为什么商场的人越来越少？

~ 我觉的，现在的大型百货商场顾客越来越少，主要有6个方面的原因：

一是各类商业综合体越来越多，大量地分流了顾客。比如，我居住的周边地区，20年前方圆十公里之内就只有一家大的百货商场。而到了5年前，陆续建了3个大的综合性的商业体，买啥东西的都是，而且是购物、 娱乐 、餐饮、休闲、健身等一应俱全。所以，原来那一家百货商场基本上就没有顾客了。

二是受网上购物（电商）的冲击很大。这里主要有两个方面：一方面是电商购物方便快捷，冲击了顾客去商场购物；另一方面是电商购物价格便宜，冲击了顾客去商场购物。

三是人们现在的生活方式变了，不像过去以逛个商场购物为乐趣，而是把更多的时间尤其是节假日时间，安排到了 旅游 、健身以及陪伴孩子䃼课等等方面去了。

四是人们的时间观念的确比过去更强了，不像过去为了买一件衣服或一双鞋子，就专门用几个小时或耽误半天时间，单独去逛一家百货商场了。

五是由于大型商场的场地租金、员工工资等成本上涨，导致商品的价格偏高，也影响了一部分消费者不到商场去购物。

六是由于许多大型商场的停车位很少，使得如今出门就要开车的顾客难于停车，甚至就根本停不了车，也减少了一部分人去逛商场。

由于目前国家基建力度加大，大中型城市商业建设已接近饱和。再加上房地产行业的局限，各大企业纷纷转型，商业成了最便捷的方法。遍地的商场，定位和品牌类型又大同小异，导致消费者的趋向多元化。离家近，好停车成了现在人们逛商场的首要考虑因素。

其次最近几年，各大电商企业各具地位，各个业态的精准平台数不胜数。便宜的价格，快捷的物流，必定对线下实体市场形成巨大的冲击。消费者可以足不出户，随时随地进行购物。虽然目前互联网产业管理制度还不算完善，偶尔在产品质量和售后服务上还存在纰漏，但是快捷有效成了现代消费者购物时最受益的原因。

大型实体商业目前已经走到了一个瓶颈，还是以传统的百货模式运营，除了搞些现场活动和打折促销吸引顾客以外，再无创新的有效办法。近几年出现很多以主题方式呈现的商业模式也收效甚微，而且商业体系的人员大量流失，造成目前整个商业市场日渐衰落的景象。

以下个人观点:目前问题最根本的原因其实还是没有做到以人为本。顾客体验不到任何服务，除了硬性的吃饭和 娱乐 外，逛街已经成了大部分人的一种负担。应该多从顾客体验的角度出发，让顾客来逛街可以享受到网上购物无法比拟的实质性服务。针对不同的群体，提供不同的服务方案，让顾客在购物的同时，逐步提高对实体商业的依赖度，从而提高商场的客流量和复购率。

脱离了人和人的交流，其实对未来的 社会 发展并无好处，互联网的时代加速了这一现象的发生。最终我们还是应该回归到最初的状态，有交流的购物，有服务的购物，让顾客更满意，让 社会 更和谐。

我来用逻辑给你们分析下。

繁华地段还是有人流量的。但有流量不代表有消费。

当买东西全部网购，吃饭都是线上下单。

谁还会去逛商场啊。。。

所以真正在逛商场的大部分并不是买东西的。

变成了老人家带孙子逛的，年轻男女谈朋友逛街的，小二口吃完饭遛弯的

商场唯一人多的就是吃饭的楼层，儿童培训和看电影的楼层。

毕竟想吃点好的新鲜出炉的或者请客聊天吃饭的还是很多，还有儿童培训和游乐场，加上看电影，这都是刚需，这三个是没办法网购的

所以，商场以后一定会变化。逐渐从购物广场变成生活 娱乐 休闲儿童教育广场。

商场的人越来越少，主要是以下几点原因造成的：

1、随着城市的不断发展，大型百货类商场越来越多，可供顾客的选择面就越来越广，造成大量顾客的分流；比如西安最有名的开元商场，二十年前方圆几公里只有这么一个大型商场，顾客没得选，可是看看现在，民生百货，群光广场，万达广场，这几个商场之间间隔一公里左右，那顾客就有可选择的余地了，不会只选择这一个商场；

2、绝大多数市民的薪资水平远远低于城市的消费水平，一般的大型商场基本都属于中高端消费水平，往往因为地理优势，房租、员工工资等都在不断上涨，造成物价的不断上涨，让很多平民百姓望而却步；

3、电商平台的崛起，随着互联网的发展，电商平台也越来越完善，用户可以足不出户就可以购买到自己所需的商品，大大节约了时间成本，而且电商平台因为没有了线下实体店的房租成本，所以在价格上占有很大优势。

随着时代的发展，人们的生活节奏变得越来越快，“电商”这个词走进了人们的生活中，并且迅速占领了消费的“高地”，在家就能买到各种各样的东西，实在是太方便了，不少人都成为了电商迷，这对实体商场的冲击还是很大的，注意观察的人就会发现，现在不少商场其实都没什么人逛了，偌大的商场里面的人却是三三两两的，看上去很是冷清，不过就算是如此，新建的购物中心却不少，这是咋回事呢？为什么很多商场没人逛，还在到处建购物中心？答案让很多人想不到。

其实对于开发商来说，他们也是很无奈的，大家都知道房子好卖又火爆，作为房子的生产者，开发商能不知道吗？但是商场的建设，其实和城市规划有着不小的关系，并且在开发房产的时候是有一定的门槛的，有些是必须配备“商业区”才能被允许修建的，这样才不会造成收税单一的情况，而且商业税相对来说更加的长期，也更稳定。

所以对于开发商来说，如果不配备商场的话，就很有可能拿不到土地的使用权，这样就会被同行抢占了先机，而失去了一次机会，况且我们看问题不能只局限于眼前，需要用长久的眼光来思考问题，时代发展得很快，很多东西都是存在变数的，看问题的目光不能太短浅。况且现在建一片住宅区的工期可不短，你怎么知道未来的发展会使啥样的呢？商场其实也可以作为一个动态收益来投资。

虽然现在电商的发展比较迅速，确实也对实体店造成了不小的冲击，但是还是影响不了根基的，肯定也不会让实体真的倒闭的，毕竟经济是有自上而下的水平波动的，萧条也是暂时的，这对实体来说，是打击也是一种机遇，可能会有很不一样的变化，对于开发商来说，住宅和商业区的搭配，不仅可以完善整个房区的体系，从而吸引更多的客户，而且商业区也并非毫无用武之地，它们的未来可期，但若是没有把握住这个机会，在未来就会有很大的冲击，也难站稳脚跟了，这个答案其实很现实，也让很多人都没想到，但是你还别不信，真相往往就是如此现实。

同质化现象太严重。 不管去哪个商场，发现逛来逛去就只有那几家店。

除了吃，商城已经没有什么值得可去的了。

现在的商场运营方似乎陷入一个迷思困局，哪个商场运营成功，其它商场就跟风马上做一个类似的，引进同样的品牌店，优X库、耐X、阿迪X斯……

同样的商场布局，完全没有自己的特色。

感觉逛这个商场跟逛另一个商场没有什么太大区别。

手机购物挤压了实体店的生存空间，在买东西都能够通过线上解决时，吃就成为唯一一个需要本人去现场体验的事情，虽然外卖也很成熟了，但实体店吃饭跟叫回来家里还是不一样。

所以很多人， 把“去外面吃”当成唯一一个需要出门的理由，一个休闲放松的机会。

相信现在很多人去商场都是为了吃。

还有一个原因，那就是： 可选择的 娱乐 活动多了。

以前在其他休闲 娱乐 活动缺少的情况下，商场是多数人休闲 娱乐 的去处。

而在现在，户外运动、爬山、 旅游 、各种特色的小活动给了人们更多休闲去处， 商场自然而然就不是唯一选择，加上同质化现象严重，大家就更不爱去逛街了。

现在商业综合体越来越多啊，互联网中国市场的仅仅是一个方面啊，现在给大家看看这个大量的商业综合体逐步涌现啊，这跟城市的规划建设有很大的关系。商业综合体里边儿不仅仅是个卖服装鞋帽啦，卖家电的，而且很多的饭店都也误导了，上一次歌厅里边儿啊，大家吃饭呢，这个唱歌，看电影，看剧啊都进了商业总会停里边儿去了，这个商场的元素的就多元化了。不是商业综合体的商场人一定不会多啊，人是越来越少。

但是商业综合体里面卖的东西啊，真的是比较贵啊，这比外边儿的东西还会很多笔那个什么的，互联网的东西也贵很多，它的附加价值高。

商业综合体里边儿如果没有文化 娱乐 ，没有培训教育，这个客流是引不进来的。当这些客流引进来以后呢，这些商场啊，这个东西啊，才好卖，客流引进来了，还要留住客人呢，就在这里头唱歌呀，吃饭那聊天儿呀，喝茶呀，这些东西都称都形成了。关键是体现的一种模式的服务。

书店呢？不单纯是这个卖书的地方，书店有点儿像图书馆的性质了，书店里头不仅仅靠卖书赚钱，而且书店最主要是靠喝茶，喝咖啡，吃点小点心来赚钱了，你看这服务的多元化，所产生的效果是不一样的。许多台生意的人啊，有些人甚至把工作都放到了这个咖啡馆儿里边儿，去了咖啡馆里边儿能看书，能读报纸哈，也能见客人，大家的工作的方式都变了。

传统意义的商场人是越来越少啊，这次主要面对的一个问题，现在我还没看到好多门店的生意呢，也都被抢走了，原因何在呢？就是商业升级了，升级到这种综合体里边儿去了。

互联网仅仅抢走了一部分那个客户，而不是全部，那么真正的那个客户的流失呢，是跟商业升级有关系，跟城市扩建有关系，我们过去的这个城市呢，可能是现在这个城市的规模的一半，甚至是1/3，你看我现在的城市的规模越来越大了。城市规模扩大了生意综合体多了，商业行为也多了，所以说客户呢，分散了。

为什么商场的人越来越少？题主可以问下自己，有多久没去商场了？消费需求和消费方式在改变，商场如果不作出相应的改进，“逛街”对于很多人来说就会成为一种负担，时间久了，自然就不愿意去商场。

从工业革命开始，商超百货开始出现，以超市、百货为代表的超级卖场集合多种品类，满足人们日常生活所需。那时候生产力有限，货品相对稀缺，一些商品必须在商场才能买的到。另外，商场在当时就是“高大上”的代名词，能去逛商场几乎成为一种身份的象征，人们当然愿意经常去逛。

近十几年，网购还没有兴起的时候，商场的货品还是相对比较齐全，加上一些电影院、KTV等 娱乐 设施的加入，逛商场也是周末放松的一种选择。

而商业发展到今天，人们想要什么买不到？网上点点手指，商品直接送到家，退换货也方便，价格还便宜很多，逛街还累，似乎没有什么理由再去逛商场了。

不过现在大多商场也在“与时俱进”，使出浑身解数来吸引客流。网购的优势是方便，体验是其短板，而这正好是商场的先天优势之一。一方面，增加更多 娱乐 休闲设施，比如儿童乐园、电玩城等，以 娱乐 项目来吸引孩子和年轻人，以带动更多客流、提高顾客粘性。更重要的是，加强“以人为本”的理念，从装修、设施布置、商家分布、智能体验等各方面提升购物体验。体验好了，让逛商场成为一种享受，客流自然就会多起来。

其实传统实体店生意就是在客人不知情的情况下赚差价，因为客人没有精力走遍所有的实体店做价格对比，客人愿意买就买不愿意买可以去饭店吃饭喝茶休息，所以客人不知情商品价格不等于商家就是欺诈客人了，因为商家没有强迫客人购买，这是一种 游戏 规则。往深里看实体店的发展可以带动人的流动，人们走出房间参与 社会 活动带动与人有关的相关商品的消费，其实这就是一种良性的循环。电商打破了这种 游戏 规则，让商品价格暴露于天下，让人们足不出户的选择商品，如果人们都足不出户了实体店没有人光顾怎么生存？如果世界上的人都在电商平台“逛街”当然这是电商最希望的，都知道商品价格大概在什么区间，都选择最便宜的购买，就会使得源头厂家和实体店零售商无利可图，厂家要生存必须降低成本，就要在质量上做文章，形成恶性竞争恶性循环，结果就是工厂和实体店没钱赚倒闭关门，人们失业大家都没有了经济来源购买力下降出现通货膨胀，其根本原因就是电商平台的商品价格过于透明，到最后电商也不行了轮流死亡，平台反而越做越大最后就是一家独大，既然已经一家独大没人与之竞争，那类似直通车的价格就必定还会上调，有一个人说为了让商家得到更好的发展请商家加入线上线下的五新经营模式，到头来还是掉入了线上经营的圈套，这个提出线上线下五新经营模式的人目的就是为了聚拢更多原本不是线上的商家加入电商平台，许多年过去了大家才明白都是在为平台打工，明白了也晚了，钱让平台赚走了你也熬死了。国外快递不像国内很多都是免邮费，国外电商没有免邮费的反而邮费非常高，电商也必须缴税，在国内既然线上线下价格一样人们出门上街购物的欲望会大大降低，都想舒舒服服躺在家里网购，也形成了更多宅人，大街上商场里没人的景象很不利于 社会 发展

没有人？我国有14亿人口。人都去哪儿了呢？就拿我们县来说。我们县有30万人口。20万农民。10万去外地打工了。剩下10万。3万出去打工了。13万人口，被上海等一些大城市吸了过去！剩下17万。他们都是一些老弱病。不喜欢花钱的一些人群！所以说商场里就没人了。

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米易县13330834530： 商场里购物的人为什么越来越少?？
孟帖南元： 因为现在都流行网上购物i

米易县13330834530： 为什么普通商场顾客越来越少,他们不穿了吗 - ？
孟帖南元： 随着网络购物时兴,人们见识越来越多,会越来越挑剔,这样如果自己买的东西没有吸引眼球的地方,很难开张.

米易县13330834530： 为什么去商场的人越来越少,看得人多,买的人少.这样下去商场还能经营下去么? - ？
孟帖南元： 网络购物越来越便捷,且价格便宜,商场要生存需要......

米易县13330834530： 生意不好,心情也乱的很,商场人流量少,整个商场都生意不好怎么办??？
孟帖南元： 身有同 感,现在传统生 意的确是越来越难了,相互压价加上不断攀升的房租、水电、工人工资等各种费用,有时 赚的还不够开支的, 不过:抓住趋势非常的重要! 你可以百 度嗖-----【军翔教练】祝你生活愉快,事业有成

米易县13330834530： 商场一天卖不出几件衣服,站那么多人干嘛? - ？
孟帖南元： 这个理论就不对了,卖出去的衣服不多,但是一定要有人随时侯着.因为在那么多人和那么多家店中,一定有销售额比较好的品牌和营业员,其实同在一个商场,对别的就是价格和款式,说得更准确些就是性价比.多做些活动,把顾客吸引过来,尝到了一次好处自然就会给他们留下好印象,以后销售额就不用担心了.如果人少,就算有顾客过来,照顾不周,给顾客留下了不好的印象,那只能是恶性循环,再无回天之力了.做事业就是这样,全部都准备好了,才有可能盈利,机会只留给有准备的人,功夫不负有心人,只要用心,总有一天会有收获的,这就是做生意人的头脑和过人之处.

米易县13330834530： 传统零售业的痛点是什么 - ？
孟帖南元： 就如同我开篇谈到自己去商场的体验一样,如今有越来越多人习惯网络购物,也有很多线下商场开始蠢蠢欲动要做电商,可见大家对电商用户消费能力以及爆炸式的增长是有所焦虑的,普遍的现象是去商场的人少了,进店试衣再到网上购买的多...

米易县13330834530： 强化木地板和实木复合地板那种耐用一点? - ？
孟帖南元： 一、实木复合地板和强化地板各有千秋,实木复合地板有实木地板的天然纹理,稳定性好,脚感好,但是价格相对强化地板贵一点.强化地板是人造的,本身密度大脚感硬,纹理死板,但是价格便宜.而在实际的家庭装修中,还是要根据综合装...

米易县13330834530： 为什么购物中心里餐饮越来越多? - ？
孟帖南元： 最主要的原因是,传统的购物场景已经逐渐被的电子商务所取代.去商场购物的人正在变少,而比起其他业态,餐饮的风险较低而且收益更快.看过勺子课堂一篇文章里的分析,以往购物中心和商场业态的黄金比例是购物、餐饮、娱乐52:18:...

米易县13330834530： 奶茶店商场vs街边,开哪里比较好? - ？
孟帖南元： 奶茶店开在商场里面或者商业街上.各有各的优势.街边上会因为天气因素导致客源少,比如阴雨天气.商场里面,客流比较局限,必须是来逛街的人才会来.

米易县13330834530： 为什么现在的大商场生意越来越差 - ？
孟帖南元： 作者:唐勇 链接:https://www.zhihu.com/question/28103697/answer/39766639 来源:知乎 著作权归作者所有.商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处.目前,越来越多的实体店已经压力升级,原因大概有两点: 1、消费者购...