女子给差评遭外卖员上门威胁,这个外卖员是不是疯了?

作者&投稿:昌丽 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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外卖这个行业也属于高风险行业,我们在平常的生活当中无处不见的就是外卖小哥,大家都点过外卖,对于整个流程肯定也比较清楚,没错,外卖讲究的就是时效性,在有效的时间把物品送到指定的地点。

这个过程当中,稍有不慎就会配送超时,不仅要面对客户的投诉,还会受到公司的批评和处罚。女子给差评,遭受到外卖员上门威胁,对于这种行为我表示同情,愤怒和可恨,事出必有因,我认为并不是这位外卖员疯了,而是他对于该女子的行为极其不满,感觉自己受到了委屈,一时激动,所以才会出现上门威胁的行为,并非有意而为之。

大家可以想象一下,鉴于我们日常点外卖的情况,多少都有遇到过外卖送迟到的现象吧,但我们正常的做法都是,没事儿,你们也不容易,都能理解!外卖小哥也会跟你赔礼道歉,道明送迟的原因。显然,这位女子所作所为就是故意而为之,可能当时外卖员对于没有及时送达已经向该女子承认错误,并表示愿意承担,女子当下也觉得没事儿。但后来仔细一想,你既然没有按时送来,还影响了我正常吃饭的点和心情,就给了外卖员一个差评。外卖员在知道之后,心里肯定也比较难受,毕竟一个差评相当于好几单白跑了,还会影响评级。所以一气之下,就去找了该女子理论……

综上所述,我认为该外卖员不是疯了,只是出于心理不平衡才会有此行为,无论怎样讲,外卖员的行为确实不对,尽管当天没事儿后期又给了差评,咱们也可以和气解决问题,威胁显然是不对的,还有可能会触犯了法律的底线,另外这个女子的做法也不对,什么工作都不容易,大家都应该相互理解一下,毕竟外卖员的初心并不坏,他也不是故意的。



这不是送外卖人疯了,而是他们知道这个差评对他们影响有多大,顾客根本没考虑过这个问题的严重性。

我想应该是业绩问题让外卖员昏了头脑发生了上门威胁这件事情,因为差评会让外卖员扣钱,如果被扣了钱,那么意味着他这一单白跑了。外卖员也不容易,退一步海阔天空,我们应该宽容些。

女子给外卖员差评这是不对的,如果外卖员错的不是很离谱,只是单纯的迟到一点,就没必要差评,毕竟外卖员也不容易,相互理解吧。但是,遇到问题外卖员上门发疯并且威胁就不对了,任何事情都有解决的办法,不能一味地鲁莽,这样是解决不了任何问题,只会把问题加重。

不是,因为外卖平台要求太高,让外卖员不得不上门跟女子理论,不然就会被扣工资。


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