我是淘宝卖家，用的千牛，刚下的，为什么收不到买家发的消息？如图，给我发消息总是失败，什么原因？
淘宝店铺的卖家可以设置售前客服和售后客服，在你的淘宝账户的后台里面进行客服设置。
淘宝卖家需要与买家沟通的话，需要下载一个千牛平台，通过千牛平台与买家沟通商品信息，售后服务，折扣优惠等等问题。
如果买家在订单上给予差评时要及时与买家沟通原因，尽量整改
网络问题
开淘宝店需要用到千牛吗?
做淘宝一定要用千牛。因为我们作为卖家，如果想要进行后台的操作，就必须通过千牛卖家中心或者千牛的客户端进入千牛的工作台，所以做淘宝是一定要用千牛的。所以说，淘宝开店是必须要用千牛的，因为这是官方的交流工具。而且淘宝店铺的装修也只能使用千牛软件来进行。一、做淘宝一定要用千牛吗？做淘宝一定要...
千牛是干嘛用的
千牛是淘宝的一个软件，方便淘宝购物。千牛是阿里巴巴卖家使用的工作平台。由阿里巴巴集团官方设计、授权使用，淘宝的卖家、天猫的卖家都可以登录使用。千牛的功能强大,集合了卖家工作后台、沟通中心、阿里旺旺、订单查看管理、数据分析、商品上架下架等多个功能，主要有两个操作版本，一个电脑端、一个是手机端。
淘宝店 用手机千牛怎么设置子账号和员工管理?
一，首先打开我们的千牛，点击旺旺模式，输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后，这时候我们选择左下角，靠右的第二个按钮，点击它。之后找到子帐号权限这个选项。二，点击角色管理，之后打开了一个角色管理页面，也就是员工管理的页面。三，我们在角色管理页面点击新增角色，打开了新增角色的页面...
淘宝商家版是哪个软件
淘宝卖家版app叫千牛，可以在手机应用商店里直接下载。千牛是阿里巴巴集团官方推出的针对淘宝卖家、天猫商家打造的商家平台。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，有电脑版和手机版两个版本选择。千牛PC版是在卖家版阿里旺旺的基础上升级而来。淘宝千牛使用的注意事项...
如何使用千牛工作台进行店铺的装修?有什么技巧?
千牛工作台提供了简单易用的编辑工具，使卖家能够轻松完成布局调整。 添加装修组件：千牛工作台还提供了多种装修组件，如商品展示、文字介绍、图片轮播等。卖家可以根据自己的需求，选择适合的组件进行添加，并根据实际情况进行编辑和调整。 预览和保存：在进行淘宝店铺装修时，卖家可以随时预览装修效果，以确保...
开淘宝店,我是卖家是不是就要用“千牛”这软件了呢?
电脑登录的话可以用阿里旺旺（卖家版）和千牛工作台，手机客户端只能用千牛客户端。
淘宝卖家客服用的是什么软件?
卖家版的阿里旺旺或者千牛，现在应该大部分都用千牛
千牛工作台是做什么的
千牛是阿里巴巴集团卖家工作台阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家天猫商家均可使用包含卖家工作台消息中心阿里旺旺量子恒道订单管理商品管理等主要功能，目前有两个版本电脑版和手机版千牛作用其核心是为卖家整合。一个千牛，一个工作台，即可宝贝上下架，接单做销售和时时看数据，经营开店必备千牛工作台是一种软件...
用手机在淘宝网上传商品需要什么软件?
一、淘宝卖家用手机在淘宝网上传商品可以使用千牛手机软件。二、①可以在千牛中的工作台里，选择常用网址，再点击卖家中心，然后，出现的电脑版界面，就可以上传新的商品了。②使用360浏览器等，设置浏览器标识（UA）为桌面版，这样输入网址后，出来的默认为电脑版网页，接下来就可以上传商品了。三、千牛-...
我有淘宝卖家号,现在都是千牛,我想发布宝贝还要交保证金,都说二手的...
淘宝卖家开集市店（也就是c店）是免费的，但为了所需是要交保证金的，除手机类目需要交1万以外，其余都是1千保证金，这个保证金就是在你的支付宝账户中冻结的。当然，酒类，影响，药品什么的类目需要你提交实体店允许销售的证明。这个保证金对你没有什么损失，等你不想开淘宝店的时候可以解冻保证金...
从亲瑞波： 你的问题没有描述完整,你想在手机上缴纳保证金也不难,下载一个千牛软件,登陆以后点击工作台,直接点击搜索,输入保证金,添加一个保证金的插件,添加以后向下拉页面 直接点开保证金插件,上缴即可.
东川区18781778481： 淘宝店里我下载的是千牛,我看要授权,以后还要交费,是不授权买家就不能付款给卖家吗.别人也都是要授权这种交费的软件吗,有不需要交费的吗.谁明白的告诉我一下呀. - ？
从亲瑞波： 楼主您好! 很高兴为您解答. 普通买家如果想使用千牛的话,切换到买家版就可以啦! 无需授权 收费,千牛电脑手机都可以下载! 属阿里巴巴旗下的官方免费软件!可以放心使用. 以上回答如不能解决您的问题所在,可继续追问于我,本人竭诚为您解答. 在此祝愿您及家人生活愉快! 谢谢!
东川区18781778481： 我刚下的千牛常用入口为什么只有公共网淘宝?我看他们都有店铺装修什么的…… - ？
从亲瑞波： 工具/原料 千牛 方法/步骤 首先,打开千牛客户端,在登录窗口选择【工作台模式】,然后输入淘宝的账号和密码,点击登录按钮.打开工作台窗口后,点击右上角的小齿轮图标,打开系统设置.在左侧的功能列表中点击【聊天设置】选项,在显示的子列表中选择点击【文件记录】选项,然后在右侧的面板中点击【打开个人文件夹】按钮.点击后,弹出千牛软件的安装目录下,在窗口中双击进入文件夹QuickEntry.进入后删除QuickEntry文件夹中的所有文件内容.切换到千牛工作台,点击【确定】按钮关闭系统设置窗口,然后重新打开千牛软件.7 点击右下角的【常用入口】按钮,这次成功弹出了功能快捷菜单了,问题成功解决!
东川区18781778481： 刚刚在淘宝开店了,网上查了一下说卖家手机用千牛软件,我下载了千牛也登陆了,可是为什么收不到买家发来 - ？
从亲瑞波： 你看看设置里是不是设置了一些接受消息限制的选项比如开流量的时候不提示信息,或者电脑上同时打开千牛手机就不显示消息这些选项
东川区18781778481： 新开的淘宝店,下载了千牛,可是为什么手机和电脑都收不到买家的消息 - ？
从亲瑞波： 买家找你的话,会自动提示的,没有找你的话,肯定没有买家消息
东川区18781778481： 以前的旺旺能登陆,刚下载的千牛却登陆不了是怎么回事 - ？
从亲瑞波： 手机版旺旺卖家版在登陆时,会提醒有新版本需要升级?不升级老是提醒帐号异常需要在电脑上验证,可我的帐号在电脑上正常登陆不存在任何问题.怎么回事? 后级后就成了千牛,用千牛登陆时总是提示＂MTOP业务异常＂,无法登陆,怎么...
东川区18781778481： 我是卖家,重装电脑之后重新下载的最新版千牛,安装之后不能运行,怎么回事?求高手帮忙 - ？
从亲瑞波： 你先安装360 把补丁修复一下, 然后 先卸载千牛 再重新安装一次.
东川区18781778481： 淘宝卖家版千牛怎么操作,商品怎么上架 - ？
从亲瑞波： 新手小白如何操作上架宝贝获取新品标呢? 其实这个操作很容易的,基本上在我接手的操作的产品里面,上架的宝贝95%以上都可以获取新品标. 那很多人会说新品上架以后如何获取新品标呢? 接下来我就带大家操作一波... ... 首先我们既...
东川区18781778481： 我今天刚开的手机淘宝店铺,也下载了千牛,为什么买家和我发消息,总是失败?他们和别人都能发,就我的 - ？
从亲瑞波： 买家给你发信息总是失败吗 如果买家要求用其他方式聊 那就要注意防骗了.
