求医院电话维修组管理制度

求医院电工组管理制度~

电工也就是属于工程部，下面的范例仅供参考

一、工程部礼貌用语规范
1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好!工程部，您有什么需要帮助的吗?”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录(如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话)，在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗?”再问清没有其它事项后，说“再见”。
2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好!我是工程部维修工，是您需要帮助吗?”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好!现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗?”在报修人员没有其它事情后说“再见”。
3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好!您有什么需要帮助的吗?”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好!请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。

二、工程部每天工作事项
1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。
2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。
3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。
4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。
5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为100%，保证整栋办公楼的正常工作。
6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正。
7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。
8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。

三、水暖维修工服务流程
1、 每天对管辖区域内的给排水系统、暖通系统、消防系统进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、 巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。
10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。
11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。

四、电工服务流程
1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、 维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情
8、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生停电事故时应沉着冷静，协助配电室值班电工查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电和上报有关领导。

五、配电室值班员服务流程
1、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备，做好记录。
2、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况，并做好记录。
3、详细核查各控制柜的工作参数，并做好详细记录。
4、每两小时对高低压变配电系统巡查，并做好各馈电柜运行记录，随时掌握用电高峰、低峰情况。
5、对配电室存在的问题及时上报主管领导，做到及时解决处理，保证配电室正常安全运行。
6、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。
7、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。
8、每周、每月对所有设备用电量进行统计，随时掌握用电量。
9、每15天对柴油发电机房设备试运行一次，并认真填写运行记录。
10、如发生停电事故时应沉着冷静，查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电。如遇外网停电，首先启用应急预案，开启发电机组，保证重要设备的正常运行，然后倒闸操作用第二路高压供电，恢复正常供电关闭发电机组。

六、空调操作工服务流程
1、每天接班前对冷水机组前班的运行工况，运行参数做全面、细致的了解。
2、每天接班前对冷水机组及附属设备做认真细致的检查。
3、每天当班时随时检查机组及附属设备的运行情况，做到设备正常运行。
4、每天当班时随时检查制冷机房各种仪表，确保各种仪表灵敏可靠。
5、每天对管辖区的卫生进行清洁，做到区域卫生整洁，每周做一次全面卫生清洁。
6、对每天进入制冷机房的非工作人员实行严格管理，出入必须登记。
7、对已到保养周期的设备要及时向领导汇报。

　　一、"烫火炉"原则与医院制度建设：
　　制度规范是医院的"法"，是"烫火炉"。"烫火炉"的主要原则体现在：不碰不烫、一碰即烫、谁碰烫谁、哪碰烫哪这四个方面。
　　1、不碰不烫：不容忍一点点的疏忽，严格遵守规章制度。
　　2、一碰即烫：违背了规章制度，及时进行处罚。（降职、降薪、开除）
　　3、谁碰烫谁：绝对一视同仁，制度规范无差别对待。
　　4、哪碰烫哪：制度不搞诛连、迁怒、对事不对人、惩罚适度。
　　二、规章制度分三大部分：
　　第一部分：行政管理制度
　　第二部分：医疗工作制度
　　第三部分：岗位责任制
　　第一部分 行政管理制度（共19章）
　　第一章 工作人员行为准则
　　第二章 医德规范要求
　　第三章 会议制度
　　第四章 请示报告制度
　　第五章 文书档案、管理制度
　　第六章 硬件的使用管理
　　第七章 办公用品的管理
　　第八章 微机、复印机、传真机的使用和管理制度
　　第九章 药品采购制度
　　第十章 药品、物品、器械管理制度
　　第十一章 物资、库房管理制度
　　第十二章 员工的住宿、交通制度
　　第十三章 食堂的管理制度
　　第十四章 车辆服务制度
　　第十五章 维修组的工作制度
　　第十六章 安全、保卫制度
　　第十七章 卫生、清洁制度
　　第十八章 洗衣房的管理制度
　　第十九章 咨询中心的管理制度
　　工作人员的行为准则：
　　1、服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的心愿，用亲情服务，用爱心施术。
　　2、仪表、仪容：美观、整洁、大方、得体。
　　3、服务语言：
　　（1）称谓：按职业、职位、统称。
　　（2）要尊重患者和患者家属；吐字准确（讲普通话）；要有情感性，快慢适中；要有保护性（注意患者的隐私、缺点）。
　　（3）常用的谦语。
　　（4）禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。
　　4、行为规范：
　　（1）服从领导，听从指挥。
　　（2）严于职守，认真工作。
　　（3）优质服务，礼貌待人。
　　（4）打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。
　　5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。
　　6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能乱开证明文件，不能开展特殊医疗服务，不能随便评价他人的医疗技术，不能私收财物，不能私自转院，不能推荐药品、生活用品、保健品、办公用品等。
　　7、安全守则：严格遵守医院各项规章制度。
　　第二部分 医疗工作制度（共44章）
　　第一章 行政总值班制度
　　第二章 病例书写制度
　　第三章 查房制度
　　第四章 查对制度
　　第五章 医嘱制度
　　第六章 会诊制度
　　第七章 转院、转科制度
　　第八章 病例讨论制度
　　第九章 病房管理制度
　　第十章 护理工作制度
　　第十一章 分级护理制度
　　第十二章 护理文件书写
　　第十三章 护理差错事故登记
　　第十四章 值班、交接班制度
　　第十五章 消毒、隔离制度
　　第十六章 处方制度
　　第十七章 病案管理制度
　　第十八章 差错事故登记报告纠纷制度
　　第十九章 医疗登记统计制度
　　第二十章 探视陪伴制度
　　第二十一章 病人出入院管理制度
　　第二十二章 赔偿制度
　　第二十三章 抗生素使用制度
　　第二十四章 医院感染管理制度
　　1、医院感染登记报告制度
　　2、监控示意图
　　第二十五章 门诊工作制度
　　第二十六章 治疗室工作制度
　　第二十七章 注射室工作制度
　　第二十八章 换药室工作制度
　　第二十九章 腹泻病门诊工作制度
　　第三十章 挂号室收费工作制度
　　第三十一章 急诊科工作制度
　　第三十二章 抢救室工作制度
　　第三十三章 麻醉科工作制度
　　第三十四章 理疗科工作制度
　　第三十五章 检验科工作制度
　　第三十六章 功能检查科工作制度
　　第三十七章 住院处工作制度
　　第三十八章 手术室工作制度
　　第三十九章 药剂科工作制度
　　第四十章 供应室工作制度
　　第四十一章 一次性医疗卫生用品管理制度
　　第四十二章 放射科工作制度
　　第四十三章 麻醉药品的管理工作制度
　　第四十四章 精神药品的管理工作制度
　　第三部分 岗位责任制（共52章）
　　第一章 院长的岗位职责
　　第二章 业务副院长的岗位职责
　　第三章 办公室主任的岗位职责
　　第四章 首诊医师负责制
　　第五章 三级医师责任制
　　第六章 各级护理人员的岗位职责
　　第七章 挂号员、收费员岗位职责
　　第八章 临床科主任岗位职责
　　第九章 临床主任或副主任医师岗位职责
　　第十章 临床主治医师岗位职责
　　第十一章 药剂科主任岗位职责
　　第十二章 中药师岗位职责
　　第十三章 药剂士岗位职责
　　第十四章 检验科主任岗位职责
　　第十五章 主管检验师、士岗位职责
　　第十六章 放射科主任岗位职责
　　第十七章 放射科医师、士岗位职责
　　第十八章 理疗科医师、士岗位职责
　　第十九章 功能检查科医师、士岗位职责
　　第二十章 麻醉医师岗位职责
　　第二十一章 住院医师岗位职责
　　第二十二章 门诊部护士长岗位职责
　　第二十三章 门诊护理人员岗位职责
　　第二十四章 门诊注射室护理人员岗位职责
　　第二十五章 手术室护士岗位职责
　　第二十六章 治疗室医护人员岗位职责
　　第二十七章 病房护士长岗位职责
　　第二十八章 病房护士岗位职责
　　第二十九章 供应室护士岗位职责
　　第三十章 急诊室护士岗位职责
　　第三十一章 巡回护士岗位职责
　　第三十二章 洗手护士岗位职责
　　第三十三章 器械护士岗位职责
　　第三十四章 病案管理人员岗位职责
　　第三十五章 计算机室工作人员岗位职责
　　第三十六章 后勤保障部人员岗位职责
　　第三十七章 汽车驾驶员岗位职责
　　第三十八章 厨师岗位职责
　　第三十九章 洗衣工岗位职责
　　第四十章 维修人员岗位职责
　　第四十一章 保安人员岗位职责
　　第四十二章 导医岗位职责
　　第四十三章 库管人员岗位职责
　　第四十四章 医疗统计人员岗位职责
　　第四十五章 人事科科长岗位职责
　　第四十六章 人事科干事岗位职责
　　第四十七章 医院感染管理领导小组岗位职责
　　第四十八章 医院感染管理兼职人员岗位职责
　　第四十九章 医院质量管理小组岗位职责
　　第五十章 医院医疗事故签定小组岗位职责
　　第五十一章 咨询中心工作人员守则
　　第五十二章 咨询中心工作人员职责

第一条 管理范围
本制度所包括机房范围及责任分工情况如附表所示.
凡表中所有机房涉及安全,运行,卫生等内容,均在本制度管理范围之内.
第二条 机房出入管理
一,内部工作人员出入机房权限划分申请,批复管理
1.根据工作需要,由相关业务组组长制订内部人员出入机房建议名单,报请部门技术负责人审核,领导批准后,由门禁系统管理员在门禁系统中相应分配出入权限,批复申请存档.
2.对于新进入本部门并从事机房设备维护,值班等工作的人员,由本业务组长提出申请,报请部门技术负责人审核,领导批准后,由门禁系统管理员在门禁系统中相应分配出入权限,批复申请存档,同时填写《出入机房权限新增,取消登记表》(表样附后).
3.对于调出本部门或内部工作调整等已不在机房工作的人员,要在离岗的同时,由门禁系统管理员将出入机房权限取消,同时填写《出入机房权限新增,取消登记表》.
二,外部人员进入机房申请,批准,登记管理
1.集团公司内有关领导检查工作,以及外单位人员前来参观或有关上级业务部门前来检查工作,必须要进入机房时,应由通讯信息中心领导或其指定人员陪同,并通知值班人员开门后进入,同时在《要害部门出入登记簿》(表样附后)上做好记录.
2.外单位施工和检修人员因工作需要进入机房时,必须经通讯信息中心领导同意并由通讯信息中心相关业务组长带领,办理登记手续.在值班人员陪同下进入机房指定区域,在此期间不得进行与自己工作无关的活动,必须做到文明施工,并认真做到工完,料尽,场地清.工作结束后,应及时通知值班人员办理验收离场手续.
三,无人值守机房的机械钥匙应统一由各机房管理责任人负责管理,凡是非允许正常进入人员要进入无人值守机房必须登记,相关业务组进机房要经该业务组长在《进入无人值守机房申请单》(表样附后)上签字,然后到机房管理责任人处拿钥匙,钥匙当天用完后要及时归还.
四,对于出入机房的人员情况,要求机房内外视频监控设施作好摄像记录,机房内要24小时保证监控照明,夜间由值班人员负责机房门外有必要的灯光照明,以保证摄像质量.摄像时间原则上保留30天,过期没有意外情况发生时,由数据组长安排工作人员每天检查并删除过期文件;发生意外情况时,由通讯信息中心领导,数据组长,相关机房管理责任人与公安保卫部门共同对资料进行分析处理.
第三条 供配电和弱电管理
一,系统资料
机房供配电,弱电系统在建设完成后,由施工单位提供竣工资料,包括供配电系统图,管线连接图,弱电管线图,测试报告,配线表等资料,包括电子版和纸质两种,由本部门资料员保存备查.根据电子版资料,由各机房责任人将供配电系统图,管线连接图,弱电管线图,配线表制作成彩色A1图纸,在机房悬挂,以备工作人员使用.
在资料完成的基础上,由施工单位进行现场培训,详细说明系统结构和线路走向,相关业务组长负责监督本业务组维护和值班人员掌握全部情况,做到在发生问题时能够及时判断故障点,能够及时处理,无法独立完成此项工作者,视为不合格员工.对于不合格员工,专门组织为期一天的再培训,考核合格后正常上岗;不合格者由相关业务组长提出处理意见,报部门领导同意后进行有关岗位调整.
二,强电负荷
1.负荷监控.机房现有设备的负荷统计由机房管理责任人负责完成,要求能够反映出三相中各相负荷情况,以此为基础形成设备负荷情况图,按照1.5倍的设备负荷进行电缆的配置.在无新增负荷的情况下,每月的5日进行一次负荷监控,对于负荷变化情况要进行比较分析,分析结果报部门技术负责人审核后采取相应措施.
2.新增负荷.新增设备必须明确负荷,以保证总负荷所需电缆截面积不能超过电缆总平方数的2/3,一旦超过,由机房管理责任人提出书面申请报部门技术负责人审核,领导同意,并更换电缆后才能新增设备.不允许不计算负荷就盲目新增设备的情况出现,一旦发生,追究机房管理责任人责任.
三,新增,调整线路
机房供配电,弱电管路建设完成后,一般情况不允许再打开.特殊情况下需要新增,调整线路时,由机房管理责任人提出书面申请报部门技术负责人审核,领导同意后方可进行.工作完成后需要对供配电,弱电图纸进行修订,以符合现状.同时将打开的管道进行恢复,将原有的线缆监测,保护系统等全面恢复.
弱电配线管理系统需要固定安装在机房操作终端中,机房管理人员应每天对配线有关情况进行监测,新增或调整时,作好登记.
四,故障
供配电设施发生故障时,要求工作人员能够按照供配电有关图纸及培训后掌握的知识进行故障点的判断,逐级查找问题的根源,对于内部问题需立即着手解决,对于上级电力部门的问题,在及时联系供电部门有关人员的同时,报告业务组长进行问题的分析与处理.对于每一次问题,处理完成后要求编制事故分析报告,报部门技术负责人审核,领导阅后存档.通过事故吸取教训,避免以后类似事故的发生.
弱电设施发生故障时,要求工作人员使用测试仪器对线路,设备进行测试,根据测试结果判定故障所在,属设备问题进行维护或更换相关部件;属线路问题,应根据故障点分析是否有人为破坏或鼠害等情况的发生;属配线架故障,应调整使用端口,若容量已不足,则立即编制维修计划,按物资采购有关规定办理.
第四条 环境管理
一,防水
机房需要做防水保护,尤其是带有窗户的机房,需要对窗户做严格处理,防止水浸入机房,造成事故.防水的重点是空调上水,排水,冷凝等方面产生的水,要求每天由机房工作人员以现场或远程监测的方式进行漏水监测,严防漏水事故的发生.一旦发生事故,需要立即切断水源,由工作人员打开地板,尽快将水运送出机房,将损失降到最低.
二,温度,湿度
机房温度标准为19―25℃,相对湿度标准为35%-65%,通过两种方式进行检测,一是机房内的温湿度计,二是空调显示的温,湿度.以机房温湿度计为准,但是两者的温度相差不能超过2℃,湿度相差不能超过5%.温湿度监测的重点时期为每年5-9月份,要求工作人员在此期间必须上午,下午各两次在机房观察变化情况;其它月份每天上午,下午各检测一次.工作人员在检测后需绘制温湿度变化曲线表,并注明检测日期,时间及天气情况.如果有特殊情况发生,需马上报告业务组长,由业务组长安排处理.
要求机房工作人员能够熟练使用温湿度计,根据温度情况计算出当时的湿度;对于需加水检测的温湿度计,需保证贮水装置不缺水.
三,防盗
1.出入机房必须及时关闭设备通道门,人员通道门.
2.机房内设有窗户的夜间必须关闭并上锁.
3.值班人员对于外来人员或部门内无权限人员不能随意开门,按规定程序办理出入手续.
四,气味
密闭机房必须安装新风设施,对于新风设施要求工作人员熟悉掌握其工作原理,工作设定方式,对于新建机房需要加大新风系统的使用频率,以及时,尽快将有害气体排出室外.到一定程度后可以再进行调整,以降低用电量,同时不致于影响机房工作人员身体健康.
第五条 着装和卫生管理
一,定期打扫卫生
1.有人值守机房内部卫生应每天进行清理,周五下午下班前两小时由机房管理责任人组织工作人员按分工彻底清理一次;无人值守机房每周清理一次,时间根据业务工作情况确定.清理时不可用笤帚和过湿的拖把擦拭地板,而应使用吸尘器和专用拖把,以保证机房内不会有扬尘,不会渗水到防静电地板下以及增加机房湿度.
2.通讯信息中心值班室卫生每天由夜班值班人员于交班前打扫,包括地面,床铺,桌椅,设备等,确保值班环境整洁.
二,机房工作人员穿着要求
1.机房工作人员要求在机房必须穿防静电工作服和拖鞋,出机房必须脱后放置原位.拖鞋每周清洗一次,工作服两周清洗一次,不得穿着脏工作服,损坏部门形象并造成环境污染.
2.外来人员必须穿鞋套出入机房,用过的鞋套放置在专用垃圾桶中,定时丢弃.
第六条 机房设施定期维护
一,季度维护
1.为机房内所有设备除尘.
2.检查清洗空调系统.
3.排除设备在使用中出现的故障和缺陷.
4.检查,测试机房电源工作情况,并做好维护记录.每季第一周的周六为供配电,弱电设施检修日,由相关业务组长带领工作人员对总配电柜,楼层配电柜,桥架,金属管,电缆,插座,配线架进行逐一检查,对于查出的问题,现场能够处理的,要求现场进行处理.现场无法处理的,形成情况汇总和整改措施报部门技术负责人审核,领导同意后由专业施工队伍处理.
5.UPS系统的充放电操作.
6.其他检查.
二,换季维护
1.完成季度维护的内容.
2.检查空调,保证无故障,检查排泄水管道.
3.检查各种电缆和导线的固定,走向及通电后温升情况是否符合要求.
4.检查各种安全设备,防火设备及报警设备.
5.雨季来临之前,检查机房防水,防雷电措施情况.
6.其他检查.
三,针对重大任务的设备维护
1.完成季度维护内容.
2.根据任务要求,重点检查相关设备的工作情况.
3.需临时增设一些设备,事先安装并调试.
4.其他有关设备维护.
第七条 安全消防管理
一,机房安全消防工作具体由机房管理责任人全权负责.
二,机房内应按规定配备适用于电器设备的专用灭火器,并定期更换.有条件的可以配置自动防灭火系统,要求机房工作人员必须全部掌握消防系统的处理技能,能够在火情发生时及时启动防火系统或立即采取其它措施灭火,使火灾影响降至最低,同时报警.
三,机房内严禁吸烟和使用电炉,不得随意使用明火.
四,严格禁止携带与工作无关的物品进入机房,特别是危险,易燃和易爆物品.机房内不得堆放易燃易爆物品,如纸箱和废纸等.
五,机房内的电源和插座为机房设备专用,非机房设备不得使用机房电源,工作人员离开机房时,关闭不用设备的电源.
六,机房内严禁存放任何食品,要经常检查有无老鼠,一旦发现,应立即采取措施.
第八条 值班
一,按排定值班表轮流值班.
二,正常工作时间内,根据业务性质由机房管理责任人提出值班意见报部门技术负责人审核,领导同意后执行.
三,下班时间的值班为总值班,由部门技术负责人和通讯组,数据组,外线组业务组长一起将各组人员全部进行值班排定,值班以远程监测为主,现场巡查为辅的手段进行,巡查夜间安排22:30和5:30各一次.一般情况下,23:00开始可以在值班室休息,除巡查外,必须在值班室值班,不得出现脱岗现象.有问题发生时,属本身业务职责范围内的应立即进行处理,不属本身业务职责范围的应及时报告相关业务组长,由该业务组长负责组织处理;若需业务组间协调处理,则由该业务组长汇报部门技术负责人及部门领导,由技术负责人组织处理.值班人员第二天交班后可休息半天,以让值班人员恢复体力.
四,交班要求.交班必须准时,认真,接班人未到岗,交班人不得离岗.
1.交接班内容:机房现场及设备运行状况;故障情况;设备和电路的变更及闭塞情况;备品备件,文件资料,工具仪表,温湿度;相关业务通知;上级指示以及需由接班人继续处理的问题.
2.交接方法:交班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误,并将存在的问题及处理情况通知相关机房接班人员,在交接班日志上签字后,交班人方可离岗.交接班过程中发生故障或事故,应暂停交接,以交班人员为主,接班人协助共同处理,直至障碍或事故消除或处理告一段落后,再继续交接.因漏交或错交产生的问题,由交班人员承担责任;因漏接或错接而产生的问题,由接班人承担责任,交接双方均未发现的问题,由双方承担责任.

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