霍夫斯坦德的国家文化模型的文化冲突的不良后果

作者&投稿:壤贺 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
什么是霍夫斯坦德文化模型?~

荷兰文化协会研究所所长 霍夫斯坦德 , 用20种语言从态度和价值观方面,在收集了40个国家, 包括从工人到博士和高层管理人员在内的、共116, 000个问卷调查数据的基础上,撰写了著名的《文化的结局》 一书。根据研究成果,霍氏认为: 文化是在一个环境中的人们共同的心理程序,不是一种个体特征, 而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。 不同的群体、区域或国家的这种程序互有差异。 这种文化差异可分为四个维度: 权力距离 ( power distance ),不确定性避免(uncertainty avoidance index),个人主义与集体主义(individualism versus collectivism)以及男性度与女性度( masculine versus feminality)。

  你说的是Hofstede吗?
  他最重要的贡献就是关于文化维度的定义,其中包括:1、权力距离 2、不确定性规避 3、个人主义/集体主义 4、男性化/女性化 5、长期取向与短期取向
  1、权力距离
  组织地位、威望及在组织的层级结构中的层次有多重要?作为一种职位功能,它赋予管理者哪些决策权利?雇员们应该在何种程度上自动服从其管理者的意愿和决定?对权威的敏感、依赖和崇拜程度如何?为了回答这些问题,霍夫斯泰德采用了权力距离的概念。
  权力距离指存在分离开管理者与雇员的强大而又合法的决策权力的信念。这经常可以在亚洲和南美国家观察到这种习惯。相比较而言,美国和斯堪底纳维亚国家的雇员赞成较低权力距离的信念,并不大可能相信其管理者肯定正确。因此,美国和斯堪底纳维亚的许多雇员并不盲目服从其管理者的意愿。
  当来自不同国家的管理者被询问道,他们是否认为,对于其部属提出的有关工作的大多数问题,他们给出精确的答案非常重要。大约四分之三的印度尼西亚和日本管理者同意是这样(表明高度权力距离)。形成鲜明对比的是,仅有大约四分之一的不列颠、丹麦和美国管理者赞同此结论。后一组人并未接受专家角色,他们反而相信他们应该是一种资源,是问题解决者,可以提供一种个人支持(表明低度权力距离)。
  2、不确定性规避
  所谓不确定性规避指的是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度。并试图以提供较大的职业安全,建立更正式的规则,不容忍偏离观点和行为,相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景,其强弱是通过不确定性规避指数来表示的。
  通常可以从对规则的诉求愿望、对具体指令的依赖、对计划的执行程度去考虑。一些文化中的雇员推崇明确,并非常乐意接到其主管的具体指令。这些雇员具有高度的不确定性规避,并偏好于回避工作中的模棱两可,别处的雇员则以相反方式进行反应,因为模棱两可并未威胁到他们对稳定和安全的较低需要。这些雇员中甚至可能会对工作中的不确定性如鱼得水。
  诸如希腊、葡萄牙和比利时等国的雇员具有高度不确定性规避特征,并偏好结构、稳定、规则和明确。较低不确定性规避的国家包括中国、爱尔兰和美国。
  3、个人主义/集体主义
  个人主义和集体主义是指社会中个人与群体关系。个人主义指的是一种松散的社会结构,而集体主义则是一种紧密的社会结构。
  重视个人主义的文化倾向于强调个人权利与自由,非常松散地结成社会关系网,并极大关注自尊。对本人的职业和个人酬劳尤为重视。集体主义者灰色团队并推崇成员之间的和谐。个人感情服从团队整体利益,并且雇员们更可能会问:“什么对组织最为有利?”保全面子在集体主义文化中至关重要。成功地保全面子时,一个人在团队中的地位也就得以维系。
  美国具有个人主义文化:日本是集体主义的,其文化可以“枪打出头鸟”一言概括。
  4、男性化/女性化(事业成功/生活质量)
  “男性化”倾向是指社会中两性的社会性别角色差别清楚,男人应表现得自信、坚强、注重物质成就,女人应表现得谦逊、温柔、关注生活质量; “女性化”倾向则是指社会中两性的社会性别角色互相重叠,男人与女人都表现得谦逊、恭顺、关注生活质量。
  一般可以从对性别角色定位的传统和保守程度、对坚决行为的获取财富的推崇程度、对人际关系和家庭生活的重视程度去考虑。男性化社会以更加传统和保守的方式定义性别角色,而女性化社会对于男女双性在工作场所和家庭中扮演的大量角色则持较为开明的观点。此外,男性化社会推崇坚决行为以及获取财富;女性化文化珍视人际关系,关心他人,以及看重家庭生活与工作之间更好的平衡。
  斯堪底纳维亚国家具有最富女性化气质的文化;日本则存在显著的男性化文化;美国的男性化文化要相对温和一些。
  5、长期取向与短期取向
  麦克•邦德与一些中国同行没有采用霍氏提出的问卷调查方法,而是基于亚洲研究人员反映儒家价值观的问题提出了一种新的调查方法。霍夫斯泰德在此基础上补充了他的学说。
  长期取向的文化关注未来,重视节俭和毅力。他们认为储蓄应该丰裕;固执坚持以达到目标;节俭是重要的;对社会关系和等级关系敏感;愿意为将来投资;重实效的传统和准则以适应现代关系。接受缓慢的结果。这种社会考虑人们的行为将会如何影响后代。如日本,国家以长远的目光来进行投资,每年的利润并不重要,最重要的是逐年进步以达到一个长期的目标。
  在短期取向的文化里,价值观是倾向过去和现在的。人们尊重传统,关注社会责任的履行,但此时此地才是最重要的。比如美国,公司更关注季度和年度的利润成果,管理者在逐年或逐季对员工进行的绩效评估中关注利润。
  其中的第五个维度,是其在后期的研究中加上的,这样就是这个理论更加的完善。
  希望能帮到你。

总体看来,对世界上大多数管理者而言,管理与其说是一门科学,不如说是一门艺术,真正有效的管理是根据当时当地的情况而进行管理,国际企业组织的管理更是如此。事实上,管理不是处理具体的东西,而是处理对人有意义的“信号”。这种信号是在家庭、学校、社会等文化背景下形成的,因此文化渗透于管理和组织的全过程。在一个具体的国际企业组织中,文化冲突的产生原因主要有:种族优越感、不恰当地运用管理习惯、不同的感性认识、沟通误会、文化态度等等。如果一位国际企业中的经理自认为自己的文化价值体系优越,坚持用以自我为中心的管理观对待与自己不同文化价值体系的员工,必然会导致管理失败,甚至遭到抵制,这类例子在中国的外资企业中并不鲜见。不同的文化背景、语言与习俗,会形成不同的文化态度和感性认识,还会造成沟通上的误会。
从国际企业管理实践的角度看,文化冲突的形成原因是国际企业经理人员在不同文化背景下经营所必须避免与很好解决的问题,否则必然发生文化冲突,而且文化冲突又导致文化困惑,文化困惑又加剧文化冲突,二者的交互影响,会出现以下不良结果: 对于发生的冲突,冲突双方如不耐心地从彼此的文化背景中寻求文化“共识”,而一味的抱怨对方的鲁莽或保守,结果只会造成普遍的怀恨心理。
企业跨国经营由于处在不同“文化边际域”所产生的文化冲突,对一个渴望实现成功经营的企业来说,无疑是巨大的挑战,如不有效地管理,还会造成国际企业市场机会的损失和组织结构的低效率。在内部管理上,由于人们之间不同的价值观、不同的生活目标和行为规范必将导致管理费用的增大,增大企业目标整合与实施的难度,提高企业管理运行的成本。在外部经营上,由于语言、习惯、价值等文化差异使得经营环境更加复杂,从而加大市场经营的难度。
霍夫斯坦特根据他的研究得出了结论:过去80年,理论家和企业家忽视了文化与管理的关系,是一大弱点。霍夫斯坦特还指出:许多管理理论产生于美国,第二次世界大战后的所有管理文献几乎都由美国主宰。可是美国由于其独特的文化,它的管理理论和经验对其他国家不完全适用。有些欧洲国家,尤其是第三世界国家不注意这一点,把引进管理与引进技术同样对待,结果造成经济和人力的重大损失。相反,日本的管理虽然也主要来源于美国,但结合日本国情进行了改造,取得了很大的成功,例如全面质量管理小组,其观念创始于美国,但是经过改造以后就成了日本的特色,现在美国反而要向日本学习。因此,霍夫斯坦特明确指出:管理者必须具有“文化敏感性”。




石河子市15024582410: 霍夫斯坦德的国家文化模型的国家文化模型的局限性 -
表类美多: 霍夫斯坦德的文化模型并不是完美无缺的,其局限性表现在: 1.文化包括两部分:即不易察觉的价值观部分和易于察觉的行为模式部分.模型为人们认识和理解文化的价值观部分提供了有力的工具,这对于人们认识和理解文化是必要的.但是文化价值观部分是不易察觉的,它必须通过易察觉的外在行为模式来进行分析判断,而模型没有为人们认识和理解文化的行为模式部分提供有力的工具. 2.霍夫斯坦德模型只适用于国家文化这一层面,并不完全适用于文化的不同层面,如作为亚文化的企业文化分析. 3.霍夫斯坦德对文化的研究是一种静态的研究,没有涉及对文化演变及影响文化价值观变化因素的分析,他研究的对象主要是管理者,而不是一般雇员.

石河子市15024582410: 霍夫斯泰德的文化维度理论是什么 -
表类美多:[答案] 荷兰文化协会研究所所长霍夫斯坦德,用20种语言从态度和价值观方面,在收集了40个国家,包括从工人到博士和高层管理人员在内的、共116,000个问卷调查数据的基础上,撰写了著名的《文化的结局》一书.根据研究成果,霍氏认为:文化是在一...

石河子市15024582410: 霍夫斯坦德的国家文化模型的介绍 -
表类美多: 霍夫斯坦德的国家文化模型指:霍夫斯坦特对文化下了这样一个定义:所谓“文化”,是在同一个环境中的人民所具有的“共同的心理程序”.因此,文化不是一种个体特征,而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序.不同的群体,不同的国家或地区的人们,这种共有的心理程序之所以会有差异,是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会和工作,从而也就有不同的思维方式.

石河子市15024582410: 企业海外并购中要面临哪些文化差异?
表类美多: (1)国家文化差异 霍夫斯坦德的国家文化模型提出国家文化差异可分为四个 维度:权力距离、不确定性避免指数、个人主义与集体主义以 及男性度与女性度.例如,美国是...

石河子市15024582410: 文化差异的文化差异概念: -
表类美多: 文化差异即是指因地区异同,各地区人们所特有的文化异同而产生的差异.霍夫斯坦特认为:文化是在一个环境中的人们共同的心理程序,不是一种个体特征,而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序.不同的群体、区域或国...

石河子市15024582410: 美国国家安全局设有一个名为“定制入口组织”简称()的秘密机构,长期对...
表类美多: 霍夫斯坦特根据他的研究得出了结论:过去80年,理论家和企业家忽视了文化与管理的关系,是一大弱点.霍夫斯坦特还指出:许多管理理论产生于美国,第二次世界大战后的所有管理文献几乎都由美国主宰.可是美国由于其独特的文化,它的管理理论和经验对其他国家不完全适用.有些欧洲国家,尤其是第三世界国家不注意这一点,把引进管理与引进技术同样对待,结果造成经济和人力的重大损失.相反,日本的管理虽然也主要来源于美国,但结合日本国情进行了改造,取得了很大的成功,例如全面质量管理小组,其观念创始于美国,但是经过改造以后就成了日本的特色,现在美国反而要向日本学习.因此,霍夫斯坦特明确指出:管理者必须具有“文化敏感性”.

石河子市15024582410: 求问这句话里的第一个where指代什么,并且翻译这句话 -
表类美多: 按我的理解应该是 others 霍夫斯泰德的模型(指文化纬度模型)对于一些个别国家是适用的,但不适用于其他国家.在那些国家,地区间典型的文化规范被一成不变地应用于一个独立的国家,这就导致了一个国家,像白俄罗斯,被认为在文化上与塔吉克斯坦相似.

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