苹果手机售后维修一定要用发票吗

iphone手机究竟有什么好处~

1、系统好：目前iPhone手机采用IOS系统，该系统比安卓系统更流畅，体验下更好。而且 iOS 系统对于权限把控是很严格的，无论是手机上的应用软件，还是手机使用者，对于系统的操作权限都是在苹果事先控制的范围内。所以很少会有iPhone手机中病毒或者用户出现花费被莫名其妙被扣的情况。
2、体验好：iPhone手机的硬件说不上独步天下，但绝对是顶尖水准，iPhone在各个细节的优化可谓做到了“极致”，iPhone创新性的多点触控操作体验以及极简的用户UI体验，让全球消费者都为之疯狂，几乎每年苹果都发布一个重大版本的iOS系统更新，以改善和增加iOS系统的功能，给用户带去更加丰富的体验。
3、应用商店：苹果的 App Store 应用商店，它是用户从苹果官方获取应用软件的唯一途径。很多应用软件，比如大家通常所用到的 扣扣、weixin等应用，都是由第三方软件开发商把他们的软件提交给苹果审核，当通过审核以后，才会在 App Store 里上架，然后用户才能从 App Store 里搜索并下载安装它们。所以只要是在 App Store 里下载的应用软件，就不会遇到通常所说的什么流氓垃圾软件，苹果在应用商店的管理非常严格，如果开发商的应用有损害用户利益的功能，通常会被苹果下架。
4、系统升级：如果iPhone不越狱的话，iPhone用户的系统升级非常简单，使用其内部的OTA可以方便快速的进行傻瓜式的升级，既安全又方便。
5、市场口碑：目前iPhone手机在消费者心中有着非常好的口碑，很多消费者都以拥有一部iPhone手机为荣，更把iPhone手机当作身份的象征，有了iPhone手机，在朋友们面前也很有面子。

IPhone名称来历

很少人知道，iPhone和iOS这两个名字都是乔布斯从思科（Cisco）公司那里得到的。iPhone手机的操作系统--最初叫做iPhone OS。

虽然苹果最先设想出以i开头的产品名字，如iMac和iPod，但iPhone和iOS这两个名字却是计算机操作方面的巨头思科公司先注册获得商标权的。

《苹果内幕》作者Adam Lashinsky说，乔布斯就这两个名字专门与前思科高管Charles Giancarlo取得联系。两家公司从未涉足同一个市场，苹果针对的是个人用户，而思科针对的是企业用户。因此，苹果公司不知道思科为什么会有iPhone这个商标。

以下摘录自Lashinsky的书：

Giancarlo接到史蒂夫·乔布斯直接打过来的电话：说他想要它，Giancarlo回忆道，他没有为它给我们任何东西。这就像是一个承诺，他会成为我们的好朋友。然后我们说，不，我们打算用它。那之后不久，苹果的法律部门打电话说，他们认为思科已经放弃了这个品牌，意味着苹果的法律观点认为思科没有通过宣传这个名字来有力地捍卫其知识产权。Giancarlo说，思科威胁说在（苹果）发布前会起诉。然后，在苹果宣布iPhone一天之后，思科对其发起诉讼。

这次谈判显示出史蒂夫·乔布斯的某些谈判策略。Giancarlo，说，乔布斯在情人节的晚餐时间给他打电话，双方进行了讨价还价。乔布斯谈了一会问，Giancarlo回应了。然后他对我说，;你能在家里收电子邮件吗？Giancarlo很吃惊。那是2007年，毕竟，当那时候互联网在美国的家庭中无处不在，更不必说在高级互联网行业工作了数年的硅谷高管了。他问我，我是否能够在家里收到电邮。你知道他只是想得到我的同意--以可能最好的方式。思科之后很快放弃了诉讼。双方达成了一个模煳的协议，在有利于双方的领域内达成合作。

思科此前提到其核心设备操作系统的名字是IOS（International Operating System)。后来苹果和乔布斯才决定将iPhone的操作系统命名为iOS，是在2010年。

根据规定，苹果产品可从产品上直接看出是否在保，如果出现硬件问题，但不影响开机，是不用发票直营店就可以换新机的，但是如果没有发票，并且问题达到了开不了机的程度，就必须提供购买发票，然后才能返厂，也就是说，不返厂就不用发票，返厂才用

如果你所在城市有苹果门店可以不需要发票，直接打电话预约天才吧，直接送机器过去凭序列号一年内保修。如果没有，只能送去授权售后点，他们就需要发票、盒子、手机。

客服人员告知，今年4月新政策发布以后，虽然公司没有明文规定维修前必须由消费者出具维修记录，但是苹果手机的维修是由维修点自行操作、负全责的，也就是说，维修点有权根据具体情况，制定相关合法规则。
面对现在的情形，客服表示，消费者只要带上手机购买时的发票和保修卡前往维修点即可。如果对方仍不同意维修，可以当场拨打苹果售后支持热线，由客服人员与维修方进行协调沟通。

是的， 简而言之，大陆地区苹果行货产品（包括联通/电信合约版本）售后服务最为便捷。产品如发生故障，消费者不需要任何购买凭据或发票，可就近享受质保期内的免费服务；而港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐，需要提供购买地小票凭据，与购买时间相符的有效出镜证明，如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐，苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务，消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务（大陆地区仅在北京、上海有店）

没有购买发票，按出厂日期起算保修，过保不保修

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