四星级酒店有什么标准

作者&投稿:畅叶 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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四星级级饭店标准—★★★★

一、饭店布局合理

1.功能划分合理;

2.设施使用方便、安全。

二、内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。

三、酒店内公共信息图形符号符合LB/T 001。

四、有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。

五、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。

六、有背景音乐系统。

七、前厅(共21项)

1.面积宽敞,与接待能力相适应;

2.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;

3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;

4.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24小时有工作人员在岗;

5.提供留言服务;

6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);

7.提供信用卡服务;

8.18小时提供外币兑换服务;

9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;

10.可18小时直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;

11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;

12.设门卫应接员,18小时迎送客人;

13.设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;

14.设值班经理,24小时接待客人;

15.设大堂经理,18小时在前厅服务;

16.在非经营区设客人休息场所;

17.提供店内寻人服务

18.提供代客预订和安排出租汽车服务;

19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;

20.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;

21.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

八、客房(共21项)

1.至少有40间(套)可供出租的客房;

2.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;

3.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;

4.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;

5.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;

6.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;

7.有单人间;

8.有套房;

9.有至少3个开间的豪华套房;

10.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;

11.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

12.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;

13.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品;

14.24小时提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;

15.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;

16.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;

17.提供叫醒服务;

18.提供留言服务;

19.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务;

20.有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌;

21.提供擦鞋服务。
九、餐厅及酒吧(共6项)

1.总餐位数与客房接待能力相适应;

2.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜不早于22时;

3.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间;

4.宾馆有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;

5.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧;

6.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。

十、厨房(共9项)

1.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉;

2.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;

3.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;

4.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足;

5.有足够的冷库;

6.洗碗间位置合理;

7.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;

8.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;

9.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

十一、公共区域(共10项)

1.酒店有停车场(地下停车场或停车楼);

2.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯;

3.有公用电话,并配备市内电话簿;

4.有男女分设的公共卫生间;

5.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;

6.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务;

7.有医务室;

8.提供代购交通、影剧、参观等票务服务;

9.提供市内观光服务;

10.有应急供电专用线和应急照明灯。
十二、选择项目(共79项,至少具备28项)

1.客房(10项)

1)客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务;

2)卫生间有饮用水系统;

3)不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;

4)不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间);

5)所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;

6)设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所;

7)商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备;

8)为客人提供免费店内无线寻呼服务;

9)24小时提供洗衣加急服务;

10)委托代办服务(金钥匙服务)。


2.餐厅及酒吧(9项)

1)有大堂酒吧;

2)有专业性茶室;

3)有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅,配有专门的西餐厨房;

4)有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房;

5)有饼屋;

6)有风味餐厅;

7)有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;

8)有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);

9)有24小时营业的餐厅。


3.商务设施及服务(5项)

1)提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s;

2)封闭的电话间(至少2个);

3)洽谈室(至少容纳10人);

4)提供笔译、口译和专职秘书服务;

5)图书馆(至少有1000册图书)。


4.会议设施(10项)

1)有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间;

2)至少配有2个小会议室;

3)同声传译设施(至少4种语言);

4)有电话会议设施;

5)有现场视音频转播系统;

6)酒店有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机;

7)有专门的复印室,配备足够的复印机设备;

8)有现代化电子印刷及装订设备;

9)有照相胶卷冲印室;

10)有至少5000平方米的展览厅。


5.公共及健康娱乐设施(42项)

1)歌舞厅;

2)卡拉OK厅或KTV房(至少4间);

3)游戏机室;

4)棋牌室;

5)影剧场;

6)定期歌舞表演;

7)多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅;

8)健身房;

9)按摩室;

10)桑拿浴;

11)蒸汽浴;

12)冲浪浴;

13)日光浴室;

14)室内游泳池(水面面积至少40平方米);

15)室外游泳池(水面面积至少100平方米);

16)网球场;

17)保龄球室(至少4道);

18)攀岩练习室;

19)壁球室;

20)桌球室;

21)多功能综合健身按摩器;

22)电子模拟高尔夫球场;

23)高尔夫球场(至少9洞);

24)赛车场;

25)公园;

26)跑马场;

27)射击场;

28)射箭场;

29)实战模拟游艺场;

30)乒乓球室;

31)溜冰场;

32)室外滑雪场;

33)自用海滨浴场;

34)潜水;

35)海上冲浪;

36)钓鱼;

37)美容美发室;

38)精品店;

39)独立的书店;

40)独立的鲜花店;

41)婴儿看护及儿童娱乐室。

6.安全设施(3项)

1)电子卡门锁;

2)客房贵重物品保险箱;

3)自备发电系统。

四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。四星级分准四星级和四星级。

酒店四星级标准需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。
1 、饭店布局合理
a.功能划分合理;
b.设施使用方便、安全。
2、 内外装修采用高档
内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。
3 、饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001
4 、有中央空调,各区域通风良好
5 、有与饭店星级相适应的计算机管理系统
6 、有背景音乐系统
7、前厅
a.面积宽敞,与接待能力相适应;
b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结账,24h有工作人员在岗;
e.提供留言服务;
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
g.提供信用卡服务;
h.18h提供外币兑换服务;
i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
l.设门卫应接员,18h迎送客人;
m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处;
n.设值班经理,24h接待客人;
o.设大堂经理,18h在前厅服务;
p.在非经营区设客人休息场所;
q.提供店内寻人服务;
r.提供代客预订和安排出租汽车服务;
s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;
t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;
u.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。
8 、客房
a.至少有40间(套)可供出租的客房;
b.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;
c.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;
d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24h供应冷、热水;
e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;
f.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;
g.具备十分有效的防噪音及隔音措施;
h.有内窗帘及外层遮光窗帘;
i.有单人间;
j.有套房;
k.有至少3个开间的豪华套房;
l.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;
m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
n.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;
o.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品;
p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;
q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;
r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
s.提供叫醒服务;
t.提供留言服务;
u.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务;
v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌;
w.提供擦鞋服务。
9 、餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应;
b.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜不早于22时;
c.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;
d.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;
e.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧;
f.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。
10 、厨房
a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉;
b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;
c.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;
d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足;
e.有足够的冷库;
f.洗碗间位置合理;
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;
i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
11、 公共区域
a.有停车场(地下停车场或停车楼);
b.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯;
c.有公用电话,并配备市内电话簿;
d.有男女分设的公共卫生间;
e.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
f.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务;
g.有医务室;
h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务;
i.提供市内观光服务;
j.有应急供电专用线和应急照明灯。
12、选择项目(共79项,至少具备28项)
12.1 客房(10项)
a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务;
b.卫生间有饮用水系统;
c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;
d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间);
e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;
f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所;
g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备;
h.为客人提供免费店内无线寻呼服务;
i.24h提供洗衣加急服务;
j.委托代办服务(金钥匙服务)。
12.2 餐厅及酒吧(9项)
a.有大堂酒吧;
b.有专业性茶室;
c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅,配有专门的西餐厨房;
d.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房;
e.有饼屋;
f.有风味餐厅;
g.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;
h.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);
i.有24h营业的餐厅。
12.3 商务设施及服务(5项)
a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s;
b.封闭的电话间(至少2个);
c.洽谈室(至少容纳10人);
d.提供笔译、口译和专职秘书服务;
e.图书馆(至少有1000册图书)。
12.4 会议设施(10项)
a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间;
b.至少配有2个小会议室;
c.同声传译设施(至少4种语言);
d.有电话会议设施;
e.有现场视音频转播系统;
f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机;
g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备;
h.有现代化电子印刷及装订设备;
i.有照相胶卷冲印室;
j.有至少5000平方米的展鉴厅。
12.5 公共及健康娱乐设施(42项)
a.歌舞厅;
b.卡拉OK厅或KTV房(至少4间);
c.游戏机室;
d.棋牌室;
e.影剧场;
f.定期歌舞表演;
g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅;
h.健身房;
i.按摩室;
j.桑拿浴;
k.蒸汽浴;
l.冲浪浴;
m.日光浴室;
n.室内游泳池(水面面积至少40平方米);
o.室外游泳池(水面面积至少100平方米);
p.网球场;
q.保龄球室(至少4道);
r.攀岩练习室;
s.壁球室;
t.桌球室;
u.多功能综合健身按摩器;
v.电子模拟高尔夫球场;
w.高尔夫球练习场;
x.高尔夫球场(至少9洞);
y.赛车场;
z.公园;
aa.跑马场;
ab.射击场;
ac.射箭场;
ad.实战模拟游艺场;
ae.乒乓球室;
af.溜冰场;
ag.室外滑雪场;
ah.自用海滨浴场;
ai.潜水;
aj.海上冲浪;
ak.钓鱼;
al.美容美发室;
am.精品店;
an.独立的书店;
ao.独立的鲜花店;
ap.婴儿看护及儿童娱乐室。
12.6 安全设施(3项)
a.电子卡门锁;
b.客房贵重物品保险箱;
c.自备发电系统。

12.7 在选择项目中至少具备26项

1.农垦当壁镇兴凯湖旅游度假区
兴凯湖旅游度假区是国际重要湿地、国家AAAA风景名胜区和国家级自然保护区。它位于黑龙江省东南部的密山市,距密山市35公里,与俄罗斯隔湖相望,南临兴凯湖,北靠万达山,风景秀丽。景区总体面积27平方公里,核心区3.8平方公里,是集观光、度假、休闲、娱乐、养殖、加工、会议、养生为一体,集吃、住、行、游、娱、购为一体的旅游度假区。
2.黑龙江乌苏里江国家森林公园
黑龙江乌苏里江国家森林公园位于中国黑龙江省东部边境,中俄界河乌苏里江左岸。距虎林市65公里,是一座集乌苏里江风光、森林景观、人文古迹为一体的生态森林公园,具有观光娱乐、休闲度假、科普教育等多种功能。公园内有400多种植物,其中珍稀树种有高大的乌苏里杏、乌苏里皂角、乌苏里楸树。哺乳动物有23种,包括黑熊、马鹿、水獭和猞猁。公园内有三个鸟岛,主要鸟类有52种,其中一级保护物种有白鹳、白尾海鸥和白头鹤。
3.黑龙江珍宝岛国家森林公园
黑龙江省珍宝岛国家森林公园,经营面积13429公顷,位于黑龙江省东方红林业局工业区,与俄罗斯一江之隔。以乌苏里江、珍宝岛、大森林、大湿地等自然风光为主体,与珍宝岛自卫反击战遗址一起,构成了“自然与人文”和谐发展的美丽景观。闻名中外的珍宝岛战争遗址闻名遐迩,每年都吸引许多游客。公园自然景观优美,人文景观著名,具有很高的生态、科研、历史、文化和艺术欣赏价值。珍宝岛国家森林公园位于长白山老爷岭余脉,万达山东缘,乌苏里江中游西岸,东方红林业局五林洞林场,总面积13429公顷。地址:黑龙江省鸡西市虎林
4.鸡西市密山北大荒书法长廊景区
北大荒书法长廊景区位于北大荒文化的发源地密山市。在大荒书法长廊景区,书碑求新,自然景观与历史文化融为一体。书法画廊由三部分组成。一是在密山工作过的革命前辈的手迹,如王镇、吴良平、后来成为共和国空军司令员的王海。二是对北大荒发展有贡献的文化名人的作品,如丁玲、艾青、聂绀弩、吴祖光等人。第三,墨宝,中国近代著名书法家,如启功、余韶、沈鹏等人。北大荒书法画廊是国家AAA级景区。
5.鸡西动物园
鸡西动物园位于鸡西市鸡冠区香南街43号干部学校区,距市区5公里,可乘坐郊区公交车直达景区。全园占地1.32平方公里,群山环绕,鸟语花香,景色宜人。是一座集景观、自然景观、人文历史于一体的综合性公园。全园分为五个功能区,植物观赏区:人工种植的园林植物超过百万种,野生植物40多种,是青少年了解植物和自然的最佳场所。地址:黑龙江省鸡西市鸡冠区


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常见的酒店星级评定标准如下:1、一星级 一星级酒店通常为经济型酒店,提供基本的住宿服务和设施,例如床、浴室、基本卫生设施等。2、二星级 二星级酒店相对于一星级酒店来说,会提供更多的服务和设施,如电视、电话、空调、热水器等。3、三星级 三星级酒店一般提供舒适且有较高标准的住宿环境,设施更为...

星级酒店标准是什么
酒店星级评定是为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。1、一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的...

星级酒店评定标准
四星级以上标准包括装修高档、标志清晰、空调良好等。具体细节如:公共区域的音响系统要求背景音乐适宜,设施维护良好;提供至少10项服务设施,如24小时客房预订、贵重物品保险箱等;前厅服务需全天候,客房至少40间,配备各种设施;餐厅设施齐全,厨房遵循科学布局;会议康乐设施和公共区域设施完善,如商务中心、...

一星、二星、三星、四星和五星级酒店有什么区别?
1、一星饭店 设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济等级,符合经济能力较差的旅游者的需要。2、二星饭店 设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要...

星级酒店的评定标准是什么?
酒店各个星级的标准是什么?1 一星级饭店要安装空调,16小时供应热水。至少有15间(套)可供出租的客房。隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换。2 二星级饭店需要有叫醒服务,满足客户要求。18小时供应热水。至少有20间(套)可供出租的客房。提供洗衣服务。应客人要求提供送餐服务。4...

一星、二星、三星、四星和五星级酒店有什么区别?
- **四星级**:通常位于城市的黄金地段或风景优美的度假区,规模较大。- **五星级**:绝大多数位于城市的繁华中心或具有特殊地理优势的地区,规模宏大。总的来说,不同星级酒店之间的区别主要体现在硬件设施和软件服务上,星级越高,其硬件设施和软件服务的标准也相应提高。对于旅客而言,选择何种级别...

蓟县19296845158: 四星级酒店的标准? -
宰农西吡: 四星级酒店装饰装修标准是很多人关心的问题,那么如何来具体的判断四星级酒店的级别呢?这要从酒店装饰装修和具体的设施设备来观察.以下为详细介绍. 一、饭店布局合理 1.功能划分合理; 2.设施使用方便、安全. 二、内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格. 三、酒店内公共信息图形符号符合lb/t 001. 四、有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好. 五、有与饭店星级相适应的计算机管理系统. 六、有背景音乐系统.lb/t 001 为旅游饭店用公共信息图形符号

蓟县19296845158: 区分三星级、四星级和五星级酒店的标准是什么有哪些 -
宰农西吡: 酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级5个标准,五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准).酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店.那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看....

蓟县19296845158: 浙江米兰洲际酒店里面的设施怎么样,是不是星级标准呢? -
宰农西吡: 浙江米兰洲际酒店(杭州),这里的早晨供应很棒,东西很好吃,各种各样的都有

蓟县19296845158: 一般杭州的二星级标准酒店有洗漱用品么 -
宰农西吡: 有 没有我们就没办法生活了 一般都配备 牙刷 牙膏 香皂 梳子 洗发水 沐浴露

蓟县19296845158: 4星级酒店装修标准有谁了解 -
宰农西吡: 酒店四星级标准需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务.

蓟县19296845158: 星级宾馆分级的标准是什么呀? -
宰农西吡: 旅游涉外饭店星级的划分及评定来源:北京旅游信息网 2005-03-15 15:121、范围 本标准规定了旅游涉外饭店的星级分类和评定的原则、方法和要求. 本标准适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店,包括宾馆、酒店、度假 村等...

蓟县19296845158: 酒店星级评判的标准是什么?三星级和四星级有什么区别? -
宰农西吡: 中华人民共和国星级酒店评定标准32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333231613261 前 言 本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》.本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下:a)用“旅游...

蓟县19296845158: 温州三星酒店,四星酒店,五星酒店价值为什么不一样?
宰农西吡: 酒店星级不一样,服务设施也就有差距,价格也就不一样了

蓟县19296845158: 杭州市中心比较好的四星级酒店有哪些? -
宰农西吡: 杭州市中心比较好的四星级酒店有: 1、杭州钱江新城假日酒店位于钱江新城,由洲际酒店集团管理,提供享有别致装饰且带齐全的现代化设施的舒适客房和套房.酒店距离杭州市的商业和购物中心有很短的步行路程.2、浙江开元萧山宾馆于...

蓟县19296845158: 杭州的香格里拉属于几星级酒店? -
宰农西吡: 五星级 应该在杭州算是一流的酒店

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