去移动营业厅，但是机主本人和身份证都不在，能不能由他的亲戚提供身份证号办理业务
非本人持机主身份证不可以代机主办理业务，还需要提供有效的书面授权使用人携带证件办理变更等资料才可以申请办，具体建议咨询当地营业厅为准。
根据工信部规定，北京时间2015年9月1日起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户出示本人身份证，并当场在第二代身份证读卡器上进行验证。不仅如此，新规之下所有未经实名认证的老用户都必须补交证明文件。
消息称，无法提供个人真实有效证件的新用户将不予办卡，未实名认证的老用户也需要通过营业厅或者其它途径进行实名认证。
新规对未经实名认证的老用户来说，影响最大的是套餐业务的办理、更改、换卡等等，而由他人代为办卡的实名用户，未来也会遇到业务办理受阻的问题，对此，中国联通客服给出的方案是，“代办人持证件赴营业厅变更实名信息或套餐业务，或者书面授权使用人携带证件办理变更”。
参考资料：http://news.xinhuanet.com/info/2015-08/12/c_134504181.htm
你好，我是在10086上班的
请问你说的“办卡时身份证是错的”，指的是非本人身份证啊，还是办理的时候，大厅的人弄错的呀？
如果不是你本人身份证，办理一般业务，比如说开通一个短信包月、手机上网包月、开通或取消什么什么业务的时候，不用带身份证，提供密码和卡就可以。
更换套餐指什么？主资费还是普通增值业务？
增值业务，提供卡和密码就行
换主资费要求比较严格！一定要机主本人带着身份证原件，sim卡，密码去办理；代办人要带着代办人身份证原件，机主身份证原件，SIM卡，密码可以办理。
你自己去办理的话，正常要求是要你先过户到本人名下，才可以。所以你不提供办卡时的身份证原件，还是不可以的。但是如果你买的卡是那种代理商的身份证，那你可以拨打10086，让他们给你受理记录，有他们给你处理。我们经常接到这种问题的，都是这么处理的。等相关部门处理完就给你回复了，就算不能直接给你处理，也会给你联系好地方，去就可以了，一般处理时限是48小时。如果不是代理商的身份证，你也找不到原件，那我劝你干脆直接买一个你想要那种资费的卡得了，太费事了。不值得了。
如果是在办卡时是因为工作人员的原因导致身份证和卡上面的不符，直接找10086投诉就行，直接就会给你处理了。
希望对你有帮助！
这是办理的标准程序，身份证是国家法定身份证件，身份证号码能代替身份证使用。
一般业务，凭服务密码就可以
要看什么业务，一般是不行的！
为什么移动营业厅的机比官网便宜那么多?
1. 差价问题：移动营业厅的手机可能因为省去中间商而价格略低，而正规专卖店直接从品牌代工厂进货，价格可能相对稳定。2. 进货渠道：专卖店能够保证手机一手原装货，而移动营业厅可能提供定制机或不同运营商版本的手机，品质保证程度可能有所不同。3. 预装App：移动营业厅的手机可能会预装特定应用程序，...
到中国移动通信营业厅买的手机跟一般手机店买的手机有啥不一样?_百度...
中国移动营业厅销售的手机均为正品行货。
手机专卖店和移动营业厅买的手机有什么区别
区别一：从性质方面：1、移动营业厅卖的一般都是订制手机，也就是上面有移动标志的，针对入网或是参加协议购机的。专卖店卖的手机一般是裸机，不需要签订协议。2、合约机：是指通讯运营商与手机生产商合伙定制的手机类型，用户使用该手机必须和指定运营商签约，而且要一次性付清租机款（大多以存话费的名...
什么是联通营业厅,电信营业厅,移动营业厅?代表的是三个网络机构吗?他们...
移动营业厅，即中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）的营业厅。2.中国联通，中国移动，中国电信代表着国内三家最大的通讯行业，目前中国联通是没有自己生产手机的，大多数为其它手机厂商生产，联通与其合作推广合约机。3.营业厅的手机都是绑定合约的相比裸机看似价格会略高一些，但是计算了返还的话费，...
移动营业厅靠什么盈利
这要看营业厅是怎么样的性质:大部分都是个人承办的，是靠手机相关或者周边的业务来获取盈利的。一部分是跟官方合作比如说提供一些优惠的购机优惠，因为手机可以不赚钱，但是一旦你开卡以后就会产生很多的流量费，通运费，包月费等，这些是跟官方合作后可以捆绑在一起，能够得到相应的报酬。
移动公司买的手机和手机店买的手机有什么区别
1、销售政策 移动营业厅销售的手机一般会有营销活动，比如预存话费送手机或买手机送话费或送流量等等，用户缴纳的是统一的价格，这个是无法搞价的，营业厅会按照当前政策为用户赠送流量或话费。而一般手机店的手机没有这个政策，而且手机店里的手机是可以搞价的，只不过用户所有缴纳的费用均作为手机的购机...
移动网上营业厅怎么一证多机查询啊?
1．首先，在桌面上点击打开移动网上营业厅app。2 . 然后，通过手机验证登录到个人帐户，如下图所示。3．接着，单击软件界面底部页面左下角的“ 我”，然后单击以打开右侧的“更多”选项。4．进入“更多”页面后，找到并打开“一证多号”选项。5．最后，在弹出窗口中，就可以看到一个身份证下的所有...
移动掌上营业厅打不开解决方法 打不开怎么办
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。3.若无效，请将手机关机重启。4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。5.更新手机...
移动营业厅里卖的手机是行货吗?和别的地方卖的手机有什么不同?。_百度...
正规移动营业厅的手机肯定是行货的，也就是所谓的“移动定制机”，一般机身上都有移动的标志， 属于 中国移动和厂家搞的促销联营政策，厂家生产带中国移动标志的手机，主要提供给中国移动厅销售，在机器原功能不变的情况下加上某些软件功能：如动感地带等等，但对机器本身不存在任何伤害。有的客户感觉带...
手机营业厅怎么领流量
手机营业厅领流量的方法是：1、首先在手机上下载本省的网上营业大厅。2、打开营业厅软件后，登录自己的手机号，点击签到领流量。3、每天签到，只要坚持连签30天就能获得至少200M的省内通用流量。4、每个月还会有些流量活动，例如让红包飞，就可以转发朋友圈和朋友一起领流量；摇一摇有机会摇出流量。5、...
盛狭谓香： 可以,两个人各自携带自己的身份证到当地营业厅进入过户就可以了.完成过户后,手机卡的户主就是客户本人了.
沙坪坝区13642669492： 手机号码过户,本人带身份证去移动营业厅办理就可以了吗??????? ？
盛狭谓香： 用别人的身份证办手机号,是可以过户到自己名下的.新旧机主双方持本人有效身份证件原件前往归属地自有营业厅办理过户手续即可.发放范围,居民身份证由公民常住...
沙坪坝区13642669492： 移动大厅办理业务身份证本人去不了可以让别人带着身份证去吗 - ？
盛狭谓香： 可以的. 常规的套餐业务可以办.如果是号码机主过户这种就必须本人到场了.
沙坪坝区13642669492： 移动只有新用户的身份证,可以过户吗? - ？
盛狭谓香： 最简单快捷的方式就是拿着身份证到 当地营业厅就可以直接过户了,如果 只有 本人身份证而没有另一个,那么就有点儿麻烦了, 最好到 办这张手机卡的营业厅,让营业员帮 开个证明, 就可以拿着证明过户了
沙坪坝区13642669492： 电话卡坏了但是不是自己的身份证办理的怎么办 - ？
盛狭谓香： 必须拥有号码的机主本人持身份证和要接手号码的人持本人身份证一起去营业厅办理过户手续,一般都是免费的.
沙坪坝区13642669492： 去移动大厅不是本人拿身份证可以办业务吗 - ？
盛狭谓香： 去移动大厅不是本人拿身份证不可以办业务的,现在办理业务都要求本人带上身份证核对信息才办理业务的,不能代办.
沙坪坝区13642669492： 去移动营业厅可以打通话记录的单子吗 - ？
盛狭谓香： 可以的在移动营业厅打印通话清单的流程如下:1、本人携带身份证到当地就近的中国移动营业厅.2、然后进入业务咨询窗口,出示自己的身份证证件,然后向工作人员说明自己需要查询自己的通话记录并且需要打印,然后工作人员会验证身份证信息,确认后即可进行打印通话清单.3、除了营业厅查询也可以登录移动网上营业厅查询自己的通话记录的,首先打开移动网上营业厅,然后登录自己移动号码登录后会进入个人中心,然后点击清单查询:
