商务ktv服务员是做什么的?
工作内容：
1、要遵守该公司的规章制度和管理条约，准时上班下班，注意自己的仪容仪表，工作期间要穿工作服，注意每一个包间的清洁卫生打扫，检查各个设施是否是安全的，还有话筒的完好程度；
2、在上班前应该准时参加例会，了解当天的工作安排和任务，要清楚价格表以及促销活动，以便给客人介绍和宣传；
3、所有的准备工作就绪后，就昂首挺胸地站好，准备迎接客人的到来，在面对客人的时候，要始终保持微笑服务，要用普通话，不要跟客人起正面冲突，学会礼让；
4、在客人进来之前，要行鞠躬之礼，有礼貌地带客人进店，办理相关业务和交费，并适当的推荐一些酒水和食物，然后带客人进入包间，带客人全部入座后，在轻轻地关上门；
5、在客人全部走了后，要进入包间整理干净，打扫卫生，检查设施，以便下一个客人到来时可以继续使用。
为客人点取酒水、食品的流程：
1、按跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用：“晚上好！这是我们公司的酒水单，请您看一下今晚点用什么酒水？”；
2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起，根据宾客的要求再进行促销，如客人点洋酒，要迅速而准确的方式给宾客介绍有XX洋酒，等客人点完酒后，应询问客人是混饮或纯饮，加XX（如可乐）要加几罐等都要问清楚；
3、等客人点完酒水，要重复连单。并询问客人是否需要精美小食下酒等。然后将所点之名称及数量下单。礼貌退出厅房：“请稍等，马上为您送上。”；
4、站在门口侧等候物品的到来，每次进房必须敲门三下（一轻两重），并礼貌说：“打扰一下，对不起！让您久等了。”，上洋酒时必须先请客人验酒，然后才开酒；
5、上任何物品时都要打出请的手势（五指并拢指向物品），礼貌请客慢用。
7个主要工作内容
员工第一件要做的事：倾听顾客
服务工作中最容易犯的错误就是，在没有听取顾客的要求时，心里先有了个预测。有时因为急燥，听得还不是很明白，就理所当然地认为自己的预测是对的。这是服务工作中的大忌。
员工第二件要做的事：与顾客沟通
与顾客沟通是倾听顾客的继续步骤，当顾客叙述不明时，或者某些方面不能满足顾客时，需要与顾客沟通。主要分三个方面：
一是就顾客叙述的内容进一步明确。有时候，顾客可能只是说个大概，以为你懂了，或者以为自己说准确了，其实你没有懂或者他没有说准确，你就需要进一步明确。
二是向顾客提问。善于交谈的人必然善于提问。向顾客提问，是更好地服务顾客的必要。比如当顾客提出的要求，可能对该顾客不适应时，委婉地向顾客提出更换、撤销或配套的服务。
三是推荐。推荐对顾客来说是尊重，对企业来说是尽心。或者让顾客享受到店里推出的套餐或是优惠活动，或者根据顾客的定位不同推荐适应的酒水。
员工第三件要做的事：更多地满足顾客
顾客指责店里服务不到位，服务员反馈顾客要求不合理，这在KTV企业是常见的。其实，服务员反馈顾客的要求不合理，绝对大多数时候是可以转化为合理的，之所以说它不合理，是因为它超出了目前普遍性的服务范围。随着市场的变化，服务的范围其实是在不断地发展扩大的，消费者的维权意识以及对待服务的品质要求也越来越高。
所以，很多服务，只要不涉及人身名誉方面，也对KTV经营形象不造成影响，都是可以满足客户的。今天你不去满足消费者，明天他就会离你而去。
员工第四件要做的事：把顾客当朋友
传统的服务观念，是把顾客当上帝。我们在服务方面要做的，也就是标准化、规范化。这种单一的服务方式把顾客与服务员进行了人为的分级，拉开了距离。因为在上帝面前，服务只能毕恭毕敬，不易接触和相互沟通。
这样，一不能烘托客人到店欢唱的热烈气氛和愉快心情；
二不易了解和掌握客人生活习惯和消费规律；
三不便培养KTV的回头客。把顾客当朋友，服务就充满了人情味。它是规范化和标准化服务的延伸和补充。在服务中，服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习惯，而且能及时了解顾客对店里方方面面的建议和要求，便于企业经营管理方面的调整和提高，并促使顾客成为忠诚客户----回头客。
员工第五件要做的事：关心顾客
要把顾客当朋友。朋友与朋友之间，需要的就是关怀。所以，员工第五件要做的事，就是关心顾客了。服务员与顾客之间的关心，有一个限度。
一是不该问的不要问。如顾客的私生活，家庭状况及工作现状。
二是不要频繁地给顾客打电话，只有在顾客长时间没来了的时候，刚好节日来临，可以打个电话表示问候一下。
三是不要过度热情。服务员与顾客的友谊，要象冬天里的刺猬一样，要能互助取暖，又要有适当的距离，免伤害对方或受到对方伤害。
员工第六件要做的事：向顾客学习
每个人都有足够立世的本领，而这些，是值得我们去学的。现在，我再加一句：每个人都有展示自己才学的欲望。当我们的时间允许，或者遇上比较熟悉的顾客，他们可能会和你聊起他们对店里存在着某些问题的看法，并给出一些建议，我们是可以学习的，我们要做到洗耳恭听。尊重顾客的才学，就等于尊重顾客。
员工第七件要做的事：管理顾客
要与客户保持长期的关系，就必须学会管理顾客。管理顾客必须以高度重视客户的利益为核心，要对每个顾客的资料进行整理和贡献分析。
在分析了客户对KTV的贡献大小后，应对消费金额最多的20%客户建立完整的客户档案，客户档案分常规档案、预订档案、消费档案和个性化档案四类。
建立客户档案目的是使KTV能分析和掌握目标市场客源的基本情况，制定相应的营销策略和建立合适的销售渠道，同时也掌握了客户的个性化需求，为提供“1对1”的个性化服务打下了坚实的基础。为保证客户档案的完整性，在客人消费记录等信息不详尽时，要由专人补充做到完整的录入。
1.一般你进去的时候会有培训，或者有老员工带你，要谨记培训内容不明白的要多问多学！
2.少说话，注意与同事搞好关系！有不懂的或者不明白的问题找领班或经理，他会告诉你怎么做！尤其是要和上司老板打好关系，平时的时候没事的时候不要老往外面跑，上司不喜欢的。对了，工资这是一个问题，进去的时候不要自己定工资，因为KTV一般并不缺人手。
3.发生什么事情的时候不能强出头，很多在里面玩的人你惹不得。
4.只要顾客在店里，他就是上帝，不能得罪，能忍就忍。
酒喝多了容易发脾气，你作为服务员，要忍让有度！态度一定要客气、礼貌，同时不卑不亢，微笑是最重要的。
日常工作：打扫卫生、帮客人开包箱、开启设备、点酒水点茶点、倒酒水（茶水、开水）、
结账买单、送果盘！一般看别人怎么做一两天就可以上岗了
要可正不正规，不正规的只是那些大老板的交际。。正规的就只是端端茶，跑跑腿的。
打扫卫生、帮客人开包箱、开启设备、点酒水点茶点、倒酒水（茶水、开水）、
结账买单、送果盘！
ktv水吧员是做什么的呢?
KTV水吧员，也叫KTV水吧服务员。主要负责小食类、水果盆类、饮料类、酒类等的制作出品工作。其具体工作内容如下，确保每日原材料新鲜,符合卫生。检查水吧所需的饮品备料是否足够供应。检查并准备水吧的用具、用品，准备好开吧的工作。确保水吧营业前、后干净卫生，负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养...
ktv业务员都做什么
正规的量版式KTV里面，那服务员就是叫服务员的，做的也是服务员的事情，要是在其他的地方的KTV里面，那可能就叫做公主跟少爷了，做的也不是服务员的事情。
夜场服务员是做什么工作得
指在高档夜场专门靠拿小费在KTV包房服务的资深男服务生。 客务专员——也叫DJ 小姐，指在高档夜场根据客人需要，而设在KTV包房内为客人点歌的资深女服务员。 公主——指在高档夜场专门靠拿小费在KTV包房服务的资深女服务员。 壹打——通常指壹打啤酒12支，半打6支。 IP＝1安士（30 ml左右...
如何提高KTV服务质量和服务意识?
KTV员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。\\x0d\\x0a二、服务的含义及服务员的职责\\x0d\\x0a 服务是指服务员为客人所做的工作,服务员的工作是KTV产品的重要组成部分。国外认为服务就是SERVICE(本意亦是服务),而每个字母都有着丰富...
在量贩式KTV怎么管好服务员,服务员又听话的。。急…
在服务的过程中，服务员不仅仅是一名接服务者，同时也是一名兼职的推销员。推销是有建议性的推销，合理的推销和盲目的推销之间会有很大的差别，后者会使客人生厌，有被愚弄的感觉，或者认为是急于脱手某些不实际的或非名副其实的东西，盲目推销也会与顾客的“物有所值”的消费心理背道而驰。另外，服务...
高档娱乐会所(KTV,酒吧)都有哪些职位,具体工作是什么
公主（迎宾、包厢服务生），少爷（服务员、调酒、打杂），业务经理（负责接待、负责订包厢、负责业务），前台（订包厢、埋单、办卡），后台经理（负责保安、负责杂项经费管理、负责人员管理），保安（看场子、引导），妈眯（带小姐、介绍娱乐项目、串场陪酒），小姐（固定包厢陪酒、陪唱、陪聊以及其他服务...
ktv服务员个人工作计划怎么写
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。 一、组织建设和管理。 做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等...
如何当好KTV服务生。
金牌服务参考 服务员成功之道 金牌服务参考50例 金牌服务：就是聪明机智,头脑灵活、服务周到主动。在掌握好专业知识、技巧技能的基础上用心去为顾客服务,本着“公司是我家的主人翁精神,顾客是朋友”的宗旨。站在公司客人角度上，工作中想在客人之前，做在客人之前，与客人沟通处理问题讲究技巧，充满了...
KTV工作简介??
（4） KTV的隐蔽性 KTV包房因所采用的现代装修材料，隔音效果好，顾客在消费时，不会受到其他客人或外界的干扰。顾客能够在KTV包房中无拘无束地消费、娱乐。（5） KTV的高规格服务 KTV包房一般要求配备具有一定工作经验，在素质上、服务操作技能上都是一流的服务员或业务人员。她们不仅要提供一般的饮食...
一家KTV分为几个部门,每个部门主要职能是什么?
服务部:楼面服务相关事务；咨客部:带客，迎宾；收银部:收钱，埋单；传送部:出品，上东西；工程部:公司设备维护管理:保洁部:清洁卫生；保安部:不需要解释；吧台部:酒水，小吃；厨房部:西厨小吃；促销部:酒水小吃推销；后勤；仓库部；采购部；布草房:派发管理工作服装；...
永帘维思： 以前在KTV做过!如下供参考:(与酒店的服务员差不多都是这样) 1.一般你进去的时候会有培训,或者有老员工带你,要谨记培训内容不明白的要多问多学! 2.少说话,注意与同事搞好关系!有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,他会告...
竹溪县17855519402： 商务KTV里的女服务员都需要做什么阿? - ？
永帘维思： 1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作. 2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解. 3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,...
竹溪县17855519402： ktv服务员是干什么工作的? - ？
永帘维思： 女服务员主要负责房间内的桌面卫生 摆台 客人来后负责调酒 倒酒 点歌等 男孩子主要负责往房间里传送酒水 小吃 杯具等 客人走后负责与女服务员一起打扫卫生
竹溪县17855519402： ktv 里的服务员一般要做什么? - ？
永帘维思： KTV正规的服务员是负责:先把客人迎到包厢里,开操作屏幕,然后听客人点单,然后送单,最后等客人离去清理包厢!
竹溪县17855519402： 去KTV中做服务员主要是干什么的 - ？
永帘维思： 清扫包间.送酒水.没什
竹溪县17855519402： KTV里面的服务员具体是干什么的呢? - ？
永帘维思： KTV里女的服务员一般是陪客人唱歌的也有陪喝酒的,这个里面当然免不了要被占便宜的,危险一般是不会有的,真想去那里打工还是要到大型的正规KTV去,还有就是不要自己一个人去,最好几个朋友一起去这样会更安全.
竹溪县17855519402： 商务ktv服务员干嘛的 ？
永帘维思： 商务ktv服务员日常工作:打扫卫生、帮客人开包箱、开启设备、点酒水点茶点、倒酒水(茶水、开水)、结账买单、送果盘!一般进去的时候会有培训,或者有老员工带你,要谨记培训内容不明白的要多问多学!少说话,注意与同事搞好关系!有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,尤其是要和上司老板打好关系,平时的时候没事的时候不要老往外面跑,上司不喜欢的.对了,工资这是一个问题,进去的时候不要自己定工资,因为KTV一般并不缺人手.发生什么事情的时候不能强出头,很多在里面玩的人惹不得.只要顾客在店里,他就是上帝,不能得罪,能忍就忍.客人酒喝多了容易发脾气,作为服务员,要忍让有度!态度一定要客气、礼貌,同时不卑不亢,微笑是最重要的.
竹溪县17855519402： KTV的服务员是做什么的? - ？
永帘维思： 好几种啊,前台的,还有领你到包厢的,收银台的,卖东西的.
竹溪县17855519402： 服务员的岗位职责是什么?是KTV的 - ？
永帘维思： 服务员的岗位职责是:1. 要牢记各个包厢的编号,2. 要及时为KTV包厢内客人解决问题,3. 要懂得应急处理,比如死机,选曲啊等一些操作.4. 还有一些最最常规的礼仪,比如 敲门进包厢,进包厢的时候要说好,出来的时候不能转身走出来,要倒退到门口 .再开门出去!
竹溪县17855519402： 商务ktv服务生都做什么 - ？
永帘维思： 点歌,点单,打扫台面卫生,调酒.这是主要任务,但是需要随机应变,虽然一般客人都有小姐陪,难免有的客人刁难调戏公主,所以得机灵点应付,只要不得罪客人就行.
