谁有商务礼仪的题目,要有情景的。选择判断类的就不用发了,谢谢!

作者&投稿:郴尚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
商务礼仪的题目,求解答,急,谢谢。~

2六不问:不问收入、不问年纪、不问婚姻家庭、不问健康问题、不问个人经历 不问行业机密
3`.客户对方是老总(身份比较高的),需由你引见及介绍.由上司与对方握手(忌自己上前主动握手,这是高攀行为).商谈妥后,上司会再次和对方握手,一般这个时时对方会和你握手.你才能迎上去.如对方没有此行为.你也不可伸手上前.
名片需要由你先给客户,再索取对方的名片. 关于名片的礼仪: 双手向前递接,收到后先仔细看一遍,放置在上衣口袋,(如衣内侧口袋),不可塞进裤袋.

Very Pretty Girl 不应该使用。

列举题

1.女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”是:

2.职场着装六忌是:

3.女性化妆应该注意的事宜有:

4. 社交场合的“六不问”是指:

5. 公务交往最值得关注的五个方面是:

常识题
1.请详述进行商务宴请(便宴)应优先考虑的问题(中、外、民族等要全面,

2.如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜,请结合所学商务礼仪,细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开,送客。

接待谈话时的礼节: 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。 在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。 男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。 谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。 在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。 在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。 迎宾礼仪 在迎宾过程前期准备和后期接待: 迎宾它所指的是,在人际交往中,在有约在先的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来,在一般情况下,迎宾仪式包括如下内容: 一是宾主双方热情见面。 二是向来宾献花。献花者通常应为女青年,或少先队员。若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时,可先献花给女主宾,也可以同时向男女主宾献花。 三是宾主双方其他人员见面。依照惯例,应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主宾。随后,再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主人。 四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。 在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。 1掌握基本状况:一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如,姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度,等等。必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇,等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划,例如,来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下,应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求,尽可能地对对方多加照顾。 2制定具体计划:一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。 单就迎宾而言,接待方亦应有备在先,最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式,二是迎宾人员,三是迎宾时间,四是迎宾地点,五是交通工具。 迎宾方式:要不要搞迎宾活动,如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员,数量上要加以限制,身份上要大致相仿,职责上要划分明确。在迎宾工作中,现场操作进行得是否得当,乃是关键的一环。 时间问题: 1要预先由双方约定清楚。 2要在来宾启程前后再次予以确认。 3要提前到达迎宾地点。 地点问题: 1交通工具停靠站。例如,机场、码头、火车站、长途汽车站,等等。 2来宾临时下榻之处。例如,宾馆、饭店、旅馆、招待所,等等。 3东道主一方用以迎宾的常规场所。例如,广场、大厅,等等。 4东道主的办公地点门外。例如,政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口,等等。 前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场,主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外,则大多用以迎接本地来访的客人。 确认来宾的身份。通常有四种方法可行。 1、使用接站牌。使用接站牌时,牌子要正规、整洁,字迹要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字,让人感到晦气。接站牌的具体内容,有四种主要写法:一是“热烈欢迎某某同志”,二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”,三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”,四是“某单位来宾接待处”。 2、使用欢迎横幅。 3、使用身份胸卡。 4、自我介绍。在方便、务实的前提下,上述四种确认来宾的方法,可以交叉使用。 施礼问题:在迎宾之时向来宾施礼、致意,最重要的是要做到下列四点。 1是与来宾热情握手; 2是同来宾主动寒暄; 3是对来宾有问必答; 4是为来宾服务周到。接到来宾后,在步出迎近地点时,迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过,对于来宾手中的外套、提包或是密码箱,则没有必要为之“代劳”。 引导问题:来宾的引导,指的是迎宾人员在接待来宾时,为之亲自带路,或是陪同对方一道前往目的地。在一般情况下,负责引导来宾的人,多为来宾接待单位的接待人员、礼宾人员、专门负责此事者,或是接待方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。在宾主双方并排行进时,引导者应主动在外侧行走,而请来宾行走于内侧。若三人并行时,通常中间的位次最高,内侧的位次居次,外侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时,循例应由引导者行走在前,而使来宾行走于其后,以便由前者为后者带路。在出入房门时,引导者须主动替来宾开门或关门。此刻,引导者可先行一步,推开或拉开房门,待来宾首先通过。随之再轻掩房门,赶上来宾。出入无人控制的电梯时,引导者须先入后出,以操纵电梯。出入有人控制的电梯时,引导者则应后入先出,这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车。如果引导者与来宾出行,宾主不同车时,一般应引导者座车在前,来宾座车居后;宾主同车时,则大都讲究引导者后登车、先下车,来宾先登车,后下车。在引导来宾时,切勿一味沉溺于高谈阔论,免得令来宾走神,“一失足成千古恨”,当众跌跤丢人。


商务礼仪知识选择题有哪些?
14、电话通话过程中,以下说法正确的有(14、ABC) A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。 B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。 C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。 D、以上说法都不正确。 15、打电话应注意的礼仪问题主要包括( 15、ABCD ) )A、选择恰当的通话时间 B、通话目的明确 C、安...

商务礼仪知识问答题及答案?
答:“五讲”即“讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德”,“四美”即“心灵美、语言美、行为美、环境美”。 43、国家公务员常用礼貌用语可分为哪十类? 答:国家公务员常用的礼貌用语一般可问候用语、请托用语、迎送用语、致谢用语、道歉用语、征询用语、应答用语、祝贺用语、赞赏用语、推托用语十种型别。 44...

商务礼仪试卷及答案
一、 单项选择题(每小题1分,共20分) 1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( ) A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( ) 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) A、格调高雅的话题B、哲学、历...

商务礼仪知识问答题
商务礼仪知识问答题篇五 【案例】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公司经理非常自信...

商务礼仪试题附答案
商务礼仪试题附答案 一.选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 2.片使用中的三不准是指( ABD ) A.名片不得随意涂改。

商务礼仪与谈判试题
D. 有理有利有节原则 正确答案: BCD 商务礼仪与谈判试题篇二 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4 内容: 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点: 选项: a、日本商人 b、华商 c、阿拉伯商人 d、德国商人 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题...

商务礼仪的选择题及判断题
商务礼仪的选择题及判断题 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意:( ) A,男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切 B,参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽 C,如果真想和某位男士...

《商务礼仪 》期中末考试试题 A(B) 卷
《商务礼仪 》期中(末)考试试题 A(B) 卷 本课程为闭卷考试,可携带 文具(或课程为开卷考试可携带 文具和 资料) 一、判断题(每小题2分,共20分) 1、有人问路可以用手指指示方向。 ( ) 2、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。 ( ) 3、当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主...

商务礼仪的测试题
商务礼仪的测试题 一、商务礼仪培训单选测试题(每题2分,共计20分。请将您认为正确有答案 填在题目后面的括号中) 1.接听电话中,最佳的接听时间应该是铃声响( )接听 A.一声; B.两声; C.三声; D.四声 2.握手表示友好,是一种交流,商务场合中的握手则象征着合作,那最佳的握手时间应该是( )秒 A.3—5秒...

商务礼仪考试题
1.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 2.名片使用中的三不准是指( ABD ) A.名片不得随意涂改。 B....

云霄县19729226924: 求助商业礼仪情景模拟 -
焦中金盟: 情景模拟一:握手礼仪 情景:你是一名男部门经理,冬天,你带着手套.被邀到子公司讲报告.对方派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接你,你要同他们都握手,请模拟这一情节.情景模拟二:名片交接及自我介绍 情景:假如你是骆...

云霄县19729226924: 商务礼仪案例分析题目 急求答案 要具体!!! -
焦中金盟: 我试着说说看吧 不一定全都对 请见谅啊 1.从一开始 金先生兴冲冲地登上六楼,他要拜访的张先生 是他这次业务的负责人,应该是要很注重礼节的①脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,首先不注重自己的形象,就是...

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焦中金盟: 公关礼仪小品---如何处理乘客财物被盗 [情景]:早上班高峰,一辆公共汽车行驶在**大街,车上挤满了人. [舞台布局]:两张椅子、 [人物介绍]: 售票员:礼貌、热情、服务周到、讲究公关礼仪 乘客甲:青年女性,性急,无理搅三分. 乘客乙:...

云霄县19729226924: 两道商务礼仪题求助,急~尽量详细分析案例一我国某经贸代表团去德
焦中金盟: 第一题中,穿夹克是休闲类的场合用的,正式场合不适宜,且不宜同时打领带;而且,见到熟人,可以稍后打招呼,或是用眼神打招呼,而不能在和对方负责人握手的同时和别人打招呼,这是不尊重别人的表现. 第二题中,王小姐应当遵守外交礼仪规范,用双手接对方递来的饮料,并且绝对不能只有一只左手去接对方递来的物品,因为这在东南亚一些国家和地区是最不可接受的侮辱性的动作.

云霄县19729226924: 几道关于商务礼仪的问题~!【速度有加分!!!】 -
焦中金盟: 1.女士要化淡妆,穿比较笔挺的职业装(熨过的),3-5厘米的黑皮鞋;男士要保持头发和面部清洁,着西装,领带,皮鞋2.通话——要问好,自我介绍,最好再打电话前把要商...

云霄县19729226924: 商务谈判与礼仪的试题,商务谈判中要注意哪些礼仪 -
焦中金盟: 商务谈判中要注意的礼仪比较多,简单来讲主要有以下几点:1、善于使用目光语——要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼,目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃....

云霄县19729226924: 商务礼仪要考试 选什么题目好呢 -
焦中金盟: 商务礼仪,重点要将礼仪放在商务的有关活动上,有条件的话,可以选取类似于西餐,中餐用餐礼仪,公司交谊舞会上的礼仪,这些的细节要求很多,比如着装,礼服的选择,女士的仪表修饰,男士的绅士展现.....等等

云霄县19729226924: 商务礼仪的应用题. -
焦中金盟: 首先派自己公司所在职位差不多的人去机场接机,然后安排好酒店住宿,并且在吃住上要讲究些,安排住宿后可以先让对方好好休息下,之后可以安排他到有名的风景区以及自己的公司去参观下,至于饭食以及旅游的地点则要提前了解到对方的喜好,然后对症下药,当然,这是要下功夫的,最重要的是接风宴席不能少的,要让他感受到足够的热情,只要衣食住行都安排妥当了,那么接下来的业务问题也就迎刃而解了!

云霄县19729226924: 【高分求商务礼仪答案】!!!!!各位知识帝,高分求原创,题目如下!!!!! -
焦中金盟: 着装整齐 稍带点个性.客人到场时起身上前一步迎接 打招呼 比如:XX总您好!我是XX公司的XX 很荣幸能认识您并与贵公司合作、希望我们合作愉快.客人入座时把凳子稍微拉一下出来赋予语言XX总请坐 接着就可以进行你们的商务谈判,结束时可对对方说一些客气及称赞、欣赏的话语,如:XX总你真是难得的人才,今晚我很高兴能认识您这样一位才华出众又能干的朋友;非常可惜不能与您同事 XX公司有您这样一位才华出众的人才真是荣幸.接着起身送客 请慢走 下次再会 希望今后我们再多多合作. 这是我个人的见解希望能帮上您的忙

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