东方航空飞机延误多久可以赔偿

作者&投稿:岑苇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
东方航空飞机延误多久可以赔偿~

目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,其中已规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上的不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。但相关业内人士透露,该政策并非行业标准,推出后仅仅得到深圳航空公司的具体补偿金额响应,其他航空公司并未公开明示补偿规定和金额。

中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。
《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。《通告》显示,中国国航、东方航空、南方航空的航班延误补偿方案较为类似,而有的航空公司则直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。”
此外,各大航空公司还对信息通告、餐饮服务提供时间、下机条件及限制等做出规定。同时,《通告》还披露了各大航空公司的网址、投诉电话及电子邮件地址。
第一类:三大航补偿标准相似 东航增加“商务”为补充条件
1、中国国航
航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,“无论何种原因,我们将向您提供餐食或住宿服务。”
中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
2、南方航空
南方航空补偿条件及标准与中国国航类似。
3、东方航空
东方航空的补偿条件及标准与中国国航类似。不过,东方航空的补偿条件中多了“商务”造成的航班延误或者取消这一补充条件,对旅客进行补偿的可能是东航自身,也可能是东航的地面服务代理人。
4、海航航空
海航航空的补偿条件及标准为:由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误,海航将根据航班延误时间的实际情况,向旅客提供经济补偿。海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内,补偿人民币200元或者等额积分;海航原因导致航班延误8小时(含)以上,补偿人民币400元或等额积分。多种原因导致航班持续延误,以其中海航原因所致延误时段计算延误时间,并按照前述标准提供经济补偿。
第二类:一些公司补偿标准逊于三大航
有的航空公司虽然制定了补偿标准,但不如三大航“大方”。
5、奥凯航空
奥凯航空的补偿标准是:
①延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元;
②延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元;
③延误时间超过8小时(含)以上并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币300元;
④持婴儿票,公司免票、优惠票的旅客不予补偿;
6、华夏航空的补偿标准为:
①延误时间大于4小时(含)小于8小时,给予每位旅客100元人民币补偿;
②延误时间大于8 小时(含)以上,给予每位旅客200元人民币补偿。
7、成都航空
成都航空的补偿条件及标准则较为“人性化”,照顾了儿童和婴儿两类人群,具体内容如下:因成都航空原因航班延误、取消、次日补班。延误时间 4(含)—8小时,补偿给旅客最高不超过200元/人;延误 8(含)小时以上,补偿给旅客最高不超过400元/人;儿童按成人补偿金额的50%标准进行补偿,婴儿补偿标准统一为50元/人。
第三类:几家公司称“任何原因都没经济补偿”
不过,面对航班延误或取消,包括西部航空、春秋航空、乌鲁木齐航空等廉价航空公司则表示,无论何种原因导致航班延误或取消,航企不提供经济补偿。
8、西部航空
西部航空称,西部航空应和其他各保障单位相互配合,认真负责,共同保障航班正常,避免不必要的航班延误。无论何种原因航班延误或取消,西部航空不提供经济补偿。
9、乌鲁木齐航空
乌鲁木齐航空也表示,无论何种原因导致航班延误或取消,乌航不提供经济补偿。
10、春秋航空
春秋航空则提示,无论何种原因航班延误或取消,春秋航空不承诺提供任何其它补偿。

目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。    

民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,其中已规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上的不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。

扩展资料:

航班延误采取措施:

一,预防措施:

1.预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。

2.使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。

3.关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。

4.投保航班延误保险。

二,善后措施

1.及时要求改签其他航班。

2.要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。

3.向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

4.向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

5.不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。

参考资料:百度百科-航班延误经济补偿指导意见



  目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

  民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,其中已规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上的不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。但相关业内人士透露,该政策并非行业标准,推出后仅仅得到深圳航空公司的具体补偿金额响应,其他航空公司并未公开明示补偿规定和金额。

国际上比较通行航班延误补偿办法是,延误4小时以上安排餐食、住宿;延误5小时以上赔偿票价的50%;延误10小时以上按票款全价赔偿。但具体操作起来各航空公司会有不同。

四个小时~~~~~~


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渭滨区15966277621: 飞机航班晚点多长时间才赔偿? -
莫备去羟: 若航班晚点3小时以上,旅客可要求航空公司赔偿.航班晚点赔偿标准 如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿.这个指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上. 飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元.延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元.

渭滨区15966277621: 东航航班延误多少时间能得到赔偿 急求 请提供真实的,谢谢
莫备去羟: 航班延误赔偿标准:每延误4小时可获赔偿300元,最高可获赔600元;行李延误,每延误8小时可获赔偿500元,最高可获赔1000元;如果因不可抗力导致航班取消,旅客还可以获赔300元.而且保险费仍维持20元人民币.

渭滨区15966277621: 航班延误的赔偿标准是多少?
莫备去羟: 一. 民航延误赔偿标准是多少航班延误赔偿标准是什么?航空公司可能按照航班延误的日期、时间和原因等来区分不同的赔偿金额.如果延误超过3个小时,航空公司会赔偿...

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莫备去羟: 目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价...

渭滨区15966277621: 飞机延误5小时如何赔偿 -
莫备去羟: 飞机延误5小时赔偿标准各个航空公司有所不同,具体如下: 1、中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿.延误4小时(含)以上不超过...

渭滨区15966277621: 国内飞机晚点多长时间可以要求赔偿?
莫备去羟: 1、如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿.这个指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上. 2、飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元.延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元.

渭滨区15966277621: 飞机延迟起飞多少时间要赔偿 -
莫备去羟: 因航空公司自身原因造成的延误,超过4小时才可以赔偿

渭滨区15966277621: 飞机延误4小时如何赔偿 -
莫备去羟: 在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退、改、签费用,并应根据延误时间向旅客...

渭滨区15966277621: 飞机延误一小时赔偿吗
莫备去羟: 需要视具体情况而定,如果是正常延误,一般不会赔偿.乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发...

渭滨区15966277621: 航班延误取消险延误多久可以赔偿 -
莫备去羟: 由于航空公司内部原因导致延误的,延误4-8小时或者8小时以上的,适用赔偿标准. 2010年颁布的标准为: 飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元.延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元.

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