论述如何为幼儿园，亲子园的家长做好服务工作。在线等，加分
家长把孩子送到幼儿园，首先肯定了幼儿园的教育及设施，其次肯定了老师，但是前提是老师把孩子教育的很好，所以想要让家长满意幼儿园的各项，包括服务，最重要的就是照顾好孩子。其次就是老师要与家长做好家园沟通，当然沟通时必须要掌握技巧，不能一味的说孩子的不是，也不能一味地说孩子的优点，要通过老师的语言让家长认可，并且让家长意识到按照老师的方法做孩子会进步的更快。孩子在幼儿园热了冷了，老师也要善于观察，其实家长并不在意孩子在幼儿园学多少知识，在意的是吃喝拉撒睡，以及情绪的培养，在这些方面做好了，家长自然满意了。
家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节。有一句就概括了家长工作的重要性 “忽略了一个家长，就等于放弃了一个孩子的教育。”虽然家长因各自身份、素质不同，言行举止也各不相同，但他(她)们和老师有一个共同的方向---那就是爱孩子。在幼儿园里家长工作是衡量一个班级工作成绩的条件之一。现在我来谈一谈我班是如何开展家长工作的。
一、笑着面对每一位家长
微笑服务在当今社会里是各行各业都提倡的，也是优质服务的标准。幼儿园老师也不例外，早晨，当家长迎着阳光出现在教室门口时，看到班上笑容可掬的老师，听到老师与孩子亲切的问候，也许家长一天的好心情从此开始，他们会觉得孩子在幼儿园像在家一样，他们放心;下午，当工作了一天的家长来园接孩子时，老师微笑着对他说：“您的孩子真棒，今天学会了穿衣服。”也许他的劳累立刻减轻了许多;当家长有事耽误了接孩子时，面对心急如焚，满脸歉意的家长，老师依旧微笑的说：“没关系的，您别着急!”这又怎能不让家长感动呢?微笑的魅力是无穷的，对于老师，它是你启动家长心扉的钥匙。
二、对待家长的方式概括成十二个字：“一视同仁、区别对待、真诚沟通”。
(1)“一视同仁”我们的孩子来自不同的家庭，家长所受过的教育和从事的职业也各不相同。当今社会以貌取人的现象比较严重，用穿衣戴帽衡量一个人的社会地位是很寻常的事。我们常常会看到这样一种人，当看到某人全身上下都是名牌，就会对这人毕恭毕敬，当看到另外一个破衣烂衫就会对人家爱答不理。我认为作为一名幼儿教师不应该存有这种世俗观，即无论家长相貌、衣着或职业等如何不同，教师应尊重每一位家长，真诚地对待每一位家长和孩子，不分贵贱、不论亲疏。举例，我班邓朗轩和林卓贤
(2.)区别对待在孩子的问题上，家长都很重视，也能积极主动与教师交流。但是，由于家长的性格以及对幼儿园和教师的信任程度不同，于是教师在与家长交流过程中要注意“区别对待”，注意方式、方法。班级的家长由对幼儿园的认识和理解不同，又可以分为主动配合型家长，被动配合型家长，和拒绝配合型家长。
主动配合型家长乐于与老师配合，积极接受老师的建议，常常主动地与老师联系，对于这类家长，我们要将“感谢”二字挂在口头，向他们更细致的介绍班级的工作，并将活动深入到家庭中去，使他们成为家长工作的领头人。
被动配合型家长有时会向老师询问一些情况，但对于老师的要求，不能按时完成，他们对老师的工作持怀疑态度，所以我们要让他们看到我们实际的工作成绩，用事实来说明问题，给他们更多参加各类活动的机会，让他们在活动中了解幼儿园，了解自己的孩子，理解班上老师的工作。
拒绝配合型家长则表现为对老师的工作既不肯定也不否定，但总会以各种借口推托老师交待的事情，我们老师不能着急，可以先从这类家长的孩子入手，让孩子成为小广播，每天向家长播报幼儿园的趣事，乐事，吸引他关注幼儿园，关注老师的工作，然后请他参加一些活动，与孩子互动，与家长互动，用别人的热情去影响他。
另外还有个别“事儿多”的家长，特别是那些父母不在身边由老人抚养的孩子，对教师特别是年青教师很不放心，不是担心孩子冷了或热了，就是担心孩子是否吃饱睡好、是否被人欺侮等等。遇到这种家长，我特别注意两点：一是，工作在前，对孩子照顾得更细心，对孩子每天的活动及表现，如吃饭、喝水、入厕、睡眠、游戏等都做好详细纪录，离园时告诉家长;二，让孩子做家长的传话筒。家长一般都比较相信自己的孩子，有一些情况家长不会很了解，有时会产生误会，这样我们就利用孩子来做传话筒。举例李依珊、刘东。
(3)真诚沟通实现幼儿园与家庭的相互沟通并不是件很容易的事，需要双方作努力，其中幼儿园应起主导作用，因为幼儿园是专门的教养机构。教师又是这一环节的执行者，教师应主动创造条件，排除家长的种种顾虑，打通沟通渠道，为促进幼儿的身心健康发展而共同努力。怀特曾经说过：真诚是处世行事的最好方法。家长都非常重视孩子的发展，常常要问教师孩子在园的一些情况，这个时候教师要注意与家长沟通的技巧，防止以告状、谴责方式的同家长交流，教师既要热情地接待，又要真诚地对待每一位家长，在介绍孩子的情况时，教师不仅态度要诚恳,还应该设法营造宽松的氛围,使家长消除思想顾虑,轻松地参与交谈。
三、让家长参与活动、明确目标。俗话说：“眼见为实，耳听为虚”，让家长参与到班级中来，是对班级工作最好的反映。
1、召开家长会班级家长会是向家长报告本班级教育工作计划,特别是讲解这一学年(或学期)的教育目标和家园合作教育的要求,并可组织讨论,听取家长的意见和建议。家长会的形式要多样化、人情化，让家长在轻松、和谐、友好的气氛中了解教师的所作所为，并适时提出配合要求。
(1)根据幼儿年龄来制定家长会的内容由于各年龄段幼儿的生理、心理、身体状况的不同，所以各年龄段在召开家长会的侧重点也该不同：A新入园幼儿的家长会由于刚刚离开家庭，父母对幼儿在园的各种活动又不了解，一些妈妈上班时往往不能安心工作，常常担心自己的孩子有没有水喝，上厕所有没有人管，吃饭的时候能不能吃饱了，觉能不能睡好，这些生活中的小问题常困扰着家长。为了让家长安心工作，在新生入托不久班级就应该及时地召开家长会。家长会内容(1)幼儿在园一日活动的流程教师要着中介绍幼儿在园生活的基本情况，也就是幼儿一天的吃、喝、拉、杂、睡等情况，让家长了解幼儿在园一日生活流程。 (2)教师如何照顾幼儿一日的生活起居幼儿园孩子很多家长会担心教师会照顾不过来，教师要打消家长这种念头，让家长放心。(3)新入园幼儿心理状况分析。新入园幼儿，由于环境的改变，会产生很多不适应的地方，教师要对这一状况进行分析，帮家长消除幼儿入园带来的焦虑心理，引导家长正确配合教师工作，让幼儿尽快适应新环境。(4)介绍本学期幼儿各领域发展目标(5)家园合作的要求，以及需要家长配合的工作中、大班的家长会(1) 对幼儿的基本情况分析。包括：班级幼儿人数情况，任课教师情况;上学期幼儿各方面发展清况分析;班级中存在的一些问题(2) 重点阐述新学期教学工作任务包括：运用教材情况;各领域教育目标;本学期将开展的主题活动和园里重大活动。(3) 对家长的要求(家长需要配合的地方)(4) 教师与家长、家长与家长之间交流育儿经验2、家园联系栏家长联系栏内容有介绍本班近期教育目标,需要家园合作的教育内容、孩子的发展情况与一些有针对性的家教指导性文章等。家园联系栏应办得生动活泼,能吸引家长,文章、资料要短小精悍,可由教师编写,可摘录家教报刊上的内容,也可以由家长提供经验、体会等。家园联系栏应设在家长接送孩子必经之处,内容要经常更新,字迹不可太小。在布置专栏时，我们不仅让家长从我们提供的资料中获取育儿的知识和经验，还给家长提供发表看法的机会，并将这些知识内化，运用到实际生活中去。3、家长开放日家长开放日是指幼儿园定期或者不定期地向家长开放,届时邀请家长来园观摩和参观幼儿园的活动,这也是家长工作的一种好形式。家长观摩或参加幼儿园的活动,可以从中具体了解幼儿园教育工作的内容、方法;可亲眼看到自己孩子在各方面的表现,得知孩子的发展水平及与伙伴交往的状况,特别是可看到自己的孩子在与同龄幼儿相比较中显示出的优势与不足,从而有助于家长深入了解孩子,与教师合作有针对性地教育孩子。同时,家长在观摩与参与活动的过程中,还可以观察到教师教养态度、教养方法、技能。由于幼儿园教师是受过专门训练的,一般对幼儿的教育能遵循正确的教育原则,比较注意根据幼儿的年龄特点和个体差异,采用相适应的方法,这对家长来说也是一种实地学习,会有助于改善家长的教养行为。
在开展“开放日”活动前教师要制订周密的活动计划，一定要使家长明确活动的目的,让家长了解看什么?怎样看?特别是看到自己的孩子与别的小朋友在某方面有差距时如何认识和对待,以免产生负效应。孩子们也很喜欢家长到幼儿园来观摩和参与他们的活动,在活动中孩子们会更加积极和认真。总之,通过家长开放日活动,进一步提高了幼儿园工作的透明度,加深了家长的参与度,使家园关系更为密切,家园间在合作教育孩子方面配合更为默契。
一、用真诚去感动家长。
想和家长联络感情，首先就应该用自己的真诚去感动家长。这样既可以让家长觉得老师亲切、好交往，还可以让家长放心地把孩子交给你。在以后的交流中也愿意主动告诉你一些孩子在家的表现。早晨当家长迎着阳光站在教室门口时，看见笑容可掬的老师们，听到老师与孩子亲切的问候，也许家长的好心情从此就开始了。
他们会觉得孩子在幼儿园就像在家一样，他们放心。下午，当工作了一天的家长来接孩子时老师微笑对他说：“您的孩子真棒，今天学会了自己吃饭。”也许他的劳累立刻减轻了。当家长有事耽误了接孩子时，面对心急如焚、满脸歉意的家长，老师依旧微笑着说：“没关系的，您别急。”
幼儿在幼儿园难免会发生碰、摔、撞，无论怎样，事情是大是小，只要是幼儿受伤的，幼儿园都应该向家长如实的交代事情的经过，不得隐瞒。也许只是一件很容易很简单的事，可将小事化无，但由于园放的隐瞒，将会使事情变得更加棘手。
二、肯定孩子的优点，赏识每一个孩子，使家长获得心理的愉悦。
这种肯定幼儿优点的交流，能使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情去面对，并主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，希望得到老师的指点和帮助。这样促进了老师与家长之间的感情，家长会喜欢、主动和老师交流，有利于做好家长工作。
每一位家长，都希望自己的孩子是优秀的，希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。哪怕老师一句轻轻的赞美，家长都会感到无比高兴，比自己的了大奖还要兴奋。
对于刚入园的新幼儿来说，一下从家到幼儿园有种种的不适应，在家什么都有家长来完成，可在幼儿园就要自己完成，比如穿衣服，经过学习锻炼，幼儿就学会自己穿衣服，在离园时，就像家长说：“您的孩子真棒，今天学会了自己穿衣服。”你会看到家长立马高兴起来。
三、家长分类管理。
对不同的家长采用不同的表达方式。家长的群体中有不同年龄层次的，不同知识层次的，不同性格层次的。老师应坐到分类管理，见到不同的家长讲不同的话，遇到不同的情况不同对待。
对于年轻的家长老师要积极鼓励他们，对于年岁已高的爷爷奶奶，老师要是他们为自己的长辈，见到他们叫一声爷爷您好、奶奶您早，这些都能让家长感到温暖开心，这样在以后的沟通中就容易了。
很多家长都非常尊重老师，体谅老师的工作，但有些家长会提出很无理的要求和作出不理智的事情，这时我们老师要冷静的处理问题，面对情绪激动的家长，首先要稳住家长的情绪，问清楚事情的缘由和来龙去脉。
四、老师应树立正确的家园沟通观念和方法。
只有树立正确的观念和方法才能更好的进行家长工作。首先，要坦然面对、正视不足，要经常观察、学习，同样的一件事情，别的老师是怎样处理的，怎样有目的、有针对性的选择沟通的时机、地点、方式和内容。通过学习，吸取别人的优点，正视自己的不足，不断进取，其次，要学会找到优势，抓住关键。
（1）家长最大的愿望就是希望自己的孩子得到教师的喜爱和关注。因此，要让家长感受到你对孩子的悉心关注和真诚的关爱，就会喜欢你信任你。
（2）孩子往往喜欢年轻漂亮的老师，喜欢亲切的老师，喜欢对她关心和关注的老师。只要孩子接受了你，回家对家长说我喜欢这位老师，家长也会喜欢你。
（3）对人热情亲切，建立良好的人际关系，和每一位家长做朋友，这些可以让家长感到你的热心，那么以后沟通起来就容易了。
五、要学会在日常的生活中，积累储备情感。
（1）关注每个孩子日常生活中的小事和身体、心理的变化，经常向家长报告，使家长感受到你对孩子的关照。
（2）关注家长日常情绪的反应，勤询问，使家长感受到教师的热情，成为朋友。
（3）重视家长平时交代的小事，并努力完成，这样在以后幼儿园需要家长参与的时候，家长也会积极的配合。
六、最后，在遇到矛盾时，借力化解。
（1）清晰冲突发生的缘由，自己要去梳理和核实。将事情的来龙去脉弄清楚，为下面解决问题节省时间。
（2）反思自己的过失，要清晰认识到自己的问题，思考在这件事中，自己在什么地方做得不妥当，是自己的那句话、那个动作、那件事让家长感到不满。
（3）要及时将事件告知同班组的老师，和同伴老师进行商讨，征询正确的解决方法。
（4）善于利用一切可以利用的资源来解决矛盾。没有一种方法是适合所有人的，要根据每个家长的有特点，寻找有针对性的资源。
扩展资料
家长应配合幼儿园做好家园共育工作：
第一，家长要不断学习育儿知识，掌握一些科学的育儿方法。建议家长朋友们在百忙之中点关心一下孩子，了解一下幼教理念，自己怎样做才和老师配合好老师，共同教育好孩子。
第二，家长要积极主动地配合幼儿园的工作，家长要积极参加幼儿园组织的一些活动如：如家长会，应准时参加，为了孩子的发展，要求您做出配合时，比如，配合幼儿园收集废旧物品、与孩子一起观察、记录、查找资料、有特长的家长主动的到幼儿园进行帮教活动等等。
咱以后布置家长作业，家长朋友们一定要积极主动地配合幼儿园的工作。这样扩大了幼儿园的教育资源，丰富幼儿的教育活动。
第三，家长要主动与教师沟通了解孩子的在园情况。要经常不断地通过口头交流、电话、短信、和老师取得联系，向老师全面了解孩子在幼儿园的成长与表现，并主动向老师介绍孩子的优缺点、个性特征以及在家的表现，与老师相互配合，共同做好孩子的教育工作。
第四，家长的教育观点应与教师一致。幼儿园的教育目标主要是对孩子进行情感教育、能力培养、习惯养成等一些素质教育，让孩子有一个良好的人生开端。有一部分家长不检点自己的言行，为人处世斤斤计较；不孝敬老人，甚至直接对孩子说“你爷爷奶奶不好，你姥娘姥爷才好呢！”
还有的家长生怕孩子受委屈，不让与别的小朋友玩；有的家长看到自家孩子在幼儿园受一点小委屈，就教给孩子说“他要再给你闹，你就咬他”这样让家长出气话，时间一长孩子就会形成不会忍让的性格。
这些家长的教育与幼儿园的教育是背道而驰的，会使幼儿园的教育大打折扣。为了孩子的身心健康，家长朋友们要时刻注意自己的言行，不要让自己的不良行为给孩子带来负面影响。
各位家长只要在孩子的教育目标上与老师达成共识，不断学习科学育儿方法，积极参加幼儿园的活动，主动了解孩子的在园情况，就会与老师携手促使孩子健康、快乐、全面、和谐的发展。
以下建议
做好家长宣传栏，向家长宣传正确的育儿知识，老师主动向家长反馈孩子在幼儿园的情况，关心孩子的发展，孩子没来幼儿园，要主动问候，了解是什么原因，从细节做起，让家长感受到老师对孩子的关怀。
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