三星NOTE3，软件升级，总是停留在“正在安装”状态，升级不了，怎么回事？

NOTE3升级后总是显示软件正在安装，怎么办？~

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述的情况，初步判断可能跟手机系统软件有关，目前可以取出手机卡和内存卡，连接充电器开机尝试，若仍然不能开机，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测一下建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

调整好手机的时间。
核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
手机有足够的电量 (多于 50%)。
手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_servic

关于N9008的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/beb98232-4b9c-4c84-9e6b-9e82274d9ce3?cid=cn_simulator_Note3_N9008_baidu_131028

关于N9009的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f32a5e71-7216-4836-a651-c85d190c5109/?cid=cn_simulator_Note3_N9009_baidu_131030

关于N9006的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/308a7cbd-85af-47de-b724-e158c6da188a/?cid=cn_simulator_Note3_N9006_baidu_131030

关于N9002的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/26805d97-ab58-4e5f-b5c8-d524b749b4be?cid=cn_simulator_Note3_N9002_baidu_131031

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

你的是行货吗?不是就不要升级

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普陀区18016462201： 三星NOTE3,软件升级,总是停留在“正在安装”状态,升级不了,怎么回事? - ？
范佳丹田： 您好:根据您的描述,若手机通过FOTA升级失败,建议您:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络.2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝...

普陀区18016462201： 你好,新买的三星NOTE3,打开互联网下载软件时总是显示已经停止. - ？
范佳丹田： 您好:根据您的描述,请您:1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试.2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试.3.建议您固件升级尝试.(功能表-设定-一般-关于设备-系统更新).如果问题依然存在,...

普陀区18016462201： 三星note3系统更新错误,一直在更新,怎么办? - ？
范佳丹田： 若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本.若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:1.手机时间和日期是否为当前时间、日期.2.手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器).3.稳定的网络环境3G/4G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级.若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级.

普陀区18016462201： 三星note3在系统提示后升级,结果卡在downloading donot turn offtar - ？
范佳丹田： 这是还在升级,不要关机的提示,他需要先下载系统,这个和网速是有关的,可能会很久,最后如果真的失败了也不要紧,自己手动刷回去

普陀区18016462201： 三星note3系统更新是显示您的设备已修改,软件更新不可用怎么解决 - ？
范佳丹田： 三星Note3系统更新显示设备已修改,是因为系统校验出错.请参考以下内容: 手机系统升级,提示设备已修改,是由于手机升级时系统校验错误导致无法升级. 建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测.

普陀区18016462201： 三星note3系统更新不了.显示设备已更改,软件更新不可用.怎么解决? - ？
范佳丹田： 尊敬的三星用户您好: 根据您描述的情况,三星手机如果ROOT后,在连接Kies驱动软件的时候,手机权限已经更改了,通常是不支持升级系统软件的,如果通过第三方软件刷回之前的系统软件,由于手机的权限已经更改了,还无法再次恢复手机权限的,所以为了保障您的权益,我们建议您不要获取ROOT权限.若系统出现问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理.三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

普陀区18016462201： 三星note3一直显示更新 重启后也还是显示要安装更新包 - ？
范佳丹田： 您好:根据您的描述,建议您尝试以下方法更新手机:1.通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103162.若通过以上...

普陀区18016462201： note3手机已下载更新完了,但还是在提示系统更新 已经是第三遍了,怎么回事?？
范佳丹田： 您好: 根据您的描述建议您使用三星KIES 3软件更新尝试:1、电脑下载三星KIES 3软件安装http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2、手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接KIES软件后,点击固件更新,使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316 欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

普陀区18016462201： 三星note3更新完为什么还一直显示更新 - ？
范佳丹田： 根据您的描述,建议您尝试以下方法更新手机:1.通过KIES连接电脑来更新固件,2.若通过以上方法不能升级,也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理.

普陀区18016462201： 为什么三星note3手机经常会出现程序什么已停止,应该怎样? - ？
范佳丹田： 三星note3手机总是无故提示意外停止,原因有手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议:1、若是运行或者下载第三方软件时出现此提示,建议卸载该软件后重新安装尝试.操作:设定-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载...