不同于以往顾客来了之后都会买点东西,网购繁荣后,大家到实体店的另外一大目的就凸显了:主要是为了试商品,如果感觉商品实际质量不错,回头便以更低的价格在网上购买。这样一来既能够对商品的实际品质有所把握,而且花的钱还不如实体店的一半多。
当这种局面持续一段时间后,也让很多实体店主深感不满,可现在这种局面虽然有所缓解,但带来的后果是大家是都懒得去试了。

此前有网友分享称,自己好不容易心血来潮去逛商场,结果发现商场里大多数消费者都集中于超市,对于那些送卖家电卖衣服的区域基本没什么人光顾。毕竟大家都认可一个事实,网购的东西要更便宜一些,以前还有一些消费者会去实体超市买菜,现如今去买菜的人都变少了,毕竟超市卖的那些东西在网上同样能买到,而且网上的价格显然更低。
出现这种局面,自然和价格有着分不开的联系,但实体店售价高并不是因为实体店主黑心,而是他们的成本就在那里,一样的东西实体店卖100块,电商可能只卖50块。这是因为实体店还要承受房租、人工等成本。对于消费者来说,如果从实体店和电商那里购买的东西品质基本相同,大多数人都没有当冤大头的必要,即便是有钱人,也不必多花这份钱。
虽然我们理解实体店东西贵,是因为他们需要承担各种成本,但对于消费者来说,这却不能成为同情的理由,消费者购物也要以维护自身利益为主,所以店家究竟有哪些成本支出他们不在意,大家在意的只是自己最终拿到手的价格是多少,不合适就不买,这也不难理解。

更何况对比之下,电商的确有足够突出的优势,以往电商和实体店会出现某种程度的抗衡是因为实体店能够随看随买更快捷,而且买完之后发现问题还能随时去找店家,但电商似乎难以满足这些要求,但后续当电商网络日渐繁荣,行业规范日趋严格后,各个电商卖家也都推出了相对完善的售后服务,支持7天无理由退换,还有一些店家直接赠送运费险,退货时也不用我们自己花钱。

再加上现在快递物流业越来越繁荣,尤其是江浙沪地区在网上挑了东西可能次日就到达了,即便是其他地方只要不算是偏远地区,三四天也总能送到了,更何况网上挑选还能够随时比价,对比实体店购买消费者能够更透明的把握市场价格,这都是实体店不具备的优势。
结语
为此很多实体店主抱怨电商的出现抢了自己的饭碗,可社会发展的过程中,总是要淘汰那些无法令消费者满意的行业或门店,并不能说是电商打败了实体店,而是新潮流打败了老传统方式。
今日话题:在店里挑半天,回去就在网上下单?实体店主:如今直接看都不看了


我是开水果店的!其中一个顾客天天来我家买东西!后来就欠账!然后在算账...
要在这样下去。东西不要卖给他,以前的算自己亏了。以后啥也不要给。

你更倾向于淘宝网购还是实体店购物呢?
我觉得那得看是什么东西,有些东西我会选择在淘宝店买,有些东西则是在实体店买,因为有些能够通过看就能把握住质量,有时候则需要到实体店去试试,才知道合适不合适,所以完全可以根据自己的实际需求,来选择是网购还是实体店购物,相信一定会带来愉悦的购物体验。我们这个年龄阶段的人,已经习惯了网购,...

网上购物和实体店买的东西是一样的吗
差价都在人工服务、店面等等。不过现在网店好像投资也越来越大了,推广费用很高。所以不管是购买正品也好购买A货也罢,依旧遵循一分价钱一分货 没错的。实体店是顾客可以直接面对商品,交易之前可以对商品进行体验,面对面分辨商品优劣,顾客购物的真实性,体验性比较好。相关部门对实体店的监管比较严格,通过...

网店和实体店的东西质量有区别吗
网店和实体店是有差异的。网店和实体店的区别如下:1、法律规定不同 网店不具备法人条件,联营体成立手续比较简便,但也需登记,在法律允许的经营范围内活动。而实体店各方以各自所有的或者经营管理的财产承担民事责任,合作对合伙的债务一般承担连带责任,法律另有规定的除外。合作各方一般不承担连带责任,...

买东西砍价都有哪些技巧?
在购物时砍价的技巧可以包括以下几点:1. 提前做好准备:在购买前,了解商品的市场价格和常见的优惠力度,可以通过网上搜索或者咨询其他人来获取这些信息。2. 谈判态度:在和销售人员协商时,保持友好和谈判的态度。表达对商品的兴趣,但也要表达自己期望的价格。同时,要注意维护双方的面子和尊重对方。3....

你是喜欢网购还是喜欢在实体店买?
喜欢网购。高考后才有了自己的银行卡和支付宝账号,从此就在网购这条不归路上愈行愈远。为什么我喜欢网购,原因很简单“廉价便捷”。以前不会网购的时候,总是跟妈妈去实体店买衣服,去实体店买衣服价格比网上贵很多就算了,毕竟商家还要加上房租和人工费。但去实体店买衣服让我最反感的一点就是很多...

实体店是不是越来越难赚钱了?
线上店铺也不容易,钱基本上都被平台赚去了,开店的赚不了多少。但是

未来,你更好看网购还是实体店购物?
甚至可以在一定程度上降低价格招徕顾客,从中间人的角度来说,网购催生了快递运输行业的飞速发展,增加了就业岗位,我身边很多20多岁的小伙子都去干这个行业了,只要努力肯干待遇总不会太差。这是一个飞速发展的时代,网络科技不断发展最终要取代旧的事物,实体店还有很长的路要走。

你觉得未来五年实体店的走向和发展趋势是怎样的呢?
2、发展趋势 需要注意的是,五年后,5G已经被广泛使用。5G通信传输速度快,数据便宜,这让顾客从PC端进一步迁移到移动端。这必将促进电子商务进一步发展,顾客使用手机频率越来越高。实体店流量更多转移到网上电子商务。越来越多的人选择会在网上买东西,这无疑会对实体店产生更大的压力。特别是那些竞争...

笔记本实体店比网购贵多少?
正常200-500的差价,有时候一些型号甚至是实体店便宜这些。实体店买可能会有无良商家看顾客不懂宰人的。比如说型号差一点,配置差不少,价格却比网店更贵,有些会贵1000以上。如果是正常的购买,知道大概价格,知道具体配置,稍稍能砍点价的也就比网上贵一点。个别时候促销或者网店更新不及时还会便宜点。

雁山区19495056202: 顾客购物不满意,在店内大吵大闹如何处理? -
伯牙吾台轰源首: 最好把这位大吵大闹的顾客请到办公室去,这样不会影响运营.如果不好去办公室,那么可以先仔细听取顾客的反映,让其情绪平复,之后再分析问题所在,解决问题.

雁山区19495056202: 客户不满意走出店里'我该发什么短信道歉 -
伯牙吾台轰源首: 某某先生、小姐,对发生这样不愉快的首先向你真诚的道歉,也许是我的服务态度不好,也许是我的专业知识不够,讲解的不够细致明了,希望你能够见谅,同时也希望你能对我的不足提出宝贵的意见,你的建议和意见将会让我更好的完善自己,同时希望下次能更好的服务您.如果你知道自己什么事情让客户不满意就些你的不对,如果不知道什么原因不满意就让他提意见建议自己灵活使用.

雁山区19495056202: 假如你是一名售货员有一天,一位顾客怒气冲冲地跑来跟你理论说自己买了有瑕疵的东西,你该如何劝他止怒呢 -
伯牙吾台轰源首: 先生女士你好!感谢你来购买本产品.我们看到你不满意,可以一起帮助解决.我们依照规定让你满意!共同来提高我们服务水平.再次谢谢!

雁山区19495056202: 顾客在我店里买东西差评了,觉得没有想象中的好,挑毛病.我可以申诉吗 -
伯牙吾台轰源首: 我作为几年的淘宝顾客以来,没试过是给差评的.因为我发现宝贝有问题我就会叫快递送回去,立刻跟卖家联系!这样就解决了,对于卖家来说,每一个评价都很重要...这大家都知道了,说夸张点关系到店的命运,我买之前肯定看看评价,交易量===!!我联系到客服,客服态度好,有耐心,礼貌==的印象都会对你有好处的.额...以上是个人观点.我还是觉得你联系那个顾客,什么出问题的?想办法解决...祝你生意兴隆..

雁山区19495056202: 顾客收到货之后,对商家不满意,你会如何处理?(淘宝) -
伯牙吾台轰源首: 如果客户收到商品后,如果对商品不满意,可以退换货 如果对商家不满意 ,建议可以与商家进行沟通,适当的建议他们进行改进,如果换成自己是商家也有可能会出现让别人不满意的地方. 但不建议的,直接进行差评,可以换位考虑下,大家都不容易, 另外也有可能会激起对方的不满,引起不必要的纠份就不好了.

雁山区19495056202: 客户在店铺里买东西后故意说你家东西不好怎么解决? -
伯牙吾台轰源首: 耐心的用旺旺跟客户再沟通一下吧,能把事情最小化是最好的啦.如果遇到职业差评师时也不要怕哦,保留旺旺的记录,作为对方给予你中评或者差评的凭据,再让淘宝小二介入.

雁山区19495056202: 商场遇见顾客购买商品后不满意要退货时怎么办? -
伯牙吾台轰源首: 首先热情主动地介绍到退/换货处,由退/换货员工接待向顾客道歉,并耐心询问其原因,按有关退货标准进行,做到顾客满意.

雁山区19495056202: 客人在我实体店铺购买衣服,回去儿子说不好看然后拿回来要我退款,没质量问题,我应该退给他吗? -
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雁山区19495056202: 一个买家在一家店买了好几样东西,如果东西都不满意,而且卖家态度恶劣,是否可给很多差评? -
伯牙吾台轰源首: 当然,不满意就投诉 不需要顾忌!让卖家知道你不是好欺负的! 如果他要投诉,你就跟他力争到底我支持你!

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