电脑能上qq不能上网，有无线路由器通过无线网可以用手机上网，是什么原因怎么处理？

用无线路由器，都设置好了，电脑也能连接到无线网络连接上，但是为什么就不能上网呢~

无线路由器上设置dns服务器ip了吗？
你的电脑的网卡的网关ip指向无线路由器的内网口ip了吗？
你的电脑的网卡的dns设了吗？

电脑不能上网有三种可能，需要逐一排查解决：
一是网络信号缺失；
二是网络设备损坏；
三是网络设置错误。
一、网络信号：
1、查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备，查看其信号指示灯是否正常。如有异常，可电话联系网络服务商寻求技术支持。
如果网络信号正常，下图中Internet状态指示灯应该恒亮、Internet指示灯和LAN指示灯则应该恒亮且闪烁（不同品牌型号调制解调器的指示灯信号大同小异）。

2、排除影响无线信号传播的各种因素：
(1) 无线局域网采用的是微波传输，微波的最大特点就是绕射能力非常弱。家庭网络中最主要的障碍物就是墙壁，它不仅阻挡无线信号还能把电磁的能量吸收掉，因此身处在墙后面的无线接收设备只能接到很微弱的信号，或没有收到信号。
(2) 微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等的强大磁场会使无线网络信号受到影响。
(3) 如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突，无线信号串扰的问题。
(4) 距离无线设备及电缆线路 100 米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，也可能会对无线信号或设备产生强干扰。
(5) 室外传播时天气情况对无线信号的影响也很大，雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害，晴天里信号能传输的距离会比较远。
二、网络设备：
1、逐项检查网络设备是否正常运行：
（1）检查无线路由器是否通电；
（2）检查无线路由器信号指示灯是否异常；
（3）检查无线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装；某些笔记本电脑有无线开关，其开关是否打开；
（4）检查有线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装、网线及接头是否有断裂等情况。
可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作，以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。
2、排除检测法：不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络，以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中能够正常上网，则说明网络信号和网络设备是正常的。反之，如果所有电脑或手机都不能无线上网，则说明无线路由设备或其设置出现问题。
三、网络设置：
1、拨号上网：连接有路由器的网络一般在网络安装时即登录路由器并输入网络服务商提供的帐号和密码以自动拨号上网，直接通过调制解调器连接电脑上网的需要先手工拨号（使用系统提供的宽带连接或网络供应商提供的专用拨号工具）再上网。
2、IP地址设置：如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网，则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址，操作如下：
A、以WINXP设置为例：
（1）点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；
（2）点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；
（3）在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。
B、以WIN7无线网络设置为例：
（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；
（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；
（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其操作步骤如下：
（1）打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。
（2）执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。
3、网络安全：定期使用安全软件如360安全卫士或类似软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。
4、其它设置：如果以上操作无效，则需要登录调制解调器或路由器，检查各项参数是否设置正常。如是否关闭了网络服务，是否设置了MAC地址绑定等。特别是如果无线上网密码不对，可能系他人篡改（因路由器登录帐号和密码一般默认均为：ADMIN或BOOT，熟悉网络的同网段用户可随时登录修改参数，路由器登录IP地址也一般印在路由器外壳标签上，如：192.168.1.1），则需要登录路由器（路由器登录帐号和密码如果也被篡改，可在通电状态下长按路由器外壳上的RESET按钮重置路由器），即可恢复原来的登录账号密码等所有参数。

换个路由器试试, 后者把你的路由器那别人家去试试, 别人那没事的话, 那多半就是你的系统有问题了, 重新装个新点的版本

此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，请点击上方的【立即修复】即可。

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：手动设置DNS
（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】：

方案二：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案三：注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案四：启动DNS服务
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2.在弹出的黑色窗口中，输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格)，按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”，按键盘enter(回车)键，最后输入”ipconfig /flushdns” ， 按键盘enter(回车)键：

方案五： 重置winsock目录
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2.在弹出的黑色窗口中，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter(回车)键后重启计算机：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案六：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问
如果后续有其它问题，也欢迎来腾讯电脑管家企业平台咨询

浏览器中毒，用非IE核心的浏览器，下载个360顽固木马专杀彻底清理系统，然后告诉您，他又恢复了，哈哈！

系统不稳定引发的DNS故障
如果你会调，将你的网卡TCP/IP的IP及DNS指定一下
如果不会弄，把系统重装一下，肯定解决问题

你的路由器是什么型号的，有些路由你重置后会恢复原厂设置，但是路由系统不是那么稳定，你到路由官网下载个系统重装一下吧。

DNS问题居多，尝试直接你所用运营商的DNS测试一下

把路由器和电脑都关机5分钟试一下

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润州区15717924713： 我的无线路由器 能上QQ但是网页上不了 怎么解决啊? - ？
勤俗碘化： 您好!希望以下方法能够帮到您.可以上QQ,但网页打不开,有可能是以下情况造成的:1、DNS解析错误,需登进路由器界面,点击“高级设置”—“DNS设置”,把当地的DNS域名填入,或者输入(8.8.8.8全国通用的)确定,重启路由器2、MTU设置的问题,我们路由器(PPPOE模式MTU值为1492 )(静态IP和DHCP默让模式MTU为1500)可以尝试更改小点,比如1430、1400等,一般可以解决此类问题.设置方法:登录路由器管理界面,基本设置—WAN口设置—MTU值,更改完成之后,“系统工具”—“重启路由器”.感谢您对我们产品的支持,同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999,最后祝您工作顺利,生活愉快!

润州区15717924713： 电脑连接wifi能登qq不能上网 - ？
勤俗碘化： 你好,请确认网络是否正常,请重新启动宽带猫和路由器测试,如果还是无法登录,请使用电脑测试网络是否通畅,如果网络无法使用,就是宽带故障导致的你可以致电客服进行报障处理的

润州区15717924713： 为什么我的电脑连接上无线路由器以后就只能上QQ不能打开网页呢? - ？
勤俗碘化： 确保路由器设置正确以后,在控制面板-网络连接-无线网络属性中的TCP/IP属性里,把IP地址和DNS服务器地址都改成自动获取. 我原来也是这情况,后来这样设置了以后就好了

润州区15717924713： 路由器只能上QQ不能上网是怎么回事啊 - ？
勤俗碘化： 使用无线路由器只能上QQ,应该是DNS没有设置好.检查路由DHCP服务开启没有,没有的话进路由把DHCP服务开启,手机设置成自动获取IP地址.当然也可以手动设置IP地址,前提是你设置正确的网关、DNS服务器.可以在电脑控制台输入ipconfig -all 查看当前网络的DNS服务器.

润州区15717924713： 为什么笔记本可以连接无线网可以上QQ,但是打不开网页? - ？
勤俗碘化： 能登QQ 说明网络是没问题的.不能登网页说明是DNS的问题,你先设置一下你无线网的DNS.先把DNS设置成自动获取,如果还是不行的话,就要看你是电信还是网通的了,到网上查一下你当地的DNS,然后输进去就行了. XP方法:右键网上邻居→属性→右键“无线网络连接”→属性→双击Internet IPV4→看到DNS项修改 WIN7方法:右键网络适配器→属性→右键“无线网络连接”→属性→双击Internet 协议版本4→看到DNS项修改 满意请采纳

润州区15717924713： 路由器只能上qq不能上网页 - ？
勤俗碘化： 你的路由器wan口选pppoe,输入帐号密码.你的dhcp选择启用.你的网关地址就选你的路由器的ip:192.168.1.1,其它的空着.如果是无线路由器,你还要设置你的无线ssid和接入密码,还有选择加密方法,一般选WPA/PSK-WPA2/PSK.

润州区15717924713： 用无线路由器上网,一个电脑正常,一个电脑只能上QQ,打不开网页,怎么办 - ？
勤俗碘化： 你可以使用在＂命令提示符＂(xp以上系统在运行对话框中输入cmd即可进入)使用ping诊断你的电脑问题.第一步:ping你的路由ip地址,如:ping 192.168.0.1 回车,既能能上QQ,那么这步就是会有正常的数据返回(提示内容为Reply From....) 第二步:ping一个你知道的IP地址,比如ping 202.113.244.8,如果ping数据有返回,那么说明的你的硬件设施没有问题.第三步:ping www.baidu.com,如果没有数据返回,则你需要设置一下你的DNS啦!第四步:都不行,那就初始化路由吧!

润州区15717924713： 路由器无线上网可以上QQ却看不了网页 - ？
勤俗碘化： 下面文章不错,转给你一下! 能上QQ不能上网问题解析 有许多用户常常遇到这样的问题,网络连通后能正常登录QQ聊天,但却无法打开网页,总提示“该页无法显示”这个问题几乎被一些人看成是“绝症”,常见的解决方法就是重装系统,...