沟通的三种方法

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沟通的三种方法

　　沟通的三种方法，沟通不是一种本能，而是一种能力，沟通并不是一种与生俱来的，而是在工作实践中训练出来的，沟通在人与人的关系中是非常重要的，那么沟通的三种方法是什么呢？

　　沟通的三种方法1

　　 一、什么是有效沟通？

　　1、相互尊重，沟通双方就事论事。

　　2、沟通时，只针对问题，不翻旧账。

　　3、生气的时候不交流，防止语无伦次。

　　4、说话的内容简单扼要，不要重复。

　　5、不用命令的语气交流。

　　6、多说点赞美的话。

　　7、不因为对方的攻击而选择立即攻击。

　　 二、不同层次的人如何进行沟通？

　　1、如何与下属进行沟通？

　　（1）统一心态

　　管理者要以身作则，对员工进行潜移默化的影响，让团队成员养成乐于与人打交道、沟通的心态。

　　（2）统一目标

　　职场上的沟通，大部分是提高工作效率，最终实现团队目标。不要陷入“通过沟通去证明谁更厉害”的怪圈中去。

　　沟通的三种方法2

　　 有效沟通技巧一：不要将自己当老师，应该和对方放在一个平等的位置来进行沟通。

　　大家在和别人进行沟通的时候，最不应该做的事情就是将自己放在比别人高的位置上，把自己当作是别人的老师。如果大家将自己当作是别人的'老师的话，大家在沟通的时候就不会允许别人反驳自己，就永远都认为自己比其他人更厉害一些，大家也就不能吸收到别人提出来的信息，没有聆听、没有信息交换，又怎么能称得上是有效沟通呢？请大家先将自己和对方放在一个公平的位置上，不要只想着别人听自己的，自己也需要去聆听对方。

　　 有效沟通技巧二：说话的时候要谨慎，用词要恰当。

　　想要和别人进行有效沟通，大家在用词的时候一定要谨慎一点，一定要选择恰当的词语。如果大家不确定某一个词语的意思的话，大家最好是不要用这样的词语来和对方沟通。还有就是一些程度方面的词语，大家最好也是少用，这样的词语最容易让人误会。总之，大家在和对方进行沟通的时候，为了让这一次的沟通能顺利地进行下去，并达到自己沟通的目的，大家一定要注意自己的用词，一言一语都要谨慎。

　　 有效沟通技巧三：在沟通中不要说太多的废话。

　　大家在和对方就某事进行沟通的时候，大家最好是不要说太多的废话了。之所以建议大家在沟通的时候不说废话，主要有两个原因。第一，对方可能并不太愿意听你的废话，你在谈论工作问题的时候，先提提自己的生活，你或许绝对没有什么关系，但是沟通毕竟是两个人的事情，如果对方不想要或者不愿意了解你的生活，你说太多与生活相关的废话就会让对方对要正式沟通的问题失去兴趣和耐心。第二，想要有一个有效的沟通，大家需要直入主题，大家讲很多的废话，最终会让主要话题变得模糊。不讲废话才能让这个话题更好地被讨论。在沟通中讲很多的废话，透露很多的无用信息，而不能表达自己的真是观点，这样的沟通真的非常失败，有效的沟通应该是没有废话的。

　　沟通的三种方法3

　　 1、时间

　　在这个追求效率的时代，我们总是强调快，唯有快才能不破，抢占先机。这条定律对于市场来说确实没错，但是它绝不适用于人际关系。事实上，人际关系中越是追求效率，反而越容易弄巧成拙。

　　生活中最常见的例子就是:中国家庭父亲和孩子之间关系。

　　明明TA是你的亲生孩子，你是TA的父亲。但是彼此之间却成为最熟悉的陌生人，父亲从来不问孩子在学校里干什么，交了哪些朋友，下班后也很少跟孩子玩，欣赏他们的画作。这就导致孩子对父亲不感冒，甚至没啥印象，而对母亲非常依赖。长大后，想要修复父子或父女关系，变得异常艰难。

　　为什么会变成这样呢？问题就出在时间上，你一个月才展现一次父爱，却指望孩子跟你愉快的玩耍，可能吗？

　　在一段人际关系中，你投入多少时间，就注定了你们之间关系的深度。

　　你没付出多少时间，就别指望别人看你就像看到亲人一样亲切。

　　 2、意愿

　　学会倾听，关注对方的独特性和需求。

　　对话出现问题，局面变僵，最主要的原因在于需求不同。

　　比如有一个活动策划，市场部和销售部合作。销售部在意的是如何维持好客户的关系，开拓自己的商业人脉，他们会选择降价的方式；而市场部在意市场销量额，提高产品品牌，他们不愿意销售通过降低价格的方式。两个部门说法有错吗？都没有错，都有理。只是需求不同导致两个人的目标不同。

　　正是因为需求的不同，对话最容易出现问题，双方都不愿意退让，希望对方能听自己的意见，觉得对方说的要求无理取闹。

　　这个时候想要打破僵局，只有一种途径，双方之间先放下自己的想法，诚心诚意的了解对方的内心，尽力从对方的视角看待问题，然后找到你们共同之处。

　　人与人之间意见不一致是因为各自站在不同的视角，而你盯着分歧做文章彼此只会疏远，只有寻找共同之处才能越走越紧。

　　面对双方意见不合出现问题时，你可以采用先抑后扬的方式。首先先肯定对方，再告诉他这样做，你的难处会是什么，最后提出你个人的解决方法。这样的沟通方式要比这你直接拒绝他，更让人舒服。

　　这就好比你妈一到天冷，非逼你穿秋裤，而你不想穿，你骨子里反叛心理出现，想着凭什么要穿秋裤，你越逼我穿，我越不穿。

　　实际上只是因为她太害怕你冻着，就算她自己也不觉得冷，就怕你冷了。这时候你应该明确表达自己不冷的感受，比如让她摸摸你脑门上的汗。这样直观的感受，妈妈就会放弃总是叫你多穿点的想法。

　　即便这样做也不行，坚定的执行自己的想法才是最重要的，这种坚决的态度，也是在表达你自己的意愿。

　　 3、耐心

　　小投入大回报。我们对绝大数人对陌生人都很有耐心，但是对自己越亲近的人却越没耐心。

　　我不知道你有没有这样的经历，反正我自己会有。

　　教父母玩智能手机，总会没耐心，讲了半天他们还没听懂，开始不耐烦，发脾气。事后冷静下来，其实也没什么大事，他们年纪大了学东西比我们慢，只要耐心点多教几遍，可我们就是控制不住自己。

　　情侣关系也是如此，刚开始追求期，非常有耐心，每天送早饭，买花各种花式追求，但是过了热恋期，成为男女朋友关系或者结了婚，开始变成暴君，动不动吵架，冷暴力，最后导致分手或者离婚。

　　其实事后想想，矛盾都是由一件件小事引发的，只是我们从不花心思解决这些小事，最终把这些小事积累起来变成导火索。

　　一段成熟的感情，需要付出耐心和责任去构建，如果没有耐心，这段关系品质不会好。就像作者说美好的关系总是构筑在耐心的基础之上，越是艰难，越要坚守。

　　时间，意愿和耐心，这三个要素构成了对话的黄金三角架，想一想你与别人的沟通缺哪个要素。

Dou 沟通芝士
沟通最重要是对沟通对象的需求情绪等要有所了解。

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