联通10010和10018有什么区别？
两者之间业务办理不同，10010是联通的客服热线，而10018是联通的会员服务专线，钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理。
10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台，是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
10018作为VIP客户服务统一接入号码，通过10018平台的电话服务，可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务，为VIP客户提供统一的分级服务，满足VIP客户的不同服务需求，更好地提供差异化服务，提高对VIP客户的服务质量，提高VIP客户的满意度。
中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。
1、针对人群区别：10010是联通人工热线，10018是会员服务专线，钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理，10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
2、业务能力区别：10010是中国联通客户服务号码，通过10010热线用户可以得到多方位的客户服务。10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台，是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
3、营业时间不同：客户服务中心10010服务热线有些业务只针对上班时间，10018将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。
4、尊享等级不同：10018作为VIP客户服务统一接入号码，通过10018平台的电话服务，可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务，为VIP客户提供统一的分级服务，满足VIP客户的不同服务需求，更好地提供差异化服务，提高对VIP客户的服务质量，提高VIP客户的满意度。
扩展资料
联通客户服务号码简介：
10010（客户服务热线）：业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。
10016（10016专线）：负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
10011（话费充值专线）：话费充值。
10018（客户俱乐部服务热线）：会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
+8618618610010（国际漫游客服热线）：业务咨询、投诉处理、紧急服务。
1、区别：10010是联通人工热线，10018是会员服务专线。钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理，客户经理也可通过10018直接与您联系。10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
（1）10010
10010是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务。
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。
（2）10018
10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台，是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
10018作为VIP客户服务统一接入号码，通过10018平台的电话服务，可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务，为VIP客户提供统一的分级服务，满足VIP客户的不同服务需求，更好地提供差异化服务，提高对VIP客户的服务质量，提高VIP客户的满意度。
两者之间业务办理不同，10010是联通的客服热线，而10018是联通的会员服务专线，钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理。
10010是中国联通的余额查询与充值专线。10018是中国联通VIP客户服务专线，主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息
10010元是什么意思?
10010元即是10,010元人民币，即为一万零一十元。在日常生活中，它常被用来描述如购买高档衣物、拨打国际长途电话或支付房租等费用。作为一笔不小的开支，这个数字在人们的日常消费中占据重要地位。在某些特定场合，10010元还承载着特殊的文化意义。在中国传统文化中，10和10被视为十全十美的象征，代表...
10010元是什么意思?
10010元是指10,010元人民币，也就是一万零一十元。在日常生活中，我们有时候会用这个数字来描述一笔钱，比如购买一件高档衣服、交一次国际长途电话或者支付一次房租等。作为一笔不小的开支，10010元也成为了很多人日常消费中的一个重要数字。在某些场合，10010元也可能有一些特别的含义。比如，在中国...
联通卡十元可以买多少流量?
一、联通手机卡用户可办理10元300MB国内流量月包、10元1GB国内流量日包。二、办理方式：1、10元300MB国内流量月包：通过客服热线10010、联通自有营业厅申请办理。2、10元1GB国内流量日包：通过手机营业厅APP、网上营业厅、短信营业厅（发送“GNRB#2”至10010）、“重庆联通”微信公众号、客服热线10010...
联通国内10元流量包怎么取消
联通流量包退订方式有：1、登陆网上营业厅，首页点击“业务办理”-“上网流量”-“3G流量包”，按提示选择流量包进行退订；2、登录手机营业厅客户端，点击“服务”-“办理”-“流量语音加油包”-“流量包”-“我的流量包”按提示选择流量包进行退订；3、通过联通客服10010热线退订；4、到归属地联通营业...
中国联通的10元套餐是怎么取消,怎么有人说取消不了
目前手机基本套餐是无法取消的，手机号码在入网时都要选择使用套餐。如果是套餐叠加包，如流量包之类的可以通过当地营业厅或网上营业厅以及人工客服办理取消。1.如需套餐不适用，可以更改套餐，可通过联通网上营业厅、手机营业厅、自有营业厅、办理转套餐，变更套餐当月申请，次月生效。2.另外每月最后一天18...
10010怎么开通一天的10元3g流量?
2012年10月18日起您可以发短信KT3GLL10至10010开通10元包100MB国内流量包，超出后国内流量资费0.0003元\/KB，产品将于次月1日生效。10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。中国联通...
请问联通卡的手机流量10元10g怎么开
10元10G是国庆假期流量包，现在国庆假期已过；不能办理此流量包。
中国联通10元流量包短信发多少
如你是陕西联通用户，符合办理条件可发送相应的短信指令至10010：10元包100MB：“KT3GLL10”次月生效，“LJKT3GLL10”或者“5401”立即生效；因各地市开通方式不尽相同，建议你可咨询回归属地人工客服或营业厅了解，具体以当地政策为准。
联通卡怎么发短信开省内流量包,,10元多少M流量
吉林省是10元包100M，可以编辑短信KTLL10发送到10010，是次月生效，可以编辑短信 LJKTLL10发送到10010，是立即生效的。具体情况，请以当地规定为准。
关于区号的问题,比如北京,有的写010,有的写10的拨10能打通吗?
拨010才能打通。0就是我国区号的第一位，不论哪个地区区号第一位都是0，可能有的公司习惯性不写。就如两个零（00）是国际区号的前两位，我国区号为0086，但企业一般打成86 区号 电话号或者+86 区号 电话号。应该是他们的习惯，但打全了才正规。
牛味青鹏： 10018是中国联通VIP客户服务专线,主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息等.当中国联通客户连续一定周期内通信消费达到一定额度,即可成为中国联通VIP客户,VIP客户可以直接拨打10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去10010繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务.你是联通高价值会员其实就可以说明是相高级会员,在会员级别评定中是比较高级的.
吴堡县14787835304： 1001 是什么号码 - ？
牛味青鹏： 从2004-11月15日0:00起,中国联通客户服务电话号码1001将由4位升至5位.此次推出的新号码分别为10010、10011、10018.其中,10010为人工服务电话号码,提供用户各类电信服务的咨询、受理、申告等;10011将会为用户提供话费查询,同时还有缴费查询、传真详单等;10018将作为联通客户俱乐部服务热线,为广大联通用户提供会员服务.
吴堡县14787835304： 联通客服是不是10010? - ？
牛味青鹏： 10010是联通的客服热线,可以提供联通手机、宽带、固话、无线上网卡等业务的咨询、受理及投诉等服务. 10018是联通的会员服务专线,钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理,客户经理也可通过10018直接与用户联系.
吴堡县14787835304： 请问10018是联通的什么客服?为什么会是10018发短信提示我话费余额不足而不是10010,还有 - ？
牛味青鹏： 10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道. 10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为...
吴堡县14787835304： 010010是中国联通客服吗? - ？
牛味青鹏： 10010,是中国联通客户服务号码,通过＂10010＂、＂10011＂热线你可以得到多方位的客户服务,同时＂10018＂还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的通信对信息服务.而010010这个号码是否为中国联通客服号码,建议你可以直接拨打当地10010热线咨询一下.
吴堡县14787835304： 10018是免费的吗 - ？
牛味青鹏： 联通客服一样,是专门针对VIP会员的电话 绝对免费
吴堡县14787835304： 联通的集团号怎么取消?10018有权限取消么,真烦人 - ？
牛味青鹏： 一般可以通过到当地联通自有大厅来进行取消,或是与集团客户经理联系进行取消,10018是VIP客服热线,一般无此权限,具体事宜建议您可以详询当地10010
吴堡县14787835304： 10018是什么号码？
牛味青鹏： 10018是中国联通VIP客户服务的统一接入号码.VIP客户拨打10018后,通过选择可以进行自助服务(包括紧急开机、积分兑换)、VIP座席服务和客户经理服务.
吴堡县14787835304： 10010是什么电话? - ？
牛味青鹏： 是联通免费客户服务热线 10011是联通话费查询专线 10018是联通客户俱乐部服务 **希望您能把我的回答 采纳为答案 谢谢!**
吴堡县14787835304： 一下10017是联通的电话么 - ？
牛味青鹏： 联通无10017号码,联通目前只有10010、10011、10015、10018、10019这几个号码.10010:是自助服务和人工服务热线;10011:是联通充值热线;10015:是联通升级投诉受理热线;10018:是vip客服客户专线;10019:是集团客户服务热线.
