手机收不到短信验证码是什么情况?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、部分短信无法接收
1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。
(1)接收方手机不支持增强信息功能。
(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:
(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单;
4. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试:
EMUI 4.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人(拦截陌生人的电话和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
7. 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收,比如您好,谢谢,再见。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份),进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
一, 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。
二,检查号码是否被拦截
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
三,将系统自带“信息”应用设置为默认应用
为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。
四,如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
五,检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
六,还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:
EMUI 9.X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ,选择还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点> 设置 >四个点,选择还原默认设置。
七,检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
问题1:无缘无故出问题这种情况是,前些日子都好好的,突然就收不到短信了,自己又没有对手机做过什么异常的操作,就出现了这个问题,对于这种情况,一般不是手机坏了,而是运营商服务器那边的小问题,网络延迟等等造成,所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086,电信10000 、联通10010等转接到人工服务,说明你的情况,他们一会儿就处理好了。 问题2:手机欠费这个是最基本的问题了,现在手机一般都会评信用等级,如果信用等级高的,能够欠费的金额就越大,信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能,所以,收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。问题3:手机储存已满这种情况一般在非智能机中较为常见,以为非智能机手机储存一般有限,很多短信默认为保存的手机卡中,而手机卡的储存能力较小,所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。问题4:短信中心号码设置收不到短信,可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题,可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确,然后确定就可以解决问题,具体方法可以搜索参照百度经验。问题5:错处所处位置信号差当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时,信号一般很差,手机无法收到短信。或者是其他地方,但是有信号屏蔽的仪器,屏蔽掉了手机信号,所以暂时无法收到信息,只要改变位置,去信号好的地方,自然就能够收到没有收到的短信了。问题6:手机设置问题这种情况是,某个时候不小心更改了手机的某个设置,导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置,更改了一些系统设定,所以进入手机设置,然后点击“备份和重置”。在备份和重置窗口中,点击“设置重设”,这样所有的手机系统设置就会返回到出厂设置,但是不会丢失数据。这个能解决问题,还是比较理想的情况。问题7:设置了黑名单和信息拦截现在智能手机比较方便,但是一些垃圾信息经常骚扰用户,用户不得不进行黑名单设置,但是有些时候没有注意,设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改,致使信息被拦截,所以需要去掉黑名单拦截,具体方法可搜索参考百度经验“怎样把手机通讯录黑名单拉出来”。问题8:手机硬件/系统问题不到万不得已,估计大家都不想刷机,但是刷机很简单,几分钟就可以搞定。刷机说白了就是给手机重新安装系统,这主要针对智能机,非智能机的话上面的方法都没有解决到问题,就可以到手机维修部门维修或者换一台新的。为了本经验不累赘,详细的刷机教程请搜索参考百度经验“安卓手机刷机怎样刷(最新版)”
若使用OPPO手机无法接收短信验证码,排查方法如下:
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收;
2、请求发送短信的软件是否需要联网操作,排查手机是否可以正常上网;
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等;
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发;
5、在相同软件平台上,排查其他手机能否接收到;
a、若其他手机也接收不到短信,则说明是软件平台服务器问题;
b、若其他手机可以接收短信,唯独自己手机接收不到短信,并排查过以上步骤,则可能是手机自身问题,可尝试恢复出厂设置处理(完全清除会导致资料丢失,建议备份资料后再执行)或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。
手机网络正常,可以接打电话收发信息;手机状态正常没有停机;手机号码是正确的没有发错;手机的第三方拦截功能先取消掉;或者重启下再试试。
有时是手机反应慢造成的,过一段时间再看看。
为什么手机收不到短信验证码?
1. 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭,重新触发网络下发短信。2. 检查号码是否被设置为黑名单 在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。EMUI 4.X\/5.X\/8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮...
手机收不到短信验证码怎么回事
若使用vivo手机,部分短信无法接收,可以按以下方法排查:1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收...
收不到验证码和短信
收不到验证码和短信,手机收不到验证码,建议尝试以下操作:手机收不到验证码,可以接收普通短信的话,可用【手机管家】对手机系统进行清理加速后关机重启,即可正常接收验证码;如果验证码和短信都无法接收,可致电通信运营商客服热线转人工,详细咨询信息参数设置,尤其是信息中心号码不能设置错误;更换SIM卡...
手机收不到验证码是什么原因
1、手机收不到验证码,一般有两种情况,没有数据流量或欠费。2、若没有打开移动数据流量,短信就发送不成功。可打开手机的下拉菜单,打开“移动数据”开关即可。3、若是手机欠费,用户就接收不到短信。可先为手机充值话费,之后再尝试接收短信。短信验证码是通过发送验证码到手机的一种有效的验证码系统。
中国移动为什么收不到短信验证码
建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您缴费后重启手机尝试。3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
手机收不到验证码是怎么回事?
若使用vivo手机,部分短信无法接收,可以按以下方法排查:1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截 2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤...
手机收不到短信验证码怎么办?
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。6. 手机无法获取验证码 手机不...
为什么手机收不到短信验证码?
1. 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭,重新触发网络下发短信。2. 检查号码是否被设置为黑名单 在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。EMUI 4.X\/5.X\/8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮...
接收不到验证码
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。
手机能收到短信但是收不到验证码怎么解决
接收不到短信或验证码有以下原因:1.【手机设置】检查手机设置是否关闭了短信功能,短信中心号码是否设置正确,短信收件箱、发送箱是否已满。2.【短信黑名单】因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单,如需复通使用,需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单。3.【功能未...
殷勤博强斯: 手机无法接收验证码,可能是由于以下原因导致: 1. 你的手机如果不是中国大陆手机号码则无法接收验证码;目前仅支持中国大陆手机号注册,建议您注册新的手机号.手机安全软件拦截短信.请打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后...
克什克腾旗19785952119: 手机收不到验证码 - ?
殷勤博强斯: 收不到短信验证码,可能是以下原因导致: 一、获取次数超限,如果已超过次数请明天再尝试. 二、手机业务不支持,现在支持全球100多个国家手机号,还有部分号码会受到手机服务运营商业务的限制,建议您更换其他手机号码尝试. 三...
克什克腾旗19785952119: 我的手机为什么收不到短信验证码,?
殷勤博强斯: 可能由于以下几种情况导致:1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试.2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内.建议您更换手机号码或者第二天重新获取.3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取.4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试.5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开.
克什克腾旗19785952119: 手机收不到验证码短信是怎么回事??
殷勤博强斯: 手机收不到验证码短信的原因包括手机欠费、手机系统问题、被骚扰拦截、短信存储已满或者处于信号太差的地方等,对于手机收不到验证码短信是哪些具体原因造成的,...
克什克腾旗19785952119: 收不到验证码是怎么回事 - ?
殷勤博强斯: 收不到验证码,看一下你的手机号码是不是输错了,或者说它的系统有问题,一般情况下是没有问题的,建议你打电话给客服问问看.
克什克腾旗19785952119: 手机收不到验证码短信是什么原因? - ?
殷勤博强斯: 手机收不到短信验证码,可能有如下原因:1、手机设置问题.手机自带拦截或自行下载的APP拦截,请检查手机设置.2、输入接收的号码有误.3、如仅无法接收验证码短信,其它短信仍可接收,可联系下发验证码的产品服务商联系反馈.4、如仍未解决,可联系号码运营归属的客服需求帮助.
克什克腾旗19785952119: 手机为什么收不到短信验证码 ?
殷勤博强斯: 1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;删除后仍无法收到,您可以... 4、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费...