行动不便的旅客如何乘坐火车？
火车站设有绿色通道，残疾人行动不便的旅客可申请走绿色通道上车，并配有轮椅，腿部骨折的旅客可乘坐轮椅走绿色通道上车后将轮椅退还给车站。
可以直接找火车站的工作人员，他们可以帮你，应该是有一些特殊通道，可以让你们提前进站的。
行动不便的旅客乘坐火车可以通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小程序以及车站的爱心电话，预约重点旅客服务。
车站工作人员接到预约后，会根据老年旅客出行日期、车次、具体需求提供轮椅等“定制化”接送站服务，让旅客全程无忧。
扩展资料
重点旅客预约服务受理的对象：
重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具乘车的老年、伤病、残疾等已经购票的旅客。针对这些旅客，车站提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，但不办理代购车票等其他业务。
如果购买的车票票面到发站超出了实际上下车站，要在“乘车站”或“到站”菜单中选择实际上车站或下车站。
相关信息提交前，一定要确认预约服务的日期、车次、乘车站、到站及服务项目；预约服务提交完成后，工作人员将不晚于乘车前2小时与旅客联系，因特殊情况未接到工作人员电话时，可拨打12306铁路客服电话进行确认。旅客身份信息与车票身份信息不一致、不符合重点旅客预约服务条件的，铁路部门有权拒绝受理。
参考资料来源：环球网-60岁以上老人坐火车优先安排下铺！铁路部门推出这些暖心举措
可在铁路12306预约重点旅客服务，也可在当地火车站找到工作人员帮助，
行动不便出行最好有人陪同，一般到了火车站也可以找工作人员帮忙送上车
老人不懂得坐飞机的怎么办?空姐可以全程带吗?
具体办理，可在送老人的亲属应在登机当天前往航班对应的值机柜台填写《特殊旅客乘机通知单》，详细登记好老人的姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期，以及送站人和接站人姓名、电话等信息，办理完值机手续后，机场服务人员会引导老人通过绿色通道安检前往休息室候机。登机时，服务人员还会根据老人的...
高龄老人,行动不便,坐飞机可以携带轮椅吗?
第二十一条 具备乘机条件的残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的，承运人、机场和机场地面服务代理人按各自责任不得使其无人照看超过30分钟。第三十六条 电动轮椅应托运，具备乘机条件的残疾人托运电动轮椅，应在普通旅客办理乘机手续截止前2小时交运，并符合危险品航空运输的相关规定。
机场有没有专门陪同老人登机的服务?
有，可以办理的；下面以南方航空公司为例：年龄超过65周岁，且行动不便，甚至必须借助设备才能乘机，需要一定的特殊照顾或服务的旅客，请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心；目前南航为老年旅客提供以下服务：1）对于在空中需要特殊照顾和陪护，但行动方便，不需要借助轮椅或担架的特殊老年旅客，此类...
行动不便的旅客如何乘坐火车?
你好，可以请求车站工作人员协助。各个车站都有相应的工作人员会给特殊人员提供乘车服务，从购票到乘车，都会有工作人员帮忙，直接去找工作人员请求协助即可。
关于坐高铁,有些想请教大家,因为以前没坐过,还望详细解答,很重要,拜谢...
对于坐轮椅的一级残疾病人，高铁提供了无障碍服务和相关优惠政策。以下是一些有关坐高铁的建议：提前订票：建议您提前预订火车票，以确保您能选择最适合您的时间和座位类型的列车，并在候车和上车过程中得到工作人员的协助。申请优惠政策：根据国家规定，持有有效残疾证明的一级残疾病人可以享受高铁站内互联网...
军人残疾证坐飞机有优惠吗?
机场可以提供“行动障碍旅客服务”对于行动不便的残疾人，机场可以提供一些服务。1.机场协助 ·登离机协助 机场的工作人员会协助登机、下机和转机。·旅客座位安排 对于有行动障碍的客户提出的任何座位安排请求，机场都会尽量予以满足。与陪同人员同行的旅客，可安排相邻座位。腿部行动不便的旅客可安排在任何...
老人如何坐高铁?
取票虽然说现在只凭身份证就可以乘车了，但是我还是对取票介绍下吧。没有票，心里恐怕没有底。取票分为自动取票和人工取票。人工取票就去窗口办理就好了，如果是自动取票，那么就要到下图那样的取票点取票。老年朋友乘坐高铁指南高铁自动取票点需要注意的是，如果要取如左下图的传统的车票的话，...
老人坐飞机注意事项
你好！很高兴为你解答！如果家里老人的身体状况比较稳定，近期没发生过重大的疾病，通常坐飞机是没有问题的，一般在70岁以下的健康老人都可以自由乘飞机。70岁以上的旅客只要身体健康，也不需要提供医疗证明。但是为了确保出行的安全，建议携带登机前96小时出具的健康证明。如果是80岁以上的老人坐飞机，各...
在地铁或者高铁站,我们有时会遇见一些特殊旅客,你作为一名高铁乘务员...
为方便特殊群体旅客的出行，解决特殊群体旅客困难，顾客服务中心立足于旅客角度深入考虑，并经过多方沟通了解，免费为弱势群体开展了以下服务项目：1、提供轮椅使用服务 为行动不便且未申请航空公司特服的旅客提供免费的轮椅使用。2、提供免费手推车行李服务 为特殊群体旅客提供航站楼内免费搬运...
高铁轮椅可以上的了么?病人如果行动不方便需要坐轮椅,那么轮椅可以上得...
优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务，有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。此外，为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专”字样。
大依氯化： 去火车站服务台问问他们有专门的残疾人通道.上下很方便的.
若羌县17599047565： 拄拐的旅客怎么提前坐上火车 - ？
大依氯化： 不必提前上车!因为火车站从检票到上车已经预留出了足够的时间!即使腿脚不便也不会影响上车的!如果一名旅客检票后,因行动不便而没上去车,火车认可晚点,也会等待旅客的!如果你不放心,也可以在检票口还没有检票时提前跟检票员说明情况,他也会单独照顾您,提前让你进站的.
若羌县17599047565： 火车站有轮椅服务吗 ？
大依氯化： 火车站有轮椅服务.火车站设有服务台,为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务,车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮...
若羌县17599047565： 三级残疾证买火车票优惠吗 - ？
大依氯化： 1. 三级残疾证买火车票没有优惠.2. 铁路部门规定, 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致伤的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”,可以购买残疾军人优待票(以下简...
若羌县17599047565： 病重病人坐高铁需开通绿色通道要办理什么手续 - ？
大依氯化： 重病人坐高铁需开通绿色通道可直接拨打12306. 随着学生、探亲、旅游客流集中返程,针对特殊旅客,铁路部门推出预约服务.老弱病残孕等行动不便的旅客,可拨打12306或通过天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站、北京北站...
若羌县17599047565： 听说2018年7月1日铁路局宣布残疾人买火车半票,是不是? - ？
大依氯化： 不是.按照铁路部门的规定,目前只有持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的旅客,可以享有火车票32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333431343639半价优惠.普通残疾人在票价方面暂时没有优惠,残疾人...
若羌县17599047565： 三级残疾证买火车票有优惠吗 - ？
大依氯化： 根据铁道部门规定:只有持有效的《革命军人伤残证》或《警察伤残抚恤证》才可以购买各次列车各席别的半价火车票,其他人员均不享受优惠.
若羌县17599047565： 怎样乘坐高铁 流程 - ？
大依氯化： 1.购票:由于现在没有纸质票,所以不需要取票,只需要买就可以了.购票可以在12306、携程等软件或小程序上完成.这里以12306为例.首先注册账号,然后搜索从出发地到目的地的车票,点击购买支付即可.2.安检通过后到站:在车站门口...
若羌县17599047565： 坐火车可以带电磁炉,电饭煲吗? - ？
大依氯化： 坐火车可以携带电磁炉、电饭煲,此类小家电不在禁止携带的范围.枪支和管制刀具、易燃易爆、有腐蚀性、有刺激性气味、易污染车厢的物品不允许带上火车. 对超过免费重量或规定的外部尺寸的物品,在发站应输托运手续,不准带上客车;...
若羌县17599047565： 如何安全乘坐火车? - ？
大依氯化： 乘坐火车时注意下列事项:?? ①自觉遵守车站的安全管理规定,不携带易燃品、易爆品、放射性物品等危险品进站、乘车前自觉进行安全检查.?? ②听从站务人员的安排,在指定的地点候车.来车后须停稳再上,先下后上,依次乘车;严禁...
