ci在我国的发展

作者&投稿:史帝 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
谁知道CI的发展历程及经典企业形象设计案例吗?~

六十年代起源于美国,七十年代传入日本。
发展演进成为现今包括理念识别MI(Mind Identity),行为识别BI(Behavior Identity),视觉识别VI(Visual Identity)三大识别系统的CIS战略体系,广为国际企业所普遍采用。
世界众多名牌诸如IBM、麦当劳、可口可乐、松下、索尼、佳能等,无不借助CIS现代经营战略称雄国际。
中国最早导入CI的是太阳神。
不知道能够帮助你么?

企业识别系统分了MIS(理念识别)、VIS(视觉识别)、BIS(行为识别)
是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈,企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。现在的市场竞争,首先是现象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象的竞争,推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一盒提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计。

企业文化的内容主要有两个方面:①从本质上说,它包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等;②从外在表现上说,它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是这两个方面内容有机联系而形成的企业风貌精神。企业文化也反映了一种管理方式,它强调企业内部各成员的行为控制通过价值取向来进行内化和优化控制。

从表面上来看,他们两者之间并无太大的联系,但是一个企业的企业文化,可以从根本上直接区别CIS中的BIS和MIS,不同企业文化的企业,他们的BIS也有着极大的差异,企业文化决定着企业的BIS,而企业的MIS也是建立在企业文化之上,企业文化的其中一部分是通过企业的VIS对外进行展示的。

以1989年广东太阳神集团导入CI为标志,CI在中国的发展举世瞩目。一些大中型企业实施CI战略为自己扩大了市场,赢得了利润。CI在我国的发展风风火火。

最近,有关人士认为继“97CI年”之后,“98年是中国CI大发展的年份”,并预测我国目前进入了CI发展的第三次浪潮。不管这一预测和描述是否准确,它反映出了一个良好的愿望:希望CI在原来发展的基础上进一步发展,并有助于实施CI的各行各业和各种社会组织实现自己的既定目标。

但是,当我们回顾CI在中国的发展历程时不难发现:其路漫漫!

为什么CI在中国会出现“浪潮”?为什么其路漫漫?

CI有“浪潮”,说明它的发展状况有好有坏、有快有慢。当我们坐下来冷静思考时,对这些问题的判断必然是:它的发展是正常的,它的发展是波浪式前进的。从另一个角度看,CI在中国发展的道路上是有阻碍的。如果希望CI在中国有大的发展,必须进行多方位诊断,分析CI在中国进一步发展的阻碍因素,提出CI在我国再发展的思路和相应对策。

一、CI在中国发展的阻碍

结合国内同行的经验以及根据笔者在宣传、设计、导入和实施CI项目过程中的体会,我认为,CI在中国进一步发展存在着多方面的阻碍因素,表现在不同领域的不同方面。

(一)企业界的阻碍与表现

企业界是我国导入和实施CI的先行者。如果没有企业的加盟,中国CI的进程不会有这么快,中国CI的发展也不会有今天的成就。尽管如此,本人认为,中国CI再发展的阻碍在企业界表现得最突出:

1.企业本身的体制。
CI是企业在激烈的市场竞争中产生的。从CI的发展历史经验看,股份企业、民营企业或私有企业更适合CI的生存和发展。目前,我国正经历着从计划经济向市场经济的过渡时期,在这一时期,特别是党的十五大以来,我国企业加快了转制的步伐。许多国有企业、集体企业纷纷走向股份化或民营化。但是,由于长期积累和遗留下来的问题较多,所以企业体制转化到有利于CI的生存和发展,还有一个较长的过程。

2.观念上的局限。
如果企业可以通过各种形式来实现企业的快速转制,那么,思想意识的缓慢跟进仍然是阻碍CI发展的重要因素。这种观念上的局限性存在于企业领导和员工两个层面。

在企业领导层面表现为:①对CI作用的理解不全面,对CI抱有过高的不切实际的期望;②盲目模仿;③缺少大文化战略的思想;④也有部分企业领导对CI简单化理解,认为它与广告、推销等是相同的;③有了钱以后再谈CI的导入等等。

在员工层面表现为:①认为CI的导入是企业领导做的花架子,有自己的不可告人的(政治或经济)目的,不一定是为了企业的发展;②企业正处于困难时期,导入CI是浪费大家的钱财;③企业导入不导入都差不多,形式而矣,是换汤不换药;④认为导入CI只是领导们的事,与己无关;⑤CI是外国的,我们是中国,拿它没多大的用处等等。

3.行为上的不足。
由于观念的不正确,因而在行为上表现出许多缺陷和不足:①头重脚轻。企业实施CI往往“头重脚轻”,即企业重视CI的设计和导入,但在实施方面下的功夫不多不够;②重外轻内。比较重视CI的视觉表现及其延伸,忽视企业的内部管理,忽视企业文化战略基本功的铸造,忽视企业集约化精神的培养;③重利轻义。企业追求短期利润目标,忽视企业的社会责任感,无形资产积累不多,增值缓慢;④重未轻本。企业导入和实施CI的目标应该是美誉度,知名度是为了推进美誉度传播的。但是,许多企业往往追求轰动效应(知名度),忽视了美誉度。绝大多数企业缺乏目标明确的统一的声誉管理行为和组织保障。

(二)设计界的阻碍与表现

设计界是指设计CI战略,帮助社会组织导入CI的咨询和设计群体或组织。应该说,这是一个矛盾的命题:CI设计界是设计CI的,怎么会阻碍CI的发展呢?然而,设计界的表现千真万确地成为阻碍CI发展的一个因素。主要表现在:

1.重表轻里。设计CI方案的过程,注重视觉(VI)设计和表现,忽视企业或组织发展的深层要素——理念(MI)。在CI的各组成部分中,MI是灵魂,VI应着力表现MI才是正道。

2.模仿迁就,缺乏个性。为了让自己的设计方案尽早被客户通过,设计方案往往模仿一些国外成功的或被客户认同的方案,多数设计是对许多成功个案的翻版。我国C市一特大汽车生产厂家导入CI的视觉标识,被多数人认为是对日本一家汽车标志的模仿,缺乏设计的深层文化内涵和表现。当审视已经导入CI的企业开拓市场时,我们会发现各种“第一”铺天盖地,雷同至极,缺少个性。

3.设计机构峰涌,难辨良莠。随着CI市场的扩大以及早期设计CI的颇丰利润,刺激了我国CI设计机构的膨胀。据不完全统计,除各种广告公司外,我国以CI命名的策划公司或团体近千家。如果把声称有CI设计能力的广告公司算在内,我国的CI设计机构似乎过剩。从某种意义上说,设计机构多是好事,相互之间通过竞争可以提高整个行业的水平,优胜劣汰,利于CI的发展。但是,当CI还不普及的时候,这种相对过剩的设计机构鱼龙混杂,让人难辨良莠。从这种意义上说,过多的设计机构对CI的发展是一种阻碍。

4.专业设计人才奇缺。作为在国际上比较成熟的一种经营战略,CI的导入、设计、实施,需要专业策划和设计人才。这类人才是学科群体的集合。需要通晓市场营销学、管理学、社会学、公共关系学、政治学、舆论学、传播学、广告学、新闻学、决策学、统计学、计算机技术等专业知识,并且具有较强的判断决策能力和较高的政策水平。这一人才群体还必须对所在行业、企业及产品、市场客户群、竞争对手情况都相当熟悉。根据笔者从事高等教育近15年的经验,这类智力型高级软件人才培养需要较长的时间。所以,优秀CI人才难觅。目前,虽然国内CI专家团作为人才组合群体弥补了这一不足,但他们的任务重,CI人才仍然相对缺乏。

5.设计费用收取不合理,过高或过低。有些设计单位收费离谱,超出了许多单位的经济承受能力。有些过于偏低,整体导入CI才收费1万至几万元。过低的收费难以保证设计质量。

(三)学术界的阻碍和表现

学术界是研究CI的中间力量。在他们的大力倡导和支持下,我国的CI得到较大的发展。CI的正确发展离不开学术界的研究、咨询。然而,学术界自身的学术研究,在某种程度上对CI的发展和推进有一定的阻碍。主要责现在:

1.缺乏令人信服的深度研究。
我国接触CI的历史不长,学术界对CI还处于初级研究阶段。多数学者主要是传播美国和日本的CI理论、个案,并通过自己的努力普及CI知识。CI是资本主义国家市场经济的产物。作为一种较为先进的西方经营管理战略,它在多大程度上适合社会主义国家的市场经济?适合我国的文化氛围?与我国的社会结构如何整合?整合程度怎样等等,学者们还缺乏深度研究。当然,CI的实施也就没有多少中国味。

2.不恰当地简化或比喻CI。
为了让更多的人士了解CI、接受CI,一些专家把CI简化为“企业形象’等。这种简化,由于中国文字的特点,让人望字生义,结果理解出现偏差。在我接触的部分企业家中,认为“CI是形象”没有什么新意,中国早就有了。有的学者为了让一些人士明白CI,把CI比喻为“广告”、“传播”、“无形资产’等。结果使人更不明白,造成认识混乱,“不知哪位教授的话是对的”,进而影响CI在一定时期的发展。

3.实施指导不力。
在CI的推进过程中,多数专家主要是侧重CI的咨询、设计或策划。对于CI导入的后期实施,由于多种因素的限制,他们参与较少。导入CI的机构在组织实施时,难以保证设计要求,达到预期的效果。我们认为,在现阶段,专家群体对CI导入后期的实施工作介入太少,阻碍了CI表现应有的作用。

(四)政界的阻碍和表现

我国是一个发展中国家,官本位思想还比较浓厚。如果政府大力提倡某事,某事就会突飞猛进地发展。现阶段,我国政府的各级机构还处于转变职能的过程中,市场经济意识还未完全植根深处。

1.在认识上,将“名牌”等于CI。
现在,许多地方成立了各种形式的名牌研究、推进机构,认为这些机构就是CI机构,它们在推行CI,实施CI。这种看法只是一种低层次的认识。应该说,这些机构对CI的发展有推进作用,但它不等于就在导入、推行、实施CI。在笔者经历的多种场合,部分政府官员对CI表现出较少的了解。1996年,余明阳博士在C市作CI报告,就坐主席台的一位政府官员将“CI”几次说成“CA’,令千余听众惊讶。

2.拔苗助长式推行CI。
有些政府官员较早地认识到了CI的作用,希望本地区有企业通过实施CI,提升企业形象,推动本地经济发展,并主动牵线搭桥,促成企业导入CI。这种企业实施CI,不仅没有内在的推动力,而且还把实施CI当作自己的负担,企业处于被动状态。这是一种拔苗助长的方式。当企业人士还没有完全认识CI的作用,企业没有自觉的CI需求时,其结果打乱了企业正常的经营,对CI在我国的推广不利,会造成误会。

(五)CI自身的缺陷

CI自身的缺陷也延缓了它在我国的发展。主要责现在:
1.从观念上说,CI仍然是一种推销观念。它以实施CI组织自己为中心,与现代市场营销以“市场”为中心的作法有明显的差距。
2.从作用方面看,CI存在“效用递减”现象。这对较晚导入CI,或准备实施CI的社会组织,尤其是企业,觉得有些左右为难。
3.从实施方面看,由于需要投入的资金较多,因而使许多组织对CI望而却步。
4.从人才准备看,CI实施需要多种人才配合作战,需要专家的全程参与。企业难以有这样多的人才,等等。

二、中国CI再发展的对策

1.中国CI需要再发展
尽管我们花了大量的篇幅来叙述CI的阻碍因素,尽管CI在某些西方国家不再风光,但是,在现阶段,我们还需要大力提倡CI。
①它可以促使企业经济持续发展。在现阶段,我国多数企业的管理水平落后,通过实施CI,有助于企业提高相应的管理水平,提高员工素质,主动适应竞争激烈的国内外市场。
②地方政府或区域(城市)实施CI战略,有助于提高该地区的经济竞争能力,树立政府的良好形象。
③实施CI,有利于创造名牌产品和名牌企业。
④实施CI,能进一步改善实施CI的企业或组织与其邻里、社会的关系。
⑤实施CI,将有助于新的经济增长点的产生,等等。
为此,我们必须探讨CI在中国进一步发展的对策。

2.中国CI再发展的对策
①普及CI知识,全面理解CI。
认识和理解是行动的前提。中国CI的推进,必须由多方人士共同参与,普及全面的CI知识,让有意实施CI的企业或组织准备充分。要争取不同的对象对CI有正确和全面的认识。建议各级党校,将CI课程应该列为一门重要的必修课。有关机构应组织专家对企业家、政府有关职能部门进行义务培训和一定的免费咨询。在校本专科学生应通过不同方式全面了解CI知识。
②研究导入和实施适合中国国情的CI模式。
日本型、美国型的CI对我们有借鉴作用。但由于政治体制、经济发展背景、条件,人的文化素质等不同,我们不能照抄照搬。学术界必须研究中国传统文化,将西方CI的精华与我国传统文化融合一体,发现或总结出适合我国国情的CI模式。
③各级政府推进企业机制转变,支持企业实施CI战略。
根据十五大精神,各级政府应大力推进企业转变体制,增强适应市场竞争的机制,为企业自觉实施CI提供基础条件。
重庆市人民政府批准成立了“重庆市CI专家团”,作为政府智力支持企业的一项重要举措。如果各级政府部以智力支持的方式帮助企业,企业将会有更好的作为。在强调政企分开的时代,政府不应强求企业实施CI战略。“强扭的瓜不甜”。当企业有了导入CI的内在需求后,企业会产生强大的动力。
④多学科专家联合,造就中国CI的辉煌。
CI战略是专家群体智力磨合的整体战略,需要多学科的专家共同努力。因此,在导入和实施CI时,选择专家的结构非常重要。就目前来说,单一的广告公司的人才是不足的,这些广告公司需要到大学或科研机构寻觅人才。
⑤设计界要主动与学术界联系,将学术界最新研究成果合理吸收,并采取合理灵活的收费,避免设计中重表轻里,缺乏个性,盲目模仿等缺点。应主动把祖国的优秀传统文化与CI设计相结合。
⑥企业家应了解当代市场营销发展的新进展,主动更新营销观念。把自己的先进思想融入企业的战略决策和日常管理之中。
⑦企业导入CI要谨慎,不能盲目。应该先通过咨询,确定是否需要导入。其次应通过调查,再确定是否必须导入。企业自身的自觉需求一经确定,就应通过严格的条件来选择设计单位。企业切不可将CI咨询、设计、实施、评估以及广告、传播等视为一次付费后可长期受益。CI的实施是动态调整的。咨询和设计并不等于导入、实施。
⑧现阶段,CI的实施应以创名牌为切入点,使创名牌作为CI发展的基础。
⑨以Ch(满意度)战略弥补CI战略的不足,使两者取长补短,相得益彰。
⑩实施大文化战略,促进CI的发展和巩固。


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姓览卤米:[答案] 5.A 6.B 7.C 5.A项陈述的是cI设计,而不是CI. 6.原文中谈到的是“纷纷采用统一符号标识企业”而不是“同时采用”. 7.C选项过于绝对.

防城港市15719274075: CI是什么意思,简单概括一下 -
姓览卤米: CIS简称CI,全称Corporate Identity System,译称企业识别系统,意译为“企业形象统一战略”.自二十世纪五十年代中美国IBM公司首开先河,采用这一差异化战略取胜市场开始,半个世纪以来CIS风靡世界,被欧美、日韩等国际企业所普遍采...

防城港市15719274075: 从CI的发展过程来看,我国的CI是怎样的 -
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防城港市15719274075: ci ci是什么意思
姓览卤米: 根据企业形象的三个层次,可以将企业形象识别(CI)也相应分为企业理意识别(MI)、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VI)三个层次.

防城港市15719274075: 管理上的CI什么?
姓览卤米: CI是表示企业管理、生产、经营、服务等不断完善的过程.CI通常会作为一个任务落实到企业各职能单位主要负责人上,并会作为考核绩效的一个指标. CI又名CIS,英文全称Corporate Identity System,译称企业识别系统或企业形象统一战略....

防城港市15719274075: CI是什么意思呢? -
姓览卤米: 要想了解CI,也要知道VI.VI是(Visual Identity)的缩写,一般翻译为“视觉识别”,是企业视觉识别系统(CI)中的核心组成部分,CI是(Corporate Identity) 的英文缩写,译为“企业形象规范体系”.我用白话给你解释一下,方便你理解....

防城港市15719274075: CI管理什么意思
姓览卤米:将企业经营理念于精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给企业内部与大众,并使其对企业生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统. CI系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behariour Identity 简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三方面所构成. 说白了就是企业文化建设!

防城港市15719274075: 什么是cis? -
姓览卤米: cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写,简称CI.意思是“企业的统一化系统”,“企业的自我同一化系统”,“企业识别系统”.司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展,是企业的识别系统.一个好的“司肖”将成为协助...

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